Разработка проектов документированной информации системы менеджмента бережливого производства ООО «Пластик» | Статья в журнале «Молодой ученый»

Отправьте статью сегодня! Журнал выйдет 13 июля, печатный экземпляр отправим 17 июля.

Опубликовать статью в журнале

Автор:

Рубрика: Экономика и управление

Опубликовано в Молодой учёный №25 (524) июнь 2024 г.

Дата публикации: 17.06.2024

Статья просмотрена: 3 раза

Библиографическое описание:

Фаррахова, К. И. Разработка проектов документированной информации системы менеджмента бережливого производства ООО «Пластик» / К. И. Фаррахова. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2024. — № 25 (524). — URL: https://moluch.ru/archive/524/115812/ (дата обращения: 30.06.2024).



В данной научной статье обоснована необходимость разработки документированной информации системы менеджмента бережливого производства (СМБП), выявлены противоречия и трудности в процессе разработки документов, представлены проекты документированных процедур.

Ключевые слова: система менеджмента бережливого производства, интегрированная система менеджмента, система менеджмента качества, документированная информация.

В современном мире, где бизнес подвергается постоянным переменам, обусловленным технологическими инновациями, изменениями в потребительском спросе и конкурентным давлением, где стойкость к изменениям становится необходимостью, а устойчивость к конкуренции — ключевым фактором выживания и успеха организации, интеграция системы менеджмента бережливого производства (СМБП) в систему менеджмента качества (СМК) представляет собой важный стратегический этап для предприятий.

Интеграция СМБП в СМК подразумевает тесную взаимосвязь процессов бережливого производства с процессами управления качеством. Это взаимодействие не только снижает издержки и оптимизирует производственные процессы, но и поднимает стандарты качества продукции на новый уровень, укрепляя репутацию компании.

Таким образом, интеграция системы менеджмента бережливого производства в систему менеджмента качества представляет собой ключевой шаг для организаций, стремящихся не только совместить принципы оптимизации производства и обеспечения высокого стандарта качества, но и эффективно реагировать на динамичные вызовы современной бизнес-среды. Эта интеграция не просто соединяет две системы управления, но создает синергию, которая поддерживает комплексный подход к управлению, повышает конкурентоспособность и обеспечивает долгосрочную устойчивость организации.

В свою очередь разработка проектов документов при внедрении СМБП в СМК приобретает особое значение. Одним из важных аспектов разработки является структурирование производственных процессов. Это включает в себя установление четких и стандартизированных процедур, которые помогают упорядочить рабочие потоки, избежать избыточных операций и создать основу для непрерывного улучшения [1].

Разработанные документы устанавливают стандарты качества и производительности, что позволяет компании согласовывать свои усилия в направлении общих целей. Эти стандарты служат ориентиром для сотрудников, помогая им лучше понимать ожидания и требования к качеству продукции или услуг.

Проекты документов направлены на оптимизацию производственных процессов. Они включают методы сокращения времени цикла, уменьшения запасов и эффективного использования ресурсов, что способствует повышению производительности и снижению издержек.

Внедрение разработанных документов обещает организации не только повышение операционной эффективности, но и улучшение взаимоотношений с клиентами, увеличение уровня удовлетворенности сотрудников и обеспечение конкурентных преимуществ.

При внедрении СМБП в СМК могут возникнуть следующие основные проблемы, связанные с разработкой документированной информации:

1) Неоднозначность в требованиях:

2) Интеграция процессов:

3) Недостаточное понимание персонала:

4) Сопротивление изменениям:

5) Сложности в измерении эффективности:

6) Сложности в аудите:

7) Согласованность документации:

Решение этих проблем требует внимательного планирования, активного вовлечения персонала и непрерывного мониторинга для обеспечения успешного внедрения интегрированной системы менеджмента.

В зависимости от происхождения документация может быть внутренняя (документы, разрабатываемые и применяемые в организации) или внешняя (документы, поступившие из внешних источников) [2].

