В последние годы значительно вырос интерес к облачным технологиям. Все большее количество представителей бизнеса обращают внимание на cloud-технологии. Облачные технологии начинают использоваться в разных секторах экономики, все больше проникая в разные сферы, как государственного, так и частного бизнеса.
Не стали исключением и российские банки, которые занимают второе место по инвестициям в сферу ИТ-технологий после телекоммуникационных компаний. При этом вложением средств в облачные технологии занимаются как крупные финансовые институты, такие как ОАО «Сбербанк России», ОАО «Банк Внешней торговли», ОАО «Альфа-Банк», так и банки регионального уровня ОАО «Международный Финансовый Клуб», ОАО «Банк Интеза» и другие.
Облачные вычисления (англ. cloud computing) — технология распределенной обработки данных, в которой компьютерные ресурсы и мощности предоставляются пользователю как интернет-сервис. [1], [2]
Развитие облачных технологий получило новый импульс в последнее десятилетие, и на сегодняшний день занимает большую нишу в сфере информационных технологий. По прогнозу аналитической компания Forrester Research мировой рынок облачных вычислений достигнет к 2020 году объема в 241 млрд. долларов (рис. 1), а рынок облачных приложений и услуг, предоставляемых через Интернет к этому времени вырастет до 159,3 млрд. долларов (рис. 2). [3] При этом среднегодовой прирост на рынке облачных вычислений и услуг составит более 20 %.
Рис. 1. Объем мирового рынка облачных вычислений, млрд. долларов
Рис. 2. Мировой рынок облачных приложений и услуг, млрд. долларов
Перспективы внедрения облачных технологий в России огромны. Согласно исследованиям, проведенным аналитиками Orange Business Services, доход российского рынка облачных услуг для бизнеса может увеличиться до 19 миллиардов рублей в 2016 году. Параллельно с этим, рынок услуг по созданию облачной инфраструктуры может принести еще более 20 миллиардов рублей дохода. При этом среднегодовой прирост будет составлять более 50 %. [4], [5], [6]
Предполагается, что рынок услуг, основанный на построении облачной инфраструктуры, развиваясь также активно, к 2016 году превысит объем рынка самих облачных услуг. Это станет возможным благодаря стремительному росту объема услуг по строительству «облаков», их слиянию и кастомизации, а также перемещение с привычной инфраструктуры на облачную. Всего к 2016 году доля облачных услуг должна достичь 13 % от всего российского рынка IT-сервисов (рис.3). [7]
Рис. 3. Объем российского рынка облачных услуг, млрд. рублей
Для российских заказчиков наиболее предпочтительны решения в области инфраструктуры IaaS. Данный вид услуг является самым востребованным и ежегодный прирост таких услуг составляет около 40 % (рис. 4). [2] Это объясняется желанием клиентов самостоятельно администрировать свои системы, что в свою очередь обусловлено особенностью российского рынка, связанной с большим количеством программ собственной разработки, а также общим недоверием заказчиков к рынку облачных технологий. На начало 2013 г. проникновение IaaS в Москве и Санкт-Петербурге составляло около 4 %, в остальных регионах — не более 1 %.
Второй по значимости услугой в области облачных технологий является программное обеспеченье SaaS, которое по прогнозам аналитиков демонстрирует ежегодный прирост в 50 %, и в дальнейшем будет только увеличивать объемы (рис. 4).
Следующим этапом развития облачного рынка является использование услуги PaaS, которая на российском рынке не очень популярна, тем не менее, начали появляться первые предложения от иностранных поставщиков. По разным оценкам объем рынка PaaS и BPaaS (бизнес-процессы как услуга), в 2012 году был около 100 миллионов рублей каждый, к 2016 году они составят по 700 миллионов рублей (рис. 4).
Рис. 4. Объем российского рынка облачных технологий по видам услуг, млрд. рублей
Для мирового финансового рынка облачные технологии становятся все более востребованными. По данным исследования Information Week, большое количество финансовых институтов в мире активно использует облачные сервисы при ведении своего бизнеса (рис. 5). [2], [5], [6]
Рис. 5. Распределение облачных сервисов по видам использования в финансовых институтах в мире
В последнее время финансовые институты во всем мире сталкиваются с трудностями, связанными с адаптацией устаревших автоматизированных банковских систем, запущенными 20–30 лет назад к современным требованиям. Построенные системы, создавались на основе закрытой архитектуры, и интеграция таких автоматизированных банковских систем с новыми приложениями является сложной задачей, поэтому такие решения все более дороги в использовании и обслуживании. Следует также отметить, что данные АБС не поддерживают стратегию современного бизнеса, ведь в их центре — транзакции, а не клиент.
Например, в США по данным исследования Aite Group, более трети банков используют АБС старше 16 лет, и более половины — старше 10 лет. Возможной замену АБС в течение ближайших двух лет называют 13 % банков с активами 100–249 млн. долларов, а высоковероятной — 8 % банков с активами от 500 млн. долларов до 5 млрд. долларов. [8]
В связи с этим, банки встают перед выбором внедрения традиционной или облачной автоматизированной банковской системой.
Преимущество облачной АБС заключается в возможности развернуть полноценную автоматизированную банковскую систему на серверах сторонней организации, которая полностью обеспечивает обслуживание и конфигурирование системы, позволяя банку заниматься только развитием бизнеса, не вникая в особенности поддержания и функционирования автоматизации банковских бизнес-процессов.
Тенденция, связанная с предоставлением облачных автоматизированных банковских систем в финансовых институтах, несмотря на риски, связанные с необходимостью обеспечения конфиденциальности банковской информации, набирает обороты.
