Использование бизнес-игр онлайн в обучении деловому английскому языку

Преимущество внедрения Интернет-технологий в процесс обучения иностранному языку на данном этапе уже ни у кого не вызывает сомнений. Интернет-технология это процесс, использующий совокупность технических средств Интернет и методов сбора, обработки и передачи данных для получения конечного электронного продукта нового качества. Интернет-технологии могут быть как специально разработанными для учебных целей, так и, будучи предназначенными для других целей, например, социальные сети для общения, использоваться также для обучения.  Одной из таких технологий являются бизнес-игры, которые могут  с успехом применяться для совершенствования лингвистической компетенции обучающихся, создания квазипрофессиональной среды  в миниатюре, а также для тренировки управленческих навыков, стратегического мышления и внимания, так необходимых будущим экономистам.   

            В психологии проблемы компьютерной игры изучаются относительно недавно. Наиболее известны исследования таких авторов, как  О.Н. Арестова,  И.В. Бурлаков,  А.Е. Войскунский, М.С. Иванов, С.А. Клименко, М. Лорд, Е.Е. Лысенко,  О.К. Тихомиров , Ю.В. Фомичева, А.Г. Шмелев, С.А. Шапкин, К. Янг и др.  А.Г. Шмелев с соавторами изучили мотивы компьютерной деятельности, в том числе и игровой. В результате исследования авторы установили, что мотивы игровой компьютерной деятельности определяются личностью играющего и могут быть самыми разнообразными. По результатам исследований можно выделить два уровня в системе мотивов компьютерной игровой деятельности. Первый уровень мотивации образуется какой-либо реальной движущей силой поведенческой активности, побуждением к действию, которое по каким-то причинам человек не может или не желает реализовывать в реальной жизни. Такой силой являются потребности человека в самореализации, самоутверждении, безопасности, уважении, социальном одобрении и т.д.  Первый уровень мотивации могут образовывать и сиюминутные желания и побуждения – желание «уйти» от проблем, отдохнуть, «снять» стресс. Данный уровень мотивации часто образует, собственно, потребность в игре. Второй уровень мотивации определяется уже в виртуальном мире конкретной игры, в которую играет человек. Это, как правило, полностью осознаваемые цели и задачи, выдвигаемые игровым миром: «зарабатываение» виртуальных «денег», уничтожение компьютерных «врагов», «спасение» планеты, повышение социального статуса игрового персонажа и т.д.

М.С. Иванов говорит, что виртуальный игровой мир представляет собой пространство для жизни и деятельности человека, альтернативное повседневной действительности. Играющий реализует в виртуальном поведении свои реальные мотивы и ценности, развивает умения и навыки, испытывает реальные эмоции и переживания. Кроме того, играющие отмечают в периоды интенсивной игры некое «недифференцированное» ощущение, описываемое как всецелая удовлетворенность жизнью, не свойственная им в неигровые периоды, возникает ощущение повышения трудоспособности, которое испытывает человек, когда его личность и способности реально развиваются. Описываемые играющими состояния напоминают проявления процесса самореализации личности, а описываемое ощущение – ощущение повышения удовлетворенности самореализацией [1 , с. 110].

Мотивацию к компьютерной игровой деятельности мы предлагаем использовать  для активизации обучения английскому языку делового общения, так как интерес к игре и положительный эмоциональный фон активизируют память, на которую при изучении иностранного языка ложится основная нагрузка, неоднократное повторение одних и тех же слов позволит активизировать уже пройденную лексику, а наличие незнакомых слов заставит обратиться к словарю, расширяя, таким образом, словарный запас.  

Игры, имеющие отношение к обучению английскому языку делового общения, можно разделить на несколько категорий:

·         виртуальная реальность;

·         экономическое моделирование;

·         магнат;

·         финансы и управление состоянием;

·         менеджмент и лидерство;

·         предпринимательство.

Игры из категории виртуальная реальность отличаются от обычных игр тем, что представляют собой не простую игру, а скорее виртуальное пространство с определёнными свойствами. Пользователь выбирает способ виртуального существования, расплачивается за виртуальные товары виртуальной валютой, занимается продажей, создает окружающее пространство и личные вещи. Игры, рассчитанные на экономическое моделирование, предлагают попробовать управлять целыми экономиками, городами, торговыми компаниями. Известные игры разряда магнат обращаются к самым разным сферам бизнеса и используют разнообразные идеи для начинающих предприятий для выработки стратегических и управленческих навыков. Категория игр финансы и управление состоянием позволяет вступить во владение корпорацией, создать собственную империю и научиться тому, как стать фантастически богатым. Игры менеджмент и лидерство тренируют управленческие навыки и развивают лидерские качества на базе управления киностудиями, ресторанами, фермами и т.д. Игры из разряда предпринимательство помогают приобрести такие ценные для предпринимателя навыки, как управление поставками, нахождение инвесторов, занятие семейным бизнесом и      т.д [ 2 ].

В таблице  1 приведены примеры игр из каждой из вышеперечисленных категорий.

Таблица 1

Деловые игры

Однако не все игры, имеющиеся в Интернете под ссылкой Business Games, являются одинаково эффективными. Для сравнения приводим вокабуляр деловой лексики двух из них – The McDonalds Game и The Amuse Park Game (табл. 2). 

Таблица 2

Вокабуляр деловой лексики двух бизнес-игр онлайн

Кроме того, если в McDonalds лексика используется на протяжении всей игры, от играющего также требуется принятие стратегических решений, например, использовать ли генетически модифицированную сою для корма скота, и на примере игры показаны последствия данного решения, а также в игре представлена работа разных подразделений корпорации, например, отдела маркетинга, то смысл игры Amuse Park сводится к отработке навыков внимания при выборе нужных кнопок, то есть пустой трате времени. При этом именно, как это ни парадоксально, именно подобные игры являются наиболее аддиктивными, то есть могут нанести и определенный вред обучающемуся, отвлекая от нужных дел, в том числе и от учебы.      

Таким образом, среди всего обилия бизнес-игр преподавателю необходимо  выбирать те, которые способствуют общей цели обучения деловому английскому языку, а не отнимают драгоценное время.

Использование компьютерных бизнес-игр поможет соблюсти такие принципы активного обучения, как индивидуализация, гибкость, элективность, контекстный подход.     Что касается индивидуализации, то, компьютерные игры можно распределять между обучающимися с учетом гендерных особенностей (например, мальчикам – Grand Prix, девочкам -  Shopping Street), а также их интересов, то есть по желанию. Под гибкостью мы понимаем подбор игр для обучения деловому английскому языку согласно специальности (например, финансистам – Monopoly Here and Now, менеджерам – Supermanager). Принцип элективности будет действовать в том случае, если обучающиеся получат возможность выбирать играть им в компьютерные игры или нет, так как некоторые студенты к ним просто не расположены. Вместо этого в качестве альтернативы им можно предложить какую-либо другую Интернет-технологию, например, подкасты, блоги, вики, веб-квесты и т.д. О контекстном подходе говорилось выше, т.е. когда речь шла о создании квазипрофессиональной среды в миниатюре.       

Литература:

1.       Иванов М.С. Психология самореализации личности в компьютерной игровой деятельности. - Кемерово: Кузбассвузиздат, 2008. – 153 с.

2.       50 business games to sharpen your business skills. // Internet: http://www.onlineclasses.org/2009/10/07/50-great-games-to-sharpen-your-business-skills.