Экосистемный подход — неотъемлемое условие для всех современных компаний, стремящихся внедрить цифровые технологии в свой бизнес и преуспеть на рынке. Перед организациями, готовыми принять экосистемный подход в свою деятельность открываются следующие возможности:
– повышаются шансы привлечь новое поколение специалистов в свою компанию;
– появляются гарантии того, что талантливых сотрудников возможно удержать;
– переносится фокус внимания на потребность клиента;
– развивается клиентский путь, который дает возможность и гарантии компании повысить ее потенциал к инновациям и креативным идеям;
– открытая система и общая база позволяет компаниям обмениваться ресурсами, клиентами, источниками средств.
При развитии экосистемы происходит ее трансформация из одного состояния в другое под воздействием различных факторов внешней и внутренней среды (табл. 1).
Таблица 1
Этапы развития экосистемы и воздействующие на нее факторы
|
№ |
Этап развития экосистемы |
Характеристика этапа |
|
1 |
Зарождающаяся экосистема |
Низкий уровень взаимодействия между новыми предприятиями и другими участниками экосистемы. Небольшая переработка ресурсов и малое количество новых ресурсов, поступающих и циркулирующих в экосистеме. Утечка имеющихся ресурсов в другие экосистемы |
|
2 |
Укрепляющаяся экосистема |
Более высокий уровень взаимодействия между новыми предприятиями и другими участниками экосистемы. Увеличение доли переработанных ресурсов, создание новых ресурсов в рамках экосистемы, появление культурной поддержки. Появление новых ресурсов извне экосистемы |
|
3 |
Консолидированная экосистема |
Высокий уровень взаимодействия между участниками экосистемы. Новые предпринимательские ресурсы создаются и проходят через межфирменные сети. Значительные новые ресурсы, привлеченные в экосистему извне. Количество вновь рожденных организаций превышает количество ликвидируемых |
|
4 |
Ослабевающая экосистема |
Внутренний или внешний шок, ослабляющий межфирменные связи. Потеря фирм и других ресурсов из-за утечки в иные экосистемы. Ресурсы больше не перерабатываются внутри экосистемы |
Создание и функционирование экосистемы, как и любой организационной модели несет в себе риски (табл. 2).
Таблица 2
Классификация рисков в экосистеме
|
Уровень |
Факторы |
Характеристика факторов |
|
На уровне актора |
Внутренние факторы |
Утечка информация об акторе Недостаточная квалификация менеджеров актора (организационные риски, связанные с выстраиванием процессов) Правовые риски, связанные с отсутствием документов, регулирующих актора внутри экосистемы Дефекты и нарушение технологических процессов при создании конечного продукта Ликвидность актора |
|
Внешние факторы |
Риск киберпреступности Демографический кризис Санкции против актора со стороны государства / зарубежных стран |
|
|
На микроуровне |
Внутренние факторы |
Ресурсная монополия у одного актора, и как следствие, установка высоких цен на них,что будет невыгодно для других акторов. Риски недостижения общих целей из-за выхода актора из экосистемы в силу определенных обстоятельств. Отсутствие законодательной базы. Инвестиционные риски — возможность неполучения ожидаемого возврата инвестиций, потери вложенного капитала. |
|
Внешние факторы |
Внешние санкции и иные геополитические конфликты. Неустойчивость национальной валюты. Экономическая нестабильность отечественной экономики. Налоговые риски (новые налоги, введенные со стороны государства). Риск киберпреступности. |
|
|
На макроуровне |
Внутренние факторы |
Экологические проблемы создаваемые акторами (экосистемами). Спекулятивные сделки на рынках. Отсутствие нормативной базы экосистем. |
|
Внешние факторы |
Глобальные кризисы (торговые войны, биологическое оружие и т. д.). Демографический кризис. Политическая информационная изоляция. |
Риски могут быть социальными, демографическими, геополитическими, экономическими, финансовыми, информационными, технологическими, организационными, могут возникать на всех уровнях экосистемы и нести в себе разную степень угрозы для целевых установок акторов и устойчивости экосистемы.
По мере развития концепции экосистемы сформулировано несколько подходов к пониманию групп факторов, обуславливающих ее эффективное развитие (табл. 3).
