В работе рассматриваются подходы к понятию корпоративной культуры в психологии. Изучается понятие стресса у сотрудников в организациях. А также особенности стрессов сотрудников в организациях с определенным типом корпоративной культуры.
Ключевые слова : стресс, организация, корпоративная культура, профессиональный стресс, организационная культура, лидерство.
Стресс является неотъемлемой частью современной жизни, в том числе и в рабочей среде. Организационная культура как набор ценностей, норм и практик, которые определяют поведение и взаимодействия сотрудников, играет значительную роль в формировании уровня стресса на рабочем месте.
Понимание особенностей стресса сотрудников в организациях с различными типами корпоративной культуры имеет важное значение для обеспечения благополучия и продуктивности работников. Это позволяет предприятиям разрабатывать эффективные стратегии управления стрессом, направленные на снижение негативных последствий и повышение удовлетворенности сотрудников.
Корпоративная культура в организации в современных условиях выступает одним из способов привлечения и удержания ценных кадров. Создавая условия для карьерного продвижения и удовлетворения потребностей сотрудников, работодатели образуют предпосылки для повышения производительности труда, вовлеченности персонала в процессы компании. Без желания сотрудника быть причастным к миссии предприятия, разделять ценности и цели организации, принимать участие в принятии корпоративных решений и задач сложно добиться высоких результатов от работников.
Тип корпоративной культуры организации может существенно влиять на характер и интенсивность стрессов, с которыми сталкиваются сотрудники. Понимание этих особенностей позволяет организациям адаптировать свои стратегии управления стрессом к конкретным потребностям своих сотрудников и создавать более благоприятную и продуктивную рабочую среду [4].
В условиях разных типов корпоративной культуры работники могут сталкиваться с различными стрессовыми факторами. Корпоративная культура сильно влияет на стрессовые переживания сотрудников, и компании, ориентированные на создание положительной рабочей атмосферы, могут значительно снизить уровень стресса, что, в свою очередь, способствует их успешности и устойчивости на рынке.
В современной психологии феномен корпоративной культуры изучается отечественными и зарубежными авторами. Это понятие имеет множество определений, многие из которых подчеркивают важность 2-х аспектов: ценностей организации и правил управления.
В работе Э. Шейна под организационной культурой понимается «паттерн коллективных представлений, которые обретаются группой при разрешении проблем адаптации к изменениям внешней среды и внутренней интеграции, эффективность которого связана с его ценностью и передачей новым членам группы как правильной системы восприятия и рассмотрения этих проблем» [3, с. 31].
Корпоративная культура имеет большое значение для любой компании, создавая условия, которые объединяют сотрудников и поддерживают их профессиональную идентичность, стабильность и социальную защищенность. Это повысит мотивацию сотрудников и эффективность работы. Сотрудники, лояльные корпоративной культуре, демонстрируют социально приемлемое поведение и укрепляют существующие нормы в организации.
Корпоративная культура каждой компании формируется на основе особенностей ее сотрудников. Важным аспектом корпоративной культуры является то, что сотрудники воспринимают ценности компании как свои собственные. Такое признание повышает чувство принадлежности и лояльности сотрудников к организации и способствует успеху организации в целом. По мере того, как сотрудники будут проникаться целями и ценностями компании и применять их на практике, корпоративная культура будет укрепляться и повышать эффективность работы всей организации
Типы корпоративной культуры описывают различные подходы и особенности, характерные для различных организаций. Они могут включать в себя адаптивную культуру, где акцент делается на гибкости и инновациях, иерархическую культуру, основанную на четкой структуре и управлении, а также клановую культуру, где внимание уделяется внутренним отношениям и традициям. Кроме того, существуют культуры, ориентированные на результаты, где приоритет отдается достижению целей и эффективности, и инновационные культуры, стимулирующие творчество и развитие новых идей. Каждый из этих типов имеет свои особенности и может быть эффективным в определенных условиях и для определенных целей организации [2].
Хорошо сформированная корпоративная культура обеспечивает безопасность компании. С первого дня существования фирмы управление передается коллективу. Цель заключается в увеличении конкуренции и расширении клиентской базы. В этом процессе можно увидеть элементы различных подразделений. Такая культура повышает лояльность сотрудников к компании.
Понятие «стресс» обычно используется для описания разнообразных реакций и состояний человека, возникающих под воздействием различных экстремальных условий (стрессоров). Общепсихологическое напряжение представляет собой состояние напряжения, возникающее у человека под воздействием эмоциональных факторов.
Стресс у сотрудников в организациях представляет собой сложное явление, которое может иметь различные причины и проявления. Этот феномен обычно связан с чувством давления, неуверенности или неспособности справиться с требованиями, предъявляемыми к работе или личной жизни. Стресс может быть вызван различными факторами, такими как перегрузка работой, неопределенность в отношениях с коллегами или начальством, конфликты на рабочем месте, неудовлетворенность условиями труда или личные проблемы [1].
Среди основных факторов профессионального стресса отмечается характер общения на рабочем месте, особенно в коммуникативных профессиях, высокая степень ответственности, стрессовые условия труда, утомительный график и отсутствие отдыха, недостаток времени на выполнение задач и монотонность работы.
Влияние стресса на сотрудников может быть серьезным и негативно сказываться на их психологическом и физическом здоровье, а также на производительности и результативности работы. Стресс может приводить к усталости, раздражительности, снижению концентрации внимания, а в долгосрочной перспективе — к более серьезным проблемам, таким как болезни, депрессия или выгорание.
Организации могут принимать различные меры для управления стрессом у своих сотрудников, включая создание поддерживающей рабочей среды, обеспечение адекватного баланса между работой и личной жизнью, предоставление программ по управлению стрессом и психологической поддержке, а также проведение обучающих мероприятий по управлению временем и ресурсами. Работа по предотвращению и снижению стресса в организации может способствовать повышению удовлетворенности сотрудников, их эффективности и общему благополучию [1].
Таким образом, корпоративная культура охватывает множество аспектов, определяющих взаимодействие сотрудников в организации. Она не только служит средством организации подразделений для достижения общей цели и улучшения взаимоотношений, но и способствует повышению мотивации сотрудников и их адаптации к компании. Стресс в рабочей среде — это состояние, вызванное длительным воздействием неблагоприятных условий и стрессоров, связанных с работой высокого уровня. Информационное напряжение зависит от объема данных и требований к информационной грамотности. Эмоциональное напряжение возникает при несоответствии содержания работы ожиданиям сотрудника. Коммуникативный стресс связан с постоянными усилиями в общении. Характеристики высокого уровня стресса включают потерю удовольствия от работы, повышенную тревожность или апатию, усиление враждебности и усталость в течение рабочего дня. Высокий профессиональный стресс может привести к различным эмоциональным расстройствам и невротическим состояниям.
Литература:
- Ковальчук, О. В. Профессиональный стресс в современных условиях жизни и способы его преодоления / О. В. Ковальчук, Д. А. Карюк // Современные социально-экономические процессы: проблемы, тенденции, перспективы. — Петрозаводск: Международный центр научного партнерства «Новая Наука» (ИП Ивановская И. И.), 2022. — С. 77–84.
- Марченко, О. В. Значение корпоративной культуры в организации / О. В. Марченко // Вестник УГТУ. — 2018. — № 4. — С. 47–49.
- Шейн, Э. Организационная культура и лидерство [Текст] / Э. Шейн. — СПб: Питер, 2002. — 336 с.
- Шишкова, Г. А. Корпоративная культура как инструмент управления организацией [Текст] / Г. А. Шишкова // Вестник РГГУ. — 2011. — № 2. — С. 105–120.
