Особенности стратегий поведения старшеклассников в ситуации кибербуллинга



В статье представлены результаты анкетирования старшеклассников. Анализ результатов исследования показал, что школьникам старших классов свойственны, прежде всего, технологические стратегии поведения в ситуации кибербуллинга, а также стратегии самоконтроля и поведенческого избегания.

Ключевые слова: кибербуллинг, стратегии поведения.

Современное поколение активно используют социальные сети для общения, так как с помощью социальных сетей есть возможность наладить связи с представителями разных городов и стран. Не смотря на множество преимуществ, в социальных сетях есть место и конфликтным ситуациям. Каждый из пользователей имеет возможность написать отрицательный комментарий под фотографией, в личное сообщение, начать травлю. Подростки и школьники юношеского возраста в принципе испытывают трудности при разрешении конфликтов конструктивным путем. [1] Нашей же задачей было выяснить, какие именно стратегии поведения используют школьники старших классов в ситуации кибербуллинга.

В исследовании приняло участие 16 старшеклассников юношеского возраста, а именно 6 девушек и 10 юношей в возрасте от 17 до 18 лет.

Участникам была предложена анкета, которая состояла из 26 вопросов, которые, в свою очередь, делились по группам, а именно стратегиям поведения: технические, позитивная переоценка, самоконтроль, дистанцирование, когнитивное избегание, поведенческое избегание, конфронтация, месть, принятие ответственности. Основная цель анкетирования: выявление наиболее часто предпочитаемых стратегий поведения в ситуации кибербуллинга. Для сбора данных была использована гугл-форма.

Результаты изучения технологических стратегий поведения представлены в таблице 1.

Таблица 1

Результаты изучения технологических стратегий поведения

Вопросы	Варианты ответов
	не сделаю так	скорее нет	скорее да	точно сделаю
Заблокирую и удалю обидчика из контактов	6,3 %	25 %	43,8 %	25 %
Изменю настройки, чтобы мне не приходили сообщения от обидчика	6,3 %	25 %	43,8 %	25 %
Сделаю скриншоты в качестве доказательств	12,5 %	6,3 %	25 %	56,3 %
Удалю свой профиль	100 %	0 %	0 %	0 %
Сообщу о случившемся в техподдержку	43,8 %	18,8 %	18,8 %	18,8 %
Поищу решение в интернете	50 %	25 %	25 %	0 %

Как видно из результатов таблицы, большинство школьников склонны к использованию настроек блокировки в ситуации борьбы с буллером. Так, 68,8 % школьников юношеского возраста ответили, что заблокируют или удалят обидчика, а также заблокируют сообщения от него. В свою очередь, скриншоты в качестве доказательств будут делать 81,3 % школьников. Удалять профиль, искать решения в интернете, жаловаться в техническую поддержку большинство школьников не намерены. Таким образом, большинство технологических стратегий поведения у молодёжи — активны. Не избегают ситуации, не ищут защиты у других, а действуют сами, используя технические возможности устройства и программ.

Результаты по «позитивной переоценке» представлены в таблице 2.

Таблица 2

Результаты изучения стратегии переоценки в ситуации кибербуллинга

Вопросы	Варианты ответов
	не сделаю так	скорее нет	скорее да	точно сделаю
решу, что обидчик жалкий и глупый	6,3 %	6,3 %	25 %	62,5 %
решу, что не стоит тратить свое время на обидчика	0 %	0 %	37,5 %	62,5 %

Как видно из результатов таблицы, большинство школьников склонны думать, что обидчик жалкий и глупый, а это 62,5 %. Также 62,5 % школьников решили, что не стоит тратить время на обидчика. Таким образом,

Результаты изучения стратегии поведения «самоконтроль» представлены в таблице 3.

Таблица 3

Результаты изучения стратегии самоконтроля в ситуации кибербуллинга

Вопросы	Варианты ответов
	не сделаю так	скорее нет	скорее да	точно сделаю
проигнорирую ситуацию	18,8 %	25 %	43,8 %	12,5 %
не обращу внимание	18,8 %	25 %	43,8 %	12,5 %

Как видно из результатов таблицы 3, больше половины школьников юношеского возраста склонны не обращать внимания на обидчика (56,3 %), но 34, 8 % все же не будут игнорировать эту ситуацию.

Результаты изучения стратегии поведения «дистанцирование» представлены в таблице 4.

Таблица 4

Результаты изучения стратегии дистанцирования в ситуации кибербуллинга

Вопросы	Варианты ответов
	не сделаю так	скорее нет	скорее да	точно сделаю
подумаю, что это происходит в интернете, а это не по-настоящему	43,8 %	18,8 %	31,3 %	6,3 %
подумаю, что подобные вещи часто происходят в интернете	18,8 %	6,3 %	43,8 %	31,3 %

Как видно из результатов таблицы 4, больше половины школьников юношеского возраста не склонны думать, что кибер-буллинг искусственное явление и не является чем-то настоящим — 62,6 %. В свою очередь, 75,1 % согласны с тем, что кибер-буллинг — это частое явление в интернете и с ним сталкивается практически каждый пользователь.

Результаты изучения стратегии поведения «когнитивное избегание» представлены в таблице 5.

Таблица 5

Результаты изучения стратегии когнитивного избегания

Вопросы	Варианты ответов
	не сделаю так	скорее нет	скорее да	точно сделаю
переключу внимание на что-то другое, чтобы не думать о произошедшем	12,5 %	12,5 %	50 %	25 %
отнесусь к этому легко	6,3 %	6,3 %	50 %	37,5 %

Как видно из результатов таблицы 5, большая часть старшеклассников предпочитают переключаться на другую форму общения (сферу деятельности) и приучают себя относится к ситуации легко.

