Ключевые слова: метод моментных наблюдений, монолитные работы, затраты рабочего времени.
В данном экспериментальном исследовании используется метод моментных наблюдений.
ММН — метод, который позволяет анализировать затраты рабочего времени и количественно описать степень загрузки сотрудников и использования машин и механизмов.
Идея метода — проведение краткосрочных иррегулярных наблюдений и на основании полученных данных определение удельного веса и абсолютных значений потерь и затрат рабочего времени. ММН основан на законе больших чисел, в соответствии с которым средние значения результатов мало зависят от результатов выборочных наблюдений при достаточном количестве таких наблюдений.
В данном исследовании выбран метод моментных наблюдений т. к. имеет ряд преимуществ:
- Невысокая трудоёмкость проведения эксперимента.
- Простота обработки результатов.
- Возможность охватить большой круг наблюдаемых сотрудников одним наблюдателем.
- Хаотичность наблюдений не влияет на результаты.
- Наблюдения могут вести неподготовленные люди.
- Осуществление наблюдений ведется без применения специальных технических средств.
Недостатком метода является получение только усредненных результатов распределения рабочего времени.
Важнейший фактор при исследовании — количество наблюдений; оно должно быть достаточным для обеспечения надежности результатов, и, в то же время, нужно стремиться его минимизировать для снижения трудоёмкости проведения наблюдений. Необходимое и достаточное количество наблюдений (М) определяется по формуле [1, с. 56]:
где:
K — ориентировочный коэффициент полезного использования рабочего времени;
p — допустимая величина ошибки результатов наблюдения, %;
t — коэффициент доверительной вероятности (коэффициент доверия).
Величина К берется на основе эмпирических данных. В данном исследовании принимается К=0,65. Допустимая величина ошибки результатов наблюдения обычно принимается 3–10 %. В рассматриваемом случае монолитных работ принимается р=8 %; t=1,7 (соответствующая ему доверительная вероятность — 0,92) т. к. это несерийное единичное производство [2, с. 73].
Проведение эксперимента.
Эксперимент проводится в 4 этапа.
- Подготовка.
- Осуществление наблюдений.
- Обработка результатов.
- Определение и использование резервов времени.
Во время подготовки эксперимента определяется цель и выбор объектов наблюдения, количество обходов; точка либо маршрут наблюдений.
Где N — количество сотрудников, за которыми будут проводиться наблюдения.
Моментные наблюдения осуществляются двумя сотрудниками — автором (должность — производитель работ) и помощником (должность — крановщик). В соответствии с запланированным графиком, наблюдатель занимает положение, при котором видит всех рабочих (производитель работ — монтажный горизонт; крановщик — кабина БК) и последовательно по списку (рабочий список — поименный) отмечает вид деятельности каждого объекта в ведомость выборочных наблюдений (ВВР). В случае, если звено не занимается своими непосредственными обязанностями в силу объективных причин (например, во время обхода не ведется работ по укладки бетонной смеси т. к. по плану нет заливки, звено бетонщиков направлено в помощь арматурщикам), то операции данного звена следует идентифицировать с точки зрения новых обязанностей, но в ВВР этого не отображать (считать резку арматурных стержней основной операцией для бетонщика).
Обработка результатов включает в себя подсчет зафиксированных моментов, определяется процентное отношение для каждого вида деятельности.
Место проведения эксперимента: Санкт-Петербург, улица Крыленко, д. 1 лит. А. Объект «Многоквартирный жилой комплекс со встроенно-пристроенными помещениями и встроенным подземным гаражом».
Суть эксперимента — проведение наблюдений за бригадой во время возведения монолитной железобетонной плиты перекрытия над 11 этажом, определить загруженность рабочих и резерв времени.
Во время работ использовался башенный кран Terex CTT 161A-6 TS с элементом питания 18 APC 30 мощностью 18кВт.
