Актуальность данной темы заключается в том, что достаточно большое количество подростков меняют свой социум это может быть как школа, класс, так и колледж. На этой почве нередко случаются проблемы с коллективом и это приводит людей к конфликтам. Они могут случаться из-за самых разнообразных причин. Образовательная среда представляет собой уникальный социальный микроклимат, где межличностные конфликты между подростками не только неизбежны, но и выступают значимым фактором их личностного и социального развития. Подростковый возраст (от 12 до 17 лет) характеризуется интенсивным физиологическим, психологическим и социальным становлением. В этот период школа становится главной средой для взаимодействия, где формируется самооценка, отрабатываются навыки общения, происходит сепарация от взрослых и углубление связей со сверстниками. Конфликты в этой среде — не просто «ссоры», а сложные, многоуровневые явления, корни которых уходят в особенности возраста, институциональные рамки школы

Понимание структуры и генезиса (динамики возникновения и развития) этих конфликтов является ключевым для педагогов, психологов и родителей. Это позволяет не просто гасить «возгорания», а создавать профилактическую среду, превращать деструктивные столкновения в возможности для обучения эмпатии. Данная статья представляет собой разбор и анализ структуры конфликтов, и их генезис.

Структуру конфликта можно представить как совокупность элементов, которые присутствуют в любом противостоянии. В контексте подростковой среды в школе она включает следующие компоненты:

1. Участники (Стороны) конфликта. Стороны конфликта — это субъекты социального взаимодействия, находящиеся в состоянии конфликта или же явно или неявно поддерживающие конфликтующих. [1]

Индивидуумы: Конфликт «один на один» — наиболее распространенная форма (например, ссора из-за предательства доверия, симпатии к одному человеку, личной неприязни).

Группы: Конфликт между микрогруппами внутри класса, между разными классами или субкультурами. «Межгрупповой конфликт — это конфликт между социальными группами»

Индивид или Группа: Классическая ситуация буллинга (травли), где один подросток подвергается агрессии со стороны большинства или влиятельной группы. «Конфликт «личность — группа» возникает, когда член группы отклоняется от сложившихся норм или когда группа в целом предъявляет к индивиду завышенные требования» [2].

2. Предмет конфликта — это объективно существующая или воображаемая проблема, служащая причиной раздора между сторонами. Это то основное противоречие, из-за которого и ради разрешения которого стороны вступают в противоборство» [2].

– Расхождения в ценностях и нормах — столкновение разных точек зрения (политических, музыкальных), нарушение неписаных законов подросткового сообщества («подвел», «не так выглядишь» и т. п.).

– Психологические потребности : именно здесь кроется глубинная, часто скрытая структура. Конфликт — это чаще всего столкновение неудовлетворенных потребностей.

– Потребность в уважении и признании (самоутверждение): Любое действие, воспринятое как унижение, игнорирование, насмешка, задевает эту хрупкую потребность. Потребность в самоутверждении, в занятии достойного места в референтной группе — одна из центральных в подростковом возрасте. Конфликтное поведение здесь часто выступает как гипертрофированная форма реализации этой потребности, особенно если другие пути самоутверждения блокированы [3].

– Потребность в автономии и самоидентификации : Подросток конфликтует, отстаивая свое «Я», свои границы, право на собственное мнение.

– Потребность в безопасности и принадлежности: Угроза исключения из группы, остракизм — мощнейший источник тревоги и, как следствие, агрессивного или защитного поведения.

– Потребность в справедливости: Подростки крайне чувствительны к реальной несправедливости, что часто становится топливом для конфликтов с ровесниками и учителями.

Нарушение психологической безопасности личности, ощущение угрозы ее статусу, достоинству — мощный фактор, провоцирующий защитную, в том числе конфликтную, активность.... Чувство несправедливости является одним из самых сильных мотиваторов конфликтного поведения» [4].

3. Образы конфликтной ситуации (субъективная реальность). Основной причиной любого конфликта являются противоречия, возникающие между людьми. Но сами по себе противоречия не всегда приводят к конфликту. Они вызывают конфликт лишь тогда, когда начинают осознаваться людьми как несовместимые… Субъективная реальность конфликта — это психические модели конфликта, имеющиеся у каждой из сторон. Конфликт как психологическое явление есть субъективно переживаемая несовместимость взглядов, интересов, целей [1]. Это самый важный структурный элемент. Конфликт разворачивается не в объективной реальности, а в восприятии его участников. У каждого подростка формируется свой образ ситуации, который включает:

– Образ себя: «Я — жертва», «Я — защитник правды и справедливости», «Я — лидер», «Я — тот, кого не слышат».

– Образ оппонента: Приписывание негативных качеств и мотивов. Поведение оппонента объясняется устойчивыми негативными чертами характера (нарциссизм, агрессия), а свое — ситуативными причинами или справедливой обидой.

– Образ среды: Восприятие нейтральных сторон (учителей, администрации) предвзятых или, наоборот, как потенциальных спасителей. Социальные сети и мессенджеры воспринимаются либо как поле для битвы и суда, либо как платформа для поиска поддержки.

Расхождение между этими образами у сторон способствует обострению конфликта.

4. Условия и среда протекания. Развитие конфликта определяется не только его внутренней структурой, но и внешними условиями, в которых он протекает. К ним относятся: социально-психологическая среда (нормы, ценности группы), физическая среда (стесненность пространства), социально-организационные условия (правила, иерархия) [5].

