В статье рассмотрены возможностисовременных информационных технологий на примере использования автоматизированных систем управления персоналом.
Ключевые слова: управление персоналом, менеджмент, информационные технологии, автоматизированные системы управления.
Управление персоналом или Human Recources (HR) — это одна из ключевых задач менеджмента, требующая значительных ресурсов со стороны HR-специалистов. Использование традиционных методов управления весьма трудоемко и отнимает много времени. Внедрение современных информационных технологий (ИТ) позволяет автоматизировать и оптимизировать многие HR-процессы и повысить их эффективность.
Цели и задачи работы — рассмотреть функционал и технические возможности отечественных автоматизированных систем управления персоналом.
Управление персоналом
Управления персоналом — это самостоятельная часть менеджмента, связанная с руководством сотрудников, работающих в организациях. Основная задача HR-специалистов заключается в целенаправленной координации совместных усилий (ресурсов) кадрового состава организации для приведения ее к успеху. Сейчас осуществить этот нелегкий управленческий процесс на практике помогают современные ИТ посредством автоматизированных систем управления персоналом.
В целом система управления персоналом прошла долгий путь трансформационных преобразований от ручного ведения бумажных записей до современных облачных платформ. Цифровые системы управления персоналом следует рассматривать как промежуточный этап их инновационного развития, который в скором будущем заменит его следующая ступень — искусственный интеллект.
Функционал цифровых систем управления персоналом
В настоящее время существует множество цифровых систем управления персоналом, которые помогают автоматизировать различные задачи, связанные с управлением кадров на производстве. Учитывая разнообразие управленческих функций HR-специалистов эти системы совмещают в себе разные возможности. Например, такие как поиск и отбор кандидатов для найма на работу; проведение онлайн-интервью, тестирования и обучающих семинаров; создание и управление онлайн-курсами; отслеживание прогресса в профессиональном развитии сотрудников; управление стимулированием труда и талантами персонала.
Разнообразие функций управления персоналом представлено в многообразии выпускаемых систем управления человеческими ресурсами (Human Recources Management) или HRM-систем. Современные HRM-системы предназначены для автоматизации кадровых операций. Они включают в себя комплекс программных приложений, способствующий управлению кадровым составом организаций, а также процессами, сопровождающими трудовую деятельность персонала [1].
Классификация и характеристика отечественных HRM -систем
В настоящее время в России идет активное развитие рынка HRM-систем. По оценкам экспертов, их объем в 2023 году составил 15 млрд рублей, а к 2025 году может достигнуть 20 млрд рублей [2].
Классификацию отечественных HRM-систем можно проводить по разным критериям. Например, по их функциональным возможностям, типу развертывания,
В свою очередь, по функциональным возможностям HRM системы подразделяются на:
— базовые — для автоматизации кадрового учета, ведение табеля учета рабочего времени и расчета зарплаты;
— расширенные — для подбора и адаптации персонала, оценки и развития сотрудников, управления вознаграждениями, обучения и развития;
— комплексные — совмещающие в себе все функции базовых и расширенных систем, а также аналитики HR-данных, управления талантами и геймификации.
По типу развертывания различают HRM-системы:
— On-premise — их устанавливают на серверах организаций;
— SaaS — предоставляется в аренду через интернет.
