В представленной статье автор рассматривает разнообразные виды агрегаторов, анализирует успешные стратегии для становления и развития в данной области, а также уделяется внимание законодательству, регулирующему деятельность агрегаторов, и вопросам соответствия их действий правовым нормам.
Ключевые слова: потребитель, товар, услуга, индивидуальный предприниматель, правовой статус, предпринимательская деятельность.
Современные интернет-технологии являются предпосылкой к зарождению новых видов предпринимательской деятельности в особенности в сфере услуг, базирующихся на традиционных институтах возмездных услуг с множеством смежных обязательств путем применения метода конвергенции правовых норм, а также путем комбинирования различных обязательственных отношений для выполнения единой общей бизнес-задачи и цели — получения предпринимательской прибыли и уплаты налогов. В частности, речь идет о таких новых видах предпринимательских услуг, как агрегаторы (маркетплейсы). [1, с. 19].
В современном мире агрегаторы прочно вошли во многие сферы деятельности. Они используются для сравнения цен при покупках онлайн, поиска лучших предложений на туры и отели, а также для сравнения страховых и финансовых продуктов. Кроме того, существуют агрегаторы новостей, социальных медиа и многое другое, обеспечивая пользователям удобство и быстрый доступ к разнообразной информации. [2, с. 11].
В 2019 году вступил в силу Федеральный закон от 29 июля 2018г. № 250-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» который установил специальное регулирование для деятельности владельцев агрегатора. Владельцем агрегатора может быть как индивидуальный предприниматель, так и компания. Это лицо или организация, ответственные за создание, развитие и управление агрегаторской платформой. Владельцы агрегаторов могут быть заинтересованы в привлечении пользователей, улучшении функциональности и обеспечении качественного контента или услуг, предоставляемых на платформе.
Выражение «товарный агрегатор», или иначе «маркетплейс» (англ. Marketplace – место торговли, рынок товаров) — это онлайн-платформа или сервис, объединяющий информацию о товарах из различных магазинов или поставщиков на одной платформе, и используется для обозначения электронной торговой площадки, на которой продавцы выставляют информацию о продаваемом товаре. Это позволяет пользователям сравнивать цены, характеристики и отзывы, делая более информированный выбор перед покупкой. Товарные агрегаторы часто используются для электронной коммерции и позволяют потребителям экономить время и средства при поиске и покупке товаров. На сегодня наибольшую известность имеют такие маркетплейсы, как Ozon, Amazon, ЯндексМаркет, Wildberries.
Существует множество видов агрегаторов, охватывающих различные отрасли и сферы деятельности. Некоторые из распространенных видов агрегаторов включают:
- Товарные агрегаторы: Сравнивают цены и характеристики товаров из различных магазинов.
- Сервисы сравнения цен: Специализируются на сравнении цен на определенные товары или услуги.
- Новостные агрегаторы: Объединяют новости из различных источников для предоставления комплексного обзора событий.
- Финансовые агрегаторы: Позволяют отслеживать финансовые транзакции, счета и инвестиции с разных платформ.
- Туристические агрегаторы: Предоставляют информацию о турах, отелях, авиабилетах и других туристических услугах.
- Рейтинговые и обзорные агрегаторы: Собирают отзывы и оценки о товарах, услугах или местах.
- Сервисы онлайн-образования: Агрегаторы курсов и образовательных материалов из различных образовательных платформ.
- Работодательские агрегаторы: Собирают вакансии и предоставляют информацию о рынке труда.
Эти виды агрегаторов отражают разнообразие сфер, в которых используются подобные платформы для удобства потребителей и предприятий.
Для того, чтобы стать агрегатором требуется определить стратегический подход:
- Исследовать рынок труда. Определить сферу, в которой вы хотели бы создать агрегаторский сервис и изучить конкурентов, выделить их сильные и слабые стороны.
- Определить целевую аудиторию. Это может быть потребителям, предприятиям или другим организациям.
- Выбрать модель бизнеса т. е. как вы будет монетизировать агрегатор: через рекламу, платные подписки, комиссии за сделки и т. д.
- Разработать или выбрать технологическую платформу для создания агрегатора. Это может быть веб-приложение, мобильное приложение или оба варианта.
- Поиск партнеров и поставщиков.
- Разработка удобного интерфейса для пользователей.