Исследования показывают, что внедрение облачной АБС снижает затраты в среднем на 20 % по сравнению с традиционной автоматизированной банковской системой. [8], [9] Данный показатель обусловлен следующими причинами:
- отсутствием капитальных затрат — нет необходимости единовременно тратить средства на приобретение серверов и программного обеспечения (ПО), вместо этого — осуществляются фиксированные ежемесячные платежи за аренду оборудования и облачной АБС;
- экономией на процессах внедрения и технической поддержки ПО;
- быстрым результатом от использования необходимого программного обеспечения — отсутствие задержек, связанных с внедрением;
- возможностью при необходимости оперативно изменять доступную банку функциональность системы;
- уменьшением количества сотрудников IT-отдела, необходимых для обеспечения взаимодействия отделов банка с облачной автоматизированной банковской системой;
- отсутствием затрат на поддержание безопасности данных, они размещаются на серверах, расположенных в профессионально оборудованном центре обработки данных.
В результате проведенного исследования американского банковского сектора, компанией Aite Group были получены следующие результаты: в 2006 году облачные технологии использовали 30 % всех американских банков, а в 2012 году около 50 %. По прогнозам к 2020 году около 90 % всех американских банков перейдут на облачные автоматизированные системы (рис. 6). [8]
Рис. 6. Доля американских банков, использующих облачные АБС
В банковском секторе России, только в последние несколько лет стали проявлять интерес к облачным АБС. Единственным лидером по предоставлению облачных технологий является компания «Центр Финансовых Технологий», которая предоставляет полностью облачную автоматизированную систему «ЦФТ-Банк», позволяющую обеспечить комплексную автоматизацию всего банка (рис. 7).
Рис. 7. Комплексная автоматизация банковских услуг на основе облачных технологий
Первые облачные АБС были внедрены на российском рынке в 2010 году (рис.8).
Рис. 8. Динамика внедрений облачной АБС «ЦФТ-Банк»
На сегодняшний день в десяти российских банках внедрена облачная платформа «ЦФТ-Банк», среди них ООО «Экспобанк», ЗАО «Мираф Банк», ОАО «БайкалБанк», ОАО «Международный Финансовый Клуб» и другие.
При внедрении облачной автоматизированной банковской системы «ЦФТ-Банк» по сравнению с традиционной АБС той же фирмы только по одному из параметров, связанным с уменьшением количества сотрудников IT-департамента можно достичь существенной экономии затрат. При использовании традиционной АБС типовой конфигурации штат сотрудников составляет 68 человек, при переходе на облачную автоматизированную банковскую систему количество сотрудников можно сократить до 18 человек (рис. 9), основной задачей которых будет обеспечение взаимодействия отделов банка с облачной автоматизированной банковской системой. [10], [11]
Рис. 9. Реструктуризации ИТ-департамента банка при переходе на облачную АБС ЦФТ-Банк
В заключение можно сделать следующие выводы:
- наибольшее предпочтение на российском рынке облачных технологий отдается услуге IaaS, которая опережает рынок услуг SaaS и PaaS, вместе взятых в среднем на 25 % в год;
- использование облачных технологий в банковском секторе идет в направлении использования облачных хранилищ информации, центров обработки данных, бизнес приложений и тестирования программного обеспечения, в последние годы наметилась тенденция внедрения облачных автоматизированных банковских систем, что обусловлено снижением затрат при внедрении по сравнению с традиционными АБС в среднем на 20 %;
- внедрение облачных автоматизированных банковских систем в финансовые институты России идет достаточно медленно, на сегодняшний день только около 1 % российских банков используют облачные АБС.
Литература:
1. Кондратьев А. А., Тищенко И. П., Фраленко В. П. Разработка распределенной системы защиты облачных вычислений, «Программные системы: Теория и приложения», № 4(8), 2011, c. 61–70
2. Батаев А. В. Перспективы внедрения облачных технологий в банковском секторе России, «Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного университета», № 2 (192), 2014, с. 156–165
3. Статья. Облачные вычисления (мировой рынок). [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.tadviser.ru/index.php/Статья: Облачные_вычисления_(мировой_рынок) (Дата обращения 22.04. 2014)
4. Cnews Аналитика, Новости: CIO недовольны качеством услуг аутсорсинга, 2013, [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.cnews.ru/news/top/index.shtml?2013/01/14/515374 (Дата обращения 22.04. 2014)
5. Cnews Аналитика, Обзор: ИТ в банках и страховых компаниях 2012, [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.cnews.ru/reviews/free/banks2012/articles/articles17.shtml (Дата обращения 22.04. 2014)
6. Батаев А. В. Тенденции и перспективы развития рынка информационных технологий в банковском секторе России, Молодой ученый. — 2013. — № 10, с. 268–271
7. Статья. Облачные сервисы (рынок России). [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.tadviser.ru/index.php/ (Дата обращения 22.04. 2014)
8. Статья. Аутсорсинг АБС — осознанная необходимость. Банковское обозрение. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://bosfera.ru/bo/2013/07/autsorsing-abs (Дата обращения 22.04. 2014)
9. Статья. Автоматизированная банковская система: стоимость. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.absonline.ru/software/cost/ (Дата обращения 22.04. 2014)
10. Cnews Аналитика, Обзор: Облачные сервисы 2013. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.cnews.ru/reviews/new/oblachnye_servisy_2013/ (Дата обращения 22.04. 2014)
11. Структура облачных сервисов ЦФТ. М.: ЦФТ, 2013. — 36 с.
