Множество исследований выявляет различные факторы, влияющие на развитие уровня коммуникативных навыков подростков. В данной работе мы предлагаем рассмотреть ещё одно направление, позволяющее влиять на степень формирования уровня коммуникативных навыков — это системный подход. В рамках данной статьи мы покажем, как был реализован в экспериментальной группе системный подход и результаты его внедрения на уровень коммуникативных навыков.

Системный подход, который был применён в исследовании, подразумевает рассматривать ребёнка как часть некоторой системы, а не индивидуальная единица. Следовательно, работа должна быть направлена не только на подростка, а в целом на его систему. Предполагается, что процесс, который мы называем воспитанием или обучением, осуществляется путём нарушения воспитателем или учителем равновесия в системе ребёнка. Каким бы «отточенным» ни было то или иное воспитание или учебное мероприятие, невозможно предугадать, как это «нарушение» подействует на ребенка, впишется ли оно в происходящий в нём в данный момент внутренний процесс и сможет ли быть принято, или же оно вызовет страх и побудит ребёнка закрыться от этого «нарушения». [2, с. 74]

Такое постоянное «нарушение» равновесия подростка должно быть учтено при коммуникации с ним, а также направлено на развитие системного мышления у ребёнка. Системный взгляд подразумевает понимание того, что и дети, и учителя связаны со своими семьями (и соответственно, с идеями и правилами этих систем). Таким образом, семьи оказывают влияние на школу, а школа на семьи (если упростить до взаимодействия только этих двух компонентов системы).

Изучая системный подход, мы подчеркнули, что детям легче справляться с неуверенностью, возникающей в связи с взаимодействиями в школе и учёбы самой по себе, если они чувствуют, что их признают со всем тем, с чем они приходят из дома. В этом случае школа не предлагает себя в качестве альтернативы жизни в родительском доме, а дополняет и обогащает её, вне зависимости от того способствует ли семья ребёнка его развитию, стимулирует ли она его готовность учиться или же сдерживает.

Важность признания всего того, что имеет ребёнок на ментальном уровне неразделимо связана с эмоциональным интеллектом (ЭИ), который также необходимо развивать в рамках системного подхода. Поэтому наше исследование включало развитие ЭИ, через «ритуалы», когда дети, придя на программу, выбирали себе смайл, определяющий их эмоциональное состояние. Тем самым они определяли свой уровень эмоциональной включенности и видели эмоции других участников группы.

Также в создании тренинговой программы использовался такой инструмент аналитической психологии как активное воображение, открытое К. Г. Юнгом как самостоятельный инструмент помощи при работе с пациентами. Позже его идея работы с активным воображением нашла развитие и трансформацию в таких направлениях как психодрамма, системная терапия, психологические медитации, расстановки и т. д. Несколько лет спустя в своей практике симбиоз этих методов использовала педагог-психолог Марианна Франке-Грикше, которая и вдохновила нас на разработку подобной программы для подростков. В таком подходе возможно соединение силы привязанности каждого ребёнка к его родительской семье, и потребность сепарироваться; желание быть включённым в социум и внутренние опасения, страхи и комплексы, которые ограничивают ребёнка. При этом каждый ученик рассматривается не изолированно, а как живая часть их семей и круга общения. Этот подход позволяет учитывать влияние окружения друг на друга, а также возможность меняться, продолжая находиться в существующей среде.

Необходимо отметить, что контрольная и экспериментальная группы, которые были определены для данного исследования, занимались по одной и той же общеобразовательной программе. Экспериментальная группа дополнительно имела факультативные уроки по развитию коммуникативных навыков с помощью развития системного взгляда. Программа была рассчитана на учащихся от 11 до 13 лет, а её длительность составила 5 месяцев, общее количество часов — 20. Программа была реализована в период с сентября 2025г. по февраль 2026г., в группе принимали участие 15 подростков: 8 девочек и 7 мальчиков (влияние гендерности мы не учитывали). Для работы с детьми использовались ролевые игры, творческие задания, обучение активному воображению и т. д.

Проведенное исследование показало, что в экспериментальной группе у обучающихся вырос уровень коммуникативных навыков. Это свидетельствует о том, что младшие подростки стали более открыты для общения как со сверстниками, так и авторитетными личностями. Также учителя отметили улучшение работы на уроках, активность и улучшение дисциплины ребят, участвующих в экспериментальной группе. В контрольной группе все показатели остались на прежнем уровне.

В таблице 1 отражено процентное соотношение обучающихся с различными уровнями развития коммуникативных навыков.

Таблица 1

Распределение участников по уровням развития коммуникативных навыков после экспериментального исследования

На Рис. 1 мы видим значительное повышение показателей развития коммуникативных навыков у экспериментальной группы, в сравнении с контрольной.

Рис. 1. Распределение участников по уровням развития коммуникативных навыков после экспериментального исследования

После проведения формирующего эксперимента нами было осуществлено сравнение экспериментальной и контрольных групп, что и во время констатирующего эксперимента. Результаты были обработаны с помощью методов математической статистики. Исследование выделенных параметров в экспериментальной и контрольной группах на этапе контрольного эксперимента позволило нам утверждать, что в ходе формирующего эксперимента у участников экспериментальной группы произошли значительные изменения в развитии коммуникативных навыков в сравнении с участниками контрольной группы. Таким образом, проведенный эксперимент позволил нам доказать справедливость выдвинутой нами гипотезы о влиянии на уровень развития коммуникативных навыков применение системного подхода.

Резюмируя сказанное в статье, можно добавить, что в детях таится ещё много сил, которые можно раскрыть. Расширив контексты восприятия, можно по-новому посмотреть на преподавание и школу, на развитие коммуникативных способностей между сверстниками и в диаде ученик-учитель или ребёнок-родитель. Школьники смогут открыть и использовать имеющиеся у них, но не осознанные потенциалы знаний (работа с активным воображением на уроке и т. д.), по-новому почувствовать свои способности и мотивацию, свои дневные ритмы, в соответствии с которыми и будет выстраиваться коммуникация на уроках и вне их.

Литература:

1. Ильина В. Н., Головей Л. А. развитие личности ребенка от семи до одиннадцати. — Изд. испр. — Екатеринбург: Рама Паблишинг, 2010. — 648с. — (Серия «Развитие личности ребенка») https://www.avito.ru/moskva/knigi_i_zhurnaly/razvitie_lichnosti_rebenka_ot_7_do_11_8136818024?slocation=621540&context=H4sIAAAAAAAA_wE_AMD_YToyOntzOjEzOiJsb2NhbFByaW9yaXR5IjtiOjA7czoxOiJ4IjtzOjE2OiIzU0t4cUhIR2lSdVRySDBMIjt9bNhjgj8AAAA
2. Франке-Грикше М. «Ты с нами!»: системные взгляды и решения для учителей, учеников и родителей. — М.: институт консультирования и системных решений, 2012. — 184 с. https://www.ozon.ru/product/ty-s-nami-sistemnyy-podhod-dlya-uchiteley-uchenikov-i-roditeley-frane-griksh-marianna-1851977842/?sh=jjwVyDIgxg
3. DisserCat — электронная библиотека диссертаций: сайт. Москва. — URL: https://www.dissercat.com/. Режим доступа: регистрация