Вопрос обеспечения доступности объектов городской и социальной инфраструктуры для маломобильных групп населения (МГН) в последние годы приобретает всё большую актуальность. В Российской Федерации сформирована разветвлённая нормативно-правовая база, включающая своды правил (СП 59.13330.2020) и государственные стандарты (в частности, ГОСТ Р 51671–2020, ГОСТ Р 52875–2018, ГОСТ Р 51261–2022), которые устанавливают требования к проектированию, размещению и эксплуатации адаптационного оборудования [1, 2, 3]. Однако многообразие выпускаемой продукции — от тактильной напольной плитки до подъёмных платформ и систем двусторонней связи — создаёт потребность в их систематизации. В настоящей статье под термином «технические средства адаптации» понимается широкая совокупность материальных изделий, инженерных сооружений и специализированного оборудования, предназначенных для устранения физических, информационных и коммуникационных барьеров, с которыми сталкиваются люди с инвалидностью, пожилые граждане, а также иные категории маломобильного населения. Цель работы — предложить и обосновать классификацию таких средств, выделив их основные функциональные группы, охарактеризовать каждую из них и показать взаимосвязь между различными типами оборудования в рамках единой системы доступной среды.

Первая группа — тактильные средства навигации. Сюда входят напольные тактильные указатели, информационные тактильные таблички с шрифтом Брайля, мнемосхемы. К тактильным напольным указателям относится тактильная плитка и ее аналоги из разных материалов. По своему функциональному назначению они подразделяются на два типа — предупреждающие и направляющие. Предупреждающие указатели формируются из усечённых конусообразных выступов, при этом их взаимное расположение несёт определённую смысловую нагрузку: линейный порядок конусов информирует о наличии преодолимого препятствия, например, лестничного марша или пандуса, тогда как шахматное размещение сигнализирует о непреодолимом препятствии — стене, крае платформы или проезжей части. Материалы изготовления тактильной плитки варьируются в зависимости от того, где предполагается её эксплуатация: на открытом воздухе или внутри помещений. Для наружного применения чаще всего используются индикаторы из нержавеющей стали, бетонные плиты, а также тактильная разметка «холодным пластиком». Для внутренних пространств предпочтительны полиуретановые, поливинилхлоридные и резиновые покрытия. Информационные таблички с рельефно-точечным шрифтом Брайля служат для тактильного дублирования текстовой информации, размещаемой на дверях, стенах, поручнях и других поверхностях. Шрифт Брайля позволяет распознавать буквы, цифры, знаки препинания, ноты, математические символы и другие обозначения с помощью осязания. Он стандартизирован по размерам и пропорциям символов. Материалы для изготовления табличек включают пластики (оргстекло, ПВХ, полистирол), металлы (преимущественно нержавеющая или анодированная сталь), а также композитные смеси. Тактильные мнемосхемы представляют собой информационные изделия, позволяющие незрячему человеку заранее ознакомиться с планировочной структурой объекта: расположением комнат, коридоров, лестниц, лифтов, санитарных узлов, запасных выходов. Обязательным элементом мнемосхемы является указание собственного местоположения на плане и обозначение маршрута от входа или от самой схемы к ключевым точкам. Текстовая информация дублируется шрифтом Брайля, а границы помещений и траектории движения выделяются рельефными линиями. Материалами для мнемосхем служат акриловое стекло, полистирол, ПВХ и композиты. Тактильные средства навигации адресованы прежде всего инвалидам по зрению (категория С).

Вторая группа — визуальные средства информирования. В системе визуальной информации для маломобильных групп населения, включая людей с остаточным зрением, слабослышащих и граждан пожилого возраста, ключевую роль играют средства контрастной маркировки архитектурных элементов, динамические электронные табло и специализированные навигационные изделия. Одним из наиболее распространенных решений являются контрастные полосы на краевых ступенях, которые выполняются в виде люминесцентной или светоотражающей ПВХ-пленки, полиуретановой краски либо алюминиевого профиля с пластиковой вставкой ярко-желтого или желто-оранжевого цвета. Ширина такой полосы составляет 80–100 мм, она наносится на первую и последнюю ступени лестничного марша, а также на проступи пандусов, отступая не более 40 мм от края согласно п. 6.2.8 СП 59.13330.2020 [1]. Аналогичным образом маркируются стеклянные двери: на них наклеиваются самоклеящиеся контрастные пленки (красного, желтого или оранжевого цвета) в виде кругов, полос или геометрических фигур, занимающих не менее 10 % площади дверного полотна. Такая маркировка обязательно размещается на высоте 1,2–1,6 метра от уровня пола и в нижней зоне 0,3–0,5 метра, чтобы предотвратить столкновение с прозрачной преградой. Широко применяются динамические визуальные информаторы, в частности бегущие строки, представляющие собой светодиодные табло (LED-экраны). Они предназначены для дублирования звуковых объявлений текстом, например, о прибытии поезда, пожаре, времени работы, номере вызванного лифта или очереди в регистратуре. Близкими по функциям являются световые табло символьного или матричного типа: это могут быть табло «Вход/Выход», «Открыто/Закрыто».

