Анализ ключевых показателей эффективности зарубежных предприятий: проблемы и направления развития | Статья в сборнике международной научной конференции

Библиографическое описание:

Прохоров З. С., Онучина А. А., Лопатина Е. Н., Митрофанов Д. Е., Шпак Е. В. Анализ ключевых показателей эффективности зарубежных предприятий: проблемы и направления развития [Текст] // Экономическая наука и практика: материалы VI Междунар. науч. конф. (г. Чита, апрель 2018 г.). — Чита: Издательство Молодой ученый, 2018. — С. 39-42. — URL https://moluch.ru/conf/econ/archive/265/14032/ (дата обращения: 15.10.2018).



Цель данной статьи — это рассмотрение результатов анализа ключевых показателей эффективности зарубежных компаний, которые относятся к главным игрокам на рынках разных отраслей, а также выявление проблемных вопросов и тенденций развития необходимого методологического инструментария.

Ключевые слова: ключевые показатели эффективности, декомпозиция, стратегия развития предприятия, многоуровневый подход.

Следует отметить, что в настоящее время в мировой экономике сформировалась целая область асимметрий — дисбалансов. Прежде всего, такие дисбалансы связаны с такими характерными чертами мировой экономики, как глобализация и проявление дефицита качественного управления. Также следует выделить дисбалансы между финансовым и реальными секторами мировой экономики, между большими запасами резервных мировых валют у одной группы стран и существенными внешними долгами резидентов второй группы стран и т. д. [1].

Рассматривая суть данного вопроса, необходимо исходить из реалий экономики и политики разных страны в настоящее время.

На современном этапе состояние экономики характеризуется нестабильностью.

Современное эффективное управление организациями в разных странах призвано решать сложные проблемы. За последние 10–15 лет активные изменения в технической, технологической, информационной и социальной среде, в которой существует современный бизнес, представляют собой важную характеристику современного мира.

Следовательно, одним из значимых критериев выживаемости компаний в настоящее время является потенциальная способность меняться в соответствии с изменениями, происходящими в мире. В случае если задача не только в выживании, но и в преуспевании бизнеса, изменения в компании должны учитывать вектор и превышать скорость изменений во внешней среде. Проблема менеджмента состоит в том, что управление организацией в условиях активных современных изменений требует новых современных подходов, новых современных моделей менеджмента.

В такой ситуации для успешного управления, а также для быстрого реагирования на постоянные внутренние и внешние изменения глобализационной экономики важно внедрение процессного подхода в управлении. Данный подход интегрирует качественные стратегические цели, инструменты и механизмы управления, направленные на достижение в настоящем и будущем высоких результатов при увеличении капиталов организации (финансовый, человеческий и т. д.).

Организационная так называемая «бизнес-единица» (комплекс, отрасль, холдинг, компания) — это многомерная система. Она характеризуется комплексом показателей. В такой бизнес-единице оценка уровня эффективности предполагает интегрированную количественную оценку, которая демонстрирует соответствие итога ее деятельности стратегическим целям, а также требованиям Заказчика, являющимися для него приоритетными [3].

Система ключевых показателей эффективности (сокращенно — «КПЭ») является одним их главных инструментов успешного управления. Данная система должна быть настроена на все вопросы деятельности компании, учитывать влияние, изменения и потребности как внешней среды, так и внутренней сред организации. Сама система таких показателей только демонстрирует итоговые результаты, не анализируя причины проявившихся проблем, требуя при этом последующего глубокого анализа многих индикаторов [4].

Следовательно, резюмируя существующий на сегодняшнее время понятийный аппарат, такую экономическую категорию, как «система ключевых показателей эффективности» можно определить, в виде комплекса горизонтально и вертикально расположенных индикаторов-показателей, которые дают возможность провести оценку динамики происходящего развития компании и обязательного достижения ей установленных целей на каждом управленческом уровне, а также определить проблемные сферы, требующие формирования корректирующих действий.

Основная отличительная особенность КПЭ от такой категории, как «критерии эффективности принимаемых решений» в том, что ключевые показатели эффективности — это показатели, которые обязательно имеют целевое количественное и качественное измерение (иными словами «плановый показатель»). Такое целевое измерение дает возможность в динамике провести оценку уровня достижения установленных стратегических целей компании. При этом критерии эффективности принимаемых решений — это только расчетные показатели (социальные, экономические и т. д.). Они характеризуют эффективность реализации управленческого решения, либо проекта. [2].

В данной работе были рассмотрены КПЭ зарубежных компаний, которые относятся к разным отраслям [5]. В таблице 1 представлены результаты по пяти компаниям.