Программное обеспечение HRM-систем является наиболее популярным технологическим продуктом, активно применяемым во многих современных организациях. Если проводить анализ популярности данных систем, то наиболее востребованными отечественными продуктами являются следующие:
— 1С: ЗУП — лидер отечественного рынка продаж. Система 1С: ЗУП — это комплексная система управления персоналом, подходящая для разномасштабных. Система обладает широким набором функций, включающих кадровый учет, расчет зарплаты, подбор персонала, обучение и развитие, а также оценку и мотивацию сотрудников. Данный продукт хорошо известен на рынке, имеет много пользователей, обладает большим количеством функций. Вместе с тем, система имеет достаточно высокую стоимость и сложный интерфейс;
— БИТ: ФИНАНС — это комплексная HRM-система. Преимущественно, она ориентированная на крупные компании со сложной структурой управления. Система предлагает богатый набор функций, таких как кадровый учет, расчет зарплаты, управление по целям, управление талантами и аналитика HR-данных. Плюсами данного программного обеспечения является широкая функциональность и возможность интеграции с другими системами. Из минусов — высокая стоимость системы и сложный интерфейс использования;
— Галактика — комплексная система управления персоналом, разработанная специально для государственных и бюджетных организаций. Она соответствует всем требованиям законодательства РФ и обладает широким набором функций, включая кадровый учет, расчет зарплаты, ведение воинского учета и управление госслужбой. Данное программное обеспечение соответствует требованиям законодательства РФ, имеет сертификаты безопасности. Однако стоимость системы достаточно высока, а интерфейс может показаться сложным;
— СберКорус — базовая HRM-система, ориентированная на малый и средний бизнес. Преимуществами данной HRM-системы являются простой интерфейс, доступная цена и интеграция с другими сервисами, Сбербанка. Набор функций системы ограничен кадровым учетом, расчетом зарплаты и ведением табеля учета рабочего времени;
— WebHR — система управления персоналом, разработанная для малого и среднего бизнеса. Она обладает простым интерфейсом, доступной ценой, работает в облаке и предлагает базовый набор функций, включающий кадровый учет, расчет зарплаты и ведение табеля учета рабочего времени.
Краткий обзор рынка HRM-систем в России показывает, что существует множество решений как для крупных компаний, так и для малого и среднего бизнеса. Поэтому при выборе системы важно учитывать потребности организации, ее бюджет и функциональные возможности системы.
Перспективы развития HRM-технологий
Сегодня, на фоне бурного развития ИТ, HRM-системы претерпевает новую трансформацию, интегрируя в себе искусственный интеллект, модель менеджмента и большие объемы данных (Big Data). Такое инновационное развитие HRM-систем открывает и новые возможности для управления персоналом, например при прогнозировании конкурентоспособности кадров и принятия решения в других многозадачных решениях.
Примером инновационного развития организаций в этом направлении является Сбербанк. Последний выступил лидером в области внедрения Big Data в России и использовал их для оптимизации HR-процессов на этапе подбора персонала (т. е. анализа больших объемов данных о соискателях по резюме). Данное прогнозное моделирование дало положительный результат и помогло предсказать успешность работы конкурсантов. По данным эксперимента применение Big Data в HR-сфере Сбербанка позволило снизить время на подбор персонала на 25 %, повысить коэффициент конверсии кандидатов на 15 %, а также снизить текучесть кадров на 5 % [2]. Таким образом, искусственный интеллект — это новый мощный инструмент, позволяющий анализировать большие объемы данных и делать выводы о текущем состоянии дел в организациях. Прогнозные модели помогают не только предвидеть будущие проблемы, но и своевременно принимать превентивные меры.
Заключение
Внедрение современных ИТ в управление персоналом становится все более распространенным явлением и это неудивительно. Автоматизируя рутинные задачи, повышая эффективность, оптимизируя HR-процессы и снижая расходы, данные технологии открывают перед HR-специалистами новые возможности.
Таким образом, современные ИТ становятся неотъемлемой частью современного кадрового менеджмента и помогают организациям в их эффективном функционировании и прогрессивном развитии.
Поэтапное внедрение инновационных приемов (искусственный интеллект, модель менеджмента и Big Data) в управление персоналом — это не дань моде, а очередной шаг к повышению эффективности работы как HR-сферы, так и организации в целом. В будущем следует ожидать расширения спектра применения инновационных ИТ, что позволит сделать управление персоналом еще более эффективным, а работу HR-специалистов еще более интересной и продуктивной
Литература:
- Кустова М. Н., Никулина С. М., Шевырева А. Д. Автоматизированные системы управления персоналом на Российском рынке: Особенности и тенденции // Сетевой научный журнал «Военно-экономический вестник». 2023. № 3. URL https://voenvestnik.ru/PDF/13CVV323.pdf (дата обращения: 01.03.2024).
- Как современные IT-технологии улучшают управление персоналом в организации: практические примеры и советы // Научные Статьи.Ру — портал для студентов и аспирантов. — Дата последнего обновления статьи: 24.10.2023. — URL https://nauchniestati.ru/spravka/ispolzovanie-sovremennyh-informaczionnyh-tehnologij-v-sisteme-kadrovogo-menedzhmenta-organizaczii/ (дата обращения: 01.03.2024).
