В современном мире международный маркетинг играет важную роль в развитии бизнеса и экономики. Международный маркетинг — процесс планирования и реализации маркетинговых действий за пределами границ своей страны. Он позволяет компаниям расширять свой рынок, увеличивать свою прибыль, улучшать свой имидж и конкурентоспособность. Однако международный маркетинг также представляет собой сложный и динамичный процесс, который требует адаптации к различным культурным, социальным, политическим, юридическим и технологическим факторам.
Одним из ярких примеров успеха международного маркетинга является компания ByteDance, которая разрабатывает и управляет платформами социальных сетей, такими как Тик-ток, дуйинь и хелинь. Тик-ток — это приложение для создания и просмотра коротких видеороликов, которое имеет более 1 миллиарда активных пользователей во всем мире. Тик-ток был запущен в 2016 году в Китае под названием «Дуйинь», а в 2017 году он вышел на международный рынок под названием Тик-ток. С тех пор Тик-ток стал одним из самых популярных и влиятельных приложений в сфере цифрового медиа, привлекая внимание миллионов пользователей, знаменитостей, брендов и организаций.
Влияние международного маркетинга компании на экономику развивающихся стран с трех аспектов: проникновение на рынки, экономические эффекты и вызовы, и риски.
Для проникновения на рынки развивающихся стран ByteDance использует различные методы, которые можно разделить на четыре категории: локализация контента, сотрудничество с местными знаменитостями и брендами, участие в социальных проектах и благотворительности и адаптация к регуляционным требованиям.
Локализация контента: ByteDance стремится предоставлять своим пользователям контент, который соответствует их культурным, языковым и интересным особенностям. Для этого он использует алгоритм рекомендаций, который анализирует поведение, предпочтения и локацию пользователей и подбирает для них подходящие видео. Кроме того, он предлагает пользователям различные функции, которые позволяют им создавать свой собственный контент, такие как фильтры, стикеры, музыкальная библиотека, эффекты и другие. Например, в Индии Тик-ток добавил функцию вертикального видео, которая позволяет пользователям снимать видео в вертикальном формате, который более удобен для просмотра на мобильных устройствах. В Бразилии компания запустил функцию дуэтов, которая позволяет пользователям совместно создавать видео с другими пользователями или знаменитостями. В Нигерии бренд ввел функцию голосового перевода, которая позволяет пользователям переводить свои голосовые сообщения на другие языки.
Сотрудничество с местными знаменитостями и брендами: Тик-ток также стремится увеличить свою известность и привлечь новых пользователей через сотрудничество с местными знаменитостями и брендами. Для этого он заключает партнерские соглашения с популярными личностями, такими как актеры, певцы, спортсмены и блогеры, которые создают свои каналы в приложении и участвуют в различных кампаниях и челленджах. Например, в Индии фирма сотрудничала с актерами Шахрукх Кханом и Дипикой Падукон, которые принимали участие в челлендже #BollywoodChallenge, где они имитировали знаменитые сцены из индийских фильмов. В Бразилии Тик-ток сотрудничал с певцом Аниттой, который запустил челлендж #AnittaBolaRebolaChallenge, где он приглашал пользователей танцевать под его песню. В Нигерии Тик-ток сотрудничал с футболистом Джоном Оби Микелем, который участвовал в челлендже #FootballChallenge, где он демонстрировал свои футбольные навыки. Кроме того, Тик-ток также сотрудничает с местными брендами, которые рекламируют свои товары и услуги на платформе. Например, в Индии Тик-ток сотрудничал с брендом одежды Myntra, который проводил кампанию #MyntraFashionSuperstar, где пользователи могли выиграть призы за создание модных видео.
Участие в социальных проектах и благотворительности: ByteDance стремится укрепить свою социальную ответственность и поддержать местные сообщества через участие в различных социальных проектах и благотворительных акциях. Для этого он запускает специальные хештеги, которые призывают пользователей принимать участие в обсуждении важных тем. Например, в Индии бренд запустил хештег #EduTok, который стимулировал пользователей делиться своими знаниями и навыками с другими. В Бразилии фирма запустила хештег #CuidadoTodoDia, который мотивировал пользователей заботиться о своем физическом и психическом здоровье. В Нигерии компания запустил хештег #ForClimate, который вдохновлял пользователей действовать в пользу защиты окружающей среды. Кроме того, Тик-ток также участвует в различных благотворительных акциях, которые направлены на помощь нуждающимся людям и организациям. Например, в Индии Тик-ток пожертвовал 100 миллионов рупий (1,3 миллиона долларов) на борьбу с пандемией коронавируса. В Бразилии Тик-ток пожертвовал 5 миллионов реалов (900 тысяч долларов) на поддержку амазонских лесов.
