Актуальность данного исследования обусловлена многими факторами, сложившихся в современных условиях жизни человека. Глобальная сеть оказывает существенное влияние практически на все сферы деятельности различных предприятий. Сфера рекламы также не является исключением. Современные организации используют возможности интернета в маркетинговых целях для более эффективного продвижения бизнеса. Ведь как всем известно, реклама — двигатель торговли. Интернет-реклама является очень гибким, масштабным и эффективным инструментом для того, чтобы заявить о себе.
Реклама в Интернете имеет значительную эффективность по многим причинам. Так, А. С. Перчаткин [6, с. 298] относит к ним следующие причины:
‒ сравнительно низкую стоимость;
‒ высокую информативность, которая возникает за счет того, что рекламодатель не ограничен в объеме располагаемой информации, к примеру, на своем сайте;
‒ огромный охват при использовании рекламы на крупных порталах с многомиллионной посещаемостью;
‒ подходящую аудиторию — за месяц онлайн-покупки совершают более 20 миллионов человек, онлайн-покупателями являются около 90 % пользователей с высоким доходом;
‒ разнообразие воздействия на аудиторию за счет широкого набора инструментов (текст, изображение, звук, видео и другие);
‒ мобильность кампании за счет возможности осуществления полного контроля — имеется ввиду возможность следить за ходом рекламной кампании, использовать гибкую систему настройки показа баннеров и других полезных возможностей;
‒ эффективность анализа отдачи, позволяющая рекламодателю увидеть количество людей, увидевших рекламу, а также количество человек, перешедших по рекламной ссылке или баннеру;
‒ удобство пользования со стороны клиента, которое заключается в том, что пользователь имеет возможность получить информацию о ценах, ассортименте и условиях работы рекламодателя.
К ним можно добавить еще одну немаловажную причину:
‒ возможность разделить аудиторию по географическому положению, полу, возрасту и другим параметрам. Такая возможность интернет-рекламы дает огромное преимущество в определении целевой аудитории.
Интернет-реклама, как и любая другая сфера не является идеальной. В ней также существуют и недостатки. К ним относятся:
‒ отсутствие части населения в Интернете (данный недостаток, в условиях быстрого темпа развития несет, скорее, временный характер. Тем не менее, на сегодняшний день, данный недостаток может оказывать немалое влияние);
‒ общее недоверие пользователей к покупкам через интернет, связанное с большим количеством мошенников в Интернете;
‒ вероятность возникновения различных проблем с доставкой;
‒ неприязнь некоторых пользователей к рекламе и-за ее чрезмерной навязчивости [4, с. 155].
Данные недостатки говорят о том, что проведение рекламной кампании в Интернете не всегда превосходит традиционные виды реклам. Однако, учитывая современную жизнь информационного общества, нельзя не согласиться с тем, что огромное количество людей проводит в Интернете (на работе, на учебе, дома). Таких людей возможно заинтересовать, используя именно интернет-рекламу.
Интернет-реклама, по определению Л. Б. Егоряна, является инструментом маркетинговых коммуникаций в виртуальной среде, ориентированным на стимулирование реализации товаров и услуг посредством направленного информирования потенциальных потребителей о предлагаемых товарах и услугах, оперативного удовлетворения потребностей клиентов и совершенствования имиджа хозяйствующих субъектов рекламного рынка [2, с. 15].
