Условно круизы делятся на трансатлантические, морские, по озерам, по рекам и по каналам. Россия известна своим колоритом речных круизов. Круизы по рекам России представляют собой особую ценность, однако не являются достаточно развитым сегментом туристской индустрии.
Речной круизный туризм в наибольшей степени развит в европейских странах (Франция, Германия, Румыния, Венгрия, Италия). Популярны круизные маршруты по Луаре, Рейну, Роне, Сене, Эльбе. Суда, применяемые на речных маршрутах в Европе, относятся к премиум классу.
На сегодняшний день круизный туризм является одним из самых популярных и быстрорастущих сегментов международного туристского рынка, обладающих значительным инвестиционным потенциалом, исходя из природных особенностей, постоянно увеличивающегося спроса и, как следствие, экономических результатов, которые достигаются в этом виде бизнеса.
Актуальность развития круизного туризма усиливается тем обстоятельством, что Россия обладает уникальными конкурентными преимуществами (значительной протяженностью морских границ, благоприятным климатом, богатым историческим и культурным наследием и т. п.), обусловливающими их мощный потенциал в данном виде туризма; и при развитой инфраструктуре имеет все шансы занять лидирующие позиции на мировом рынке речных круизов.
Не всегда компании, организующие круизный тур, занимаются его продвижением и реализацией напрямую туристу. Чаще всего компании-организаторы работают с агентами и операторами, основная направленность которых — продажа круизных туров. Главными компаниями, которые занимаются продвижением и продажей исключительно круизных туров, в том числе по рекам Сибири, являются:
− туроператор «НИКА»;
− туристическая компания «Нисса-Тур»;
− круизный центр «ИНФОФЛОТ»;
− компания «ТУРИСТГРУПП»;
− «Круизный Дом МК»;
− «Сателитт Трэвел»;
− и другие.
Говоря о роли круизного туризма по рекам Сибири в структуре туристской отрасли России, стоит упомянуть о том, что на заседании Президиума государственного Совета по развитию внутренних водных путей в России, прошедшем в 2016 году, Владимир Путин одним из главных вопросов поставил стимулирование развития именно речного круизного туризма [1]. Поскольку в 2016 году был выраженный туристический спрос на российский турпродукт, в частности на круизные путешествия в Сибири, необходимо уделить внимание развитию круизов и устранить существующие сегодня ограничения и проблемы. В частности, глобальным является вопрос продвижения круизов по Сибири на международном и российском рынке.
После проведения анализа и изучения современных предложений на рынке речного круизного туризма в России было выделено несколько наиболее популярных и насыщенных круизных программ. Из проведенного исследования можно отметить, что теплоходы являются старыми, цены на круизы высокими, а программы круизов недостаточно конкурентоспособны по сравнению с зарубежными предложениями того же ценового сегмента. По этой причине основной целью в развитии круизного туризма является разработка рекомендаций по развитию речного круизного туризма в Сибири с использованием PR-технологий и ивент-маркетинга.
Поставленная цель предопределила необходимость решения следующих задач:
1) изучить общую характеристику и историю развития речного круизного туризма в Сибири;
2) определить роль и место речных круизов по Сибири в структуре туристской отрасли в России;
3) выделить перспективные направления круизного туризма в Сибири;
4) выделить проблемы развития и продвижения речного туризма в Сибири;
5) изучить зарубежный опыт продвижения речных круизов с помощью PR-технологий и ивент-маркетинга;
6) разработать рекомендации по развитию речного круизного туризма в Сибири с использованием PR-технологий и ивент-маркетинга.
Эмпирическую базу исследования составили первичные данные, полученные в результате применения методов сбора и анализа информации. В процессе работы также были использованы материалы научных и периодических изданий, сравнительная оценка опыта, метод дополнительного анализа, мониторинг СМИ, анализ документов, интервью с туристическими операторами и круизными компаниями и опросы.
Рекомендации, разработанные в работе могут представлять интерес для:
− круизных компаний, занимающихся разработкой речных круизов по России;
− туристических операторов, занимающихся продажей и продвижением круизного туризма;
− специалистов Ростуризма, занимающихся развитием круизного туризма.
Среди проблем, которые необходимо решить с помощью PR, можно выделить следующие;
1) небольшое количество круизных программ по рекам Сибири на сезон;
2) отсутствие узнаваемых брендов;
3) полно отсутствие имиджевого позиционирования Сибири как популярного речного круизного направления, как на российском рынке, так и на зарубежном;
4) отсутствие грамотного ивент-маркетинга, мероприятий на борту теплохода, дополнявших достаточно скудную программу круизов по сибирским рекам;
5) отсутствие PR-мероприятий, способствовавших развитию и продвижению Сибири как популярного круизного направления.
Особым пунктом стоить выделить отсутствие эффективных PR-компаний, ведь именно грамотная PR-поддержка может превратить речной круизный туризм в Сибири в один из главных сегментов внутреннего и въездного туризма России. Сюда относятся:
− создание рекламно-информационных материалов о речных круизах по Сибири;
− организация и участие в профильных выставках, как региональных, так и международных;
− реклама в средствах массовых коммуникаций и на диджитал площадках;
− проведение ознакомительных туров с вовлечением лидеров мнений;
− проведение презентаций теплоходов для целевой аудитории.
Таким образом, несмотря на то, что объемы продаж речного круизного туризма в Сибири с каждым годом увеличиваются, круизный продукт до сих пор занимает достаточно малую долю на туристском рынке. Государственные органы практически не заинтересованы в продвижении речного круизного туризма и не готовы выделять средства на его развитие. Как следствие — перераспределение потока на другие направление, а это замедляет развитие круизов по рекам Сибири. Продвижение и развитие круизного продукта полностью возлагается на туристических операторов, владельцев теплоходов и агентов, продающих круизные туры.
Литература:
- https://www.russiatourism.ru/news/10946/
