This work is devoted to the study of the specifics of teenagers' behavioral reactions in interpersonal conflicts, and the identification of the prevalence of hetero-aggressive patterns. The relevance of the topic is due to teenagers as a critical period of socialization, characterized by emotional instability and the search for identity. The study examines theoretical approaches to the nature of conflict, and analyzes the age-related determinants of teenagers' behavior.

Keywords: teenagers, teenage years, aggression, heteroaggression, conflict, conflict situation, bullying.

Подростковый возраст традиционно рассматривается в психологии развития как кризисный период, насыщенный внутриличностными и межличностными противоречиями. Трансформация самосознания, чувство взрослости и гормональная перестройка создают благоприятную среду для возникновения противоречий с окружающими. Конфликт в этом возрасте становится не просто деструктивным столкновением, но часто — способом отстаивания личных границ или, напротив, формой проявления неудовлетворенности.

В психологии под конфликтом чаще всего понимается актуализированное противоречие, столкновение противоположно направленных интересов, целей, позиций, мнений, взглядов субъектов взаимодействия или оппонентов (от лат. opponentis — возражающий) и даже столкновения самих оппонентов. [2] Выделяют основные виды конфликтов: внутриличностный, межличностный, межгрупповой, между личностью и группой. [1] Внутриличностный конфликт — столкновения интересов, потребностей, влечений личности, возникающие при условии их примерной паритетности по интенсивности и значимости, но разной направленности. [2]

Межличностный конфликт — это ситуации противостояния, разногласий, столкновений между людьми. Межличностный конфликт может быть определен как ситуация противостояния участников, воспринимаемого и переживаемого ими (или по крайней мере одним из них) как значимая психологическая проблема, требующая своего разрешения и вызывающая активность сторон, направленную на преодоление возникшего противоречия и разрешение ситуации в интересах обеих или одной из сторон. [8]

Межгрупповой конфликт — тип конфликтов, в котором в качестве субъектов взаимодействия выступают не отдельные индивиды, а группы. Можно говорить о конфликтах между малыми, большими (в частности, религиозными, классовыми, этническими и др.), формальными, неформальными и т. п. группами. В строгом смысле к межгрупповым конфликтам, относятся и те конфликты между отдельными людьми, в которых они выступают как представители и выразители позиций своих групп. [2]

Конфликт между личностью и группой. Речь идет о неформальных молодежных группах. В контексте неформальных молодежных объединений, конфликт между индивидом и коллективом проявляется в установлении и соблюдении специфических норм поведения и коммуникации. Каждый участник группы обязан придерживаться этих правил. Отказ от их принятия неизбежно приводит к неблагоприятным последствиям для члена группы. [1]

Умение грамотно выбрать стратегию поведения в конфликте складывается в подростковом возрасте. Стратегия поведения в конфликте — это то, как человек (или группа) настраивается на конфликтную ситуацию, какие формы поведения предпочитает. К. У. Томас и Р. Х. Килменн выделили основные стратегии поведения в конфликте. По их мнению, существует пять ключевых стилей: соперничество, сотрудничество, компромисс, избегание (уход), приспособление. Соперничество — жесткое отстаивание своей позиции через открытую борьбу, непримиримость и противостояние, если другая сторона сопротивляется. Сотрудничество — поиск решения, которое устроит обе стороны, через открытое обсуждение. Эта стратегия разумна, когда предмет спора одинаково важен для обоих участников. Компромисс — урегулирование разногласий через взаимные уступки. Такой подход снижает напряжение и помогает быстро разрешить конфликт, но есть риск, что обе стороны останутся недовольны «половинчатым» решением. Избегание (уход) — человек старается не принимать решений, не замечать разногласий, отрицать сам конфликт или считать его неопасным. Такое поведение оправдано, кода предмет спора не очень важен, а человек надеется, что ситуация разрешится сама собой. Приспособление — стремление сгладить противоречия ради сохранения хороших отношений, поступившись своими интересами в пользу соперника. Эта стратегия разумна, если отношения с оппонентом значат для человека больше, чем предмет разногласий. Подростки, склонные к конфликтности, чаще всего выбирают соперничество. Они активно отстаивают свою позицию, не учитывая интересы окружающих, в общении проявляют импульсивность, эмоциональность. [3]