ByteDance оказывает положительное влияние на экономику развивающихся стран в нескольких аспектах: создание рабочих мест, повышение доходов, стимулирование инноваций и конкуренции.
Создание рабочих мест: ByteDance создает рабочие места для местных специалистов в области маркетинга, продаж, контента, технологий и других. Для этого он нанимает местных сотрудников, открывает местные офисы, проводит обучение и поддержку для своих партнеров и пользователей. Например, в Индии компания имеет более 2000 сотрудников, которые работают в различных городах, таких как Мумбаи, Дели, Бангалор и другие. В Бразилии Тик-ток имеет более 100 сотрудников, которые работают в Сан-Паулу и Рио-де-Жанейро.
Повышение доходов: Тик-ток повышает доходы местных пользователей, которые могут зарабатывать деньги на своих видео через рекламу, спонсорство или продажу товаров и услуг. Для этого он предоставляет пользователям различные возможности для монетизации своего контента, такие как участие в платных кампаниях и челленджах от брендов и знаменитостей, получение чаевых и подарков от зрителей через функцию живых трансляций или продажа своих товаров и услуг через функцию электронной коммерции. Например, в Индии компания помогла многим пользователям стать звездами и заработать миллионы рупий на своих видео. Одним из таких пользователей является Рияз Али, который имеет более 40 миллионов подписчиков на платформе и зарабатывает до 2,5 миллионов рупий (33 тысячи долларов) в месяц на рекламе и спонсорстве.
Повышение доходов: ByteDance повышает доходы местных пользователей, которые могут зарабатывать деньги на своих видео через рекламу, спонсорство или продажу товаров и услуг. Для этого он предоставляет пользователям различные возможности для монетизации своего контента, такие как участие в платных кампаниях и челленджах от брендов и знаменитостей, получение чаевых и подарков от зрителей через функцию живых трансляций или продажа своих товаров и услуг через функцию электронной коммерции. Например, в Индии он помог многим пользователям стать звездами и заработать миллионы рупий на своих видео. Одним из таких пользователей является Рияз Али, который имеет более 40 миллионов подписчиков на площадке и зарабатывает до 2,5 миллионов рупий (33 тысячи долларов) в месяц на рекламе и спонсорстве. В Бразилии платформа помогла многим пользователям стать предпринимателями и продавать свои товары и услуги через свои видео. Одним из таких пользователей является Луиза Мело, которая имеет более 1 миллиона подписчиков на Тик-ток и продает свои ручные работы, такие как украшения, аксессуары и одежду. В Нигерии бренд помог многим пользователям стать социальными лидерами и получать поддержку от своих сообществ через свои видео. Одним из таких пользователей является Абдуллахи Мухаммад, который имеет более 500 тысяч подписчиков и рассказывает о своей жизни в сельской местности, где он занимается фермерством и образованием детей.
Стимулирование инноваций и конкуренции: ByteDance стимулирует инновации и конкуренцию в сфере цифрового медиа, поскольку он постоянно внедряет новые функции и форматы, а также вызывает ответные действия от других платформ. Для этого он инвестирует в разработку и улучшение своих технологий, таких как алгоритм рекомендаций, распознавание лиц, синтез речи и другие. Кроме того, он сотрудничает с различными организациями и учреждениями, которые способствуют развитию цифрового медиа, такими как академические институты, инкубаторы стартапов, ассоциации производителей контента и другие. Например, в Индии Тик-ток сотрудничал с Институтом технологии Бомбея (IIT Bombay), чтобы провести хакатон по разработке новых приложений на основе технологии Тик-ток. В Бразилии Тик-ток сотрудничал с Академией цифрового контента (ADC), чтобы провести обучение для местных производителей контента по различным темам, таким как сценарий, монтаж, маркетинг и другие. В Нигерии Тик-ток сотрудничал с Ассоциацией нигерийских кинематографистов (ANCOP), чтобы поддержать местную кинематографическую индустрию и создать новые возможности для молодых талантов. С другой стороны, деятельность Тик-ток также способствует повышению конкуренции на рынке цифрового медиа, поскольку он заставляет другие платформы, такие как YouTube, Facebook, Instagram и другие, улучшать свои продукты и услуги, чтобы удовлетворить потребности и ожидания пользователей. Например, в ответ на популярность Тик-ток YouTube запустил свой собственный сервис для создания и просмотра коротких видео под названием YouTube Shorts. Facebook запустил свой собственный сервис для создания и просмотра коротких видео под названием Reels. Instagram запустил свой собственный сервис для создания и просмотра коротких видео под названием IGTV.
Однако деятельность ByteDance в развивающихся странах также связана с некоторыми вызовами и рисками, которые можно разделить на три категории: регуляция, безопасность и культура и этика.
