Исследование и анализ целевой аудитории услуги SMM-продвижения во «ВКонтакте»
Автор: Белова Дарья Андреевна
Рубрика: 16. Маркетинг, реклама и PR
Опубликовано в
LIII международная научная конференция «Исследования молодых ученых» (Казань, январь 2023)
Дата публикации: 15.01.2023
Статья просмотрена: 71 раз
Библиографическое описание:
Белова, Д. А. Исследование и анализ целевой аудитории услуги SMM-продвижения во «ВКонтакте» / Д. А. Белова. — Текст : непосредственный // Исследования молодых ученых : материалы LIII Междунар. науч. конф. (г. Казань, январь 2023 г.). — Казань : Молодой ученый, 2023. — С. 7-10. — URL: https://moluch.ru/conf/stud/archive/476/17734/ (дата обращения: 02.05.2024).
В статье автор пытается проанализировать и составить портрет основных целевых аудиторий для услуги SMM-продвижения во «ВКонтакте», а также долю каждой из них в общей структуре целевых групп.
Ключевые слова: услуга, SMM, продвижение, ВКонтакте, целевая аудитория.
SMM-продвижение во «ВКонтакте» [1] — одна из самых актуальных и перспективных услуг в области маркетинга на данный момент. Она подразумевает под собой деятельность, которая направлена, в первую очередь, на стимулирование аудитории к совершению целевого действия (покупки, перехода на сайт и т. д.) через одноименную социальную сеть.
В процессе исследования удалось определить шесть основных целевых групп, выделенных на основании тех ценностей, которые мотивируют их обратиться к вышеописанной услуге
1) Бизнес «дешево и сердито» — часто новые компании на рынке, находящиеся под руководством молодых (18–30 лет) и амбициозных людей. У них есть желание все контролировать, многие вещи делать самостоятельно, сокращать спектр задач ввиду ограниченного бюджета.
Как показывает практика, такие компании ищут начинающих специалистов и стажеров, чтобы не тратить много средств. Примерами сфер ведения бизнеса могут послужить небольшие салоны красоты, шоурумы, автосервисы и др.
Основная ценность : Дешевизна
2) Бизнес «давно на рынке» — действующие компании, которые могут относиться к любым формам и размерам ведения предпринимательства. Они уже обзавелись определенной клиентской базой, имеют достаточно средств и знают, чего хотят, именно поэтому, как правило, ищут специалиста с опытом, чтобы сократить процесс контроля к минимуму.
Основная ценность : Опытность
3) Бизнес «в поисках» — часто уже действующие компании, которые хотят охватить новые целевые аудитории посредством расширения географии своего бизнеса, добавления новых товаров/услуг, создания дочерних компаний и пр. Они имеют определенную популярность и средства на развитие, однако нуждаются в анализе новых рынков и раскрутке новых проектов
Основная ценность : Проведение маркетинговых исследований
4) SMM-менеджеры «покрупнее» — специалисты с опытом, нуждающиеся в ассистенте: при этом они могут как работать в конкретной компании на постоянной основе, так и трудиться над несколькими различными проектами. Представители данной группы обращаются как правило к новичкам отрасли и стажерам
Основная ценность : Делегирование задач
5) Блогеры — лидеры мнений, которые хотят увеличить собственную узнаваемость, а также аудиторию и ее лояльность.
Основная ценность : Навыки продвижения личного бренда
6) SMM-агентства — компании, имеющие определенные стандарты работы, у которых прослеживается общая стилистика. Им нужен специалист, который готов к работе в команде, способен быстро обучаться и принимать установленные правила.
Основная ценность : Обучаемость
Результаты исследования представлены в Таблице 1.
Таблица 1
Доли основных сегментов целевой аудитории услуги SMM -продвижения ВКонтакте
Целевая Аудитория |
Доля |
Действующий бизнес |
30 % |
Бизнес «дешево и сердито» |
20 % |
Бизнес «в поисках» |
10 % |
SMM-менеджеры «покрупнее» |
10 % |
SMM-агентства |
10 % |
Блогеры |
5 % |
Другие |
15 % |
Для наглядности структура целевой аудитории также дополнительно представлена в виде диаграммы на рисунке 1.
Рис. 1. Доли основных сегментов целевой аудитории услуги SMM-продвижения ВКонтакте
Как можно заметить, самую большую долю (30 %) от всей целевой аудитории занимает «действующий бизнес», так как данная группа не только является самой многочисленной, но и имеет наибольшее количество ресурсов и мотивации к найму специалистов в области SMM. На втором месте располагается «Бизнес «дёшево и сердито»» (20 %), ведь, несмотря на ограниченный бюджет, такие компании в современном мире занимают довольно большую нишу на рынке предпринимательства. Сегменты «Бизнеса «в поисках»», «SMM-менеджеров «покрупнее»» и «SMM-агентств» укладываются в 10 % каждый соответственно. На последнем месте «Блогеры», занимающие только (5 %), ну а общая доля иных, более мелких, целевых групп близится к 15 %.
Литература:
- ВКонтакте. — Текст: электронный // Социальная сеть: [сайт]. — URL: vk.com (дата обращения: 14.01.2023).