Ключевые слова: моделирование, системная динамика, мультипроектная компания
В современном мире прослеживается значительный рост компаний, применяющих проектный подход. На данную тему существует немало исследований, написано множество книг, в том числе и некоторые из них по мультипроектному управлению. Стоит отметить, что управление несколькими параллельными проектами отличается от управления одним проектом. Среди наиболее важных факторов следует отметить борьбу за ограниченные ресурсы, а также управление приоритетом задач.
На данный момент существуют различные подходы и готовые модели для управления организацией, однако для мультипроектного управления их значительно меньше. Учитывая рост компаний, которые применяют мультипроектное управление, вопрос, касаемый создания данных подходов или моделей, является актуальным.
В связи с этим, целью данного исследования было изучение работы мультипроектной компании на примере производственного предприятия, занимающегося изготовлением конвейерных систем, а также построение модели жизненного цикла проекта. Эта модель может применяться и для других производственных предприятий, использующих мультипроектное управление, необходимо будет только немного изменить количество и наименование этапов, а также факторы, которые оказывают влияние на движение проекта.
В настоящее время для описания похожих структур существует большое количество готовых вариантов моделей. Для решения определенной задачи можно использовать шаблон, который будет максимально соответствовать динамике поведения системы.
В книге Ткачева А. Н. и Багдасаровой М. В. [1] описывается модель для оценки и управления производственно-хозяйственной деятельностью малого предприятия малого бизнеса. В работах [2,3] СД применяется для моделирования цепи поставок. Данную модель можно использовать также для оценки текущих показателей процесса и стратегического планирования.
В работе [4] СД используется для оценки целесообразности внедрения ERP-систем на предприятие. Автор данной работы также учитывает различные факторы, влияющие на процесс внедрения подобных систем. Статья [5] посвящена управленческой деятельности. В этой работе системная динамика применяется с целью оценки компетентности проектного менеджера, с учетом некоторых социальных и психологических факторов.
Моделирование деятельности мультипроектной организации описывается в работе [6]. Автор показывает важность трудового ресурса и существенное влияние человеческого фактора на функционирование предприятия. А в статье [7] рассматривается модель управления инновационным предприятием и особое влияние отдела НИОКР на деятельность других отделов. Следует отметит, что в этой работе не моделируются внутренние процессы отдела НИОКР.
Следует учесть, что в системной динамике рассматриваются не индивидуальные объекты, а только их количество и определенные агрегированные показатели. Данный подход используется, если необходимо изучить поведение системы именно на уровне этих показателей, либо нет возможности исследовать влияние отдельных объектов.
Так, для исследования жизненного цикла проектов в производственной компании был выбран шаблон вида «Main chain». На рисунке 1 показан данный шаблон на примере цепочки поставки.
Рис. 1. Цепочка поставки (шаблон вида «Main chain»)
В этом примере показана трехуровневая система, в которой присутствует производитель, дистрибьютер и розничный продавец. Входным потоком являются готовые изделия, которые связаны с производственной мощностью предприятия. Поток закупка уменьшает запасы, а поток продажи является выходным.
Важной особенностью моделей с подобной структурой является распределение запасов в цепи в пропорции к среднему времени жизни каждого запаса, которое определяется как смесь проходящего через него потока и выхода, заданного постоянной времени. Для большинства моделей характерен один входной поток, поступающий на первый процесс (запас), при этом параметры остаются постоянными.
Структура «Main chain» является наиболее подходящей в случаях, когда необходимо представить последовательность стадий, через которые проходит объект.
В рамках данного исследовании была построена модель прохождения проектов в производственной компании, базирующаяся на шаблоне вида «Main chain».
Потоковая модель состоит из двух связанных между собой частей. Первая часть отображает этапы прохождения проектов в производственной компании с учетом внешних и внутренних факторов, влияющих на скорость прохождения каждого этапа. Вторая часть потоковой модели отображает переход сотрудников организации из одной категории в другую. Две части модели связаны дублирующимися переменными «Итоговый коэффициент квалификации» и «Общее количество доступных сотрудников».
