Обращение к понятию толерантности к неопределённости (ТН) в современном мире обретает всё большую необходимость. Всё большее количество социальных ситуаций не имеют какого-либо предварительного сценария, предполагая тем самым деятельность в состоянии неопределённости.

Неопределённость как отсутствие однозначности, определённости может появляться в широком спектре ситуаций: при межличностном и межгрупповом общении, в бытовом взаимодействии, в учебной и рабочей деятельности, при принятии решений и в конфликтных ситуациях. Неопределённость может проявиться в виде неточных формулировок, двойственных значений, несоответствию информации, отсутствие необходимой информации, размытости будущих результатов [1].

Современная учебная среда очень сильно подвержена ситуациям неопределённости. На это влияет перечень проблем, с которым сталкивается современное высшее образование. К таким проблемам относятся кризис старой системы образования, неустойчивое будущее, быстрое изменение рынка, смена сферы деятельности после получения высшего образования и т. д. Кроме того, студенты подвергаются переживанию непоределённости, характерной для их возростного периода: внутренние конфликты, пересмотр личностных ценностей, активный самоанализ, уже осознанный в их возрасте.

Также внимания со стороны студентов требует процесс и форма обучения. Совокупность данных факторов ведёт к тому, что в жизни студентов наблюдается повышенный стресс и вероятное снижение здоровья [2, с.236–237]. Т. к. низкий уровень толерантности к неопределённости порождает страхи, касающиеся неизвестного, она может являться центральным компонентом тревожного состояния [2, с. 262]. Учитывая это, изучение влияния ТН на различные черты личности студентов является необходимым.

В ситуациях неопределённости в учебной среде психологическое благополучие студентов может изменяться. В ситуациях неопределённости, когда каждый студент пытается адаптироваться к условиям изменяющейся учебной среды, избежать конфликта очень сложно. Студентам, склонным к конфликтному поведению, может быть проблематично не попадать в конфликты в состоянии психологического напряжения.

Для адаптации в ситуации неопределённости необходимa такое качество личности, как толерантность к неопределённости (ТН). Толерантность к неопределённости определяется как черта, промежуток реакций от отторжения до принятия по отношению к стимулу, признаваемому незнакомым, сложным или предполагающим несколько различных значений [3].

Для лучшей адаптации студентов может оказаться полезным выявление ведущих стилей поведения в конфликте и уровни конфликтности, а также их взаимосвязь с ТН.

Объектом исследования является толерантность к неопределённости. Предметом исследования является взаимосвязь толерантности к неопределённости и конфликтности личности студентов. Целью исследования является установление характера взаимосвязи толерантности к неопределённости и конфликтности личности студентов.

Методологическую основу исследования составили концепция толерантности к неопределённости Д. Л. Маклейна» [4], теория Томаса-Килманна [5], теория Е. П. Ильина и П. А. Ковалёва о агрессивности и конфликтности личности [6] и статистические методы (коэффициент корреляции r-Спирмена, U-критерий Манна-Уитни, критерий Колмагорова-Смирнова и другие описательные статистики).

Методом исследования был выбран опрос, для исследования были использованы следующие эмпирические методики: опросник «Шкала толерантности к неопределённости MSTAT-I» Д. МакЛейна в модификации Е. Н. Осина [4, с. 67], тест Томаса-Килманна в адаптации Н. В. Гришиной [5], Методика «Личностная агрессивность и конфликтность» Е. П. Ильина и П. А. Ковалёва [6, с. 401–405].

В исследовании приняло участие 34 девушки в возрасте от 18 до 23 лет и 25 юношей в возрасте от 18 до 23 лет, все являются студентами различных высших учебных заведений.

Анализ показал, что среднее общее значение ТН по всей выборке составляет 94,8 балла.

Согласно средним показателям субшкал с разделением по полу, значимыми различиями являются только показатели по предпочтению неопределённости (p = 0,0393) и отношению к неопределённым ситуациям (p = 0,0494). У юношей по обоим показателям средние значения выше, чем у девушек: В отношении к неопределённым ситуациям юноши в среднем набирали 35, 1 балла, а девушки — 26,25 баллов. По шкале предпочтения неопределённости юноши набирали в среднем 35,36 баллов, девушки — 26,06 баллов.

Статистически значимые различия по одной из шкал ТН были обнаружены по показателю наличия романтического партнёра (p = 0,00878). По результатам исследования студенты, имеющие романтического партнёра, лучше относятся к сложным задачам (балл 40,92), нежели студенты, не находящиеся в романтических отношениях (балл 26,91).

Сотрудничество было выделено ведущим стилем поведения в конфликте и у юношей, и у девушек, что может указывать на изменение социальных стандартов относительно гендерных стереотипов.

При исследовании уровней агрессивности и конфликтности было выявлено, что негативная агрессивность значимо различается в зависимости от ведущего стиля (p = 0,011). Наиболее высокий ранг наблюдается у стиля конфронтация (44,94), наиболее низкий — у стиля приспособление (15,13). Позитивная агрессивность также значимо различается в зависимости от ведущего стиля (p = 0,002). Она наиболее выражена при стиле конфронтация (49,11), наименее — при стиле избегание (21,21).

Рассматривая результаты взаимосвязи между шкалами ТН и видами стилей поведения в конфликте не было найдено ни одной статистически значимой корреляции между ними. Это значит, что ТН не предопределяет ведущий стиль поведения в конфликте.

Также, по результатам исследования, общий уровень ТН не имеет значимых корреляций с личностными характеристиками, связанными с конфликтностью и агрессивностью, а именно с вспыльчивостью, напористостью, обидчивостью, неуступчивостью и т. д.

Значимые корреляции присутствуют, однако только как внутренние связи опросников.

Таким образом можно сделать вывод, что ТН не является напрямую связанной с конфликтностью личности. В рамках данного исследования между этими характеристики не было обнаружено статистически значимых связей. Отсутствие статистически значимых связей может указывать на то, что ТН не является предиктором конфликтного поведения и конфликтности личности, либо же, что влияние ТН может быть опосредовано другими факторами, которые не рассматривались в рамках данного исследования.

Литература:

1. Клементьева, М. В. Толерантность к неопределенности у студентов-пользователей онлайн-платформ с разными статусами виртуальной идентичности / М. В. Клементьева // С оциальная психология и общество. — 2024. — № 15(4). — С. 109–122.
2. Тодис, Л.М., Виноградова, Т.В., Андронычева, А. С. Современные проблемы высшего образования в России и возможные пути их решения / Л. М. Тодис, Т. В. Виноградова, А. С. Андронычева // Современное педагогическое образование. — 2023. — № 3. — С. 79–81.
3. McLain, D. L. (1993). The MSTAT-I: A new measure of an individual's tolerance for ambiguity // Educational and Psychological Measurement. 1993. № 53(1). P. 183–189.
4. Осин, Е. Н. Факторная структура русскоязычной версии шкалы общей толерантности к неопределенности Д. Маклейна // Психологическая диагностика. 2010. № 2. С. 65–86.
5. Тест описания поведения К. Томаса (адаптация Н. В. Гришиной). Психологические тесты. В 2 т. М., 2001. Т.2.
6. Ильин, Е. П. Мотивация и мотивы. СПб.: Питер, 2011.