Таблица 1

Ключевые показатели эффективности зарубежных компаний разных отраслей

п/п

Компания

КПЭ

1

Centrica

(поставка и хранение газа, снабжение электроэнергией, услуги)

– EPS (прибыль на акцию)

– Операционная прибыль компании

– Доходы всех акционеров

– Количество потерянных рабочих дней

– Выбросы углерода

– Коэффициент существующего травматизма

– Дивиденды на акцию

– Лояльность потребителей

– Вовлеченность сотрудников

2

Areva

(создание и производство оборудования для отрасли атомной энергетики, а также производства электроэнергии других (альтернативных) источников)

– Радиационное облучение

– Количество происшествий в организации

– Частота происходящих несчастных случаев

– Количество потерянных дней

– Потоки денежных средств

– Операционная прибыль

– Задолженность по всем заказам

– Выполнение сроков поставок

– Экономия всех расходов

– Производительность труда

– Контроль за поступлением заказов

– Удовлетворенность клиентов

– Ущерб от некачественной продукции

– Добавленная стоимость

– Процент своевременного завершения стадий формирования нового продукта

– Число объектов, которые подлежат индустриализации

– Вовлеченность сотрудников

– Мобильность сотрудников

– Развитие талантов

– Продвижение сотрудников

– Индекс разнообразия работ для сотрудников

3

Alstom Power

(данная компания занимается изготовлением железнодорожного транспорта и энергетического оборудования)

– «Отстающая» прибыль

– Портфель заказов/отношение заключенных договоров к оплаченным договорам

– Невыполненные заказы (т. е. задолженность)

– Чистая прибыль компании

– Выручка от реализации компании

– Операционная прибыль компании

– СДП (денежный поток свободный)

4

Toyota

(компания автомобилестроительной отрасли, иосуществляющая несколько других бизнес-направлений)

– Все показатели уникальны, кроме таких, как:

– расходы на социальную сферу,

– пожертвования

– налоги,

– удовлетворенность сотрудников выдаваемым вознаграждениями

– Патриотизм в отношении компании

– Частота несчастных случаев в компании,

– Операционная прибыль

– Количество потерянных дней по нетрудоспособности

– Индекс FTSE4Good (биржевой индекс социальной ответственности)

5

Siemens

(концерн, отрасли: энергетического оборудования, электроники, электротехники, транспорта, светотехники, медицинского оборудования и различных услуг)

– Экономические показатели:

– Доля расходов на научные разработки в выручке

– Доход от «экологического портфеля»

– Экологические показатели:

– Выбросы газов

– Объем отходов по отношению к базовому периоду

– Энергоэффективность по отношению к базовому периоду

– Количество поставщиков, которые посуществили самооценку по программе повышения энергоэффективности компании Siemens

– Сокращение отходов для утилизации/захоронения по отношению к базовому периоду

– Социальные показатели:

– Внешний нефинансовый аудит

– Количество сотрудников (временные и постоянные)

– Количество сотрудников (постоянные)

– Коэффициент текучести кадров

– Процент женщин, которые занимают управленческие должности

– Расходы на образование в расчете на одного сотрудника

– Расходы на образование персонала

– Количество несчастных случаев на производстве со смертельным исходом

– Биржевые показатели:

– позиция в Global 500 Carbon disclosure leadership

– индекс DJ

Анализ данных таблицы 1, дает возможность сформулировать некоторые выводы:

– у рассмотренных зарубежных компаний в КПЭ входят финансовые индикаторы-показатели;

– с учетом отраслевой принадлежности и специализации в КПЭ включаются некоторые специфические показатели;

– наблюдается отсутствие единой методологии разработки системы КПЭ компании.

Данное обстоятельство, как мы полагаем, можно объяснить существованием объективной необходимости в этом в целях активизации положительных тенденций во всех сферах.

Таким образом, руководство должно определять и отслеживать правильные КПЭ компании. Это позволит повысить эффективность ее деятельности.

В настоящее время в практике управления зарубежными компаниями формируются устойчивые тенденции к пониманию, что процесс управления представляет собой комплекс мероприятий по изменению внутренних систем организации в зависимости от современных требований рынка. В этом помогает четкое формирование КЭП.

Как показывает зарубежная практика, достижение ключевых показателей эффективности возможно при внедрении новых методов работы. Для эффективного управления компанией и согласованных КЭП необходимо осознанное понимание последствий внедрения изменений абсолютно для всего персонала компании.

Проведенное исследование позволяет сделать обоснованный вывод о важности и острой необходимости разработки методологии формирования ключевых показателей эффективности компаний.

Литература:

  1. Туленков Н. Маркетинговая стратегия фирмы в антикризисном управлении / Николай Туленков //Персонал. — 2015 — № 6 — ст. 19–25
  2. Леонов Д. В. Фінансова криза та український бізнес/ Д. В. Леонов // Цінні папери України. — 2016. — № 42. — С. 17–20.
  3. Майборода Т. Г. Як подолати фінансову кризу?// Т. Г. Майборода // Цінні папери України. — 2015- № 42. — с. 25–26
  4. Govan D. Crisis in the enterprises.- Strategic Advisory Services, 2009. — 194 p.
  5. Мосс, Кевин Л. 50 эффективных приемов съемки цифровым фотоаппаратом; Вильямс — М., 2015- 496 c.
Основные термины (генерируются автоматически): ключевой показатель эффективности, компания, базовый период, показатель, EPS, успешное управление, Операционная прибыль компании, Операционная прибыль, внешняя среда, энергетическое оборудование.