По мнению Л. Б. Егоряна [2, с. 48] можно выделить пять наиболее часто используемых и наиболее перспективных, с его точки зрения, видов инструментов интернет-рекламы:
1) мобильные сервисы — программы, предназначенные для работы на планшете и смартфоне, благодаря которым бренд получает долгосрочную коммуникацию с потребителем и способен оказать поддержку клиенту в любом месте в любой момент, по принципу «здесь и сейчас»; значимым преимуществом этого вида инструмента интернет-рекламы является возможность безошибочно выявлять местоположение абонента, которую активно используют западные разработчики в геолокационных сервисах, содержащих набор интерактивных карт с отметками об окружающих объектах: магазинах, кафе, больницах, кинотеатрах; мобильное приложение особенно эффективно в плане повышения продаж в случае, когда объект рекламирования — массовый продукт, в других случаях служит лишь повышению лояльности клиентов;
2) лидогенерация — комплекс мероприятий, предназначенный для увеличения числа «полезных» (приближающих к факту совершения покупки) действий, совершаемых на сайте пользователем (например, отправка анкеты, заполнение форм обратной связи, загрузка прайс-листа); лид — потенциальный клиент, отреагировавший каким-либо образом на предложенную маркетинговую коммуникацию; наибольшая эффективность лидогенерации отмечается в ходе продвижения сложных продуктов и комплексных услуг, предполагающих длительное время на принятие решения о покупке и дополнительные консультации (например, кредитование, страхование, продажа недвижимости или авто); верно составленный алгоритм лидогенерации способствует формированию у клиента «полезных» ожиданий;
3) ретаргетинг — данный инструмент маркетинга дает возможность демонстрации рекламного сообщения пользователям, посетившим сайт рекламодателя, но не совершившим покупки; ретаргетинг регулярно возвращает клиента на сайт рекламодателя либо, при другой его настройке, показывает баннер с изображением товара именно тому пользователю, который ранее интересовался данным товаром;
4) Real Time Bidding (RTB) — аукцион рекламных объявлений в режиме реального времени, осуществляющий следующие операции:
‒ классифицирует запрос на показ рекламы по нескольким параметрам (например, время, площадка, данные о пользователе);
‒ на бирже таргетинговых данных запрашивает дополнительную информацию о пользователе;
‒ передает полученную информацию на аукцион рекламных объявлений;
‒ на бирже осуществляется формирование ставок, по которым рекламодатели согласны приобрести этот рекламный показ;
‒ выполняет отбор наиболее высокой оценки среди полученных результатов;
‒ системе от победителя аукциона поступает объявление;
‒ рекламное сообщение отображается в браузере пользователя [3, с. 27];
5) видео-реклама, применяемая для формирования узнаваемости бренда, продвижения товаров и услуг; главным преимуществом онлайн-видео является возможность использования в нем многих инструментов, которыми располагают другие виды интернет-рекламы, в том числе, таргетинга и статистики. В зависимости от рекламного бюджета, можно создавать как полнометражные видеопрезентации и использовать их на собственных веб-ресурсах, так и просто баннеры, которые можно расположить поверх основного видео. Эксперты отмечают, что видеореклама имеет очень большую перспективу в развитии интернет-рекламы.
Для проведения рекламной кампании в сети Интернет необходимо создание веб-ресурса, на котором можно будет использовать вышеуказанные инструменты интернет-рекламы. Такой ресурс будет агрегировать поступающий на него трафик и может представлять собой:
‒ информационный сайт;
‒ интернет-магазин;
‒ посадочную страницу (Landing page);
‒ онлайн-визитку [5, с. 154].
При выборе формы веб-ресурса необходимо учитывать целый ряд факторов. Среди них можно выделить два ключевых:
‒ специализация предприятия;
‒ наличие финансовых возможностей для найма программистов на аутсорсинг, или же наличие кадровых ресурсов внутри организации.
Структура и функционал веб-ресурса напрямую зависит от количества элементов, включающих в себя. Помимо этого, чем больше элементов будет содержать веб-ресурс, тем большее количество ресурсов будет необходимо для его реализации.
Вслед за выбором формы и реализации веб-сайта, необходимо его продвижение, которое подразумевает SEO оптимизацию, а также определенные методы продвижения. М. А. Кирпичева [5, с.154] выделяет следующие методы продвижения:
‒ поисковые системы;
‒ реклама в e-mail рассылках;
‒ баннерная реклама;
‒ реклама в социальных сетях;
‒ реклама в товарных каталогах;
‒ контекстная реклама;
‒ работа с аудиторией на блогах и форумах;
‒ тематические рейтинги сайтов и другие.