Таблица 1
Ведомость выборочных наблюдений.
|
№ обхода |
1 |
2 |
3 |
4 |
|||||||||||||||||||||||||
|
Время |
8:02:00 |
8:30:00 |
8:57:00 |
9:31:00 |
|||||||||||||||||||||||||
|
Вид процесса
Рабочий |
Осн. деят. |
Вспомогательная |
Дополнительная |
Технологич. пер-в |
Вынужд-й простой |
Потеря по вине раб-го |
Отдых |
Осн. деят. |
Вспомогательная |
Дополнительная |
Технологич. пер-в |
Вынужд-й простой |
Потеря по вине раб-го |
Отдых |
Осн. деят. |
Вспомогательная |
Дополнительная |
Технологич. пер-в |
Вынужд-й простой |
Потеря по вине раб-го |
Отдых |
Осн. деят. |
Вспомогательная |
Дополнительная |
Технологич. пер-в |
Вынужд-й простой |
Потеря по вине раб-го |
Отдых |
|
|
Стропаль |
1 |
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
Бетонщик 1 |
2 |
|
|
|
|
|
1 |
|
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
Бетонщик 2 |
3 |
|
|
|
|
|
1 |
|
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
Бетонщик 3 |
4 |
|
|
|
|
|
1 |
|
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
Плотник 1 |
5 |
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
Плотник 2 |
6 |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
Плотник 3 |
7 |
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
Плотник 4 |
8 |
|
1 |
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
Арматурщик 1 |
9 |
|
|
|
|
|
1 |
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
Арматурщик 2 |
10 |
|
|
|
|
|
1 |
|
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
Арматурщик 3 |
11 |
|
|
|
|
|
1 |
|
|
1 |
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
Арматурщик 4 |
12 |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
1 |
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
Арматурщик 5 |
13 |
|
|
|
|
|
1 |
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
Арматурщик 6 |
14 |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
Арматурщик 7 |
15 |
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
Сварщик |
16 |
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
№ обхода |
5 |
6 |
7 |
8 |
|||||||||||||||||||||||||
|
Время |
10:00:00 |
10:33:00 |
10:59:00 |
11:30:00 |
|||||||||||||||||||||||||
|
Вид процесса
Рабочий |
Осн. деят. |
Вспомогательная |
Дополнительная |
Технологич. пер-в |
Вынужд-й простой |
Потеря по вине раб-го |
Отдых |
Осн. деят. |
Вспомогательная |
Дополнительная |
Технологич. пер-в |
Вынужд-й простой |
Потеря по вине раб-го |
Отдых |
Осн. деят. |
Вспомогательная |
Дополнительная |
Технологич. пер-в |
Вынужд-й простой |
Потеря по вине раб-го |
Отдых |
Осн. деят. |
Вспомогательная |
Дополнительная |
Технологич. пер-в |
Вынужд-й простой |
Потеря по вине раб-го |
Отдых |
|
|
Стропаль |
1 |
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
Бетонщик 1 |
2 |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
Бетонщик 2 |
3 |
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
Бетонщик 3 |
4 |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
Плотник 1 |
5 |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
Плотник 2 |
6 |
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
Плотник 3 |
7 |
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
Плотник 4 |
8 |
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
Арматурщик 1 |
9 |
|
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
Арматурщик 2 |
10 |
|
|
|
|
|
1 |
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
Арматурщик 3 |
11 |
|
|
|
|
|
1 |
|
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
Арматурщик 4 |
12 |
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
Арматурщик 5 |
13 |
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
Арматурщик 6 |
14 |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
Арматурщик 7 |
15 |
|
1 |
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
Сварщик |
16 |
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
№ обхода |
9 |
10 |
11 |
12 |
|||||||||||||||||||||||||
|
Время |
11:55:00 |
13:04:00 |
13:32:00 |
14:00:00 |
|||||||||||||||||||||||||
|
Вид процесса
Рабочий |
Осн. деят. |
Вспомогательная |
Дополнительная |
Технологич. пер-в |
Вынужд-й простой |
Потеря по вине раб-го |
Отдых |
Осн. деят. |
Вспомогательная |
Дополнительная |
Технологич. пер-в |
Вынужд-й простой |
Потеря по вине раб-го |
Отдых |
Осн. деят. |
Вспомогательная |
Дополнительная |
Технологич. пер-в |
Вынужд-й простой |
