Анализ состояния человеческого капитала в банковской сфере Краснодарского края



Перед современной Россией стоит задача систематического перехода к современным технологиям управления человеческими ресурсами, которая в российских банках приобрела особую актуальность именно в последнее время.

Процесс использования человеческого капитала может приводить к благоприятным и неблагоприятным последствиям. С одной стороны, он сопровождается повышением заработков и тем самым доходов населения, ростом прибыли, усилением конкурентоспособности организаций, увеличением общественной и государственной пользы, а также инициировать инновационную активность населения и, следовательно, способствовать инновационным преобразованиям на территориях муниципального образования.

Проведем анализ состояния человеческого капитала в банковской сфере по ведущим банка Краснодарского края: «Центр-инвест», «Крайинвестбанк» и «Кубань Кредит». Для этого проведем анализ численности персонала (таблица 1).

Таблица 1

Анализ численности персонала введущих банках региона, 2012–2016гг.

	2012г.	2013г.	2014г.	2015г.	2016г.	Отклонение 2016г. от 2012г., (+,-)	Темп роста 2016г. от 2012г.,%
ОАО КБ «Центр-инвест»	1562	1680	1717	1612	1617	55	103,5
ПАО «Крайин-вестбанк»	1735	1890	1889	1823	1704	-31	98,2
ООО «КБ «Кубань Кредит»	1849	1907	2386	2437	2452	603	132,6

Анализ численности персонала ОАО КБ «Центр-инвест» показал, что общее количество персонала банка увеличилось с 1562 чел. в 2012 г. до 1617 чел. в 2017 г. или на 55 чел. (+3,5 %).

Анализируя численность персонала в ПАО «Крайинвестбанк», видно, что количество персонала банка уменьшилось на 31 чел. или на 1,8 % с 1735 чел. в 2012 г. до 1704 чел. в 2016 г.

По данным анализа численности персонала банка ООО «КБ «Кубань Кредит» можно сделать вывод, что численность персонала банка возросла за анализируемый период на 603 человека или на 32,6 %, что связано с расширением филиальной сети банковской организации.

Для дальнейшего анализа человеческого капитала проведем анализ состава персонала по образованию (таблица 2).

Данные таблицы 2 свидетельствуют о том, что большая часть персонала ОАО КБ «Центр-инвест» имеет высшее профессиональное образование, что свидетельствует о том, что образовательный уровень персонала банка высок (881 чел., 984 чел., 914 чел., 906 чел. и 832 чел. соответственно по годам с 2012 по 2016 г.).

При этом доля работников, имеющих высшее образование, в банке в 2012 г. составляла 56,4 %, в 2013 г. — 58,6 %, в 2014г. — 53,2 %, в 2015 г. — 56,2 %, а в 2016 г. — 51,5 %.

Доля работников со средним образованием составила в 2012 г. 6,9 % или 107 человек, против 7,1 % или 115 человек в 2016 г.

Доля работников со средним специальным образованием возросла с 36,7 % в 2012 г. до 41,4 % в 2016 г.

Анализ персонала по образованию ПАО «Крайинвестбанк» выявил, что в целом, образовательный уровень среди работников можно считать достаточно высоким, поскольку 55,9 % в 2012 г., 56,0 % в 2013 г., 56,3 % в 2014 г., 57,4 % в 2015 г. и 57,2 % в 2016 г. персонала имеют высшее образование. Среднеспециальное образование имеют 39,3 %, 38,6 %, 38,2 %, 37,1 % и 37,6 % работников соответственно по годам с 2012 по 2016 г.

Таблица 2

Состав персонала по образованию введущих банках региона, 2012–2016гг.

Категория персонала	2012г.		2013г.		2014г.		2015г.		2016г.
	Численность, чел.	Удельный вес,%	Численность, чел.	Удельный вес,%	Численность, чел.	Удельный вес,%	Численность, чел.	Удельный вес,%	Численность, чел.	Удельный вес,%
ОАО КБ «Центр-инвест»
Среднее образование	107	6,9	95	5,7	122	7,1	119	7,4	115	7,1
Среднее специальное образование	574	36,7	601	35,8	681	39,7	587	36,4	670	41,4
Высшее профессиональное образование	881	56,4	984	58,6	914	53,2	906	56,2	832	51,5
Итого:	1562	100	1680	100	1717	100	1612	100	1617	100
ПАО «Крайинвестбанк»
Среднее образование	84	4,8	101	5,3	105	5,6	99	5,4	90	5,3
Среднее специальное образование	682	39,3	730	38,6	721	38,2	677	37,1	640	37,6
Высшее профессиональное образование	969	55,9	1059	56,0	1063	56,3	1047	57,4	974	57,2
Итого:	1735	100	1890	100	1889	100	1823	100	1704	100
ООО «КБ «Кубань Кредит»
Среднее образование	92	5,0	95	5,0	102	4,3	110	4,5	115	4,7
Среднее специальное образование	516	27,9	545	28,6	597	25	604	24,8	635	25,9
Высшее профессиональное образование	1241	67,1	1267	66,4	1687	70,7	1723	70,7	1702	69,4
Итого:	1849	100	1907	100	2386	100	2437	100	2452	100

