В современных условиях понятие «стратегия» лежит в основе любой управленческой концепции, направленной на достижение цели увеличения результативности и экономичности управления. Введенный в оборот в 70-х годах ХХ века, термин «стратегическое управление» имел свой целью дифференцировать текущее управление (общехозяйственный уровень) от управления на высшем уровне руководства. Сегодня стратегическое управление — это вид управления, опирающийся на человеческий потенциал как основу компании, при ориентации хозяйственной финансовой деятельности на компании на достижение максимальной эффективности и удовлетворение запросов потребителей. Концепция стратегического управления (инструменты и методы) позволяет компании быстро реагировать на внешние «бизнес-раздражители» и проводить своевременные изменения внутри компании, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности дает возможность бизнесу сохранить свои позиции на конкретном рынке в кратко- и среднесрочной перспективе. Продолжающийся генезис понятия «стратегическое управление» определяет тенденцию смещения внимания высшего руководства компании в сторону внешнего окружения т. к. в современных условиях реагирование на вновь возникающие внешние угрозы является «фундаментом» для обеспечения устойчивости и экономической безопасности компании.
Необходимость внедрения концепции стратегического управления в российскую практику обусловлена следующими причинами: волатильность деловой среды в РФ; недостаточность управленческих и экономических (в плане обеспечения безопасности) знаний и навыков, а также опыта работы в условиях глобальной конкуренции; общеэкономические «отголоски» перехода от планового хозяйства к рыночному и др [6].
Стратегия управления персоналом (УП) является важным элементом в структуре стратегического управления. Сегодня стратегия УП должна разрабатываться с учетом, как интересов высшего руководства организации, так и интересов непосредственных работников (персонала). Суть стратегии должна выражается в трех основных принципах:
определение целей управления персоналом, т. е. при принятии решений в сфере УП должны быть учтены как экономические аспекты, так и потребности и интересы работников (уровень заработной платы, условия труда, карьерный рост);
формирование единой идеологии и принципов кадровой политики;
установление баланса между экономической и социальной эффективностью использования трудовых ресурсов, т. е. оптимальное использование для достижения целей предпринимательской деятельности (увеличение объемов производства) при ограниченности соответствующих организации трудовых ресурсов [1].
Основой для принятия текущих и стратегических решений по УП является кадровая политика (КП), на основе которой вырабатываются направления для реализации всей стратегии, а именно:
определение текущей, перспективной потребности компании в персонале;
прогнозирование создания новых рабочих мест или их сокращения с учетом перехода компании (предприятия), отрасли или экономики в целом на новые технологические уклады, с учетом внедрения новых технологий;
разработка научно-обоснованных и практически применимых в деловой среде мер (программ, мероприятий) привлечения, отбора, расстановки, оценки кадров;
разработка механизмов эффективного распределения персонала;
оптимизация и рационализация затрат на управление персоналом;
разработка программ развития персонала в аспекте их профессионального совершенствования и служебного (должностного) продвижения;
внедрение инновационных систем и механизмов в кадровой работе [6].
В современных условиях можно выделить три концепции стратегии кадровой политики организации. 1-ая предполагает, что стратегия управления персоналом (УП) определяется общей стратегией организации. УП выполняет обслуживающую функцию, которая заключается в предоставлении и поддержании работоспособности необходимого для организации персонала. 2-ая концепция основывается на том, что стратегия УП является центральной, самостоятельной и не зависит от стратегии организации. Занятые в организации работники рассматриваются как самостоятельные ресурсы, при помощи которых в зависимости от их качества и способностей можно решать различные задачи, возникающие в условиях рыночной экономики. В данном случае стратегия кадровой политики зависит от имеющихся или потенциальных кадровых ресурсов. 3-ая концепция является синтезом двух предыдущих. Сопоставлением стратегии организации с имеющимися и потенциальными кадровыми ресурсами определяется ее соответствие направлениям стратегии кадровой политики. В результате такого сопоставления может быть изменена стратегия деятельности всей организации и ее кадровой политики [1].
Стратегическое управление персоналом можно рассматривать как динамическую совокупность из пяти взаимосвязанных управленческих процессов [3] (Рис. 1).
Рис. 1. Система стратегического управления персоналом
В качестве исходно процесса системы стратегического управления персоналом можно выделить процесс анализа среды (таблица 1).
Таблица 1
Анализ среды
|
Аспект среды |
Компоненты среды |
|
Макроокружение |
состояние макросреды и внешней конъюнктуры; политико-экономические процессы; правое регулирование; уровень техники и технологий, инноваций, науки; уровень доступность финансовых ресурсов; уровень инвестиционной активности и др. |
|
Непосредственное окружение |
действия покупателей, контрагентов, конкурентов; рынок рабочей силы и др. |
|
Внутренняя среда |
кадры фирмы, их потенциал, квалификация; организация управления в компании; производство и операционная деятельность; финансы и др. |
В дальнейшем на основе проведенного анализа среды генерируются миссии и стратегические цели компании (Рис.2). Можно утверждать, что на данном этапе происходит интеграция разнонаправленных стремлений компании в единый комплекс, что позволяет ей (компании) выбрать наиболее эффективную стратегию управления.