Поисковое продвижение подразумевает собой регистрацию сайта или его домена в поисковых системах, а также в специализированных каталогах [5, с. 154]. Данный вид продвижения является важнейшим условием для плодотворного взаимодействия с целевой аудиторией.
Крупнейшими поисковыми системами на сегодняшний день являются «Яндекс» и Google. Их основная цель — выдать наиболее подходящие и достоверные сайты на запрос пользователя. Поэтому крайне важно адаптировать контент для конкретных запросов. Для этого производят поисковую оптимизацию.
Поисковая оптимизация — кропотливый и сложный процесс, в который нередко приходится вовлекать специалистов в сфере SEO (от англ. Search Engine Optimization — оптимизация поисковых машин). Это технология подготовки сайта для оптимального его нахождения поисковыми системами по определенным ключевым параметрам.
Контекстная реклама является более трудоемким видом рекламы, чем поисковое продвижение и оптимизация, но при этом достаточно высокорентабельна. Данная реклама размещается в контексте с целью стимулирования покупку товара. Работает она выборочно, видит рекламу тот человек, которого интересует информация, связанная с рекламируемым товаром в процессе ее поиска. То есть, при вводе пользователем определенного поискового запроса, поисковая система отображает рядом с результатами поиска рекламные объявления, соответствующие его запросу.
В связи с тем, что поисковые системы постоянно кардинально изменяют алгоритмы работы, актуальным становится вопрос поиска новых методов продвижения. Так, в качестве альтернативных источников трафика могут выступать социальные медиа. В связи с результатами проведенных опросов в 2014 году, более 50 % россиян проводят в социальных сетях более 2-х часов в день. Это, в свою очередь, значит, что найти целевой трафик при должном уровне подхода и стремления, не составит большого труда. Главным отличием социальных сетей является то, что в них принято выступать со своим реальным лицом и именем, все видят, кого из себя представляет человек, видят его окружение [1].
Подводя общий итог, стоит отметить, что среди особенностей проведения рекламной кампании в сети Интернет есть ряд преимуществ перед традиционной рекламой. В современном обществе Интернет играет важную роль и оказывает значительное влияние на жизнь людей. Поэтому, при проведении рекламной кампании в Интернете, является важным осуществление грамотного подхода к данному процессу. Можно с уверенностью сказать, что успех той или иной организации напрямую связан с уровнем ее популярности в Интернете. Сегодня трудно представить успешную организацию, о которой не было бы информации в глобальной сети, а также услуги, которые не предлагались бы различными элементами всемирной паутины. Поэтому для успешного развития бизнеса, любая организация должна уметь проводить свою рекламную кампанию в сети Интернет.
Литература:
- Гроховский Л. Продвижение порталов и интернет-магазинов. — М.: Питер, 2014. –186 с.
- Егорян Л. Б. Методический аппарат оценки интернет-рекламы как инструмента повышения эффективности бизнеса: дисс. … канд. экономич. наук / Л. Б. Егорян. — М.: ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации», 2015. — 176 с.
- Егорян Л. Б. Перспективные форматы Интернет-рекламы как инструмент повышения эффективности бизнеса / Л. Б. Егорян // Материалы Международн. научно-практич. конференции «Ценности и интересы современного общества». Информационные технологии. — М.: МЭСИ, 2014. — С. 26–29.
- Зубова А. А. Рекламная кампания в сети Интернет // Новая наука: опыт, традиции, инновации. — 2015. — № 7–1. — С. 153–156.
- Кирпичева М. А., Магомедова Г. М. Особенности разработки рекламной кампании в Интернете // Новая наука: опыт, традиции, инновации. — 2015. — № 4–1. — С. 153–158.
- Перчаткин А. С., Сторожаева, Е.В., Хамутских Е. Ю. К вопросу эффективности ИТ-технологий в аспекте разработки рекомендаций к планированию рекламной кампании в Интернет // Научный альманах. — 2016. — № 16. — С. 297–301.
