Применение реинжиниринга бизнес-процессов на предприятиях | Статья в журнале «Молодой ученый»

Авторы: ,

Рубрика: Экономика и управление

Опубликовано в Молодой учёный №1 (81) январь-1 2015 г.

Дата публикации: 01.01.2015

Статья просмотрена: 9359 раз

Библиографическое описание:

Павлюк А. К., Меркушева Н. И. Применение реинжиниринга бизнес-процессов на предприятиях // Молодой ученый. — 2015. — №1. — С. 265-267. — URL https://moluch.ru/archive/81/14699/ (дата обращения: 17.07.2018).

Статья посвящена изучению реинжиниринга бизнес-процессов, его истории развития и применения на российских предприятиях. Речь пойдет о компаниях использующих данный метод и их улучшениях.

Ключевые слова:реинжиниринг бизнес-процессов.

 

В современных условиях российские компании ищут способы оптимизировать свою деятельность, в том числе за счет использования инструментов управления, к которым относится реинжиниринг. Реинжиниринг как понятие был введен в 1990-м году М. Хаммером и Д. Чампи, определившими реинжиниринг как фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения существенных улучшений в таких ключевых для современного бизнеса показателях результативности, как затраты, качество, уровень обслуживания клиентов и оперативность [5]. С 1990-х годов реинжиниринг стал применяться практически во всех отраслях и сферах деятельности предприятий. В современном менеджменте выделяют следующие виды реинжиниринга:

-                   обратный реинжиниринг — проводится комплексный анализ предприятия, целью которого является подготовка начальных данных для создания новой стратегии;

-                   прямой реинжиниринг — осуществляется проектирование новой конкурентной стратегии на основе инновационных процессов;

-                   реинжиниринг процессов;

-                   реинжиниринг деятельности [7].

Как любой инструмент управления, реинжиниринг обладает как очевидными достоинствами, так и определенными недостатками, накладывающими ограничения на его использование, что представлено в таблице 1.

Таблица 1

Достоинства и недостатки реинжиниринга [на основе 1, 2, 3, 6]

Достоинства

Недостатки

1.   Возможность реализации с привлечением ограниченного количества сотрудников

1.  Большой процент неудач при реализации метода в связи с необходимостью перестроения деятельности организации (от 50 % — 70 %, по различным источникам)

2.Значительное повышение эффективности деятельности предприятия

2.  Высокая стоимость

 

3.  Затратный по времени

 

4.  Обычно требует доступ к высоким технологиям и информационным системам

 

Более чем 50 % компаний проводивших реинжиниринг терпели неудачу из-за того, что не придерживались правилам его проведения. Но при успешной реализации данного метода компания сэкономит большие ресурсы как временные, так и материальные.

Наиболее известные примеры успешного использования реинжиниринга для совершенствования деятельности компаний связаны с такими известными предприятиями как Ford, Kodak, IBM. Результаты применения реинжиниринга данными компаниями предоставлены в таблице 2.

Таблица 2

Результаты применения реинжиниринга в крупных зарубежных предприятиях

Компания

Проблема

Решение проблемы

Результат

IBM

Чрезмерная длительность принятия решения о кредитовании.

Замена процесса обработки запроса. Замена нескольких экспертов на одного специалиста, который в сложных случаях (10 %) обращался к их помощи.

Время обработки запросов сокращено с 7 дней до 4-х часов, количество обрабатываемых запросов возросло в 100 раз.

Ford Motor

Поиск способов сокращения административных расходов.

Автоматизация оплаты в отделе получения. Новый процесс осуществлялся без накладных и департамента оплаты счетов.

Сокращение числа сотрудников с 500 до 125.

Kodak

Длительный цикл процесса разработки нового продукта.

Ускорение выпуска новых изделий. Параллельное производство некоторых частей продукта и использование компьютерного моделирования.

Сокращение процесса разработки нового продукта с 70 до 38 недель, с помощью компьютерного моделирования появилась возможность выбрать более дешевую модель для сборки. Благодаря этому уменьшилась стоимость на 25 %.

 

Руководители российских предприятий также обращаются к использованию реинжиниринга, успешный опыт некоторых российских компаний в этой области представлен в таблице 3, обобщенная характеристика эффектов различного рода, возникающих при использовании реинжиниринга, представлена в таблице 4.

