Исследователи эмоционального выгорания педагогов (О. И. Бабич, М. В. Борисова, С. Б. Величковская, Н. Е. Водопьянова, В. В. Кустова, А. К. Маркова) справедливо указывают на то, что это явление негативно сказывается не только на самих педагогах, их самочувствии и стиле деятельности, но и на других людях, находящихся рядом, и ставших заложниками состояния педагога. В связи с этим важно уметь определять симптомы эмоционального выгорания и осуществлять его своевременную профилактику.
Противоположностью факторам, способствующим выгоранию, являются ресурсы противодействия выгоранию. Каждый человек обладает своим индивидуальным профилем ресурсов. Выделяют внутренние (личностные) и внешние (социальные) ресурсы противодействия выгоранию (О. И. Бабич, Т. А. Терехова). К внутренним ресурсам относятся саморегуляция, оптимизм, физическая и психологическая устойчивость, а к внешним — поддержка семьи и коллег, комфортные условия труда, интересные хобби, баланс между работой и отдыхом.
А. Н. Акуленко считает, что противостоять выгоранию позволяет, прежде всего, способность человека определять в своих действиях жизненные смыслы. Потеря смысла жизни ведет к ряду профессиональных и личностных деформаций. Для педагога крайне важно умение открывать новые грани в профессии, ставить перед собой новые цели — все это является факторами преодоления профессионального выгорания [1, с. 6].
Актуализация личностных ресурсов, помогающих преодолевать жизненные и рабочие стрессы — та основа, на которой необходимо строить профилактику эмоционального выгорания педагогов. Одним из видов оказания такой психологической помощи, как педагогическим коллективам, так и педагогам индивидуально, являются тренинги профилактики эмоционального выгорания.
Термин «тренинг» имеет несколько значений: тренировка, подготовка, воспитание, обучение.
В. А. Плешаков определяет тренинг как систематизированную и задачно-структурированную совокупность активных методов групповой работы, которые логически и тематически связаны с поставленной целью и обеспечивают достижение заранее запланированных и корректно измеримых результатов для человека, группы и организации в ходе групповой динамики [2, с. 53].
Активную составляющую тренинга выделяют и подчеркивают И. Н. Вачков и Ю. Н. Емельянов. Данная формы работы, отмечает И. Н. Вачков, может эффективно применяться как в рамках клинической психотерапии, так и для работы с психически здоровыми людьми, имеющими психологические проблемы, в целях оказания им помощи в саморазвитии [3, с. 15].
В понимании О. В. Евтихова тренинг выступает как комплексный феномен: «…психологический тренинг частично включает в себя такие формы практической деятельности психолога, как психодиагностика, обучение, развитие, социально-психологическая работа с коллективами в их психологических контекстах» [4, с. 68−69].
По мнению С. И. Макшанова, тренинг — многофункциональный метод целенаправленных преобразований психологических показателей человека, группы и организации с целью достижения гармонии между профессиональным и личностным [5, с. 75].
Как инструмент воздействия на личность рассматривает тренинг и Ю. В. Макаров: «Психологический тренинг есть технология психологического воздействия на личность, осуществляемая в единстве и последовательности процессов обучения, коррекции и развития» [6, с. 64]. Автор отмечает, в этом определении реализуется важнейший философский принцип: единство всеобщего, особенного и единичного. Обучение, коррекция и развитие выступают как определенные виды деятельности, которые отличаются друг от друга, при этом каждый из них оказывает индивидуальное психологическое воздействие на любого из участников тренинга. Единый групповой процесс охватывает когнитивный, эмоциональный и конативный уровни личности участников.
Как считает Т. В. Харитонова, важнейший принцип предотвращения синдрома эмоционального выгорания — формирование стрессоустойчивости личности педагога. По ее мнению, преподаватель должен признать собственное здоровье главной ценностью и не допускать негативные эмоции надолго в свой организм, а также научиться повышать самооценку [7].
По мнению М. М. Скугаревской, чтобы эффективно справиться со стрессом, педагогу важно задействовать когнитивную, поведенческую и эмоциональную составляющие [8, с. 22]. С учетом этого должен строиться тренинг профилактики эмоционального выгорания педагогов.
К общим тренинговым методам, по И. В. Вачкову, относятся: групповая дискуссия, игровые техники, методы развития социальной перцепции, методы телесно-ориентированной терапии, медитативные техники. Групповая дискуссия служит для анализа мнений, выявления конфликтов, групповой рефлексии. Ситуационно-ролевые игры направлены на преодоление скованности, обучение навыкам общения и самораскрытия. Методы развития межличностной чувствительности способствуют саморегуляции и глубокой рефлексии. Телесно-ориентированная терапия включает работу над телом и чувственным осознанием с использованием различных техник, а медитативные практики помогают снизить стресс и развивать навыки самосовершенствования [3, с. 25–26]. Эти методы могут эффективно применяться и в рамках тренинга по профилактике эмоционального выгорания педагогов.