Документация системы предприятия состоят из следующих уровней:

1 верхний уровень — документированная информация стратегического и оперативного планирования деятельности организации (видение и стратегическая документация, политика и концепция развития СМБП организации, бизнес-план и т. п.);

2 средний уровень — на среднем уровне документации представлены:

— методические документы (документированных процедуры и методические инструкции по их разработке, документация, описывающая процессы, положения о подразделениях, должностные инструкции; документация, описывающая внедрение методов статистического менеджмента процессами и внедрение таких методов для непрерывного совершенствования процессов и всей системы в целом);

— внутренняя техническая документация. К таким документам можно отнести технические условия на продукцию, технологический регламент на процесс, технологическую инструкцию, технологическую и маршрутные карту, инструкцию по технике безопасности, документы проектную и конструкторскую документацию;

— внутренняя нормативная документация. В состав внутренней нормативной документации могут входить различные договоры и контракты с потребителями и другими заинтересованными сторонами, стандарты на производимую продукцию или услугу, стандарты на технологические процессы организации, стандарты на методы испытаний, измерений и контроля производимой продукции, бланки документов;

— внешняя нормативная документация. Внешняя нормативная документация может включать в себе нормативную документацию, технический регламент на процесс организации, национальные стандарты РФ и международные стандарты.

3 нижний уровень содержит:

— документированную информацию о проведении внутренних и внешних аудитов, такие как протоколы несоответствия, протоколы обучения и повышения квалификации персонала, контрольные листки, карты и схемы потоков процессов, отчеты А3;

— протоколы совещаний рабочей группы по бережливому производству, приказы, документацию, содержащую результаты анализа со стороны представителей руководства.

Каждый уровень документации направлен на описание деятельности организации по различным направлениям.

а) Стратегический уровень:

— определяет общие намерения и направления деятельности организации в области бережливого производства;

— определяет цели высшего руководства в области бережливого производства;

— определение задач, необходимых для достижения поставленных целей;

— организация планирования и решение задач для достижения поставленных целей;

— определение порядка выполнения процессов, установленных на уровне организации для развертывания Политики и в достижении целей в области бережливого производства;

— определение ответственности и полномочий для эффективного функционирования СМБП.

б) Тактический уровень:

— установление целей процесса для подразделений;

— взаимодействие подразделений со своими «внутренними поставщиками»;

— определение времени подразделением для реализации установленного порядка выполнения процесса;

— определение критериев оценки процесса для каждого подразделения;

— определение процедуры анализа процесса и оценки его результативности;

— определение необходимых мер для улучшения процесса.

в) Оперативный уровень:

— установление целей для исполнителя в соответствии целям подразделения;

— взаимодействие исполнителя со своими внутренними «поставщиком» и «потребителем»;

— выполнение исполнителем конкретных операций;

— ход выполнения операции исполнителем и его анализ;

— внесение исполнителем предложений по улучшение выполняемой операции.

В соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001–2015 «Системы менеджмента качества. Требования» высшее руководство ООО «Пластик» заявляет о качестве своей продукции и отлаженности своих процессов посредством утверждения Политики.

Требования к целям и политике в области бережливого производства сформулированы в разделах 5.2 и 6.2 стандарта ГОСТ Р 56404–2015 «Бережливое производство. Требования к системам менеджмента». Актуализируем данную Политику с учетом требований данного стандарта.

Внедрение данной актуализированной Политики позволит ООО «Пластик»:

— демонстрировать свое соответствие Национальному стандарту Российской Федерации ГОСТ Р ИСО 9001–2015 «Системы менеджмента качества. Требования» [3] и Национальному стандарту ГОСТ Р 56404–2021 «Бережливое производство. Требования к системам менеджмента» [4];

— идентифицировать риски, а также управлять ими;

— способствовать улучшению эффективности деятельности предприятия, поможет оптимизировать процессы, повысить осведомленность сотрудников, улучшить контроль и мониторинг;

— укрепить доверие клиентов, партнеров и общественности к Компании, что, в свою очередь, будет способствовать поддержанию положительной репутации и созданию конкурентного преимущества на рынке.