На вход модели подается определённое количество проектов, и этот набор в терминах данного исследования обозначается как «Портфель проектов», далее определяется «Базовая длительность» этого портфеля — суммарная длительность всех проектов или максимальный срок их выполнения. Показатель «Длительность портфеля проектов» обозначает фактические временные затраты на выполнения всего портфеля. Значение этого показателя может меняться в зависимости от штата сотрудников и их квалификации. Входной поток смоделирован таким образом, что проекты поступают в систему не одновременно, а с определённым темпом, что в больше степени соответствует действительности. На рисунке 2 отображено изменение запаса на первом этапе, исходя из графика можно сделать вывод, что переход проекта на следующий этап осуществляется с определённой задержкой, и к 11-му месяцу (согласно одного из прогонов модели) все проекты полностью войдут в систему. Каждый из этапов занимает часть времени от общей длительности портфеля, устанавливать длительность каждого отдельного этапа можно с помощью соответствующих коэффициентов. На некоторых этапах подразумевается отток (этап обработки запроса, составления КП и подписании договора) — выход из проекта. Рассматривая жизненный цикл проектов в производственной организации, выход из проекта возможен в трех случаях, вероятность этих событий определяется с помощью коэффициентов (вероятность носит эмпирический характер и основывается на статистике компании и личном опыте ЛПР), кроме того, на прекращение проекта влияют внешние факторы. Внешний фактор может включать в себя такие показатели, как изменение курса валют, политическая ситуация и так далее.
На этапе подготовки к составлению коммерческого предложения на запрос влияет техническое задание, в котором указаны все данные для его выполнения, но на это техническое задание могут влиять требования заказчика. Техническое задание оказывает влияние на каждый этап движения проекта.
Этапы проектирования и изготовления оборудования могут быть пройдены несколько раз, в случае необходимости уточнения чертежей или корректировок конструкции модель допускает возврат на предыдущий этап. Вероятность повторного прохождения какого-либо из этапов уменьшается с ростом общей компетенции сотрудников компании. На каждый из этапов влияют как внешние, так и внутренние факторы. В модели были учтены те переменные, влияние которых может существенно изменить динамику поведения системы.
Вторая часть потоковой модели, отображающая переход сотрудников из одной категории в другую, учитывает найм новых сотрудников, возможные увольнения текущего персонала, а также переквалификацию, позволяющую сотрудникам, проработавшим в организации определённое время и успешно завершившим текущие проекты, перейти на новый уровень (из конструктора третьей категории во вторую, затем в первую либо в ведущего конструктора и пр.). Исходя из количества работников и коэффициентов квалификации, скалывается общая компетентность сотрудников, определённым образом влияющая на прохождение каждого из этапов.
На рисунке 3 представлен график роста общей компетенции сотрудников и динамику выполнения портфеля проектов силами текущего кадрового состава, при заданных значениях переменных/
Потоковая модель представлена на рисунках 4–5.
Рис. 2. График изменения начального запаса проектов
Рис. 3. График роста общей компетенций сотрудников и динамики выполнения проектов
Рис. 4. Потоковая модель. Часть 1 (Этапы прохождения проектов)
Рис. 5. Потоковая модель. Часть 2 (Стадии перехода сотрудников)
Литература:
- Ткачев А. Н., Багдасарова М. В. Имитационное моделирование финансово-хозяйственной и производственной деятельности предприятий методами системной динамики // Современные проблемы науки и образования — Пенза: Изд-во Издательский Дом «Академия Естествознания». — 2014. — № 5. — 371 с.
- Карабан Л. А. Системная динамика в логистике. Изд: Брянский государственный технический университет. -2015. С.140–141
- Зуйков К. А. Устойчивость проекта. Подход, основанный на системной динамике, Управление проектами и программами, № 3(31),2012, 178–187 с
- Селедцова И. А., Редько С. Г. Использование инструментов системной динамики для управления проектами по внедрению ERP-систем. Журнал «Инновации».2016. С.1–6
- Ярыгин О. Н. Системная динамика как основа современной управленческой компетентности. Журнал «Актуальные проблемы экономики» № 2. 2014. С.1–10
- Станкова А. В. «Применение методов системной динамики для повышения эффективности работы мультипроектной организации». СанктПетербургский политехнический университет Петра Великого. 2017.С.1–68
- Николаева В. М. «Моделирование структуры инновационных компаний методом системной динамики». Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. 2016. С.1–75
