Решение проблемы неполучения личных электронных почтовых сообщений из-за антиспамовых мер почтового сервера | Статья в журнале «Молодой ученый»

Отправьте статью сегодня! Журнал выйдет 18 мая, печатный экземпляр отправим 22 мая.

Опубликовать статью в журнале

Авторы: ,

Рубрика: Информационные технологии

Опубликовано в Молодой учёный №26 (473) июнь 2023 г.

Дата публикации: 02.07.2023

Статья просмотрена: 19 раз

Библиографическое описание:

Орлова, А. С. Решение проблемы неполучения личных электронных почтовых сообщений из-за антиспамовых мер почтового сервера / А. С. Орлова, Р. Е. Черепанов. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2023. — № 26 (473). — С. 6-10. — URL: https://moluch.ru/archive/473/104623/ (дата обращения: 04.05.2024).



Ключевые слова: DKIM, SPF, DNS, DMARC, почтовое сообщение.

Обмен email-сообщениями является актуальным способом коммуникации, при этом не обеспечивается гарантированная доставка и сообщение может быть отклонено по различным причинам.

В настоящее время почтовые сервера начали отклонять прием писем из-за антиспамовых мер, которые применяются теперь и к единичным отправлениям (не к рассылкам). Отправитель не может быть уверен в получении адресатом направленного ему сообщения.

Например, при отправке почтовых сообщений на адреса gmail.com в ответ получен отказ сервера:

Рис.1. Сообщение Gmail об отклонении личных писем без аутентификации записями DKIM и SPF

Записи SPF, DKIM и DMARC (вносятся в DNS сервера домена отправителя) являются основными настройками, подтверждающими подлинность отправителя.

SPF запись используется для защиты от спама и фишинговых сообщений от имени домена, помогает предотвратить попадание писем, отправляемых из организации, в папку «Спам» получателей. Она должна присутствовать, чтобы указать список серверов, которые имеют право на отправку писем от имени email-адресов этого домена. Если SPF не используется, система с большей вероятностью будет помечать письма из организации или домена как спам.

DKIM — это стандарт защиты электронных писем, с помощью которого серверы получателей могут определить, действительно ли письмо было отправлено владельцем домена. Основан на проверке подлинности цифровой подписи.

DMARC — позволяет принимающим почтовым серверам, определить делать с письмами, которые не прошли проверку SPF и DKIM. При обнаружении почтовым сервером не соответствий адресов отправителей, электронных подписей и информации в записях SPF и DKIM, сервер произведет действия согласно данным записи DMARC (отклонит, отправит в спам или не сделает ничего).

Схема прохождения электронного письма с анализом записей

Рис. 2. Схема прохождения электронного письма с анализом записей

Подробнее рассмотрим движение электронного письма (см. Рис.2).

Предварительно, с помощью почтового сервера отправителя, формируется пара открытый/закрытый ключ. Открытый ключ размещается в DNS-сервере в записи DKIM (типа TXT). Сообщение формируется почтовым клиентом и отправляется на почтовый сервер, который подписывает сообщение закрытым ключом.

Сообщение перемещается в сервер приема почты (получатель), сервер видит подпись и, взяв открытый ключ (DNS запись DKIM), и проверяет подпись.

Одновременно проверяется, что сервер домена отправителя имеет разрешение на отправку сообщений электронной почты (в DNS запись SPF).

При успешности обоих проверок сообщение будет доставлено.

При непрохождении проверки SPF и DKIM, сервер действует согласно рекомендациям в записи DMARC, где может быть указано перемещать такое письмо в папку «спам», отклонять его, отправлять отчет о недоставке на определенный адрес домена отправителя.

Приведем пример практической настройки записей для домена iDom.pro. Почтовый сервер размещен на ресурсе Яндекса и в первый момент Яндекс информируют, что для домена iDom.pro не настроены записи

Настроим DKIM. Для нас был сгенерирован публичный ключ. В настройках домена добавляем TXT-запись с данными параметрами:

Начальное состояние

Рис. 3. Начальное состояние

При выборе «Настроить DKIM» формируется пара закрытый/открытый ключ и открытый ключ доступен для копирования (см. Рис.4).

Формирование данных для записи DKIM

Рис. 4. Формирование данных для записи DKIM

Сформированный публичный ключ необходимо внести в TXT-запись DNS сервера домена (на ресурсе регистратора, в нашем случае nic.ru)

Запись DKIM размещена на DNS сервере

Рис. 5. Запись DKIM размещена на DNS сервере

После добавления записи в DNS сервер проверим ее функциональность средствами Яндекс.

Формирование данных для записи DKIM

Рис. 6. Формирование данных для записи DKIM

Аналогично формируется запись SPF. Запись DMARC формируется вручную в соответствие с потребностью в обработке писем отправителя.

Все записи размещаются в DNS. Финальный результат представлен на Рис. 7.

Финальное состояние записей в DNS

Рис. 7. Финальное состояние записей в DNS

Настройка безопасной и доверенной отправки почты для домена завершена (см. Рис. 8).