Нередко во время конфликта подростки ведут себя агрессивно. В «Большом психологическом словаре» под ред. Мещерякова и Зинченко агрессия определяется как «мотивированное деструктивное поведение, противоречащее нормам (правилам) сосуществования людей в обществе, наносящее вред объектам нападения (одушевленным и неодушевленным), приносящее физический ущерб людям или вызывающее у них психологический дискомфорт (отрицательные переживания, состояние напряженности, страха, подавленности и т. п.)». Так же в «Большом психологическом словаре» определение агрессии дополняется классификацией её видов: физическая (толчки, удары, избиение, рукоприкладство), вербальная (крик, оскорбления, угрозы, обидные сравнения, сплетни, клевета), прямая (проявляется открыто, без скрытых или косвенных способов воздействия), косвенная (направленность против конкретного человека или предмета скрывается или не осознаётся самим субъектом агрессии. Такая агрессия может проявляться как в вербальной, так и в физической форме, часто маскируется под безобидные действия или случайности), инструментальная (поведение, которое используется как инструмент для достижения конкретной цели, а не как самоцель или выражение гнева), враждебная (буллинг, распространение личной информации с целью навредить), аутоагрессия (действия, направленные на причинение вреда самому себе). [2]

Анализируя результаты тестирования, проведенного среди подростков 7–9 классов (13–16 лет), примерно у 20 % (30 человек) были выявлены признаки гетероагрессии. В тестировании принимали участие девушки и юноши. Для выявления данной разновидности агрессии была использована методика, разработанная Е. П. Ильиным. Опросник состоит из 20 утверждений, описывающих то или иное поведение в ситуации. Испытуемый должен прочитать утверждения и оценить, соответствует ли данное утверждение его тенденциям в поведении. Рядом с номером утверждения необходимо поставить плюс, если соответствует, и минус, если не соответствует. Для интерпретации результатов прилагается ключ к отдельным шкалам: шкале аутоагрессии и гетероагрессии. Основным критерием выявления признаков гетероагрессии у учащихся, было наличие положительного ответа в таких утверждениях как: подчас я требую в резкой форме, чтобы уважали мои права, от злости я часто посылаю проклятия своему обидчику, если кто-нибудь меня раздражает, я готов сказать всё, что о нём думаю, когда на меня кричат, я тоже начинаю кричать в ответ, я часто просто угрожаю людям, хотя и не собираюсь приводить угрозу в исполнение, я не могу удержаться от грубых слов, если кто-то не согласен со мной, в споре я часто начинаю сердиться и кричать, я бываю грубоват с людьми, которые мне не нравятся, и отрицательного ответа в утверждениях: я не умею «поставить человека на место», даже если он этого заслуживает, как бы ни был я зол, я стараюсь не оскорблять других. Меньше половины испытуемых (30 человек из 150) имеют склонность к агрессии, направленной на другого человека. Большую часть подростков, имеющих признаки гетероагрессии, составялют учащиеся в возрасте 13–14 лет. Учащиеся в возрасте 15–16 лет имеют менее выраженные признаки гетороагрессии. Данные представлены в таблице 1.

Сравнительная характеристика по возрасту и классу:

7 класс (13–14 лет): пик агрессии. У подростков этой группы более выраженные признаки гетероагрессии. Это объясняется началом пубертатного кризиса. В этом возрасте агрессия часто носит импульсивный характер — это способ утверждения авторитета, защитная реакция на нестабильность самооценки, стремление к доминированию в новой микрогруппе.

8–9 классы (14–16 лет): спад агрессии. У данной возрастной группы гетероагрессия выражена менее значительно. К 15–16 годам наступает относительная эмоциональная стабилизация. Подростки уже адаптировались к среде, освоили социальные нормы. Кроме того на первый план выходит общение со сверстинками противоположного пола.

Сравнительная характеристика по гендерной принадлежности:

В 7-х классах более выраженные значения преобладают у юношей. Чаще всего в таком возрасте гетероагрессия проявляется через физические действия. У девушек же больше преобладает вербальная агрессия (высмеивания, манипуляции).

В 8–9-х классах ситуация улучшается. Агрессия у юношей значительно снижается, по сравнению с 7 классом. К 15–16 годам юноши переключаются на соревновательность в спорте, учебе, творчестве. Прямая физическая агрессия сменяется на более мягкий вид защитной реакции, например защитный юмор. Девушки демонстрируют более низкий уровень гетероагрессии среди всех групп. К этому возрасту у девушек более развиты эмпатия и самоконтроль. Они предпочитают сглаживать углы.