При этом доля работников за анализируемый период со средним образованием составляла в 2012 г. 4,8 %, в 2013 г. — 5,3 %, в 2014 г. — 5,6 %, в 2015 г. — 5,4 %, а в 2016 г. — 5,3 %.

Проведённый анализ показал, что в банке ПАО «Крайинвестбанк» работают высококвалифицированные и знающие свое дело работники, что немаловажно для успешной работы всей банковской организации в целом.

Далее рассмотрим характеристику персонала по образованию в ООО «КБ «Кубань Кредит». Из таблицы видно, что в 2012 году основную доля персонала составляли работники с высшим профессиональным образованием — 67,1 %, в 2013 г. — 66,4 %, в 2014 г. — 70,7 %, в 2015 г. — 70,7 % и в 2016 г. — 69,4 %. Доля персонала со средним специальным образованием уменьшилась с 27,9 % в 2012 г. до 25,9 % в 2016 гг.

Доля персонала со средним образованием в банке составила в 2012 и 2013 гг. 5,0 %, в 2014 г. — 4,3 %, в 2015 г. — 4,5 %, а в 2016 г. — 4,7 %.

Таким образом, большая часть персонала ведущих банков региона имеют высшее профессиональное образование, что обусловлено спецификой деятельности кредитных организаций.

Показатели проведения обучения человеческого капитала рассмотрим в таблице 3.

Расчет результативности обучения сотрудников определяется по формуле:

(Pо) = количество работников, обучение которых оценено как результативное, равное или выше установленного норматива/общее количество работников, прошедших обучение х 100 % (1)

Анализ результативности обучения сотрудников банковских организаций выявил, что:

– в банке ОАО КБ «Центр-инвест» общая результативность обучения персонала составила 96,6 % в 2012 г. и 95,7 % в 2016 г.;

– в ПАО «Крайинвестбанк» общая результативность обучения сотрудников возросла с 89,3 % в 2012г. до 90,3 % в 2016 г.;

Таблица 3

Общая результативность обучения человеческого капитала введущих банках региона, 2012–2016гг.

Год	Число обученного персонала (чел.)	Запланированное число работников для обучения (чел.)	Результативное обучение	Общая результативность обучения сотрудников (%)
ОАО КБ «Центр-инвест»
2012	502	502	485	96,6
2013	550	550	509	92,5
2014	316	316	302	95,6
2015	428	428	413	96,5
2016	587	587	562	95,7
ПАО «Крайинвестбанк»
2012	400	400	357	89,3
2013	400	400	362	90,5
2014	400	400	385	96,3
2015	400	400	366	91,5
2016	400	400	361	90,3
ООО «КБ «Кубань Кредит»
2012	439	439	401	91,3
2013	450	450	413	91,8
2014	469	469	428	91,3
2015	495	495	452	91,3
2016	515	515	498	96,7

– у банка ООО «КБ «Кубань Кредит» общая результативность обучения персонала увеличилась с 91,3 % в 2012 г. до 96,7 % в 2016 г., т. е. улучшились на 5,4 %.

В итоге, было выявлено, что во всех трех исследуемых банковских организациях запланированные нормы обучения были выполнены. Прошедшие обучение сотрудники достигли высокого уровня, повысили производительность труда и сократили время, затрачиваемое на выполнение работ.

Учитывая все сказанное выше, можно сделать вывод о том, что состояние человеческого капитала в банковской сфере Краснодарского края выражено в том, что большая часть персонала ведущих банков региона имеют высшее профессиональное образование и постоянно обучаются, что обусловлено спецификой деятельности кредитных организаций.

Литература:

1. Салихова А. А. Человеческий капитал в организации // В сборнике: Перспективы развития экономики и менеджмента сборник научных трудов по итогам международной научно-практической конференции. — 2017. — С. 87–90.
2. Сапрунова Е. В., Неведник М. Н., Зыкова О. Б. Информационно-методологическая база оценки эффективности управления человеческим капиталом // В сборнике: Актуальные направления научных исследований: перспективы развития сборник материалов международной научно-практической конференции. — 2017. — С. 405–410.