Рис. 2. Подпроцессы определения миссии и целей
Логически следующим этапом выработки эффективной стратегии управления персоналом является этап анализа возможных стратегий и непосредственный ее выбор. Данный процесс нужно рассматривать как «ядро» системы стратегического УП.
После непосредственного выбора стратегии наступает критическая фаза всего процесса в целом — выполнение стратегии на практике. Критичность обусловлена тем, что исключительно полная реализация стратегии обеспечит компании достижение поставленных ею целей. В противном случае компания зачастую не может достигнуть поставленных целей, что непосредственно отражается на ее оперативной деятельности. В российской практике имеется ряд причин, по которым компании не в состоянии воплотить в жизнь выбранную стратегию, а именно: неверно выполненный анализ среды (большое внимание к непосредственному окружению и внутренней среде, при игнорировании макроокружения; отсутствие инсайдерской информации); несоответствие потенциала компании выдвигаемым целям и миссиям и т.п.
Оценка и контроль выполнения стратегии являются логически завершающим процессом, осуществляемым в стратегическом управлении. Данный процесс обеспечивает устойчивую обратную связь между ходом процесса достижения целей и собственно целями, стоящими перед организацией. [2].
В современных условиях создание эффективной системы УП требует значительного объема финансирования, т. е. по сути, это инвестиционный проект, предусматривающий вложение определенного количества ресурсов, в т.ч. интеллектуальных, финансовых, материальных, человеческих для достижения стратегических целей, получения ожидаемых результатов в запланированное время.
В мировой практике существует многообразие концепций стратегии УП, однако в качестве наиболее эффективной выделяют концепцию управления по целям. Появление данной концепции связывают с именем П. Друкера, который в своей работе «Основы менеджмента» впервые описал ее суть, а также с компанией «General Electric», которая считается первой, кто внедрил этот метод управления [4]. Идея данной концепции состоит в отказе от любого подхода, предполагающего, что знание конечной цели деятельности предприятия должно оставаться прерогативой исключительно топ-менеджеров и высшего руководства, т. е. в компании должно быть распределение ответственности за общий успех среди всех работников в соответствии с их должностями.
Для эффективного внедрения системы управления по целям в компании должна быть сформирована абсолютно четкая стратегическая цель ее деятельности и зачастую данная цель не является единственной. Вся суть управления по целям реализуется в механизме декомпозиции целей и установления их обособленным подразделениям, структурным единицам, отдельным работникам. При этом должен соблюдаться принцип SMART: цели должны быть специфичными для данного предприятия, подразделения, работника;цели должны быть измеримыми, достижимыми и реалистичными, ориентированными на результат, а не на усилия, и установлены на определенный промежуток времени [5].
В современных условиях, когда достижение положительного результата деятельности во многом определяется стратегией компании, можно утверждать, что область управления персоналом — это именно та сфера, где затруднительно добиться положительного результата без внедрения системы управления по целям, где особо выделяются 3 ее структурных единицы: банк компетенций человеческого ресурса организации; политика в области оценки; политика в области мотивации персонала.
Для России сегодня, система управления по целям — это, несомненно, новый и перспективный механизм управления человеческими ресурсами. Сложность и непопулярность его внедрения обусловлена отсутствием у руководства организаций четкого понимания стратегических целей, которые необходимо достичь. Это, вместе с постоянно меняющейся внешней средой и обуславливает малую актуальность внедрения принципов системы управления по целям в российской практике. Именно переход от традиционных принципов управления к принципам управления по целям позволит компании существенно сократить издержки управления, оптимизировать управленческие процессы и перейти на качественно новый уровень развития компании (организации, предприятия) [6].
Литература:
- Кибанов А. Я. Основы управления персоналом: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2008. — 304 с.
- Базаров Т.Ю. Управление персоналом: Учебное пособие для студ. сред. проф. учеб. заведений / Т.Ю. Базаров. — 4-е изд., М.: Издательский центр «Академия», 2006. — 224 C.
- HR-Portal: Сообщество HR-Менеджеров [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://hr-portal.ru/article/koncepcii-strategii-kadrovoy-politiki-organizacii
- HR-Portal: Сообщество HR-Менеджеров [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://hr-portal.ru/article/upravlenie-po-celyam
- Боровиков Я.О. Разработка стратегии управления персоналом в России и за рубежом [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.scienceforum.ru/2013/pdf/5354.pdf
- Черепанова А.А. Внедрение стратегии управления персоналом как мера повышения сбалансированности деятельности организации. — ScienceTime. — 2015. — № 12 (24).