Также нами был разработан стандарт организации «Картирование потока создания ценности»

Основные пункты, которые должен содержать стандарт организации на построение потока создания ценности, это:

— титульный лист;

— наименование и область применения;

— нормативные ссылки;

— термины и определения;

— общие положения;

— этапы картирования;

— приложения;

— лист регистрации изменений.

Рассмотрим формирование содержания разделов.

Титульный лист содержит информацию о методе БП и является типовым для ООО «Пластик».

Область применения нашего стандарта — производственные процессы производства полимерных труб и фитингов для систем водоснабжения, отопления, канализации, теплого пола и пожаротушения.

Настоящий стандарт устанавливает основные требования к обеспечению и поддержанию культуры производства, а также картирование потока создания ценностей ООО «Пластик» (далее Предприятие).

В разделе нормативные ссылки приведен перечень нормативных документы, которые применялись при разработке данного стандарта.

Для однозначного понимания стандарта приведем перечень определений и терминов, отражающих систему понятий данного стандарта.

Раздел общие положения включает описание этапов построения потока, типы потерь, которые можно минимизировать с помощью потока создания ценности.

В следующем разделе рассмотрены этапы картирования потока создания ценностей для создания эффективного способа выявления потерь в процессе производства и рассмотрены способы как устранить потери в цепочке поставок.

В конце стандарта приведены Приложения к стандарту, такие как лист анализа и решения проблем, карту учета времени и карту стандартных работ.

В связи с тем, что меняются технологии и процесс производства изделий, технические требования к изделиям необходимо предусмотреть лист регистраций изменений стандарта.

Таким образом разработка проектов документов при внедрении инструментов и принципов СМБП в СМК представляет собой стратегическую инвестицию в будущее компании, обеспечивая ей инструменты для адаптации, устойчивого развития и успешного противостояния вызовам современного бизнеса. Этот стратегический шаг включает в себя не только создание стандартов и процедур, но и полную трансформацию корпоративной культуры, стремясь к оптимизации своих производственных процессов, повышению качества продукции, непрерывному улучшению и эффективному использованию ресурсов. Именно поэтому разработка проектов документов для внедрения СМБП в СМК становится неотъемлемой составляющей этого стратегического направления.

Литература:

  1. Грачев, А. Н. Национальные стандарты серии «Бережливое производство»: роль и место в повышении эффективности бизнеса [Электронный ресурс]. / А. Н. Грачев, С. П. Корнилов, А. Е. Олухов // Журнал «Стандарты и качество», нормативное обеспечение — 2015. — № 9. Режим доступа: https://www.centr-prioritet.ru/publikatsii. — 10.05.2019
  2. Андряшина Н. С. Современные подходы к созданию нового продукта в машиностроении // [Текст] — Вестник Мининского университета. 2015. № 1.

3. ГОСТ Р ИСО 9001–2015 «Системы менеджмента качества. Требования» –Введ. 015–11–01. — Москва: Стандартинформ, 2015. — 24 с.

  1. ГОСТ Р 56404–2015 «Бережливое производство. Требования к системам менеджмента» — Введ. 2015–06–02. — Москва: Стандартинформ, 2015. — 42 с.

5. Тилекматов, И.Э. Разработка документации системы менеджмента бережливого производства: специальность 27.04.02 «Управление качеством»: магистерская диссертация / И.Э. Тилекматов; Национальный исследовательский Томский политехнический университет. — Томск, 2016. — 127 с. — URL: https://earchive.tpu.ru/bitstream/11683/27294/1/TPU173673.pdf???history=16&pfid=1&sample=10&ref=0 (дата обращения: 17.06.2024). - Текст : электронный.

Основные термины (генерируются автоматически): Бережливое производство, Система менеджмента качества, ГОСТ Р, документированная информация, стандарт, документ, процесс, разработка проектов документов, требование, Национальный стандарт.


Ключевые слова

система менеджмента качества, интегрированная система менеджмента, документированная информация, система менеджмента бережливого производства

Похожие статьи

Задать вопрос