Генезис конфликта — это его процессуальная сторона, этапы развития от зарождения до завершения:

1. Предконфликтная (начальная) стадия: Предконфликтная ситуация — это период скрытого развития противоречия. Она включает этапы:

1. возникновение объективной проблемной ситуации;
2. осознание ее субъектами взаимодействия как противоречивой;
3. попытки разрешения неконфликтными способами;
4. возникновение предконфликтной ситуации — собственно готовности к конфликтному поведению [1].

Здесь формируется сама возможность конфликта.

2. Стадия открытого конфликта (инцидент и эскалация). Инцидент — это первое открытое столкновение сторон, акт перехода конфликта из латентного состояния в открытое противоборство. Он знаменует собой начало конфликтного взаимодействия [1]. Инцидент — ервое открытое столкновение — может начаться как онлайн, так и офлайн. Это переход от скрытого напряжения к открытому противостоянию.
3. Эскалация — ядро подросткового конфликта. На стадии эскалации происходит генерализация конфликта: конкретный повод забывается, конфликт становится тотальным, втягиваются новые люди, целью становится не решение проблемы, а поражение и унижение противника [8].

Киберсоциализация создает «эффект растормаживания», способствуя более агрессивному и радикальному поведению в конфликте. Анонимность, публичность и возможность мгновенного распространения информации превращают онлайн-среду в мощный катализатор эскалации [6].

4. Кульминация и стадия разрешения (завершения). Завершение конфликта может иметь различные формы: разрешение (устранение причин), урегулирование (с помощью третьей стороны), затухание (временное прекращение), устранение (ликвидация одной из сторон), перерастание в другой конфликт [1]. Кульминация — пик противостояния, после которого интенсивность снижается. Часто происходит из-за вмешательства взрослых, которые обнаруживают цифровые следы конфликта; из-за административных последствий (вызов родителей) или когда конфликт перестает быть «интересным» для социальных сетей. Разрешение может иметь несколько форм: Пресечение, затухание, урегулирование, разрешение (идеальный вариант)
5. Постконфликтная стадия (критически важная стадия). Послеконфликтная стадия характеризуется последствиями, которые могут быть конструктивными (разрядка напряженности, новые нормы, лучшее взаимопонимание) или деструктивными (углубление противоречий, негативные установки, эмоциональные травмы, разрушение отношений) [2].

Конструктивными: Установление четких границ, лучшее понимание последствий онлайн-действий, сплочение группы вокруг новых правил общения.

Деструктивными: Глубокие обиды, устойчивая враждебность, длительный психологический стресс, социальная изоляция, цифровой след конфликта (скриншоты, видео) может всплывать годами, мешая социализации.

Школа — это «принудительная» социальная общность, где дети и подростки находятся в условиях “вынужденного соседства” и постоянного оценивания. Это создает высокий уровень фрустрации базовых потребностей в автономии и признании, что является питательной средой для статусных и межличностных конфликтов [5]. Школа сегодня — гибридное пространство, где офлайн- и онлайн-взаимодействие неразделимы:

– Вынужденная близость и ограничение свободы. Подростки, которые могут быть полными противоположностями, вынуждены часами находиться в одном пространстве, не имея возможности просто разойтись, что усиливает напряжение.

– Оценочная система и конкуренция. Постоянное сравнение успеваемости, внешности, социальной активности создает почву для зависти, сплетен и борьбы за статус.

– Переходность подросткового статуса. Не являясь ни детьми, ни взрослыми, подростки в школе находятся в положении «подчиненных», что провоцирует конфликты как способ заявить о своей взрослости и самостоятельности [7].

Межличностные конфликты между подростками в образовательной среде представляют собой системные явления со сложной структурой и динамикой. Их структура находится в столкновении базовых психологических потребностей (в признании, безопасности, спокойствии), созданных субъективными образами ситуации и усугубляемые условиями школьной жизни. Генезис конфликта проходит закономерные стадии от осознания противоречия через эскалацию, к той или иной форме завершения, последствия которого определяют дальнейший социальный климат. Понимание этой комплексной системы позволяет перейти к быстрому урегулированию и стратегии профилактики. Главными задачами для урегулирования конфликтов следует:

1. Создавать дружескую атмосферу и открытого диалога.
2. Вмешиваться в конфликт на ранних стадиях и работать с участниками, а не с последствиями.
3. Обучать подростков эмоциональной саморегуляции.
4. Осознавать свою роль в динамике конфликтов и своё влияние на неё.

Литература:

1. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология: Учебник для вузов. 6-е изд. — СПб.: Питер, 2015. — 528 с.
2. Гришина Н. В. Психология конфликта. 3-е изд. — СПб.: Питер, 2018. — 576 с.
3. Мухина В. С. Возрастная психология: феноменология развития, детство, отрочество. 4-е издание. — М.: Академия, 1999.
4. Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии / С. М. Емельянов. — 3-е издание, переработанное и дополненное. — Санкт-Петербург: Питер, 2009. — 384 с.
5. Хасан Б. И. Психология конфликта и переговоры: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Б. И. Хасан, П. А. Сергоманов. -3-е изд., стер. — М.: Издательский центр «Академия», 2007. — 192 с.
6. Иванова О. А. Конфликтология в социальной работе: учебник и практикум для вузов / О. А. Иванова, Н. Н. Суртаева. — 2-е изд. — Москва: Издательство Юрайт, 2026. — 269 с.
7. Баныкина С. В. Конфликтология в образовании: Сборник научных трудов / Под ред. С. В. Баныкиной, М. М. Козыревой. — М.: Издательство «Перо», 2020. — 168 с.
8. Глазл Ф. Конфликт-менеджмент. Настольная книга руководителя и консультанта / Пер. с нем. — Калуга: Духовное познание. — 2002. — 505 с.