Эмоциональное выгорание как форма профессиональной деформации.
Ключевые слова: профессиональная деформация, эмоциональное выгорание, особенности профессиональной деятельности сотрудников МВД.
Возникновение эмоционального выгорания обусловливается, прежде всего, спецификой профессиональной деятельности, которая связана с высокой частотой необходимости участия в межличностных контактах. Кроме этого, на возникновение эмоционального выгорания оказывают влияние постоянные социальные стрессы, социально-экономическая нестабильность, а также конкуренция на рынке труда. Эти и другие причины способствуют возникновению эмоционального выгорания, а затем и профессиональной деформации, что ведет к снижению эффективности профессиональной деятельности.
Сотрудники органов внутренних дел являются одними из представителей, которые относятся к числу наиболее предрасположенных к эмоциональному выгоранию и профессиональной деформации личности
Основная часть:
Синдром эмоционального выгорания в отечественной психологии как самостоятельный феномен практически не рассматривался, а изучался в контексте с более обширной проблематикой. В зарубежной психологии феномен эмоционального выгорания довольно хорошо известен, но нельзя сказать, что он уже достаточно изучен. Эмоциональное выгорание как самостоятельный феномен деформации начал изучаться только с конца 1990-х годов.
В настоящее время эмоциональное (профессиональное) выгорание в наиболее общих чертах характеризуется как ответная реакция на продолжительные стрессы межличностных коммуникаций, образующаяся благодаря длительным профессиональным стрессам.
В. В. Бойко рассматривает «выгорание» как выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия, приобретенный стереотип эмоционального, чаще всего профессионального поведения. [2 с.117] (можно рассматривать это явление в аспекте личной деформации профессионала под влиянием длительного профессионального стажа). [2 с.117]
Профессиональные деформации представляют собой деструкции личности, которые возникают в процессе выполнения специалистом профессиональной деятельности и негативно влияют на ее эффективность, порождая профессионально нежелательные качества и изменяя профессиональное поведение человека [1 с191; 7 с.238].
Нередко специфика той или иной профессиональной деятельности уже приводит к искажению личностного профиля специалиста, поскольку выполнение конкретных видов труда не требует многообразных качеств и способностей личности [7 с.238]. Многие возможности личности могут оставаться невостребованными, и тогда некоторые отдельные профессионально значимые качества с годами довольно часто трансформируются в профессионально нежелательные. Именно результатом таких обстоятельств зачастую является образование профессиональных деформаций [6 с.183].
Имеется ряд особенностей профессиональной деятельности сотрудников МВД, которые определяют ее специфику. Среди них можно выделить: специфика профессионального общения сотрудников, конфликтогенный характер ситуаций профессиональной деятельности, постоянно действующие факторы опасности и риска в профессиональной деятельности. В рамках осуществления профессиональной деятельности, сотрудник постоянно находится в состоянии стресса. Перечень стрессоров весьма разнообразен: от простых физико-химических стимулов (температура, шум, газовый состав атмосферы) до сложных психологических и социально-психологических факторов (риск, опасность, дефицит времени, новизна и неожиданность ситуации, повышенная значимость деятельности). Экстремальные же условия профессиональной деятельности требуют от работающего максимального напряжения физиологических и психических функций, резко выходящего за пределы физиологической нормы. [3 с.143].
Заключение:
Особенности профессиональной деятельности сотрудников МВД оказывают влияние на возникновение различных негативных психических состояний у сотрудников, что может способствовать развитию их эмоционального выгорания и как следствие профессиональной деформации личности.
Литература:
- Безносов, С. П. Профессиональная деформация личности. СПб.: Речь, 2014. — с. 270.
- Бойко, В. В. Социально-психологический климат коллектива и личность М.:Мысль, 1983. — 387 с.
- Буданов А. В. Работа с сотрудниками органов внутренних дел по профилактике профессиональной деформации: практ. пособие для руководящих работников УВД, ОВД, служб по работе с личным составом, подразделений морально-психол. обеспечения деятельности ОВД. М.: ГУВД г. Москвы, 1992. — 62 с.
- Водопьянова Н. Е. Синдром «психического выгорания» в коммуникативных профессиях СПб.: СПбГУ 2000. — 504 с. — С. 443–463.
- Гранат Н. Л. Деформация профессионального сознания личности работников правоохранительных органов и возможности ее профилактики. Труды Академии МВД. М., 1993.
- Маркова А. К. Психология профессионализма М.: Знание, 1996. 308 с.
- Корнева Юлия Юрьевна. «Влияния личностно-средовых ресурсов на профессиональную деятельность сотрудников МВД России» Вестник Московского университета МВД России, n. 8, 2016,. С. 235–242.
- Стригуненко Ю. В.. «К вопросу о некоторых объективных и субъективных факторах профессиональной деформации личности сотрудника милиции в России» Общество: политика, экономика, право, n. 2, 2007.
- Maslach C., Jackson S. MBI: Maslach Burnout Inventory; research edition // Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press, 1981a. — PP. 13–15.
