Разработка информационно-справочной системы учета клиентов для организации
Авторы: Фролов Виталий Николаевич, Винокуров Герман Юрьевич
Рубрика: Новые технические решения
Опубликовано в Техника. Технологии. Инженерия №4 (6) октябрь 2017 г.
Дата публикации: 24.06.2017
Статья просмотрена: 1350 раз
Библиографическое описание:
Фролов, В. Н. Разработка информационно-справочной системы учета клиентов для организации / В. Н. Фролов, Г. Ю. Винокуров. — Текст : непосредственный // Техника. Технологии. Инженерия. — 2017. — № 4 (6). — С. 58-63. — URL: https://moluch.ru/th/8/archive/68/2577/ (дата обращения: 25.04.2024).
Информационно-справочные системы учета необходимы каждой организации. Эти системы помогают упростить процедуру учета клиентов, сотрудников, товара, бухгалтерии и много других задач. Чаще всего для учета используются базы данных, в которые содержат в себе большое количество данных. Наиболее популярным программным обеспечением для разработки баз данных является Microsoft Access.
Ключевые слова: база данных, система, учет, Аccess, клиенты
Во все времена люди нуждались в методах хранения и обработки информации. В современном мире невозможно представить любое предприятие без собственной базы данных, которые в свою очередь хорошо справляются со своей задачей. Они обеспечивают надежное хранение информации в структурированном виде, а также быстрый доступ к ней. Любая организация нуждается в базе данных, которая удовлетворяла бы те или иные потребности компании по записи, хранению, управлению, администрированию и удалению данных.
Все чаще и чаще на рынке появляются множество технологий доступа к данным и серверов баз данных. У каждой базы данных есть свои отличительные черты. Приложения по обработке данных, которые создаются с невероятной скоростью, ориентированы на работу с большим количеством человек, которые могут находиться вдалеке от основного месторасположения сервера базы данных.
Основной целью нашего исследования является разработка базы данных «Информационно-справочная система учета клиентов для организации». В качестве объекта автоматизации наш выбор пал на организацию, представляющую широкий комплекс услуг в сфере творческой деятельности, а именно школу вокала и студию звукозаписи. Для ее реализации была выбрана среда разработки Microsoft Access. [1]
Среда Access невероятно удобна для программирования задач такого типа. Она предоставляет огромный функционал для программиста. В нее входят поистине шикарный набор простых в использовании инструментов, позволяющих быстро донести программе, что же хотел от нее программист. А также в качестве вспомогательного инструмента нами будет использоваться язык программирования и C#. [2]
База данных клиентов организации позволит существенно упростить работу для персонала, т. к. она будет не только записывать, и хранить информацию о клиентах, но также в ней будет возможность назначать клиентов на какое-либо время в расписании, выдавать абонементы и производить их учет. Также для персонала будут выводиться списки всех клиентов, преподавателей, абонементов с возможностью добавлять, редактировать, удалять и заносить в архив, вести бухгалтерию и печатать отчеты о проделанной работе.
И так, при разработке системы учитывалось, чтобы база данных была интуитивно понятна. В базе данных должно быть несколько форм:
- Главная кнопочная форма (Рис. 1). Она должна отображать такие элементы управления, как кнопки. Кнопкам буду присвоены переходы по формам и таблицам.
Рис. 1. Главная кнопочная форма
- Добавление и редактирование информации о клиентах (учениках) в базу данных. (Рис. 2). Форма для добавления клиентов содержит такую вводную информацию, как: личные данные, контактная информация, адрес места жительства, а также преподавателя, который будет обучать клиента. Форма имеет кнопки для добавления нового ученика, прокрутки уже записанных ранее данных, сохранения отредактированного материала, переноса записи в архив, а также удаление записи.
Рис. 2. Добавление и редактирование информации
- Добавление и редактирование информации о преподавателях школы и абонементов (Рис. 3, 4). Так же, как и форма добавления новых клиентов, форма преподавателей и абонементов будет немного похожа. Будут изменены только поля для ввода данных, которые вы можете посмотреть на рисунках 3 и 4.
Рис. 3. Добавление и редактирование информации о преподавателях школы
Рис. 4. Добавление и редактирование информации об абонементах
- Расписание на неделю. Форма расписания на неделю будет находиться отдельно и станет независимой. В нее будут входить надписи в левом крайнем столбце (время), а сверху будет строчка (дни недели). Под строчкой «дни недели» будут располагаться поля для ввода даты. А чтобы поставить какого- либо ученика на занятие, нужно будет всего лишь щелкнуть на поле с выпадающим списком и из всех клиентов выбрать нужного (см. таблица 1).
Таблица 1
Расписание
ПН |
ВТ |
СР |
ЧТ |
ПТ |
СБ |
ВС |
|
11.07.17 |
12.07.17 |
13.07.17 |
14.07.17 |
15.07.17 |
16.07.17 |
17.07.17 |
|
9:00 |
Иванов |
Иванов |
Прослуш. |
Иванов |
Запись |
||
10:00 |
_ |
Данилов |
Запись |
Данилов |
Прослуш. |
||
11:00 |
Самойлова |
Чижин |
Чижин |
Самойлова |
- Ведение абонементов. В организации введена абонементная система посещения. И для того, чтобы начать ходить на уроки, нужно приобрести абонемент. В абонемент входит 4, либо 8 занятий в месяц. Для того чтобы назначить абонемент какому-либо ученику, нужно перейти с главной кнопочной форму в форму ведения абонементов (Рис. 5). Для того чтобы выдать абонемент, вам нужно сначала добавить клиента в базу данных, а затем выбрать его, с помощью кнопок управления, в форме ведения абонементов, а затем нажать кнопку сохранить. В этой форме можно отмечать уроки на которые ученик пришел, не пришел, которые сгорели, либо, которые не оплачены, даты действия абонемента и его название.