Третья группа — аудиосредства. К ним относятся: звуковые маяки, индукционные петли, системы дублирования визуальной информации звуковым объявлением. Звуковые маяки представляют собой специализированные акустические устройства, монтируемые на объектах транспортной инфраструктуры, в общественных зданиях, на пешеходных переходах и в лифтах. Их основная функция — генерация периодических или непрерывных звуковых сигналов, позволяющих незрячему человеку ориентироваться в пространстве, определять местоположение входа, остановки, турникета или зоны посадки. Технически звуковой маяк включает в себя динамик, усилитель, схему управления с таймером. Индукционные петли, в свою очередь, это устройства, предназначенные для передачи звуковой информации непосредственно на слуховой аппарат человека с нарушением слуха, минуя фоновый шум. Они подразделяются на стационарные и портативные. Стационарные состоят из усилителя с микрофоном и замкнутого провода-излучателя, проложенного по периметру помещения (например, в кассе, регистратуре, зале заседаний), а портативные представляют собой переносное устройство, которое преобразует аудиосигнал в электромагнитный, и беспроводным способом передаёт на индукционную катушку слухового аппарата. Портативные индукционные системы используются на экскурсиях, в банке у окна кассы или на регистратуре в медицинских учреждениях. Данное оборудование адресовано инвалидам по зрению и слуху. ГОСТ Р 51671–2020 определяет классификацию и общие требования доступности технических средств связи и информации [3]. Специфика этой группы — электронные компоненты, подверженные не столько механическому износу, сколько отказам электроники, воздействию влаги и экстремальных температур.

Четвёртая группа — опорные устройства. Опорные устройства включают в себя поручни в санитарно-бытовых помещениях, ограждения лестниц и пандусов, опорные рамы у санузлов, сидения в душевых кабинах. Для установки на пандусах и лестницах используются настенные поручни, которые крепятся к прилегающей стене, или напольные, устанавливаемые на стойки непосредственно на пандусе. При этом на пандусах обязательно должно быть двухуровневые поручни: один располагается на высоте 0,9м, второй на высоте 0,7м. Края поручней на пандусах должны быть с «вылетом в горизонт» длинной не менее 0,3м [2]. Поручни, используемые в санитарно-бытовых помещениях, имеют более широкую вариацию: напольные, настенные, крепление стена-пол, стационарные, откидные, «теплые» (с полимерным покрытием), «холодные» (без полимерного покрытия). По форме они в основном подразделяются на прямые, Г-образные и П-образные. Опорные устройства адресованы инвалидам с нарушениями опорно-двигательного аппарата (категории К и О). ГОСТ Р 51261–2022 «Устройства опорные стационарные реабилитационные» регламентирует типы устройств, прочностные характеристики, диаметр сечения (28–38 мм для удобного захвата), высоту установки (900 мм для лестниц) [3]. Материалы — нержавеющая сталь, алюминиевые сплавы, сталь с полимерным покрытием.

Пятая группа — подъёмные устройства и сооружения. Данная категория включает в себя пандусы и подъемные платформы. Наиболее распространенным и традиционным решением для обеспечения доступности являются пандусы — сооружения, предназначенные для сопряжения поверхностей пешеходных путей на разных уровнях, состоящие из одного или нескольких наклонных маршей и входной или разворотной площадки. Чаще всего пандус представляет из себя стационарное сооружение из бетона или металла, но также на практике используются «инвентарные пандусы», которые представляет из себя «устройство временного или эпизодического использования (сборно-разборный, откидной, выдвижной, приставной, перекатный), используемое для преодоления дверных порогов, кабелей, перепадов высот» [1]. В ситуациях, когда установка пандуса невозможна по конструктивным или пространственным ограничениям, применяются подъемные платформы — устройства, предназначенные для перемещения человека в инвалидной коляске по вертикали между уровнями здания. Подъемные платформы подразделяются на стационарные, которые устанавливаются на направляющие, движущиеся строго по принципу мини-лифта, и мобильные, перемещающие инвалида по лестничным маршам за счет гусениц, при этом колеса инвалидной коляски приподнимаются, а при достижении горизонтальной плоскости колеса опускаются на поверхность. Стационарные платформы также подразделяются на вертикальные и наклонные. Вертикальные движутся строго вверх-вниз, наклонные движутся вдоль лестничного марша. Подъемные устройства и сооружения адресованы прежде всего инвалидам-колясочникам. ГОСТ 34682.1–2020 устанавливает требования безопасности к устройству и установке платформ с наклонным перемещением, ГОСТ 34682.2–2020 — к платформам с вертикальным перемещением [4, 5]. СП 59.13330.2020 определяет допустимый уклон пандуса — не более 1:20 (5 %) для наружных и не более 1:12 (8 %) для временных решений [1].

