Введение

В процессе общения между участниками происходит обмен информацией. 21 век — век компьютерных технологий, где каждый знаком с таким понятием, как Интернет. Развитие техники привело к появлению виртуального общения. Оно очень популярно, так как человеку можно не выходить на улицу, чтобы совершить покупку, нет необходимости ходить гулять с друзьями, ходить в кино или магазин, все это можно сделать через Интернет.

Современные дети имеют низкие навыки коммуникации, так как общаются виртуально. Виртуальный мир позволяет рассказывать о своих переживаниях, впечатлениях, предоставляет доступ к личной информации других людей. Здесь возникает вопрос: почему многие из нас готовы делиться своей личной информацией с всемирной паутиной, а не с близкими людьми? Я попробую разобраться в причинах нашего общения.

Цель работы: оценить популярность и влияние виртуального общения на современное общество.

Задачи исследования:

1. Выяснить какие социальные сети являются основными в современном обществе;
2. Изучить мнение специалистов (психологов и ученых);
3. Провести опрос среди учащихся МБОУ «Санинская СОШ»;
4. Сделать выводы.

Гипотеза: виртуальное общение доминирует над реальным.

Объект исследования: ученики МБОУ «Санинская СОШ»

Предмет: воздействие социальных сетей на общество, отношение людей к виртуальному общению.

Современный мир предоставляет нам огромное множество информационных услуг, мир становится ближе. Главная заслуга в этом принадлежит Интернету. Родители, педагоги, психологи и врачи бьют тревогу о том, что современные подростки большую часть свободного времени проводят в сети Интернет. Можно предположить, что виртуальное общение не просто заменяет реальное общение, а оно его вытесняет.

1 Теоретическая часть

1.1 . Люди и социальные сети

Социальная сеть — это объединение определенного круга людей, знакомых между собой, и социальных связей между этими людьми. Круг общения складывается на основе доверия, симпатии и позволяет взаимодействовать для достижения общих целей. Впервые термин введен английским социологом Джеймсом Барнсом в 1954 г. Наше общество живет в век информационных технологий, где большое предпочтение люди отдают социальным сетям. Что заставляет людей использовать социальные сети? Почему люди предпочитают виртуальное общение реальному? Благодаря им мы узнаем новости, общаемся с родственниками, друзьями, коллегами, заводим новые знакомства, делимся своей жизнью и так далее.

1.2 Реальное и виртуальное общение

«Общение [1] — это взаимодействие людей, содержанием которого является обмен информацией с помощью различных средств коммуникации для установления взаимоотношений между людьми».

Виртуальное и реальное общение имеют множество отличий. Главным из них является наличие «посредника» в виде электронного устройства, передающего информацию от одного человека к другим, позволяющего виртуальному общению существовать. Также к отличиям способов общения можно отнести дистанцию, на которой может производиться обмен информацией, положение собеседников во время обмена информацией, и, так как зачастую виртуальное общение осуществляется в письменной форме, оно помогает совершенствовать навыки письменной речи. Однако, общение в сети и в жизни выполняют ряд одинаковых функций, что приводит к их взаимозаменению. К таким функциям относятся:

1. Инструментальная (функция социального механизма обмена информацией);
2. Синдикативная (функция объединения людей);
3. Трансляционная (функция передачи конкретных способов деятельности, введение оценочных моментов);
4. Экспрессивная (функция обмена эмоциональных состояний и сопереживаний);
5. Функция социального контроля (функция регламентации поведения и действий);
6. Социализация (функция формирования навыков общения, взаимодействия с обществом, ознакомления с принятыми нормами и правилами поведения).
   3. Способы общения в сети Интернет

Существует множество различных способов общения в интернете. К самым распространённым из них относятся:

1. Использование социальных сетей;
2. Отправка писем по электронной почте;
3. Посещение сайтов для онлайн общения;
4. Посещение интернет-форумов;
5. Использование чатов и мессенджеров;

На каждом из способов стоит остановиться поподробнее для того, чтобы понять их суть и ознакомиться с функционалом.

1. Использование социальных сетей

Социальная сеть (сокр. соцсеть) — онлайн-платформа, которая используется для общения, знакомств, создания социальных отношений между людьми, которые имеют схожие интересы или офлайн-связи, а также для развлечения (музыка, фильмы) и работы. С помощью социальных сетей люди могут обмениваться текстовыми сообщениями, фото- и видеоматериалами, делиться аудиозаписями, совершать звонки, узнавать последние новости и так далее. Примеры действующих социальных сетей в России: ВКонтакте, Одноклассники, Telegram, Мой мир.