Потеря по вине раб-го |
Отдых |
Осн. деят. |
Вспомогательная |
Дополнительная |
Технологич. пер-в |
Вынужд-й простой |
Потеря по вине раб-го |
Отдых |
|
|
Стропаль |
1 |
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
Бетонщик 1 |
2 |
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
Бетонщик 2 |
3 |
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
Бетонщик 3 |
4 |
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
Плотник 1 |
5 |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
Плотник 2 |
6 |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
Плотник 3 |
7 |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
Плотник 4 |
8 |
|
1 |
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
Арматурщик 1 |
9 |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
Арматурщик 2 |
10 |
|
|
|
|
|
1 |
|
|
1 |
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
Арматурщик 3 |
11 |
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
1 |
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
Арматурщик 4 |
12 |
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
Арматурщик 5 |
13 |
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
Арматурщик 6 |
14 |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
Арматурщик 7 |
15 |
|
|
1 |
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
Сварщик |
16 |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
№ обхода |
13 |
14 |
15 |
16 |
|||||||||||||||||||||||||
|
Время |
15:06:00 |
15:29:00 |
16:22:00 |
16:59:00 |
|||||||||||||||||||||||||
|
Вид процесса
Рабочий |
Осн. деят. |
Вспомогательная |
Дополнительная |
Технологич. пер-в |
Вынужд-й простой |
Потеря по вине раб-го |
Отдых |
Осн. деят. |
Вспомогательная |
Дополнительная |
Технологич. пер-в |
Вынужд-й простой |
Потеря по вине раб-го |
Отдых |
Осн. деят. |
Вспомогательная |
Дополнительная |
Технологич. пер-в |
Вынужд-й простой |
Потеря по вине раб-го |
Отдых |
Осн. деят. |
Вспомогательная |
Дополнительная |
Технологич. пер-в |
Вынужд-й простой |
Потеря по вине раб-го |
Отдых |
|
|
Стропаль |
1 |
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
Бетонщик 1 |
2 |
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
Бетонщик 2 |
3 |
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
Бетонщик 3 |
4 |
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
Плотник 1 |
5 |
|
|
|
|
|
1 |
|
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
Плотник 2 |
6 |
|
|
|
|
|
1 |
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
Плотник 3 |
7 |
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
Плотник 4 |
8 |
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
Арматурщик 1 |
9 |
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
Арматурщик 2 |
10 |
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
Арматурщик 3 |
11 |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
Арматурщик 4 |
12 |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
Арматурщик 5 |
13 |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
Арматурщик 6 |
14 |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
Арматурщик 7 |
15 |
|
1 |
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
Сварщик |
16 |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
После статистической обработки получается следующие результаты:
Таблица 2
Распределение рабочего времени при использовании крана БК Terex CTT 161A-6 TS
|
Вид процесса |
Кол-во наблюдений, шт. |
Доля от общего числа наблюдений |
Основное время |
Затраченное время |
|
Основная деятельность (О) |
123 |
48 % |
48 % |
- |
|
Вспомогательная (В) |
31 |
12 % |
12 % |
- |
|
Дополнительная (Д) |
21 |
8 % |
- |
8 % |
|
Технологические перерывы (ТП) |
17 |
7 % |
7 % |
- |
|
Вынужденные простои (ВП) |
23 |
9 % |
- |
9 % |
|
Потери по вине рабочего (ПВР) |
41 |
16 % |
- |
16 % |
|
Итого наблюдений |
256 |
100 % |
67 % |
33 % |
Как видно из таблицы 2, вынужденные простои и потери времени по вине рабочих в один момент наблюдения — связаны. Наблюдается социальное явление, при котором падает производительность единичного работника при падении общей производительности. Т. е. человек, видя, что его коллега, напарник не занят делом, теряет мотивацию к работе.
Литература:
- Е. П. Егоршин, А. К. Зайцев. Организация труда персоналом, 2008, 320 с.
- Л. В. Мисникова. Организация труда, 2004, 302 с.