Таблица 1

Итоги тестирования по классам и гендеру

Полученные данные показывают, что 30 человек с признаками гетероагрессии распределяются внутри выборки неравномерно:

Основную «группу риска» составляют юноши 7-х классов — именно они дают максимальные баллы по методике Ильина. Девушки 7-х классов вносят свой вклад в высокие показатели, но их агрессия менее разрушительна и более «вербальна». В 8–9-х классах и юноши, и девушки демонстрируют естественное возрастное созревание лобных долей коры головного мозга, что ведет к усилению волевого контроля и снижению враждебности. Дополнительными причинами агрессивного поведения могут быть следующие факторы: проблемы в отношениях с родителями (сниженное проявление внимания к ребенку, рост враждебности), неправильно подобранные методы воспитания (авторитарный, попустительский или враждебный стиль, жесткие наказания, запугивание, отсутствие поддержки), конфликты между родителями, психологическое или физическое насилие, агрессивное поведение старших по отношению к младшим, гипоопека, влияние со стороны сверстников, где агрессивное поведение считается нормой, различные интернет платформы, где присутствуют сцены насилия. [4] [5] Кроме этих причин можно добавить низкую самооценку, высокий уровень тревожности, чувство неполноценности, чувство страха.

Одной из частых форм проявления гетероагрессии в подростковом коллективе является буллинг. Буллинг — это осознанная и регулярная травля, при которой один человек или несколько умышленно преследуют другого, запугивают и высмеивают. Такое поведение всегда направлено на конкретную жертву и повторяется систематически. [6] Буллинг не проходит за короткое время, он существует продолжительное время. Как правило буллером является человек с завышенной потребностью в доминировании. К основным характеристикам буллинга можно отнести: систематичность, намеренность, неравенство сил. Как показывает практика, основными причинами являются: стремление к власти, когда некоторым подростам необходимо чувствовать свою власть над другими, повышенная агрессия: часто такие подростки с завышенной самооценкой, высоким статусом в компании, скрытая тревожность: многие буллеры нападают первыми, потому что боятся сами оказаться на месте жертвы. Последствия буллинга самые различные: психологические травмы, неврозы, фобии, попытки изолироваться от общества, в некоторых случаях суицид или убийство. [7]

Таким образом, поведение подростков в конфликтных ситуациях представляет собой сложный феномен, в котором пересекаются возрастные, личностные, семейные и средовые детерминанты. Гетероагрессия, выявленная примерно у 20 % опрошенных, и её форма — буллинг, являются не изолированными случаями девиации, а ответом на неблагоприятные условия воспитания и окружающую среду. Понимание этих механизмов создаёт основу для эффективной профилактики и своевременной помощи всем участникам конфликта.

Литература:

1. Современные подходы к классификации конфликтов. — Текст: электронный // cyberleninka.ru: [сайт]. — URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-podhody-k-klassifikatsii-konfliktov/viewer
2. Большой психологический словарь / Б. Г. Зинченко, В. П. Мещеряков. — Текст: электронный // spbguga.ru: [сайт]. — URL: https://spbguga.ru/files/03–5–01–005.pdf
3. Особенности выбора стратегий поведения в конфликтных ситуациях у подростков / П. Н. Полякова. — Текст: электронный // cyberleninka.ru: [сайт]. — URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-vybora-strategiy-povedeniya-v-konfliktnyh-situatsiyah-u-podrostkov
4. Комарова, О. Н. Социально-психологические детерминанты семейной среды и их влияние на аутодеструктивные проявления подросткового поведения / О. Н. Комарова. — Текст: электронный // КиберЛенинка (cyberleninka.ru): [сайт]. — URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sotsialno-psihologicheskie-determinanty-semeynoy-sredy-i-ih-vliyanie-na-autodestruktivnye-proyavleniya-podrostkovogo-povedeniya/viewer
5. Силаева, Я. В. Психологические причины возникновения агрессивного поведения у подростков и условия его коррекции / Я. В. Силаева. — Текст: электронный // CyberLeninka: [сайт]. — URL: https://cyberleninka.ru/article/n/psihologicheskie-prichiny-vozniknoveniya-agressivnogo-povedeniya-u-podrostkov-i-usloviya-ego-korrektsii/viewer
6. Мамбетакунов, У.Э., Мырзалиев Н. Б. Понятие буллинг в научно-психологических источниках / У. Э. Мырзалиев Н. Б. Мамбетакунов. — Текст: электронный // CyberLeninka: [сайт]. — URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ponyatie-bulling-v-nauchno-psihologicheskih-istochnikah/viewer
7. Череватая, Ю. Н. Основные причины и последствия возникновения буллинга среди подростков / Ю. Н. Череватая. — Текст: электронный // КиберЛенинка: [сайт]. — URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osnovnye-prichiny-i-posledstviya-vozniknoveniya-bullinga-sredi-podrostkov
8. Гришина, Н. В. Психология конфликта / Н. В. Гришина. — Текст: электронный // livelib.ru: [сайт]. — URL: https://www.livelib.ru/book/107517/readpart-psihologiya-konflikta-natalya-grishina/~53?ysclid=mqin408q9330510079