Шестая группа — технические средства связи. Это «устройства, обеспечивающие передачу звуковой и/или визуальной информации в одном направлении от инвалида к сотруднику объекта (односторонняя связь) или в обоих направлениях между инвалидом и сотрудником объекта (двусторонняя связь)» [3]. Данный комплекс специализированного оборудования обеспечивает маломобильным группам населения возможность коммуникации для вызова помощи, экстренной связи с диспетчером и получения оперативной информации. В зависимости от функционального назначения и способа передачи информации данные средства подразделяются на устройства одностороннего вызова, например, кнопки вызова персонала, и аппаратуру двусторонней связи, например, домофоны, переговорные устройства, системы громкоговорящей связи. Устройства односторонней связи состоят из кнопки вызова, приемника сигнала и некоторых случаях из усилителя сигнала, если кнопка и приемник находятся на большом расстоянии друг от друга или на пути сигнала находятся железобетонные конструкции и индустриальные радиопомехи. Устройства двухсторонней связи имеют такой же набор составляющих элементов, но дополнительно включают в себя микрофон, видеокамеру и пользовательский интерфейс. В данную категорию также можно отнести систему радиоинформирования и ориентирования. ГОСТ Р 51671–2020 «Средства связи и информации технические общего пользования, доступные для инвалидов. Классификация. Требования доступности и безопасности» описывает данную систему следующим образом: «система, состоящая из информаторов, передающих по запросу пользователя радиосообщения об объекте, на котором они установлены, звуковых маяков, подающих сигналы, способствующие ориентированию в пространстве, и индивидуальных устройств пользователей для получения и передачи радиосигнала на указанные устройства (смартфоны, коммуникаторы и т. п.)» [3]. На практике используется система «Говорящий город», в основе которой лежит взаимодействие двух ключевых уровней: инфраструктурного оборудования, которое устанавливается на объектах (транспорт, остановки, здания, светофоры), и клиентской части, представленной мобильным приложением или специализированным абонентским устройством.

Проведённая систематизация технических средств адаптации объектов для маломобильных групп населения позволила выделить шесть основных функциональных категорий, каждая из которых решает специфическую задачу: тактильные средства навигации обеспечивают пространственное ориентирование людей с полной потерей зрения через осязание и белую трость; визуальные средства информирования адресованы слабовидящим и дублируют звуковую информацию для слабослышащих; аудиосредства создают звуковой образ пространства для незрячих и улучшают разборчивость речи для пользователей слуховых аппаратов; опорные устройства дают физическую поддержку людям с нарушениями опорно-двигательного аппарата; подъёмные устройства и сооружения, включая стационарные и инвентарные пандусы, а также подъёмные платформы, решают проблему перепада высот; технические средства связи обеспечивают интерактивное взаимодействие инвалида с персоналом и экстренными службами. Важно подчеркнуть, что все эти группы не являются изолированными: эффективная доступная среда формируется именно на стыке их комплексного применения, когда тактильная плитка дополняется звуковым маяком, а визуальная маркировка — дублирующей кнопкой вызова. Предложенная классификация может служить основой как для дальнейших научных исследований (в частности, для анализа полноты нормативных требований к каждой из выделенных категорий), так и для практических задач проектирования и оснащения объектов социальной инфраструктуры.

Литература:

1. СП 59.13330.2020 Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения. Актуализированная редакция СНиП 35–01–2001 (с изм. от 31.05.2022)
2. ГОСТ Р 51261–2022 Устройства опорные стационарные реабилитационные. Типы и общие технические требования.
3. ГОСТ Р 51671–2020 Средства связи и информации технические общего пользования, доступные для инвалидов. Классификация. Требования доступности и безопасности.
4. ГОСТ 34682.1–2020 Платформы подъемные для инвалидов и других маломобильных групп населения. Требования безопасности к устройству и установке. Часть 1. Платформы лестничные и с наклонным перемещением.
5. ГОСТ 34682.2–2020 Платформы подъемные для инвалидов и других маломобильных групп населения. Требования безопасности к устройству и установке. Часть 2. Платформы с вертикальным перемещением.