Таблица 3

Примеры реинжиниринга на российских предприятиях [1,2]

Компания

Реинжиниринг

Эффективность от внедрения

Трудности

1) ООО Международные полиграфические системы «ИПРИС»

Реинжиниринг обусловил усовершенствование логистической модели компании. Была разработана оптимальная схема управления товарными ресурсами с целью достижения больших оборотов на гораздо меньших товарных запасах.

Были высвобождены значительные оборотные средства, ранее «омертвленные» в складских запасах. Это позволило наполнить новую систему материального стимулирования работников финансами.

Преобразования потребовали радикальной смены корпоративной информационной системы;

Не все сотрудники смогли принять для себя необходимость перемен, в связи с этим, руководству пришлось расстаться с рядом работников, в том числе и топ-менеджеров.

2) ООО «ЭКСО»

Ускорение процесса приемки сырья, которое, в свою очередь, было произведено за счет оптимизации работы службы управления качеством.

Снижение простоев производственных рабочих

Устаревающая производственно-техническая база предприятия.

 

Таблица 4

Наиболее эффективные результаты компании, которые провели реинжиниринг [на основе 6]

Показатели эффективности

Конкретные примеры результатов в российской практике

Отрасль, в которой был использован реинжиниринг

Сокращение производственных затрат

Ежегодная экономия 11,5 млн рублей — достигнута за 2 недели

Нефтедобыча

Экономия 52 млн рублей за 6 месяцев

Приборостроение

Экономия 65 млн рублей за 1 неделю

Сборка автомобильных узлов

Высвобождение производственной площади

Высвобождение 25 % производственных площадей

Приборостроение

Сокращение незавершенного производства

Исключение простоев скважин — дополнительный доход 130 млн рублей в год

Нефтедобыча

Сокращение производственного цикла

Сокращение срока выполнения заказа с 16 месяцев до 16 недель

Авиационная промышленность

Сокращение производственного цикла с 9 до 1 дня

Приборостроение

Увеличение эффективности оборудования

Увеличение производительности пресса на 35 %

Цветная металлургия

Высвобождение труда

Сокращение трудозатрат — свыше 1,3 млн рублей в год

Нефтедобыча

Снижение времени переналадки

Сокращение времени переналадки трех 500-тонных прессов с 4,5 до 1,5 часа (на 67 %)

Черная металлургия

 

Таким образом, из таблицы 4 видно, что использование российскими предприятиями реинжиниринга может быть успешным. Но проводя реинжиниринг, стоит учитывать ряд факторов и не жалеть времени, средств и сил на его проведение. Данный метод должен быть обширным и изменения, которые он повлечет, нужно вводить, подготовив перед этим персонал.

 

Литература:

 

1.                  http://www.uamconsult.com/book_443_chapter_7_1.4._Vozniknovenie_i_istorija_razvitija_reinzhiniringabiznes-pro %D1 %81essov.html

2.                  http://www.uamconsult.com/book_443_chapter_6_1.3._Primery_primenenija_reinzhiniringa.html

3.                  http://www.up-pro.ru/library/strategy/restructuring/good_to_the_best.html

4.                  http://www.up-pro.ru/library/production_management/zarubejnyj-opyt/reengineering.html

5.                  http://www.up-pro.ru/library/personnel_management/wage_system/oplata-truda-gazprom.html

6.                  http://www.up-pro.ru/library/production_management/lean/otsech-lyshnee.html

7.                  http://www.rae.ru/snt/?section=content&op=show_article&article_id=3823

8.                  http://www.betec.ru/index.php?id=06&sid=78 Ковалев Сергей Михайлович Ковалев Валерий Михайлович (Журнал «Консультант директора», № 9(236), Май 2005 г.)

Основные термины (генерируются автоматически): IBM, компания, таблица, компьютерное моделирование, предприятие, производственный цикл, рубль.


Ключевые слова

реинжиниринг бизнес-процессов.

Похожие статьи

Компьютерное моделирование в России | Статья в журнале...

На сегодняшний день процесс научного познания, производственный процесс представить без применения компьютерного моделирования сложно, можно

Компьютеростроительная школа СССР во главе с Лебедевым имела успех в конкуренции с известной американской фирмой IBM.

Программные решения для моделирования себестоимости на...