Н. Е. Водопьянова, Е. С. Старченкова разработали 2 варианта реабилитационных тренингов под общим названием «Антивыгорание», которые прошли успешную апробацию в разных профессиональных группах, в том числе и среди педагогов. Первый вариант — «Психоэнергетический тренинг». Адресован лицам с высоким уровнем эмоционального истощения, базируется на аффективно-когнитивной модели управления стрессом. Он нацелен на восстановление психоэнергетических ресурсов организма, улучшение социальной компетентности и управленческих навыков, повышение самооценки и усиление «Я-концепции». В рамках тренинга используются элементы нейролингвистического программирования, телесно-ориентированной и рационально-эмотивной терапии, базовых тренингов психической саморегуляции и уверенности в себе.
Второй вариант антистрессового тренинга — «Обретение силы». Он построен на мотивационно-когнитивной модели восстановления личностных ресурсов, рассчитан на лиц с высокой деперсонализацией и редукцией персональных достижений. Программа включает тренинговые занятия социально-психологической и мотивационной направленности, позитивную психотерапию, тренинг личностного роста [9, с. 250–251].
Г. В. Сорокоумова считает тренинг эффективной формой работы с эмоциональным выгоранием у педагогов и отмечает, что психологические тренинги, направленные на развитие коммуникативных умений и навыков, коммуникативно-личностного потенциала, креативности, уверенности в себе, навыков управления конфликтами и других, целесообразно проводить для педагогов регулярно. Психологические тренинги несут в себе большой позитивный заряд и возможности для профилактики и психокоррекции эмоционального выгорания педагогов [10].
Об эффективности тренинговых методик в профилактике эмоционального выгорания у педагогов говорят и такие исследователи, как А. Н. Акуленко, О. И. Бабич, Б. А. Гунзунова, Е. А. Ольхина, О. М. Орлова, М. А. Селюкова, Е. М. Семенова, Л. Е. Федоренко, Т. В. Форманюк, М. А. Цалко и др.
А. Н. Акуленко отмечает, что для педагогов особенно важно, чтобы тренинг профилактики синдрома эмоционального выгорания содержал упражнения и игры, связанные с получением позитивных эмоций; обращенные к правому полушарию (например, техники арт-терапии); активизирующие различные сферы личности (когнитивную, эмоциональную поведенческую); упражнения, направленные на углубление эмоциональной рефлексии, так как на прямой вопрос «Что Вы чувствуете?» у педагогов, как правило, срабатывают механизмы психологической защиты (например, упражнения с метафорами различного рода)[1, с. 31].
Обычно тренинг по профилактике эмоционального выгорания длится от 18 до 24 академических часов. Учитывая особенности работы педагогов в школах и детских учреждениях, целесообразно разделить тренинг на тематические модули, каждый из которых будет иметь свою цель и четкую структуру. Примерная продолжительность одного занятия составляет 1,5–2 часа, и занятия рекомендуется проводить не реже одного раза в месяц.
По поводу оптимального количества участников тренинговой группы среди исследователей существуют различные мнения: от 8 человек (Г. Келлерман) до 12-ти (И. В. Вачков, Т. В. Зайцева).
И. В. Вачков отмечает, что оптимальным числом участников тренинга считается двенадцать человек. Это количество позволяет обеспечить свободное взаимодействие между всеми участниками и имеет организационные преимущества: двенадцать делится на два, три и четыре, что дает возможность формировать различные подгруппы. Это особенно важно, поскольку многие упражнения требуют работы в парах, тройках или четверках, и ведущий может столкнуться с нехваткой людей для подгрупп. Если участников больше двенадцати, то предпочтительным вариантом будет группа из пятнадцати человек. В традиционной тренинговой группе не рекомендуется превышать количество участников свыше восемнадцати, так как это может привести к значительному снижению качества обратной связи, уменьшению времени, выделяемого каждому участнику, и исчезновению условий для активного участия каждого [3, с. 24].
А. Н. Акуленко предлагает базовую структуру тренингового занятия, состоящую из 6 блоков:
- Ритуал приветствия, напоминание правил (правила принимаются на первом занятии, фиксируются на бумаге, на последующих занятиях при необходимости правила могут изменяться). Как правило, тренинговое занятие начинается с краткого обмена чувствами, мыслями, пожеланиями. Например, каждого участника можно попросить ответить на вопросы: что я сейчас чувствую? Какие осознания пришли мне по итогам предыдущего занятия?
- Разминка (лучше тематическая). Ее цель — повысить уровень активности в группе, вызвать эмоциональную вовлеченность всех участников в происходящее.
- Упражнения, позволяющие освоить основное содержание занятия. Желательно подбирать их в логической последовательности: каждое предыдущие упражнение должно служить подготовкой к следующему. Наиболее сложные упражнения рекомендуется выполнять в середине занятия.
