Преимущества и недостатки виртуальных команд как объектов управления

В статье автор раскрывает преимущества и недостатки новой формы командообразования — виртуальной, указывая на возможности применения данной организации для формирования и реализации проектов.

Ключевые слова: команда, виртуальная команда.

Цифровизация, т. е. перевод всех видов информации в цифровую форму, проникает абсолютно во все сферы деятельности. Данные обстоятельства вынуждают современные организации подстраиваться под данные изменения; компании трансформируют свои бизнес-процессы под предоставляемые виртуальной средой возможности.

Виртуальная команда представляет собой новый тип командообразования, который является ответом на развитие современной бизнес-среды. Тем не мене, данный тип командообразования обладает рядом преимуществ, но не лишен недостатков.

Дадим представления о достоинства и недостатках виртуальных команд (см. табл. 1).

Таблица 1

Достоинства и недостатки виртуальных команд

Отметим преимущества организации виртуальных команд.

1. «Повышение компетентности» [6]. Данное преимущество означает, что компания сможет привлечь к реализации проекта лучших сотрудников, компетентных, обладающих соответствующим опытом и знаниями [1, с. 76]. Это возможно благодаря отсутствию географических границ для подбора и организации деятельности таких команд.
2. «Взаимообогащение и дополнение происходит за счет сознательного подбора недостающих ролей и звеньев команды» [6]. Данный аспект не всегда может быть воспроизведен в традиционных командах. Т. к. работники в основном ведут оседлый образ жизни и не склоны покидать свое место жительство.
3. Повышение креативности. Креативность есть основа инновационности и внедрения новшество все сферы производственного процесса. Креативность является следствием объединения разноплановых сотрудников из разных культур и образовательных сред.
4. «Гибкость. Очевидно, что виртуальная команда отличается максимальной гибкостью» [6]. Она может как расширяться согласно требованиям проекта (задания, и т. п.), может привлекать сотрудников различных направлений и уровня знаний. Все это делает ее гибкой, помогает ей трансформироваться в ответ на внутренние и внешние запросы.
5. Использование преимуществ фрилансерства. Члены команды — сводные работники, что расширяет границы в плане подбора сотрудников и обеспечения им комфортной рабочей среды [2, с. 83].
6. Снижение издержек. Издержки связана с командировками сотрудников, с содержанием их рабочего места в офисе и т. п. [1, с. 78]. В вопросе формирования виртуальных команд предприятия лишена данных издержек.
7. «Ускорение рабочих процессов.Работа в виртуальной команде подразумевает сокращение персонала» [6], ликвидации и переизбытка в рабочей силе и концентрации только необходимых и квалицированных сотрудников [3]. При этом, связь между минимальным количество сотрудников поддерживается с помощью быстрых информационных технологий, что, безусловно, отражается на темпах производственных процессов.

1. Проблема контроля. Специфика виртуальной команды состоит в том, что она основана на самоконтроле и самодисциплине сотрудников. С этим связаны управленческие риски — риски снижения централизованного контроля за деятельностью сотрудников команды.
2. Проблема организации. Сложность в организации сотрудников заключается часто в разных часовых поясах, в режимах рабочего времени. Кроме этого, между членами команды должно быть четкое разграничение функций, т. к. их пересечение, или наоборот пробелы, принесут провал в деятельности команды [5, с. 65].
3. «Проблема межкультурных, этнических и социальных противоречий, а также политических разногласий» [6]. Данный аспект является особо актуальным в настоящее время в виду огромных политических разногласий и наличия международных санкций.
4. «Трансформация системы управления и лидерства. В условиях виртуальной команды видоизменяется роль лидера» [6] в виду сужения его харизматичного влияния на поведение сотрудников. Таким образом, авторитарность и диктатура в виртуальной команде не присуща [4, с. 88]. Оценить управленческое воздействие также затруднительно в виду отсутствия прямого контакта руководителя и подчиненного.
5. «Проблема «общего языка» и коммуникации» [6]. Данная проблема связана с необходимостью создания единого языка для общения и единого коммуникационного поля сотрудников команды.
6. Проблемы формирования командного духа. Это представляется трудным в организации в виду дистанционирования членов команды.

Итак, в работе проведена оценка управленческих возможностей в виртуальных командах. Подчеркнута видоизмененная роль лидера в подобных командах, так как лидерские качества, основанные на жесткой управленческой централизации в виртуальных командах, невозможны.

Виртуальные команды как ответ на развитие информационных технологий представляют дополнительные возможности для расширения бизнес-пространства. Тем не менее, они не лишены и ряда недостатков, что не снижает эффективности применения виртуального командобразования на практике.

Литература:

1. Алиев И. Г. Эффективное управление «виртуальными» проектными командами. — М: СОЛОН-Пресс, 2020.
2. Макарченко М. А. Особенности виртуального командообразования в условиях цифровизации. — Спб: Питер, 2018.
3. Пауэл А. Виртуальные команды разработки URL: https://www.osp.ru/os/2019/10/13044386 (дата обращения: 10.03.2022)
4. Карякин А. М. Командная работа: основы теории и практики. — Иваново: Иван. гос. энерг. ун-т, 2019.
5. Карякин А. М., Никольская Е. Е. Виртуальные команды: определение и классификация // Научно-практические исследования. — № 6. — 2018. — С. 65–78.
6. Что такое виртуальная команда и как ее построить? (часть1. Виртуальная команда и ее особенности) [Электронный ресурс] — https://newsfrol.ru/23/6628/ (дата обращения: 5.03.2022).