Регуляция: компания сталкивается с жесткой регуляцией со стороны правительств развивающихся стран, которые могут ограничивать или запрещать его использование по разным причинам, таким как нарушение законов об информации, защите данных, налогообложении или национальной безопасности. Для этого он должен соблюдать местные нормы и стандарты, а также сотрудничать с местными органами власти. Однако это может приводить к конфликтам интересов, угрозам суверенитета или дискриминации. Например, в Индии Тик-ток был временно заблокирован в 2019 году из-за обвинений в распространении порнографического и незаконного контента. В 2020 году Тик-ток был окончательно запрещен в Индии из-за обвинений в угрозе национальной безопасности и суверенитета в связи с напряженными отношениями между Индией и Китаем. В Бразилии Тик-ток был подвергнут штрафу в размере 6,6 миллиона реалов (1,2 миллиона долларов) в 2019 году из-за обвинений в нарушении закона о защите данных детей и подростков. В 2020 году Тик-ток был подвергнут расследованию со стороны Федерального сената Бразилии из-за обвинений в угрозе национальной безопасности и суверенитета в связи с возможным вмешательством Китая в выборы. В Нигерии Тик-ток был подвергнут критике со стороны Национальной комиссии по информации и коммуникациям (NCC) из-за обвинений в уклонении от налогов и несоблюдении местных правил регистрации.
Безопасность: ByteDance Тик-ток подвергается угрозам безопасности, поскольку его данные могут быть взломаны или похищены злоумышленниками или третьими сторонами. Для этого он должен усиливать защиту своих данных и контента, а также предоставлять пользователям инструменты для контроля своей конфиденциальности и безопасности. Однако это может приводить к нарушению прав пользователей, потере доверия или юридическим последствиям. Например, в Индии Тик-ток был обвинен в сборе и передаче чувствительных данных пользователей, таких как личная информация, геолокация, биометрия и другие, китайским органам или компаниям без согласия пользователей. В Бразилии Тик-ток был обвинен в хранении данных пользователей за пределами страны без соответствующего разрешения от правительства.
Культура и этика: ByteDance Тик-ток может негативно влиять на культуру и этику местных сообществ, поскольку он может распространять нежелательный или неприемлемый контент, такой как насилие, порнография, экстремизм или фальсификация. Для этого он должен соблюдать местные ценности и нормы, а также модерировать свой контент и поведение пользователей. Однако это может приводить к ограничению свободы выражения, цензуре или нарушению прав человека. Например, в Индии Тик-ток был критикован за поощрение кастовой дискриминации, сексизма и насилия через свой контент. В Бразилии Тик-ток был критикован за поддержку расизма, гомофобии и нарушения авторских прав через свой контент.
В заключении можно сказать, что международный маркетинг ByteDance является важным фактором развития экономики развивающихся стран, поскольку он способствует созданию рабочих мест, повышению доходов, стимулированию инноваций и конкуренции. Однако международный маркетинг Корпорация также несет в себе определенные вызовы и риски для развивающихся стран, поскольку он подвержен регуляционным ограничениям, угрозам безопасности, а также может оказывать негативное воздействие на культуру и этику. Поэтому необходимо найти баланс между поддержкой и контролем международного маркетинга ByteDance Тик-ток в развивающихся странах, чтобы максимизировать его положительные эффекты и минимизировать его отрицательные последствия.
Литература:
- Антонова, Е. Влияние международного маркетинга на экономическое развитие стран // Вестник Московского университета. Серия 6. Экономика. 2018. № 3. С. 45–60. 1
- Баранов, А. Международный маркетинг: теория и практика. Москва: Юрайт, 2019. 2
- Васильев, Д. Тик-ток: история успеха китайского стартапа // Forbes. 2020. № 10. С. 32–39. 3
- Горбунова, О., Кузнецова, Е. Тик-ток в развивающихся странах: анализ рынков Индии, Бразилии и Нигерии // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 8. Менеджмент. 2020. Т. 19. № 4. С. 557–578. 4
- Данилов, И., Смирнов, А., Чернышев, В. Проблемы и перспективы международного маркетинга в условиях глобализации // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2017. № 1. С. 5–15. [5]
- Котлер, Ф., Армстронг, Г. Основы маркетинга. Москва: Вильямс, 2018. [7]
- Левитт, Т. Глобализация рынков // Гарвардский бизнес-обзор. 1983. № 3. С. 92–102. [8]
- Портер, М. Конкурентное преимущество наций. Москва: Альпина Паблишер, 2016. [9]
- Сайт Тик-ток [TikTok website]. URL: 10 (дата обращения: 19.10.2023).