Похожие статьи

Анализ ключевых показателей эффективности зарубежных...

Система ключевых показателей эффективности (КПЭ) как основной инструмент эффективного управления должна быть сфокусирована на всех аспектах деятельности предприятия, учитывать влияние и потребности внешней среды, и, главным образом...

Оценка эффективности деятельности нефтегазодобывающего...

Система ключевых показателей эффективности (КПЭ) как основной инструмент эффективного управления должна быть сфокусирована на всех аспектах деятельности предприятия. 6. EBITDA. 7. Потоки денежных средств от операционной деятельности.

Факторный анализ операционной деятельности как инструмент...

Один из таких методов — проведение факторного анализа, который поможет компании максимизировать прибыль, увеличить объемы производства, улучшить финансовые показатели...

Принципы работы ключевых показателей эффективности.

Система ключевых показателей эффективности (КПЭ) как основной инструмент. 2. удовлетворенности сотрудников вознаграждениями. 3. Патриотизм в отношении компании.

Ключевые показатели эффективности деятельности...

Система ключевых показателей эффективности (КПЭ) как основной инструмент эффективного управления должна быть сфокусирована на всех аспектах деятельности предприятия, учитывать влияние и потребности внешней среды, и, главным образом...

Повышение эффективности работы производственного...

Для разработки сбалансированной системы показателей BSC для предприятий энергетики разделим эффективность энергетического производства на два уровня: инвестиционная эффективность и операционная эффективность.

Управление прибылью предприятия: основные задачи

Ключевые слова: доходы, расходы, прибыль. Основной целью деятельности коммерческой организации является получение прибыли. Прибыль является показателем, характеризующим абсолютную эффективность деятельности организации.

Применение ключевых показателей эффективности...

При этом, успешная реализация стратегических планов развития предприятий сопряжена с последовательным внедрением в жизнь принципа материальной

Построение системы ключевых показателей эффективности для специалистов по управлению персоналом.

Стратегическое управление нефтегазовыми компаниями...

Современные вертикально-интегрированные нефтяные компании (далее ВИНК) состоят из множества структурных подразделений, и для достижения их стратегических целей необходимо, чтобы функциональные стратегии и показатели всех этих операционных и сервисных...

Обсуждение

Социальные комментарии Cackle

Похожие статьи

Анализ ключевых показателей эффективности зарубежных...

Система ключевых показателей эффективности (КПЭ) как основной инструмент эффективного управления должна быть сфокусирована на всех аспектах деятельности предприятия, учитывать влияние и потребности внешней среды, и, главным образом...

Оценка эффективности деятельности нефтегазодобывающего...

Система ключевых показателей эффективности (КПЭ) как основной инструмент эффективного управления должна быть сфокусирована на всех аспектах деятельности предприятия. 6. EBITDA. 7. Потоки денежных средств от операционной деятельности.

Факторный анализ операционной деятельности как инструмент...

Один из таких методов — проведение факторного анализа, который поможет компании максимизировать прибыль, увеличить объемы производства, улучшить финансовые показатели...

Принципы работы ключевых показателей эффективности.

Система ключевых показателей эффективности (КПЭ) как основной инструмент. 2. удовлетворенности сотрудников вознаграждениями. 3. Патриотизм в отношении компании.

Ключевые показатели эффективности деятельности...

Система ключевых показателей эффективности (КПЭ) как основной инструмент эффективного управления должна быть сфокусирована на всех аспектах деятельности предприятия, учитывать влияние и потребности внешней среды, и, главным образом...

Повышение эффективности работы производственного...

Для разработки сбалансированной системы показателей BSC для предприятий энергетики разделим эффективность энергетического производства на два уровня: инвестиционная эффективность и операционная эффективность.

Управление прибылью предприятия: основные задачи

Ключевые слова: доходы, расходы, прибыль. Основной целью деятельности коммерческой организации является получение прибыли. Прибыль является показателем, характеризующим абсолютную эффективность деятельности организации.

Применение ключевых показателей эффективности...

При этом, успешная реализация стратегических планов развития предприятий сопряжена с последовательным внедрением в жизнь принципа материальной

Построение системы ключевых показателей эффективности для специалистов по управлению персоналом.

Стратегическое управление нефтегазовыми компаниями...

Современные вертикально-интегрированные нефтяные компании (далее ВИНК) состоят из множества структурных подразделений, и для достижения их стратегических целей необходимо, чтобы функциональные стратегии и показатели всех этих операционных и сервисных...

Задать вопрос