Статья посвящена коммуникативной толерантности в супружеской паре. Рассматривается понятие толерантности и ее виды. Автором статьи было проведено пилотажное исследование, в результате которого был сделан вывод о существовании обратной связи между уровнем коммуникативной толерантности и общим уровнем конфликтности в семье.
Ключевые слова:толерантность, взаимопонимание, взаимодействие, терпимость, психологическая совместимость
Сегодня все чаще приходится говорить о толерантности или скорее о ее постепенном исчезновении. Человек становятся менее терпимым по отношению к другим людям (в первую очередь к близким), к их поведению, мыслям, эмоциям и даже чувствам. Мы сами того не замечая, стали хуже относиться к окружающим, рушить личные и деловые отношения из-за отсутствия или низкого уровня толерантности.
Что же подразумевается под понятием «толерантность»? Существует огромное количество определений данного термина, остановимся на некоторых из них.
Итак, толерантность — это ослабление или полное отсутствие реагирования на различные неблагоприятные факторы в результате снижения чувствительности к их воздействию [6].
И. А. Стернин и К. М. Шилихина в своей монографии «Коммуникативные аспекты толерантности» рассматривают толерантность как умение приходить к взаимопониманию с людьми, которые имеют другие мнения, убеждения, политические взгляды; с людьми, которые принадлежат к другим национальностям, социальным слоям и т. п. Как форму поведения и общения в отношениях, авторы противопоставляют толерантность конфликтности, агрессивности, стремлению любой ценой настоять на своей точке зрения, при этом непременно подавляя собеседника [5].
Не стоит забывать, что толерантность, прежде всего, — это достижение компромисса, консенсуса, это предупреждение и преодоление конфликтов, что так необходимо в любых межличностных отношениях и, в первую очередь, в супружеских.
Выделяют несколько видов толерантности:
– политическая;
– научная;
– бытовая;
– педагогическая;
– административная;
– религиозная;
– этническая;
– медицинская;
– экологическая;
– культурная;
– музыкальная;
– спортивная и т. п.
При этом, все виды толерантности имеют два аспекта (по предмету проявления), а именно: коммуникативный (толерантность, проявляемая в общении) и поведенческий (толерантность, проявляемая в деятельности).
Характеристика отношений индивида к людям, показывающая степень переносимости им неприемлемых и неприятных ситуаций, поступков, качеств и психических состояний партнеров по взаимодействию, по мнению В. В. Бойко и есть коммуникативная толерантность.
Толерантность в супружеской жизни рассматривается как терпимость к мнению и поведению своего партнера, готовность с ним сосуществовать. Партнеры в таком случае проявляют, в первую очередь, гибкость, а также сдержанность в различных ситуациях по отношению к своему партнеру.
Толерантный супруг интересуется, пусть даже и осуждаемой с его стороны, точкой зрения своего партнера, относится к нему вежливо. При этом, обязательное разделение мнения своего партнера, а также одобрение этого мнения или поступка толерантность не предполагает[1].
Умение находить общее в отличных друг от друга точках зрения — важная особенность толерантного мышления.
Человек, позиционирующий себя толерантным, фиксирует в своем сознании негативное отношение к поступкам и идеям своего супруга, но при этом не позволяет себе высказывать это несогласие в агрессивной и резкой форме, он умеет не вступать в конфликты. Толерантный человек всегда оставляет партнеру право на собственное мнение и не навязывает свою позицию.
На основании всего вышесказанного, мы считаем интересным и научно полезным провести пилотажное исследование взаимосвязи уровня коммуникативной толерантности с общим уровнем конфликтности супругов.
Гипотеза исследования: Существует обратная связь между уровнем коммуникативной толерантности и общим уровнем конфликтности в семье.
Объект исследования: коммуникативная толерантность.
Предмет исследования: зависимость общего уровня конфликтности от уровня коммуникативной толерантности.
Выборка: исследование проводилось на 40 супружеских парах (находящимися в браке не более 6 лет).
Методики исследования: 1) Методика диагностики общей коммуникативной толерантности (В. В. Бойко); 2) Опросник «Характер взаимодействия супругов в конфликтных ситуациях» (Ю. Е. Алешина, Л. Я. Гозман, Е. М. Дубовская).
