This article examines the impact of digital technologies and social media on the spread of volunteer initiatives among young people. The topic is relevant given the digital transformation of society and the shift of young people to online spaces as their primary medium for communication and self-fulfillment. The article presents the results of a sociological survey of Belgorod youth (N=100), conducted using quota sampling. Social media was found to be the primary source of information about volunteering (87 %), visual content significantly increases interest in participation (89 %), and the use of specialized digital platforms correlates with regular volunteer activity (100 %). The «engagement funnel» model was confirmed: online activity facilitates, but does not guarantee, actual participation. It was concluded that the development of user-friendly digital platforms and visual content is essential to increase youth engagement.

Keywords: digital technologies, social networks, volunteer initiatives, youth, digital volunteering, visual content, engagement funnel.

Современная молодёжь воспринимает цифровое пространство как основной канал социальной коммуникации и самореализации. В условиях цифровизации существенно меняются формы участия молодых людей в общественной жизни, механизмы их вовлечения в добровольческую деятельность и способы организации волонтёрских проектов. Социальные сети и цифровые платформы выступают не только каналами коммуникации, но и инструментами мобилизации, координации и популяризации волонтёрского движения. Как отмечают исследователи, социальные сети оказывают значительное влияние на развитие социальной активности молодёжи, формируя ценностные установки и модели поведения [1; 2; 3]. Однако остаётся недостаточно изученным, каким образом цифровые технологии влияют именно на распространение волонтёрских инициатив и какие механизмы цифровой мобилизации наиболее эффективны.

Для изучения данной проблемы было проведено социологическое исследование в г. Белгороде (N=100, молодёжь 14–35 лет, квотная выборка по полу и роду занятий, онлайн-анкетирование). Полученные данные позволили проверить четыре основные гипотезы.

Первое, что выяснилось: основным источником информации о волонтёрстве для молодёжи выступают социальные сети и мессенджеры (87 % респондентов). При этом личные рекомендации (друзья и знакомые) играют значительно меньшую роль (9 % для конкретных мероприятий). Это частично опровергает распространённое мнение о ключевой роли личных контактов: в цифровой среде молодые люди чаще полагаются на онлайн-каналы [4].

Второй важный результат: визуальный контент (фото, видео) значительно эффективнее текстовых постов. 89 % опрошенных отметили, что визуал повышает их интерес к волонтёрским инициативам, а среди регулярно участвующих волонтёров этот показатель достигает 100 % (рис. 1). Это делает визуальные форматы (сторис, короткие видео) ключевым инструментом привлечения внимания [5].

Рис. 1. Распределение ответов на вопрос: «Повышает ли визуальный контент (фото, видео) интерес к волонтёрству?»

Третья гипотеза касалась «воронки вовлечения». Предполагалось, что онлайн-активность положительно коррелирует с реальным участием в волонтёрстве, но не является его гарантией.

Результаты опроса показывают, что информация в интернете побуждает интерес к волонтёрству у большинства молодых людей: 29 % ответили «да, неоднократно», 48 % — «иногда». Лишь 9 % указали, что интернет-контент никогда их не побуждал (рис. 2).

Рис. 2. Распределение ответов на вопрос: «Побуждала ли Вас информация в интернете интересоваться волонтёрством?»

Однако переход от интереса к реальному действию происходит не у всех. Реальный опыт участия имеют 73 % опрошенных (29 % — регулярно, 23 % — иногда, 21 % — один раз), тогда как 18 % не участвуют и не планируют (рис. 3).

Рис. 3. Распределение ответов на вопрос: «Принимали ли Вы участие в волонтёрской деятельности?»

Сопоставление рис. 1 и 2 позволяет проследить «воронку вовлечения»: от 77 % тех, кого интернет-информация побуждала интересоваться волонтёрством, к 53 % реально участвовавших. При этом 18 % респондентов никогда не участвовали и не планируют, даже несмотря на наличие информации в сети. Это подтверждает, что онлайн-активность положительно коррелирует с реальным участием, но не является его гарантией — существует этап «отсева», что согласуется с понятием слактивизма [6].

Четвёртая гипотеза подтвердилась наиболее ярко: использование специализированных цифровых платформ для волонтёров (например, «Добро.ru») повышает вероятность регулярного участия [5; 6]. Среди пользователей таких платформ 100 % участвуют в волонтёрстве очень часто (несколько раз в месяц). Для сравнения: среди тех, кто узнаёт о волонтёрстве через социальные сети, регулярно участвуют лишь 5,6 %. Более того, 91 % респондентов заявили, что стали бы участвовать чаще при наличии удобной цифровой платформы (рис. 4) [7].

Рис. 4. Распределение ответов на вопрос: «Стали бы Вы чаще участвовать при наличии удобной цифровой платформы?»

Таким образом, цифровые технологии и социальные сети играют значительную роль в распространении волонтёрских инициатив среди молодёжи [1; 2; 3; 4]. Главными факторами эффективности выступают: визуальный контент, присутствие в социальных сетях и мессенджерах, а также наличие удобных специализированных платформ [5; 6]. При этом сохраняется проблема «воронки отсева» — переход от онлайн-интереса к реальному действию происходит не у всех. Для повышения вовлечённости необходимо целенаправленно создавать чёткие цифровые навигаторы (где записаться, какие шаги сделать), использовать короткие эмоциональные видео и развивать платформы, которые снижают барьеры входа [7]. Полученные результаты могут быть использованы при проектировании молодёжной политики и развитии цифровых сервисов добровольчества.

Литература:

1. Асеева, О. В. Влияние социальной сети интернет на развитие социальной активности молодежи / О. В. Асеева. — Текст: непосредственный // Научные ведомости БелГУ. Серия: Философия. Социология. Право. — 2012. — Т. 19. — № 2. — С. 181–184.
2. Марокова, М. В. Роль социальных сетей в социализации молодежи / М. В. Марокова. — Текст: непосредственный // Система ценностей современного общества. — 2012. — № 22. — С. 258–263.
3. Сидоров, А. И. Социальные сети и их влияние на молодежь / А. И. Сидоров. — Текст: непосредственный // Современные наукоемкие технологии. — 2013. — № 7/2. — С. 219.
4. Гарькина, О. В. Социальные сети как инструмент популяризации добровольчества в молодежной среде / О. В. Гарькина. — Текст: непосредственный // Научный результат. Социология и управление. — 2024. — Т. 10. — № 1. — С. 88–101.
5. Киселев, А. А. Роль ИТ-платформ в координации волонтерских инициатив: кейс экосистемы «Добро.ru» / А. А. Киселев. — Текст: непосредственный // Информационное общество. — 2023. — № 4. — С. 45–53.
6. Мерсиянова, И. В. Цифровые волонтёрские платформы: готовность россиян и потенциал применения / И. В. Мерсиянова, А. С. Брюхно. — Текст: непосредственный // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. — 2020. — № 6. — С. 357–375.
7. Певная, М. В. Управление волонтерством: учебное пособие для вузов / М. В. Певная. — 2-е изд. — Москва: Юрайт, 2023. — 162 с.