Компоненты и факторы развития профессиональной деформации медицинских работников

Статья посвящена анализу компонентов и факторов развития профессиональной деформации медицинских работников с целью корректировки точного определения понятия «профессиональной деформации». Разбор структуры подобного явления поможет установить корректность учёта тех или иных факторов, влияющих на профессиональную деформацию медицинских работников.

Ключевые слова: профессиональная деформация, психодиагностика, медицинские работники, структура деформации, методики изучения.

The article is devoted to the analysis of the components and manifestations of the development of professional deformation among workers in order to correct the precise definition of the concept of «professional deformation». Analysis of the structure of phenomena will help to establish the correctness of taking into account technical or other mechanisms that affect the professional deformation of productivity.

Keywords: professional deformation, psychodiagnostics, medical worker, deformation structure, study methodology.

Современность предъявляет новые вызовы медицинскому сообществу, так как большое количество событий, соответствующих актуальной повестке, негативно сказываются на психологическом благополучии и состоянии общества. Подобные факторы не обходят стороной и медицинских работников, так как именно на их плечах лежит ответственность о здоровье своих пациентов, и достойное соблюдение таких обязанностей сопряжено с определёнными рисками. В результате подобных стрессов, возможно появление у медицинских работников профессиональной деформации, проявляющийся каким-либо образом.

В связи с этим становится актуальным изучение и расширение понятия профессиональной деформации для профилактики подобного процесса у медицинских работников. Чёткое определение возможного фактора, ставшего причиной профессиональной деформации того или иного медицинского работника, позволит выработать способ профилактики, подходящий именно для него. Это повысит как безопасность деятельности медицинских работников, так и их сохранность, и ценность как человеческого капитала.

В отечественной и зарубежной науке был применён термин «профессиональная деформация» (П. Сорокин), «профессиональная деструкция» (Э. Зеер; С. Дружилов), сформировано понятие профессиональной деформации (Х. Фреденбергер), перечислены её симптомы и факторы, способствующие формированию (С.Безносов; Б. Новиков; Е. Рогов), реализованы различные формы систематизации факторов профессиональной деформации в различных сферах (Е. Овсяникова, И. Савельева, Н. Долженко).

В современной психологии достаточно много вопросов, связанных с профессиональной деформацией, стали предметом исследования, множество аспектов профессиональной деформации представителей разных профессий освещено в статьях и монографиях, но по-прежнему находится множество актуальных не исследованных проблем условий возникновения профессиональной деформации медицинских работников. Итоговая формулировка вопроса, на который нам необходимо ответить в процессе нашего исследования выглядит следующим образом: «Каковы факторы возникновения профессиональной деформации медицинских работников?».

Согласно наблюдениям Х. Фреденбергера существует набор симптомов, определяющих выгорание, и представленных чрезмерными требованиями к работе, физическими симптомами, бессонницей и закрытым мышлением. «Всё больше и больше требований предъявляется к всё меньшему количеству людей» [1, с. 20]. Таким образом, накапливающаяся усталость медицинских работников и возможные формы её проявления объясняются повышенной нагрузкой в связи с определёнными стрессовыми обстоятельствами. При этом понимание каким именно образом может проявляться подобная усталость достаточно размыто.

Б. Перлман и Е. Хартман конкретизировали категории стресса, влияющие на эмоциональное выгорание, определение, сформированное Х. Фреденбергером. Категории стресса определяются как:

– Аффективно-когнитивные

– Поведенческие

Подобные категории стресса выступают центральным звеном в цепочке стадий стресса и проявляются в своём развитии ближе к концу. Для определения всех возможных вариантов и взаимосвязей стрессовых факторов в таком случае требуется подробная методология. «Лучшие подходы к сдерживанию и предотвращению эмоционального выгорания требуют ответа на многие вопросы» [2, с. 37].