По результатам проведения методики диагностики общей коммуникативной толерантности было обнаружено, что в большей степени испытуемые умеют легко приспосабливаться к характеру, привычкам и желаниям других (среднее значение по выборке равно 2,3056, max = 15); а также достаточно терпимы к физическому или психическому дискомфорту, создаваемому другими людьми (средне значение = 3, 8, max = 15). Среднее значение по шкале «Общий уровень коммуникативной толерантности» равен 45,083 (max = 135). Согласно данной методике: чем выше количество набранных баллов по шкале, тем выше уровень нетерпимости индивида к окружающим.
По результатам проведения методики «Характер взаимодействия супругов в конфликтных ситуациях» было выявлено, что активное выражение несогласия с супругом в конфликтных ситуациях наблюдается лишь у 11 % испытуемых (9 из 80 человек), при этом «несогласное нейтральное отношение» наблюдается у 67 % испытуемых (53 человека из 80).
Наиболее конфликтогенными сферами по мнению испытуемых в их семьях являются:
– нарушение ролевых ожиданий — 72 % испытуемых;
– проблемы отношений с родственниками и друзьями — 67 % испытуемых;
– вопросы, связанные с воспитанием детей — 64 % испытуемых;
– проявление доминирования одним из супругов — 61 % испытуемых.
Чаще всего испытуемые при ответе на утверждения использовали такой вариант ответа как «-1». Следовательно, в соответствии с интерпретацией результатов по методике, мы можем заключить, что в вышеперечисленных сферах партнер не согласен со своим супругом, показывает свое недовольство, но избегает осуждения.
Общий уровень конфликтности в парах (среднее значение по выборке) достигает всего -0.3064.
Для корреляционного анализа мы использовали коэффициент ранговой корреляции Спирмена.
Мы обнаружили корреляционные связи между такими переменными как:
– уровень конфликтности;
– стремление подогнать партнера под себя, сделать его «удобным»
Итак, rs = 0.432. Корреляция между переменными статистически значима.
Чем выше уровень конфликтности в семье, тем больше проявляется стремление подогнать партнера под себя, сделать его «удобным». Следовательно, чем выше уровень конфликтности, тем ниже уровень коммуникативной толерантности индивида в данной сфере.
– уровень нетерпимости индивида к окружающим;
– уровень конфликтности.
Итак, rs = 0.508. Корреляция между переменными статистически значима.
Чем выше уровень нетерпимости индивида к окружающим, тем выше уровень конфликтности, следовательно, чем выше уровень общей коммуникативной толерантности, тем ниже уровень конфликтности в семье.
Таким образом, наша гипотеза о существовании обратной связи между уровнем коммуникативной толерантности и общим уровнем конфликтности в семье подтвердилась.
Литература:
- Волкова А. Н., Трапезникова Т. М. Методические приемы диагностики супружеских отношений [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.voppsy.ru/issues/1985/855/855110.htm
- Кострикова М. В. Конфликт как значимое событие в жизни супругов / М. В. Кострикова // Новый университет. Серия: Актуальные проблемы гуманитарных и общественных наук. — Йошкар-Ола: «Коллоквиум», № 2 (47), — 2015. — С. 32–35.;
- Кострикова М. В. Психологическая совместимость супругов / М. В. Кострикова // Научные исследования: от теории к практике: материалы междунар. науч.–практ. конф. (Чебоксары, 13 нояб. 2014 г.) / редкол.: О. Н. Широков [и др.]. — Чебоксары: ЦНС «Интерактив плюс», 2014. — С. 196–198.
- Рубан Л. С. От конфликта к толерантности. Трудный путь к консенсусу // Безопасность Евразии. — 2006. — N 2. — С. 195–209.
- Стернин И.А, Шилихина К. М. Коммуникативные аспекты толерантности.: Воронеж, 2001. 5–15 с.
- Шапарь В. Б. Новейший психологический словарь / В. Б. Шапарь, В. Е. Россоха, О. В. Шапарь; под ред. В. Б. Шапаря. — 4-е изд. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2009.
