Изучение условий жизни населения города Альметьевска

В статье рассматриваются субъективные оценки населением города Альметьевска основных аспектов жизнедеятельности. Приведены показатели оценки эффективности деятельности органов местного самоуправления и различных социальных учреждений.

Ключевые слова: условия жизни, уровень удовлетворенности, социологический опрос, качество работы.

Понятие «условия жизни» включает в себя условия труда, жизни и отдыха населения. Условия жизни — материальные и социально-экономические формы жизнедеятельности и конкретных сфер деятельности как общества в целом, так и его членов, социальных групп и отдельных людей [1].

Актуальность данной проблемы обусловлена тем, что некоторые стороны условий жизни можно изменить. Это относится, в первую очередь, к социально-экономическим особенностям. Проведение социологического исследования «Изучение условий жизни населения города Альметьевска» необходимо в целях получения информации, отражающей фактические условия жизнедеятельности населения и их потребности в обеспечении безопасной и благоприятной среды обитания, здорового образа жизни, воспитании и развитии детей, в улучшении жилищных условий. Именно субъективные оценки населения являются индикаторами жизнеспособности социально-территориальных общностей. Они служат показателями оценки эффективности деятельности органов местного самоуправления Альметьевского муниципального района и города Альметьевска.

Цель исследования — оценка условий жизни населения и деятельности органов местного самоуправления Альметьевского муниципального района и города Альметьевска.

Задачи исследования:

1.      Изучить мнения и оценки населения города Альметьевска об их социальном положении, условиях жизни.

2.      Выявить уровень удовлетворенности населения деятельностью органов местного самоуправления, силовых структур, а также качеством услуг, оказываемых различными социальными учреждениями.

3.      Выработать рекомендации по повышению качества и уровня жизни населения города Альметьевска.

Объект исследования — население города Альметьевска в возрасте от 18 лет и старше.

Предмет исследования — мнения и оценки населения города Альметьевска, определяющие его жизнедеятельность и отношение к органам местного самоуправления.

Методика исследования. Опрос проводился с помощью анкеты «Мнение жителей города Альметьевска об условиях жизни и о деятельности органов местного самоуправления», состоящей из 47 вопросов. Исследование проходило в ноябре-декабре 2014 г. Опрошено 232 жителя города Альметьевска.

В целом, результаты социологического опроса свидетельствуют о неоднозначности оценок населения своего уровня жизни. Так, половина респондентов (50 %) удовлетворены своим уровнем жизни в настоящее время, из них 49 % думают, что их уровень жизни в ближайшие годы станет лучше. В тоже время не удовлетворены своим уровнем жизни и затрудняются ответить на данный вопрос 28 % и 22 % соответственно, что говорит об отсутствии устойчивости и стабильности в социально-экономическом развитии города.

Оценка уровня своего материального положения (рис. 1) показывает, что доля тех, кому денег хватает лишь на основные продукты и одежду, достаточно велика (48 %).

Рис. 1. Оценка населением уровня своего материального положения (в процентах от числа опрошенных)

Важным показателем эффективности деятельности любой государственной структуры является удовлетворенность населения ее работой. Этот критерий выражает способность государственных органов осуществлять свою роль в обеспечении правопорядка и безопасности, создавать условия для обеспечения нормальной жизнедеятельности граждан. Удовлетворенность работой силовых структур представлена на рис.2.

Рис. 2. Удовлетворенность населения работой силовых структур (в процентах от числа опрошенных)

Высокий уровень затруднившихся ответить (43 %, 41 % и 45 % соответственно) говорит о необходимости повышения качества работы вышеперечисленных структур, формирования их положительного имиджа в общественном сознании.

Оценка населением качества работы медицинских учреждений показала низкий уровень удовлетворенности (лишь 32 % опрошенных). Чаще всего люди высказывают свою неудовлетворенность, а это является основанием для проведения дополнительного анализа условий и причин сложившихся проблем в работе учреждений здравоохранения.

Рис. 3. Удовлетворенность населения качеством работы медицинских учреждений (в процентах от числа опрошенных)

Система образования относится к числу важнейших социальных институтов. Образование служит развитию личности, содействует ее самореализации. В рамках настоящего исследования населению было предложено оценить качество работы дошкольного образования, общего образования и дополнительного образования (рис. 4).

Рис. 4. Удовлетворенность населения качеством работы трех основных услуг в сфере образования (в процентах от числа опрошенных)

В целом, следует отметить средний уровень удовлетворенности населения качеством работы учреждений системы образования. В ходе исследования был зафиксирован достаточно высокий показатель людей, затруднившихся ответить. Такие оценки, возможно, свидетельствуют о незнании населением работы тех или иных образовательных учреждений, о недостаточной информационной работе с населением.

Более половины респондентов (54 %) выражают удовлетворенность качеством работы учреждений физической культуры и спорта, а также указывают на доступность посещений спортивных учреждений в городе Альметьевске (79 %).

К сожалению, результаты социологического опроса показывают, что жители города в большинстве своем не удовлетворены качеством работы учреждений ЖКХ, лишь 24 % опрошенных отметили удовлетворенность ими. Основные проблемы связаны с капитальным ремонтом домов, уборкой мест общего пользования, содержанием придомовых территорий, стоимостью оплаты услуг.

Оценка населением уровня организации электроснабжения, теплоснабжения, водоснабжения и газоснабжения свидетельствуют о превалировании удовлетворительных оценок над неудовлетворительными (67 %, 63 %, 60 % и 78 % соответственно).

Половина опрошенных затрудняются оценить деятельность органов местного самоуправления (53 %), что может говорить об отсутствии у населения полной, прозрачной и объективной информации о деятельности органов власти. Одним из эффективных средств информирования населения о деятельности органов власти являются средства массовой информации. Однако важно отметить те источники информации, которыми пользуются граждане (см. табл.). Телевизионные средства и Интернет занимают доминирующие позиции (53 %). Только 1 % от числа опрошенных получает информацию на встречах с работниками администрации, можно сделать вывод, что Депутатский корпус вообще не работает с населением. Роль начальства на работе в информировании работников о деятельности администрации города Альметьевска также невелика (12 %).

Таблица 1

Основные источники информации о деятельности администрации города Альметьевска (в процентах от числа опрошенных, сумма ответов превышает 100 %, т. к. по методике опроса можно было выбрать несколько вариантов ответа)

Анализ результатов опроса позволил выделить главные проблемы, на которые исполкому города необходимо обратить внимание в первую очередь, а именно: содержание дорог (72 %), медицинское обслуживание (50 %), экологическое состояние в городе (44 %) и работа предприятий ЖКХ (41 %).

Таким образом, результаты социологического опроса по изучению условий жизни населения города Альметьевска свидетельствуют о сравнительно невысокой степени удовлетворенности населения своим уровнем жизни, о необходимости проведения более глубокого анализа существующих проблем, связанных с работой силовых структур, учреждений здравоохранения, услуг предприятий ЖКХ, деятельностью органов местного самоуправления.

Литература:

1.      Сагитаев Б. А. Уровень и условия жизни городского и сельского населения (социально-экономический аспект). Автореф. на соиск. уч. степени к. э.н. Алма-Ата, 1990.