В отечественной психологии также присутствуют различные подходы к работе с профессиональной деформацией. Е. И. Роговым предприняты попытки систематизировать профессиональные деформации, описать их разновидности и поделить на группы. Автором отмечается актуальность проблемы, за счёт чего «предлагаемый подход намеренно не заключён в более строгие графические формы, что позволяет включать новые, не описанные ранее отрицательные изменения, происходящие с личностью» [6, с. 5]. За счёт подобных утверждений можно прийти к выводу что проблема профессиональной деформации имеет действительно разнообразную природу по причине того, что у каждого работника она способна проявляться по-своему.

Систематизация исследований профессиональной деформации также способствует выделению более чёткого теоретического определения подобного процесса. О. Б. Полякова, проводя анализ множества работ, стоящих у истоков изучения профессиональной деформации, приходит к выводу, что «под профессиональными деформациями личности понимают деструктивные изменения личности, возникающие при многолетнем выполнении одной и той же профессиональной деятельности» [4, с.7]. Таким образом, основными факторами, формирующими профессиональные деформации, могут выступать не только побочные процессы, протекающие параллельно работе, но и её непосредственные последствия.

Существуют точки зрения, отражающие и другую картину. Так, в сравнительном исследовании деформации правосознания у сотрудников органов внутренних дел и медицинских работников, проведённом Л. В. Зубовой и О. С. Тронь заостряется внимание на том, что деформация личности не всегда зависит от профессиональной деятельности. «В нашем исследовании видно, что больше на правосознание оказывает влияние её личная направленность и качество личности, нервно-психологический склад, который формируется на протяжении всей жизни» [3, с. 9]. Подобные терминологические тонкости подталкивают нас к аккуратному изучению подобного вопроса с самых разных углов, с целью выделить влияние непосредственно профессиональной деятельности на деформации медицинских работников.

Для изучения профессиональных деформаций, учёными применялось множество методик, на основе которых мы будем выстраивать своё исследование. Например, в монографии «Профессиональная деформация личностных качеств государственных гражданских служащих» используются следующие методики «с целью определения профессиональной деформации личностных качеств и оценки факторов, влияющих на её формирование» [5, с. 101]:

– Опросник «Профессиональное выгорание» К. Маслач и С.Джексон;

– Тест на стрессоустойчивость;

– Диагностика личностной и групповой удовлетворённости работой;

– Методика «Семь радикалов»;

– Методика «Перечни качеств, поведенческих реакций и ситуаций для анализа профессиональных деформаций».

Подобное сочетание методик поможет нам удачно проанализировать влияние каждого фактора из исследований различных учёных на становление профессиональной деформации медицинских работников, что поможет нам в работе с этой проблемой в глобальном понимании.

Литература:

1. Freudenberger, H. J. (1975). The staff burn-out syndrome in alternative institutions. Psychotherapy: Theory, Research and Practice (1974)
2. Perlman, B., & Hartman, E. A. (1982). Burnout: Summary and future research.
3. Зубова Людмила Викторовна, Тронь Ольга Сергеевна. Сравнительный анализ деформации правосознания у сотрудников органов внутренних дел и медицинских работников // Вестник ОГУ. 2020. № 5 (228). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sravnitelnyy-analiz-deformatsii-pravosoznaniya-u-sotrudnikov-organov-vnutrennih-del-i-meditsinskih-rabotnikov (дата обращения: 01.12.2022).
4. Полякова Ольга Борисовна Категория и структура профессиональных деформаций // Национальный психологический журнал. 2014. № 1 (13). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kategoriya-i-struktura-professionalnyh-deformatsiy (дата обращения: 03.12.2022).
5. Профессиональная деформация личностных качеств государственных гражданских служащих: Монография / М. В. Полевая, Е. В. Камнева, Н. С. Пряжников, Л. А. Жигун, В. В. Бондаренко, Н. В. Анненкова, Р. А. Ширванов, З. И. Борисова, Ю. А. Жуйкова, В. В. Казьмина, Е. А. Урожок. –М.: СВИВТ, 2017. — 189 с.
6. Рогов Евгений Иванович. К вопросу о систематизации профессиональных деформаций // НАУ. 2015. № 2–8 (7). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/k-voprosu-o-sistematizatsii-professionalnyh-deformatsiy (дата обращения: 02.12.2022).