Вопрос моделирования себестоимости является наиболее актуальным для предприятий, применяющих передовые

В качестве примеров передовых производственных технологий стоит выделить аддитивные технологии, лазерные технологии и компьютерный инжиниринг.

Моделирование бизнес-процессов в условиях антикризисного...

Таблица 1.

Если рассматривать мировое предложение консалтинговых фирм по моделированию бизнес-процессов, то можно выделить около двадцати крупных компаний таких как Software AG, IBM, Metastorm, Mega, iGraph и Microsoft.

Алгоритмы и машинные программы для исследования...

Были выполнены хоздоговоры для 7 лесопромышленных предприятий.

Таблица 1.

Разработка цикла расчетно-графических работ с применением КП «ЦЕХ».

Третий этап вызван заменой ЭВМ «ДВК-3» на ЭВМ «IBM-286».

Применение современных средств моделирования для...

Рис. 1. Иерархическая структура системы управления. производственным предприятием.

где – длительность производственного цикла, см. Таблица 1. Исходные данные для расчета длительности.

Сравнение возможностей и применимости различных моделей...

Ключевые слова: конкурентные стратегии, стратегии поведения, конкурентная среда, жизненный цикл организации.

Проведем сравнение конкурентных стратегий в таблице 1. Таблица 1.

Корпорация была лидером рынка, однако разделяла лидирующую позицию с компанией IBM.

Моделирование производственных процессов предприятий...

Моделирование производственных процессов предприятий машиностроительного комплекса с помощью конечных автоматов.

Целью данной методологии стала сбалансированная работа всех уровней предприятия, минимизация производственного цикла в целом (а не...

Применение CALS-технологий для электронного описания систем...

Введение в экономико-математическое моделирование.

Применение компьютерных технологий в бухгалтерском учете предприятий малого бизнеса в Узбекистане.

Похожие статьи. Международная сертификация систем качества предприятий и компаний на...

Компьютерное моделирование в России | Статья в журнале...

На сегодняшний день процесс научного познания, производственный процесс представить без применения компьютерного моделирования сложно, можно

Компьютеростроительная школа СССР во главе с Лебедевым имела успех в конкуренции с известной американской фирмой IBM.

Программные решения для моделирования себестоимости на...

Вопрос моделирования себестоимости является наиболее актуальным для предприятий, применяющих передовые

В качестве примеров передовых производственных технологий стоит выделить аддитивные технологии, лазерные технологии и компьютерный инжиниринг.

Моделирование бизнес-процессов в условиях антикризисного...

Таблица 1.

Если рассматривать мировое предложение консалтинговых фирм по моделированию бизнес-процессов, то можно выделить около двадцати крупных компаний таких как Software AG, IBM, Metastorm, Mega, iGraph и Microsoft.

Алгоритмы и машинные программы для исследования...

Были выполнены хоздоговоры для 7 лесопромышленных предприятий.

Таблица 1.

Разработка цикла расчетно-графических работ с применением КП «ЦЕХ».

Третий этап вызван заменой ЭВМ «ДВК-3» на ЭВМ «IBM-286».

Применение современных средств моделирования для...

Рис. 1. Иерархическая структура системы управления. производственным предприятием.

где – длительность производственного цикла, см. Таблица 1. Исходные данные для расчета длительности.

Сравнение возможностей и применимости различных моделей...

Ключевые слова: конкурентные стратегии, стратегии поведения, конкурентная среда, жизненный цикл организации.

Проведем сравнение конкурентных стратегий в таблице 1. Таблица 1.

Корпорация была лидером рынка, однако разделяла лидирующую позицию с компанией IBM.

Моделирование производственных процессов предприятий...

Моделирование производственных процессов предприятий машиностроительного комплекса с помощью конечных автоматов.

Целью данной методологии стала сбалансированная работа всех уровней предприятия, минимизация производственного цикла в целом (а не...

Применение CALS-технологий для электронного описания систем...

Введение в экономико-математическое моделирование.

Применение компьютерных технологий в бухгалтерском учете предприятий малого бизнеса в Узбекистане.

Похожие статьи. Международная сертификация систем качества предприятий и компаний на...

Обсуждение

Социальные комментарии Cackle

Похожие статьи

Компьютерное моделирование в России | Статья в журнале...

На сегодняшний день процесс научного познания, производственный процесс представить без применения компьютерного моделирования сложно, можно

Компьютеростроительная школа СССР во главе с Лебедевым имела успех в конкуренции с известной американской фирмой IBM.