Таблица 3
Факторы, обуславливающие эффективное развитие экосистемы
|
Определяющий фактор |
Описание группы факторов |
|
Инновационный |
Постоянная трансформация технологий и ресурсов в новые продукты с более низкими издержками, адаптация к изменяющейся окружающей среде и создание новых ниш |
|
Стратегический |
Развитие процессов, работа с партнерами и потенциальными последователями, создание инновационной стратегии, учитывающей присущие экосистеме риски |
|
Инфраструктурный |
Состояние кластерного развития, сотрудничество между университетами и промышленностью, наличие культуры инноваций |
|
Человеческий |
Наличие талантливых людей; концентрация исследователей, предпринимателей и различных институтов; наличие культуры предпринимательства, доступ к капиталу и благоприятной среде с точки зрения нормативного регулирования |
Выделение инновационного фактора как определяющего связано с выведением на рынок инновационных продуктов и услуг. В то же время устойчивое развитие и успешная инновационная деятельность в долгосрочной перспективе невозможны без стратегического управления (стратегический фактор). Для создания инноваций в контексте экосистем важна особая инфраструктура, которая способствует возникновению синергетического эффекта (инфраструктурный фактор). Экосистемный подход предъявляет новые требования к людям, будь то представители производства, государственного администрирования, науки или гражданского общества (человеческий фактор). На современном этапе целесообразным является аккумулировать эти подходы, что позволит приблизиться к более полному изучению экосистемы как многосоставного понятия.
Ключевыми инновационными факторами успеха при создании и развитии экосистем в компании являются следующие, представленные в таблице 4.
Таблица 4
Ключевые инновационные факторы успеха создания и функционирования экосистем в бизнесе
|
Правильный подбор цифрового сервиса |
Наличие полноценной технологической платформы |
Высокая скорость создания технологической платформы |
Наличие компетенций внутри компании |
|
Подбор сервисов долен учитывать: — требования клиентов — размер рынка услуг — доходность рынков — потенциал увеличения стоимости компании — возможность обеспечить синергию между бизнесами — объем инвестиций |
Технологическая платформа должна обеспечивать качественную и удобную для пользования интеграцию различных сервисов в цифровой экосистеме |
Высокая скорость создания платформы и интеграции в нее всех сервисов позволяет минимизировать риски потери клиентов при переводе их в эту экосистему. Это особенно важно в условиях увеличения конкуренции со стороны стартапов |
Наличие компетенций внутри компании для реализации проекта по созданию цифровой экосистемы, а также компетенций в области искусственного интеллекта, работы с большими данными |
|
Поддержка инновационности технологической платформы |
Четкий план по созданию и развитию экосистемы |
Креативные подходы |
Четкие подходы к управлению |
|
Важно постоянно поддерживать высокий уровень инновационности платформы. Это возможно в том числе путем развития инструментов, содействующих развитию инноваций внутри компании. |
Для создания и запуска такой экосистемы важен четкий план с регулярной актуализацией |
Креативность позволяет более эффективно использовать синергию между различными сервисами внутри экосистемы |
Наличие таких подходов важно, учитывая, что каждый сервис или группа сервисов требуют от персонала специфических навыков, опята и знаний |
Литература:
- Мажитова С. К. Менеджмент предпринимательской деятельности: «экосистема» как новое представление экономических отношений // Экономика, предпринимательство и право. — 2020. — № 3. — c. 601–614.
- Попов Е. В. Факторная модель развития инновационных экосистем // Инновации. — 2019. — № 10. — С. 88–100.
- Разумовская, Н. А. Построение экосистемы как способ развития современного бизнеса. Преимущества и недостатки // Молодой ученый. — 2021. — № 51 (393). — С. 112–116.
- Серов Н. С. Бизнес-экосистема как этап жизненного цикла организации и как элемент интеллектуального менеджмента // Экономика науки. 2021. — 7(2). — С.135–143.
- Титова Н. Ю. Теоретические основы развития экономических систем в современных условиях // Вестник Астраханского государственного технического университета. Серия: Экономика. — 2021. — № 3. — С. 7–16.
- Чернова О. А. Экосистемный подход к управлению процессами инновационного развития промышленности // Journal of New Economy. — 2021. — № 2 (22). — С. 44–64.
