Введение

Специалист по пожарной безопасности в организации выполняет широкий круг обязанностей: контроль соблюдения требований пожарной охраны, ведение и актуализацию документации, проведение инструктажей и тренировок, взаимодействие с органами государственного пожарного надзора, участие в расследовании инцидентов. Рост нормативной нагрузки и одновременное расширение зоны ответственности приводят к дефициту рабочего времени, при котором часть обязанностей выполняется формально, без должного качества. Это делает актуальным изучение реальной структуры рабочего времени такого специалиста и поиск способов его рационализации, что и составляет предмет магистерской диссертации.

Цель и задачи исследования

Цель диссертационного исследования — научно обосновать и апробировать подход к организации рабочего времени специалиста по пожарной безопасности в организации, позволяющий сократить непроизводительные затраты времени без снижения качества исполнения обязанностей, связанных с безопасностью. Для достижения цели поставлены задачи: изучить теоретические основы тайм-менеджмента и научной организации труда; провести диагностику фактической структуры рабочего времени специалиста на базовом предприятии; выявить основные потери времени и их причины; разработать модель распределения рабочего времени и комплекс практических рекомендаций; апробировать предложенные меры и оценить их эффект.

Теоретическая база исследования

Основу теоретической базы составляют классические и современные концепции организации труда и тайм-менеджмента: принципы научной организации труда [1], принцип Парето и матрица Эйзенхауэра, ABC/XYZ-анализ задач, методология «доведения дел до завершения» [2, с. 44–51], а также подходы к самоорганизации руководителя [3]. Специфика профессии специалиста по пожарной безопасности состоит в том, что значительная часть его рабочего времени регламентирована нормативными актами [4; 5] и не может перераспределяться произвольно, тогда как остальная часть носит дискреционный характер и является основным резервом оптимизации.

Обоснование выбора методов исследования

Для решения поставленных задач обоснован комплекс методов, сочетающий теоретический, эмпирический и аналитический уровни исследования.

Теоретические методы — анализ и обобщение научной литературы по тайм-менеджменту и научной организации труда, а также контент-анализ нормативно-правовых актов в области пожарной безопасности [4; 5] — применяются для разграничения регламентированных (фиксированных) и дискреционных затрат рабочего времени специалиста.

Эмпирические методы включают хронометраж и фотографию рабочего дня специалиста на базовом предприятии в течение представительного периода — способ, традиционно используемый в науке об организации труда [1] для получения объективных количественных данных о фактическом распределении времени по видам деятельности; анкетирование и интервьюирование специалистов по пожарной безопасности нескольких организаций — для выявления субъективно воспринимаемых «поглотителей времени» и наиболее трудоёмких задач; метод экспертных оценок с привлечением руководителей и опытных специалистов — для верификации и ранжирования предлагаемых мер по значимости и реализуемости; кейс-стади на базовом предприятии — для апробации разработанных рекомендаций в реальных условиях и наблюдения эффекта во времени.

Аналитические методы — статистическая обработка первичных данных (описательная статистика, корреляционный анализ) для установления связи между структурой затрат времени и показателями результативности (число проведённых инструктажей, объём просроченной документации, время реагирования на замечания надзорных органов), а также сравнительный анализ показателей «до» и «после» внедрения рекомендованных мер — обеспечивают проверяемость и достоверность выводов диссертации.

Обоснование технологий и технических средств

Выбор технических средств продиктован задачей минимизировать субъективность и трудоёмкость сбора данных, а также необходимостью обработки и наглядного представления результатов.

Для непрерывной и объективной фиксации фактических затрат рабочего времени предполагается использовать программные средства автоматизированного учёта рабочего времени (класса «тайм-трекер»), позволяющие снизить влияние наблюдателя на результаты хронометража. Структурирование и первичная обработка собранных данных выполняются средствами MS Excel (сводные таблицы, инструменты Power Query). Статистический анализ связи структуры рабочего времени с показателями результативности проводится с применением специализированного статистического программного обеспечения (STATISTICA либо аналогичного пакета), что обеспечивает корректность корреляционных и сравнительных расчётов.

Для визуализации фактического и предлагаемого порядка выполнения задач специалиста используется программное обеспечение для моделирования бизнес-процессов в нотации BPMN, что позволяет наглядно сопоставить модели «как есть» и «как должно быть» и обосновать перераспределение задач. В качестве инструмента внедрения апробируемых техник тайм-менеджмента (матрица приоритетов, канбан-доска) используются цифровые сервисы планирования задач, позволяющие фиксировать факт и результат их применения в ходе пилотного этапа исследования. Учёт регламентированных нормативами затрат времени осуществляется с опорой на справочно-правовые системы, содержащие актуальные редакции профильных нормативных актов.

Научная и практическая значимость

Обоснованный комплекс методов и технических средств обеспечивает как научную строгость исследования — за счёт проверяемости первичных данных и статистической оценки эффекта, так и практическую применимость его результатов: организация, на базе которой проводится апробация, получает комплекс рекомендаций по рационализации задач специалиста по пожарной безопасности, автоматизации типовых процедур и распределению обязанностей, применимый без изменения нормативно закреплённого объёма его функций.

Заключение

Таким образом, для магистерской диссертации по теме организации тайм-менеджмента специалиста по пожарной безопасности в организации обоснован комплекс методов — теоретических, эмпирических и аналитических, — подкреплённый соответствующими программными и техническими средствами сбора, обработки и визуализации данных. Такое сочетание методов и технологий признано достаточным и адекватным для достижения цели исследования и получения воспроизводимых, практически значимых результатов.

Литература:

1. Гастев А. К. Как надо работать: практическое введение в науку организации труда. — М.: Либроком, 2011. — 480 с.
2. Аллен Д. Как привести дела в порядок: искусство продуктивности без стресса / пер. с англ. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2018. — 368 с.
3. Архангельский Г. А. Тайм-драйв: как успевать жить и работать. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2021. — 272 с.
4. Федеральный закон от 21.12.1994 № 69-ФЗ «О пожарной безопасности» (с изм. и доп.) // СПС «КонсультантПлюс».
5. Приказ МЧС России от 12.12.2007 № 645 «Об утверждении Норм пожарной безопасности „Обучение мерам пожарной безопасности работников организаций“» (в актуальной редакции).
6. Кови С. Семь навыков высокоэффективных людей: мощные инструменты развития личности / пер. с англ. — М.: Альпина Паблишер, 2019. — 396 с.
7. Друкер П. Эффективный руководитель / пер. с англ. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2020. — 240 с.
8. Зайверт Л. Ваше время — в Ваших руках: советы деловым людям / пер. с нем. — М.: Интерэксперт, 2019. — 267 с.
9. Кузнецов И. Н. Основы научных исследований: учебное пособие. — М.: Дашков и К, 2020. — 284 с.
10. Иванова Т. Ю., Приходько В. И. Теория организации: учебник. — М.: КноРус, 2021. — 428 с.