Программные решения для моделирования себестоимости на...

Вопрос моделирования себестоимости является наиболее актуальным для предприятий, применяющих передовые

В качестве примеров передовых производственных технологий стоит выделить аддитивные технологии, лазерные технологии и компьютерный инжиниринг.

Моделирование бизнес-процессов в условиях антикризисного...

Таблица 1.

Если рассматривать мировое предложение консалтинговых фирм по моделированию бизнес-процессов, то можно выделить около двадцати крупных компаний таких как Software AG, IBM, Metastorm, Mega, iGraph и Microsoft.

Алгоритмы и машинные программы для исследования...

Были выполнены хоздоговоры для 7 лесопромышленных предприятий.

Таблица 1.

Разработка цикла расчетно-графических работ с применением КП «ЦЕХ».

Третий этап вызван заменой ЭВМ «ДВК-3» на ЭВМ «IBM-286».

Применение современных средств моделирования для...

Рис. 1. Иерархическая структура системы управления. производственным предприятием.

где – длительность производственного цикла, см. Таблица 1. Исходные данные для расчета длительности.

Сравнение возможностей и применимости различных моделей...

Ключевые слова: конкурентные стратегии, стратегии поведения, конкурентная среда, жизненный цикл организации.

Проведем сравнение конкурентных стратегий в таблице 1. Таблица 1.

Корпорация была лидером рынка, однако разделяла лидирующую позицию с компанией IBM.

Моделирование производственных процессов предприятий...

Моделирование производственных процессов предприятий машиностроительного комплекса с помощью конечных автоматов.

Целью данной методологии стала сбалансированная работа всех уровней предприятия, минимизация производственного цикла в целом (а не...

Применение CALS-технологий для электронного описания систем...

Введение в экономико-математическое моделирование.

Применение компьютерных технологий в бухгалтерском учете предприятий малого бизнеса в Узбекистане.

Похожие статьи. Международная сертификация систем качества предприятий и компаний на...

Компьютерное моделирование в России | Статья в журнале...

На сегодняшний день процесс научного познания, производственный процесс представить без применения компьютерного моделирования сложно, можно

Компьютеростроительная школа СССР во главе с Лебедевым имела успех в конкуренции с известной американской фирмой IBM.

Программные решения для моделирования себестоимости на...

Вопрос моделирования себестоимости является наиболее актуальным для предприятий, применяющих передовые

В качестве примеров передовых производственных технологий стоит выделить аддитивные технологии, лазерные технологии и компьютерный инжиниринг.

Моделирование бизнес-процессов в условиях антикризисного...

Таблица 1.

Если рассматривать мировое предложение консалтинговых фирм по моделированию бизнес-процессов, то можно выделить около двадцати крупных компаний таких как Software AG, IBM, Metastorm, Mega, iGraph и Microsoft.

Алгоритмы и машинные программы для исследования...

Были выполнены хоздоговоры для 7 лесопромышленных предприятий.

Таблица 1.

Разработка цикла расчетно-графических работ с применением КП «ЦЕХ».

Третий этап вызван заменой ЭВМ «ДВК-3» на ЭВМ «IBM-286».

Применение современных средств моделирования для...

Рис. 1. Иерархическая структура системы управления. производственным предприятием.

где – длительность производственного цикла, см. Таблица 1. Исходные данные для расчета длительности.

Сравнение возможностей и применимости различных моделей...

Ключевые слова: конкурентные стратегии, стратегии поведения, конкурентная среда, жизненный цикл организации.

Проведем сравнение конкурентных стратегий в таблице 1. Таблица 1.

Корпорация была лидером рынка, однако разделяла лидирующую позицию с компанией IBM.

Моделирование производственных процессов предприятий...

Моделирование производственных процессов предприятий машиностроительного комплекса с помощью конечных автоматов.

Целью данной методологии стала сбалансированная работа всех уровней предприятия, минимизация производственного цикла в целом (а не...

Применение CALS-технологий для электронного описания систем...

Введение в экономико-математическое моделирование.

Применение компьютерных технологий в бухгалтерском учете предприятий малого бизнеса в Узбекистане.

Похожие статьи. Международная сертификация систем качества предприятий и компаний на...

Задать вопрос