- В завершающей части занятия обычно проводится обмен мыслями и впечатлениями. Можно использовать следующие вопросы: что особенно запомнилось на прошедшем занятии? Какой новый опыт получен? Чем бы хотелось заняться на следующей встрече?
- Домашнее задание или «мостик» в следующую встречу.
- Ритуал прощания, включающий процедуры по эмоциональной регуляции, физической релаксации [1, с. 17].
Также А. Н. Акуленко определяет принципы построения взаимодействия с педагогами в формате тренинга профилактики эмоционального выгорания:
– принцип ориентированности на личность: установление общения с педагогами на основе уважения к их индивидуальности;
– принцип сотрудничества: совместное приобретение новых знаний и опыта в процессе работы психолога и педагога, обеспечивающее развитие каждого участника;
– принцип дифференцированного подхода: учет особенностей и индивидуальных характеристик педагогов;
– принцип безопасности: создание атмосферы доверия, гарантирующей конфиденциальность информации;
– принцип эмоционального комфорта: формирование условий, способствующих раскрытию ресурсов педагогов и адекватному восприятию обратной связи;
– принцип вариативности и гибкости: готовность психолога адаптироваться к нестабильному эмоциональному состоянию педагогов и непредсказуемости ситуации взаимодействия [1, с. 33].
Таким образом, тренинг как эффективный метод профилактики эмоционального выгорания педагогов представляет собой совокупность активных методов практической психологии, направленный на изменение психологических феноменов человека или группы, охватывающий когнитивный, эмоциональный и конативный уровни личности участников, опирающийся на принципы личностно ориентированного общения, сотрудничества, дифференцированного и гибкого подхода, безопасности и эмоционального комфорта.
Тренинговые занятия для профилактики эмоционального выгорания педагогов, включают в себя формы и методы работы, активизирующие различные сферы личности педагогов (когнитивную, эмоциональную поведенческую), направленные на укрепление их внутренних ресурсов и связанные с получением позитивных эмоций.
Литература:
1. Тренинг профилактики эмоционального выгорания педагога: учеб.-метод. пособие / Акад. последиплом. образования; А. Н. Акуленко, С. С. Ладысюк, О. А. Мельник [и др.]. — Минск: АПО, 2022. — 150 с.
2. Плешаков, В. А. О тренинге как психолого-педагогической технологии / В. А. Плешаков // Проблемы педагогического образования: сб. науч. ст. / Моск. гос. пед. ин-т; Моск. соц.-пед. ин-т; под ред. В. А. Сластенина, Е. А. Левановой. — М., 2009. — Вып. 34. — С. 53–55.
3. Вачков, И. В. Основы технологии группового тренинга. Психотехники: учеб. пособие / И. В. Вачков. — М.: Ось-89, 1999. — 176 с. — URL: https://vshp.pro/wp-content/uploads/2020/03/Vachkov-I.V.-Osnovy-tehnologii-gruppovogo-treninga.pdf (дата обращения: 07.12.2025).
4. Евтихов, О. В. Тренинг лидерства / О. В. Евтихов. — СПб.: Речь, 2007. — 256 с.
5. Макшанов, С. И. Психология тренинга: теория, методология, практика / С. И. Макшанов. — СПб.: Образование, 1997. — 238 с.
6. Макаров, Ю. В. Психологический тренинг как технология / Ю. В. Макаров // Изв. Рос. гос. пед. ун-та им. А. И. Герцена. — 2013. — № 155. — С. 61–65. — URL: https://cyberleninka.ru/article/n/psihologicheskiy-trening-kak-tehnologiya (дата обращения: 07.12.2025).
7. Харитонова, Т. Г. Эмпатия как профессионально важное качество специалиста системы «человек — человек» / Т. Г. Харитонова, Р. В. Больц // Психологическая наука и практика: проблемы и перспективы: материалы II междунар. науч.-практ. конф., г. Нижний Новгород, 21 апр. 2010 г. / Нижегород. гос. архитектур.-строит. ун-т; редкол.: В. А. Кручинин (отв. ред.) [и др.]. — Н. Новгород, 2010. — С. 233–238.
8. Скугаревская, М. М. Синдром эмоционального выгорания / М. М. Скугаревская // Медицинские новости. — 2002. — № 7. — С. 3–9.
9. Водопьянова, Н. Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика / Н. Е. Водопьянова, Е. С. Старченкова. — СПб.: Питер, 2008. — 336 с.
10. Сорокоумова, Г. В. Психологический тренинг как эффективный метод профилактики эмоционального выгорания педагогов / Г. В. Сорокоумова // Гуманизация образования. — 2019. — № 3. — С. 123–130. — URL: https://cyberleninka.ru/article/n/psihologicheskiy-trening-kak-effektivnyy-metod-profilaktiki-emotsionalnogo-vygoraniya-pedagogov (дата обращения: 01.12.2025).
