This article examines the role of public opinion in shaping the marketing strategies of modern companies. The study explores the theoretical foundations of marketing strategies, analyzes the experience of successful companies in using public opinion, and provides an analysis of the marmalade production industry in Russia using the example of LLC Marmeladich. Special attention is given to the methods of collecting and analyzing public opinion data, including social media monitoring, surveys, and Big Data analysis.

Keywords: public opinion, marketing strategy, consumer behavior, target audience, brand.

Общественное мнение играет ключевую роль в формировании маркетинговых стратегий, так как оно напрямую влияет на восприятие бренда, лояльность клиентов и финансовые результаты компании. Мониторинг и анализ общественного мнения позволяют компаниям адаптироваться к изменениям рынка, оперативно реагировать на тренды и кризисные ситуации, а также выстраивать доверительные отношения с аудиторией.

ООО «Мармеладыч» ‒ тольяттинский производитель мармелада, зарегистрированный 12 апреля 2024 года. Компания специализируется на производстве какао, шоколада и сахаристых кондитерских изделий, в том числе мармелада. Компания производит различные виды мармелада, включая кислые, сладкие, лакричные миксы, а также подарочные наборы. Мармелад «Мармеладыча» продавался через маркетплейсы, а также экспортировался в страны СНГ и Европу. На данный момент бренд завода постепенно переходит в ритейл, захватив в 2025 г. полки дарксторов «Самокат», в 2026 г. появился в сети магазинов «Магнит».

Основатель компании — Григорий Соловьев, известный как популярный видеоблогер Гриша Мармеладыч. Изначально бизнес начинался в Екатеринбурге как интернет-магазин мармелада в 2018 году. В декабре 2024 года производство и команда переехали в Тольятти, где стали резидентами территории опережающего развития (ТОР) автограда.

За короткий период существования (с 2024 года) ООО «Мармеладыч» продемонстрировало впечатляющий рост ключевых показателей: выручки, прибыли, активов и численности сотрудников. Успех компании связан с комбинацией факторов, таких как собственного производства, активного присутствия на маркетплейсах, креативного подхода к маркетингу и сильного личного бренда основателя.

Маркетинговая стратегия ООО «Мармеладыч» строится на сочетании контент-ориентированного подхода, медийности основателя, фокуса на молодёжной аудитории и гибкого использования цифровых каналов. Ключевой акцент делается на создании эмоционального вовлечения через юмор, мемы и нестандартный формат коммуникации, что позволяет бренду выделяться на фоне конкурентов.

Целевая аудитория «Мармеладыча» — дети 9–14 лет, но бренд также ориентирован на более широкую аудиторию, включая взрослых. Стратегия строится на создании массового контента, который будет понятен и детям, и взрослым. Выход в YouTube Shorts и другие платформы с вертикальным форматом контента дал вирусный эффект.

Бренд стремится создать вокруг себя сообщество, где покупатели чувствуют себя частью «команды» или «творчества» Григория Соловьева. Мармелад здесь — не просто продукт, а способ прикоснуться к бренду и его ценностям.

Более 90 % продаж приходится на Wildberries и Ozon, где «Мармеладыч» занимает лидирующие позиции в своей категории. Компания активно использует инструменты этих платформ для продвижения, а также внедряет аналитику для оптимизации продаж (например, с помощью сервиса Tablichki.tech).

Аудитория бренда в социальных сетях превышает 8 миллионов подписчиков. Бренд стал узнаваемым среди молодёжи, а его подход к маркетингу часто сравнивают с примером MrBeast (популярного американского блогера, основавшего бренд сладостей Feastables). По данным на 2025 год, компания продавала в России в 10 раз больше мармелада, чем Chupa Chups, при том что продукт был на 30 % дороже.

Таким образом, маркетинговая стратегия «Мармеладыча» сочетает креативный контент, медийность основателя, фокус на эмоциях и цифровые инструменты, что позволяет бренду успешно конкурировать на рынке и привлекать лояльную аудиторию. Необходимость внесения изменений в маркетинговую стратегию связана с постепенным выходом компании в федеральный ритейл, в 2026 году «Мармеладыч» появится на полках «Магнита», что станет довольно большим вызовом для бренда, получившего популярность в интернете благодаря контенту.

Для компании, которая стремительно переходит от онлайн-продаж на маркетплейсах и дарксторах в федеральный ритейл, игнорирование общественного мнения равноценно сознательному завышению рекламного бюджета в 3–5 раз.

Также мы считаем, что обратная связь дешевле любого фокус-группового исследования. В ходе раздач промоутеры фиксируют живые реакции. Если покупателям «слишком кисло», значит, необходим запуск второй линейки «Нежный Мармеладыч» с меньшей кислотой, «Дороговато для перекуса в школу» ‒ делаем экономичную пачку 100 г по цене 70–80 руб. только для «Магнита». Таким образом, у нас получается гибкая маркетинговая стратегия на основе реальных данных, а не кабинетных гипотез.

Литература:

1. Брекенридж, Д. PR2.0: Новые медиа, новые аудитории, новые инструменты / Д. Брекенридж. — М.: Эксмо, 2018. — 272 с. — Текст: непосредственный.
2. Гуркин, Г. А. Маркетинговые стратегии корпорации / Г. А. Гуркин, И. В. Стазаева. — Текст: непосредственный // Гуманитарный научный журнал. — 2021. — № 1. — С. 126–131.
3. Дмитриева, Д. С. Различия стратегии предприятия и ее маркетинговой стратегии / Д. С. Дмитриева. — Текст: непосредственный // Вестник науки. — 2020. — № 10 (31). — С. 53–57.
4. Заррелла, Д. Интернет-маркетинг по науке: что, где и когда делать для получения максимального эффекта / Д. Заррелла. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017. — 240 с. — Текст: непосредственный.
5. Зуб, А. Т. Стратегический менеджмент: учебник и практикум для вузов / А. Т. Зуб. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2020. — 375 с. — Текст: непосредственный.
6. Любанова, Т. П. Современный маркетинг: учебное пособие для студентов вузов / Т. П. Любанова, К. М. Повловская, А. В. Румяецев. — М.: ИКЦ «Март», 2014. — 474 с. — Текст: непосредственный.
7. Михайлина, В. В. Разработка маркетинговой стратегии / В. В. Михайлина, И. М. Попова. — Текст: непосредственный // Экономика и современный менеджмент: теория и практика. — 2015. — № 1 (45). — С. 62–66.