- Обеспечение безопасности и конфиденциальности.
- Разработка стратегии маркетинга для привлечения пользователей. Использование социальных сетей, контент-маркетинг и другие инструменты для продвижения.
- Масштабирование и развитие.
Успешное становление агрегатором требует постоянного внимания к потребностям пользователей и быстрого реагирования на изменения в рыночной среде.
На законодательном уровне существует ряд вопросов, которые следует учесть при создании и функционировании агрегатора. В общих чертах можно выделить несколько ключевых аспектов:
- Правовой статус:
– Необходимо определить правовой статус агрегатора, данное право закреплено в Федеральном законе от 29.07.2018 N 250-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей». В нем указывается, что владелец агрегатора информации о товарах (услугах) — организация либо индивидуальный предприниматель.
- Авторское право и лицензирование: агрегатору необходимо соблюдает законы об авторских правах и лицензировании. [3, с. 145].
Для решения данного вопроса понадобится ознакомление с рядом нормативных документов, включая, в первую очередь, законы о защите авторского права и смежных прав, таких как:
– Федеральный закон «О лицензировании отдельных видов деятельности» от 04.05.2011 N 99-ФЗ;
– Федеральный закон «Об авторском праве и смежных правах» от 09.07.1993 N 5351–1;
– Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 N 149-ФЗ;
– О некоторых вопросах использования результатов интеллектуальной деятельности, созданных в Российской Федерации, с последующим использованием за ее пределами Указ Президента РФ от 07.09.2008 N 1186.
Согласно законодательству РФ, авторские права на произведение принадлежат автору, если иное не предусмотрено договором. Авторские права возникают в момент создания произведения и действуют на всем протяжении жизни автора и в течение 70 лет после его смерти.
- Защита данных и конфиденциальность: по законодательству, агрегаторы обязаны соблюдать ряд норм и стандартов для защиты данных и обеспечения конфиденциальности пользователей.
В РФ действует Федеральный закон «О персональных данных» № 152-ФЗ, который регулирует сбор, хранение и обработку персональных данных. Агрегаторам важно следить за изменениями в законодательстве, так как требования могут изменяться со временем, и при этом регулярно обновлять политики и процессы в соответствии с актуальными законодательными нормами.
- Ответственность за качество услуг или товаров:
Агрегаторы, предоставляющие информацию о товарах или услугах, могут нести ответственность за точность предоставленных данных и качество товаров или услуг, предлагаемых их партнерами. Ключевые нормативы находятся в Гражданском кодексе Российской Федерации и в Федеральном законе «О защите прав потребителей»:
– Ст. 437 Гражданского кодекса РФ устанавливает, что продавец (в том числе агрегатор, если он выступает как продавец) несет ответственность перед потребителем за недостатки товара.
– Федеральный закон «О защите прав потребителей» определяет права потребителей и устанавливает требования к качеству товаров. По этому закону потребитель имеет право на обмен товара ненадлежащего качества, агрегатор обязан информировать потребителей о правилах обмена и возврата.
– Федеральный закон «О защите конкуренции» применяется в случаях, когда агрегаторы предоставляют искаженную или недостоверную информацию о товарах с целью привлечения клиентов.
Агрегаторы должны стремиться соблюдать эти законы, обеспечивая справедливые и прозрачные условия для потребителей и соблюдая стандарты качества предоставляемых товаров и услуг.
Можно сделать вывод, что данный вид предпринимательской деятельности стал неотъемлемой частью нашей цифровой жизни, улучшая доступность информации и облегчая процессы выбора и покупки. Понимание их роли и видов помогает нашему обществу эффективнее использовать возможности, предоставляемые этими инновационными платформами.
Общий вывод подчеркивает, что агрегаторам следует стремиться к соблюдению высоких стандартов правовой ответственности для обеспечения законности, доверия со стороны пользователей и успешного ведения бизнеса.
Литература:
- Абрамов В. Ю. Правовое регулирование новых видов предпринимательской деятельности: практическое пособие / В. Ю. Абрамов, Ю. В. Абрамов. — М.: Юстицинформ, 2023. — С.320.
- Жильцова О. Н. Интернет-маркетинг: учебник для вузов / Жильцова О. Н. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2023. — С. 335.
- Морозов С. Ю. Предпринимательское право: учебник для вузов / Морозов С. Ю. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2023. — С.592.