Результаты изучения стратегии поведения «поведенческое избегание» представлены в таблице 6.

Таблица 6

Результаты изучения стратегии поведенческого избегания

Вопросы	Варианты ответов
	не сделаю так	скорее нет	скорее да	точно сделаю
начну избегать обидчика в реальной жизни	43,8 %	25 %	25 %	6,3 %
удалю все сообщения	50 %	31,3 %	6,3 %	12,5 %
перестану пользоваться соцсетями, мессенджерами	93,8 %	0 %	0 %	6,3 %

Как видно из результатов таблицы представителям современной молодёжи не свойственно избегать проблем общения в социальных сетях. Практически все испытуемые отметили, что прекращать пользоваться социальными сетями они не намерены, а также удалять сообщения от обидчика. Избегать человека они также не намерены. Следует отметить, что в некоторых ситуациях (в случае наиболее агрессивных нападок) это стратегия может привести к деструктивным последствиям.

Результаты изучения стратегии поведения «поиск социальной поддержки» представлены в таблице 7.

Таблица 7

Результаты изучения стратегии поиска социальной поддержки

Вопросы	Варианты ответов
	не сделаю так	скорее нет	скорее да	точно сделаю
обращусь за советом к друзьям	31,3 %	18,8 %	25 %	25 %
расскажу родителям	62,5 %	18,8 %	6,3 %	12,5 %
обращусь к специалисту	56,3 %	37,5 %	0 %	6,3 %

Большинство старшеклассников предпочитают не обращаться за помощью, а решать проблему в социальных сетях самостоятельно. Так, 81,4 % испытуемых отметили, что точно не сообщат о ситуации родителям. Также они не видят смысла в обращении за помощью к специалисту и даже друзьям. Данная тенденция не является благоприятной. Ситуацию буллинга трудно держать под контролем одному. Вероятен неблагоприятный исход.

Результаты изучения стратегии поведения «конфронтация» представлены в таблице 8.

Таблица 8

Результаты изучения стратегии конфронтации в ситуации кибербуллинга

Вопросы	Варианты ответов
	не сделаю так	скорее нет	скорее да	точно сделаю
поговорю с обидчиком в интернете или по телефону, чтобы он перестал	37,5 %	18,8 %	37,5 %	6,3 %
поговорю с обидчиком лично, буду убеждать прекратить	31,2 %	18,8 %	50 %	0 %

Мнения испытуемых в отношении конфронтации поделились. Половина опрошенных старшеклассников склоняется к диалогу с обидчиком, другая половина испытуемых предпочитает этого не делать. Если участь, что в предыдущих ответах была замечена тенденция игнорировать помощь и совет, то выстраивание общения с хейтером самостоятельно не является грамотным решением.

Результаты изучения стратегии поведения «месть» представлены в таблице 9.

Таблица 9

Результаты изучения стратегии мести в ситуации кибербуллинга

Вопросы	Варианты ответов
	не сделаю так	скорее нет	скорее да	точно сделаю
отплачу обидчику той же монетой, в реальной жизни	31,3 %	18,8 %	37,5 %	12,5 %
буду мстить обидчику в интернете	37,5 %	37,5 %	18,8 %	6,3 %

Как видно из результатов таблицы, большинство старшеклассников не склонны организовывать буллинг обидчика в интернете, но 50 % испытуемых склонны к мести в реальной жизни.

Результаты изучения стратегии поведения «принятие ответственности» представлены в таблице 10.

Таблица 10

Результаты изучения стратегии принятия ответственности

Вопросы	Варианты ответов
	не сделаю так	скорее нет	скорее да	точно сделаю
подумаю, что в этом есть моя вина	31,3 %	50 %	6,3 %	12,5 %
смерюсь с ситуацией, ведь ничего не изменить	12,5 %	25 %	25 %	37,5 %

По результатам таблицы 10 видно, что большая часть школьников не склонны считать себя виноватыми в сложившейся ситуации. А также большая часть готова смириться с ситуацией буллинга.

Выводы по исследованию:

Технологические стратегии поведения. Большинство технологических стратегий поведения у молодёжи — активны (не пассивны). Старшеклассники не избегают ситуации, не ищут защиты у других, а действуют сами, используя технические возможности устройства и программ.

Стратегии переоценки. Старшеклассники склонны переоценивать ситуацию. Допускают возможность того, что на обидчика не стоит тратить время.

Стратегия самоконтроля. Основное предпочтение большинства — не обращать внимание на буллинг.

Дистанцирование. Отдают себе отчёт в том, что кибер-буллинг — это реально существующий феномен, который может быть опасным.

Стратегии избегания (когнитивное и поведенческое избегание). Школьники старших классов склонны использовать стратегию когнитивного избегания (допускать мысль, что нужно попробовать просто переключиться на другой объект или сферу деятельности). Однако, поведенческое избегание не свойственно. Готовы к диалогу с обидчиком, а также к прежней активности в социальных сетях.

Стратегия поиска социальной поддержки. Стратегия не сформирована. Не готовы обращаться за помощью ни к родителям, ни к друзьям, ни к специалистам.

Стратегия конфронтации. Некоторые школьники клонны к конфронтации и готовы к прямому диалогу с буллером.

Стратегии мести. Склонны к мести в реальной жизни, но не в пространстве интернета.

Принятие ответственности. Склонны принимать ситуацию такой какая она есть (не вносить изменений). Чувство вины и осознание того, что они могли спровоцировать ситуацию, отсутствует.

Литература:

1. Басова А. Г. Сравнительный анализ поведения в конфликте школьников подросткового и юношеского возраста / А. Г. Басова. — Текст: непосредственный // Молодой учёный. — 2013. — № 5 (52). — С. 627–631. — URL: https://moluch.ru/archive/52/6897/ (дата обращения: 27.05.2022)