Финальное состояние записей в DNS

Рис. 8. Финальное состояние записей в DNS

Заключение: в нынешних условиях работы почтовых серверов настройка записей SPF, DKIM, DMARC со стороны отправителя является обязательной для обеспечения доставки почты корреспонденту.

Литература:

1. Требования к аутентификации писем при отправке на аккаунты Gmail. — Текст: электронный // Google: [сайт]. — URL: 1. https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication (дата обращения: 29.06.2023).

2. Report on non-delivery to another (non-Yandex) address.. — Текст: электронный // Яндекс: [сайт]. — URL: https://yandex.com/support/mail/bounces/other.html (дата обращения: 29.06.2023).

3. Использование записи инфраструктуры политики отправителей для проверки электронной почты, отправленной из домена. — Текст: электронный // Микрософт: [сайт]. — URL: https://learn.microsoft.com/ru-ru/previous-versions/exchange-server/exchangeserver-149/cc188656(v=exchsrvcs.149)?redirectedfrom=MSDN (дата обращения: 29.06.2023).

4. Hansen, T. DomainKeys Identified Mail (DKIM) Service Overview / T. Hansen. — Текст: электронный // Datatracker: [сайт]. — URL: https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc5585 (дата обращения: 29.06.2023).

Основные термины (генерируются автоматически): DKIM, SPF, DNS, DMARC, запись, открытый ключ, почтовый сервер, сервер, сообщение, электронное письмо.


Ключевые слова

DNS, DKIM, SPF, DMARC, почтовое сообщение

Похожие статьи

Роль корпоративной почты для бизнеса | Статья в журнале...

Почтовый хостинг, расположенный на сервере провайдера, позволяет использовать собственные мощности исключительно для работы, а получение почты, её обработку и доставку делегировать почтовому хостингу. Почта для юридических лиц.

Протоколы POP, IMAP, SMTP: основные принципы и применение

Для начала рассмотрим протокол POP3. POP 3 — это стандартный интернет протокол, который используется клиентами электронной почты с целью получения электронных писем с удаленного сервера по средствам установленного TCP соединения.

Услуги электронной доски объявлений | Статья в журнале...

Скачать электронную версию. Библиографическое описание: Услуги электронной доски объявлений.

Использование товарных знаков в контексте реализации...

Ответим на ваш вопрос! ФИО. Электронная почта.

Кибербезопасность. Виды киберугроз и контрмер | Юный ученый

Кибербезопасность — это совокупность методов и практик защиты от атак злоумышленников для компьютеров, серверов, мобильных устройств, электронных систем, сетей и данных.

Проектирование компьютерной сети | Статья в журнале...

3. Изучение плана здания. Необходимо изучить план этажа организации и нанести точное расположение всех конечных точек, таких как настольные компьютеры, серверы, принтеры и т. д. Это необходимо для определения расположения коммутаторов.

Что такое DOI и зачем он нужен ученому — Молодой ученый

Как присваивается DOI электронному документу. Идентификатор делится на две части. Префикс (до косой черты) присваивается регистрационным ведомством, которое может действовать через агентства.

Разработка коммуникационной кампании | Статья в журнале...

В статье анализируются различные аспекты коммуникационной кампании современной организации. В частности, затрагивается вопрос планирования, разработки и реализации коммуникационной кампании.

Материалы LXV международной научной конференции...

Электронная почта. Ваш вопрос. Нажимая кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

Похожие статьи

Роль корпоративной почты для бизнеса | Статья в журнале...

Почтовый хостинг, расположенный на сервере провайдера, позволяет использовать собственные мощности исключительно для работы, а получение почты, её обработку и доставку делегировать почтовому хостингу. Почта для юридических лиц.

Протоколы POP, IMAP, SMTP: основные принципы и применение

Для начала рассмотрим протокол POP3. POP 3 — это стандартный интернет протокол, который используется клиентами электронной почты с целью получения электронных писем с удаленного сервера по средствам установленного TCP соединения.

Услуги электронной доски объявлений | Статья в журнале...

Скачать электронную версию. Библиографическое описание: Услуги электронной доски объявлений.

Использование товарных знаков в контексте реализации...

Ответим на ваш вопрос! ФИО. Электронная почта.

Кибербезопасность. Виды киберугроз и контрмер | Юный ученый

Кибербезопасность — это совокупность методов и практик защиты от атак злоумышленников для компьютеров, серверов, мобильных устройств, электронных систем, сетей и данных.

Проектирование компьютерной сети | Статья в журнале...

3. Изучение плана здания. Необходимо изучить план этажа организации и нанести точное расположение всех конечных точек, таких как настольные компьютеры, серверы, принтеры и т. д. Это необходимо для определения расположения коммутаторов.

Что такое DOI и зачем он нужен ученому — Молодой ученый

Как присваивается DOI электронному документу. Идентификатор делится на две части. Префикс (до косой черты) присваивается регистрационным ведомством, которое может действовать через агентства.

Разработка коммуникационной кампании | Статья в журнале...

В статье анализируются различные аспекты коммуникационной кампании современной организации. В частности, затрагивается вопрос планирования, разработки и реализации коммуникационной кампании.

Материалы LXV международной научной конференции...

Электронная почта. Ваш вопрос. Нажимая кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

Задать вопрос