Рис. 5. Работа с абонементами
Так как в данный момент учет, составление расписания, выдача абонементов для клиентов организации ведется вручную и это занимает не малое количество времени, то встает вопрос об увеличении скорости работы персонала. Благодаря разработке информационно — справочной системы учета, можно намного быстрее добавлять и редактировать информацию, составлять расписание и следить за абонементами. Разрабатываемая система поможет осуществлять работу более продуктивно, максимально повысит эффективность и будет отвечать современным условиям бизнеса.
Система гарантирует: стабильную работу программы (стабильность работы базы данных, без привлечения каких — либо специалистов, быстрота выполнения тех или иных запросов, а также высокую надежность); точные результаты поиска по клиентам организации; достоверный вывод информации в печать.
Все вышесказанное значительно упростит работу персонала и увеличит скорость работы, а также повысит качество обслуживание клиентов. Полная информация по ученикам и их абонементам, контроль расписания и оперативность помогут сэкономить время, чтобы уделить больше внимания на аналитическую и финансовую отчетность. Эта система поможет улучшить работу организации, а также предоставит больше времени и возможности по поиску новых клиентов, и уменьшит затраты.
Литература:
- Office // Microsoft. URL: https://products.office.com/ru-ru/access (дата обращения: 21.06.2017);
- C# // Microsoft. URL: https://docs.microsoft.com/ru-ru/dotnet/csharp/csharp (дата обращения: 21.06.2017).
Похожие статьи
Автоматизированная система для ведения анализа данных...
баз данных, редактирование информации, абонемент, клиент, преподаватель школы, клиент организации, база данных, данилов, главная кнопочная форма, форма ведения абонементов.
Проектирование и разработка базы данных «Кафедра»
Для ведения документооборота на кафедре высшего учебного заведения была спроектирована и реализована в СУБД Access база данных «Кафедра».
Кнопочная форма «Преподаватели» позволяет перейти к формам для изменения «Преподаватели» (кнопка...
Проектирование и реализация базы данных для предприятия
таблица, раздел, кнопочная форма, добавление нового клиента, запись, данные, код товаров, отчет, база данных, баз данных.
О технологии организация web-интерфейса к базе данных
система, информация, вариант использования, баз данных пользователей электроэнергии, база данных, баз данных, главное окно программы, информационная система, автоматизация компании, UML. Система ведения метаданных контактов в социальной сети.
Разработка реляционной базы данных для автоматизации...
Рис. 3. Главная кнопочная форма БД «Кадровик». Рис. 4 Форма «Сведения о сотрудниках ЗАО «ЗЭМК ГЭМ».
Таким образом, в базе данных «Кадровик» было разработано 12 различных запросов, 17 форм и отчет.
Разработка базы данных для автоматизированной...
Если клиент собирается заказать обработку вещей, то в базу данных заносится контактная информация о клиенте. Затем сотрудник оценивает перечень необходимых видов обработки для каждой вещи и приступает к оформлению заказа.
Использование современных СУБД в информационных системах...
СУБД работает с базами данных, построенными по определенным принципам.
Главным элементом реляционной модели выступает отношение.
Системы управления базами данных по архитектуре и организации хранения данных
Разработка автоматизированной информационной системы...
Для работы с базами данных используется СУБД PostgreSQL 9.1, так как эта СУБД является бесплатной
Модуль регистрации новой заявки выполняет вывод формы составления заявки, проверку корректности заполнения необходимых полей, запись заявки в базу данных.
Похожие статьи
Автоматизированная система для ведения анализа данных...
баз данных, редактирование информации, абонемент, клиент, преподаватель школы, клиент организации, база данных, данилов, главная кнопочная форма, форма ведения абонементов.
Проектирование и разработка базы данных «Кафедра»
Для ведения документооборота на кафедре высшего учебного заведения была спроектирована и реализована в СУБД Access база данных «Кафедра».
Кнопочная форма «Преподаватели» позволяет перейти к формам для изменения «Преподаватели» (кнопка...
Проектирование и реализация базы данных для предприятия
таблица, раздел, кнопочная форма, добавление нового клиента, запись, данные, код товаров, отчет, база данных, баз данных.
О технологии организация web-интерфейса к базе данных
система, информация, вариант использования, баз данных пользователей электроэнергии, база данных, баз данных, главное окно программы, информационная система, автоматизация компании, UML. Система ведения метаданных контактов в социальной сети.
Разработка реляционной базы данных для автоматизации...
Рис. 3. Главная кнопочная форма БД «Кадровик». Рис. 4 Форма «Сведения о сотрудниках ЗАО «ЗЭМК ГЭМ».
Таким образом, в базе данных «Кадровик» было разработано 12 различных запросов, 17 форм и отчет.
Разработка базы данных для автоматизированной...
Если клиент собирается заказать обработку вещей, то в базу данных заносится контактная информация о клиенте. Затем сотрудник оценивает перечень необходимых видов обработки для каждой вещи и приступает к оформлению заказа.
Использование современных СУБД в информационных системах...
СУБД работает с базами данных, построенными по определенным принципам.
Главным элементом реляционной модели выступает отношение.
Системы управления базами данных по архитектуре и организации хранения данных
Разработка автоматизированной информационной системы...
Для работы с базами данных используется СУБД PostgreSQL 9.1, так как эта СУБД является бесплатной
Модуль регистрации новой заявки выполняет вывод формы составления заявки, проверку корректности заполнения необходимых полей, запись заявки в базу данных.