2. Отправка писем по электронной почте

Электронная почта (электронная почта или e-mail) — это способ обмена сообщениями («почта») между людьми, использующими электронные устройства. Электронная почта является одним из самых удобных способов делового общения. Электронные письма наиболее распространены у работников различных организаций, так как удобный интерфейс и достаточный функционал позволяют обмениваться не только текстовой информацией, но и файлами большинства форматов. Это очень удобно при отправке проектов, отчётов, договоров, прочих текстовых документов и большого количества фотографий. Примеры почтовых сервисов: Gmail, Яндекс.Почта, Outlook.

3. Посещение сайтов для онлайн-общения

В настоящее время существует множество различных сайтов для онлайн общения. К ним относятся, например, Google +, Facebook[*], Linkedln, Myspace и другие. Главным и единственным отличием от социальных сетей является немного урезанный функционал.

4. Посещение интернет-форумов

Интернет форумы сейчас считаются одной из форм социальных сетей. Это узконаправленные сервисы, позволяющее вести беседы на определённые темы. Примеры активных форумов в настоящее время: Drom.ru, Littleone, 4PDA.

5. Использование чатов и мессенджеров

В настоящее время чаты являются модным и эффективным инструментом организации мероприятий, местом обсуждения тех или иных тем или способом ведения диалога на расстоянии. Также мессенджеры позволяют обмениваться аудиозаписями, фотографиями и другими мультимедиа. Главным отличием чатов и мессенджеров от социальных сетей является отсутствие возможности вести блог в виде «страницы» в приложении или на сайте. Примеры популярных мессенджеров: WhatsApp, Viber, Facebook* messenger, Telegram.

1.4. Польза и вред виртуального общения

Польза:

Виртуальное общение помогает найти людей, имеющие с вами схожие интересы или связаться с близкими людьми, находящимися далеко от вас. В некоторые периоды это особенно важно, например, в период самоизоляции или при ведении военных действий. Также виртуальные собеседники могут помочь раскрыть ваш внутренний потенциал через беседу, вы сможете делиться личным мнением, творческим или иными достижениями с людьми по всему миру.

Вред:

Иногда люди тратят на социальные сети слишком много времени. Из этого вытекают следующие последствия, связанные со здоровьем: быстрая усталость глаз, ухудшение зрения и осанки. В отдельных случаях упрощается речь и мышление, снижение внимательности, восприятие информации доводится до автоматизма, замена живого общения виртуальным, человек может потерять связь с реальностью и стать зависимым от электронного гаджета. Существуют также различные группы, содержащих сомнительный контент. К нему может относиться всё что угодно: фотографии, видео, аудиофайлы, текстовые статьи, призывающие к терроризму, совершению преступлений или суицидов, материалы, пропагандирующие насилие над животными, детьми, отдельными группами лиц, и так далее. Даже если вы найдёте, по вашему мнению, хорошего собеседника, он может быть не тем, кем старается выглядеть, быть так называемым «фейком». На самом деле, этот человек может оказаться мошенником, разыскиваемым преступником, обманом заставляющего вас оказать ему финансовую или материальную помощь.

1.5. Онлайн-общение — это зло?

Среди психологов и обычных людей не утихают споры о том, является ли виртуальное общение злом. Оно имеет множество плюсов и минусов: использование электронных устройств — это удобно, быстро, собеседник, находясь на расстоянии, получает необходимую от вас информацию или ведёт непринуждённую беседу, но может быть нанесён вред здоровью человека и даже вызвана зависимость от интернета. Однако, по мнению некоторых психологов, всё зависит от личных качеств человека. Обратимся к статье московского психолога Дмитриевой Аллы:

«Польза, прежде всего, в том, что интернет делает людей менее одинокими. А в наше время ослабления человеческих контактов это чрезвычайно важно. Кто-то находит в сети друзей, кто-то единомышленников, кто-то группу, к которой он может принадлежать. Некоторые виртуальные знакомства переходят «в реал», некоторые — нет, но все равно факт общения, факт самовыражения состоялся. К тому же, нельзя недооценивать роль сети для романтических знакомств. Сейчас все больше пар создается через сайты знакомств и соцсети, и у многих из этих людей не было бы шанса встретиться, если бы не интернет. Стоит также сказать о роли соцсетей в поддержке креативности человека. Те, кто пишет, рисует, лепит, поет, танцует и так далее, имеют теперь возможность познакомить публику со своим творчеством и пообщаться с единомышленниками. Что касается вредных аспектов сетевого общения, то, наверное, стоит отметить, что общение в сети в некоторых людях провоцирует инфантильные черты. Доступность и, порой, анонимность контакта порой снижают чувство ответственности, вызывают довольно детское, легкомысленное отношение к своему поведению в сети и чувство веселой безнаказанности. Так возникают некоммерческие тролли, флудильщики, патологические лгуны. Однако, стоит помнить, что причины такого поведения кроются вовсе не в сети, они в психике этих людей. И, если бы эти черты не проявились бы в сети, они обязательно проявились бы где-то еще. Еще одно последствие использования соцсетей менее заметно, но не менее значимо. Есть определенные типы личности, которые не могут не сравнивать себя с другими, причем навязчиво и постоянно, и соцсети дают отличную возможность для таких сравнений. Но профили в соцсетях — это своего рода витрины, на которые человек выкладывает лишь то, что готов представить всем: свои достижения, удачные фото, красивые моменты своей жизни. Чаще всего весь «негатив», все проблемы остаются «за кадром». И навязчивое сравнение осуществляется не с реальной жизнью других, а с этой витриной, что с большой вероятностью приводит к недовольству собой, своей жизнью, своим уровнем достижений. Но опять же, корень проблемы не в сети как таковой. Корень в самой потребности человека сравнивать себя и ставить себе оценки. А это уже серьезная проблема, с которой лучше обратиться к психологу».

Имеется и иное мнение, говорящее о незаменимости реального общения, а также об особенностях встреч после некоторых интернет-знакомств. Обратимся к статье психолога Алёны Горбачёвой:

«Человек — существо социальное, поэтому общение для нас — это потребность. Канадский психолог и доктор философии Гордон Ньюфелд говорит, что один из уровней привязанности — это потребность быть познанным. То есть мы нуждаемся в том, чтобы другие люди узнавали, какие мы изнутри. В современном мире существуют альтернативы живому общению: телефон, мессенджеры, соцсети. И в какой-то степени это замещает живое общение. С одной стороны, это очень удобно. Но всё же возникают проблемы, так как люди ощущают недостаток живого общения. Нам хочется видеть друг друга, прикасаться, находиться в одном пространстве, чувствовать запах. Во время общения должны быть задействованы все органы чувств. А виртуальное общение не удовлетворяет всем этим потребностям, в результате чего люди испытывают депривацию (от лат. deprivatio — потеря, лишение — ред.). Виртуальное общение не заменяет живое. В таких отношениях много фантазий. Вы видите фотографии человека в соцсетях, и у вас складывается представление о нём, но это всего лишь эпизод. А то, что остается за кадром, это целая жизнь, которую вы не видите. Когда люди долгое время общаются виртуально, а потом встречаются в реальности, то нередко бывают сильно разочарованы, потому что каждый имеет львиную долю каких-то нереальных представлений о другом».

Вот почему однозначного ответа на вопрос «является ли виртуальное общение злом?» до сих пор не было дано.

Я считаю, что онлайн-общение полезно для работы и общения на расстоянии, а также для школы, так как часть информации легче передаётся через социальные сети, чем, например, обычную почту. Также в сети создают группы по интересам, где каждый человек может найти своих единомышленников. Некоторые люди даже заводят друзей в сети Интернет, их отношения в дальнейшем могут перейти в реальность. Для иных лиц интернет — это единственная возможность общаться с людьми по причине болезни или травмы.

1.6. Выбор: социальные сети или реальное общение

Что же лучше для человека? Реальное общение или попытка заменить его социальными сетями? Людей нельзя лишать возможности контактировать друг с другом вживую, поэтому самым оптимальным вариантом является совмещение социальных сетей и реального общения, так как сложно абсолютного огородить себя от воздействия прогресса сети интернет.

Множество новостей о важнейших событиях, происходящих в мире, можно в любой момент узнать из сети от друзей или на официальных новостных сайтах, что важно в век, в котором события происходят в несколько раз быстрее, чем в предыдущих.

Лично мне нравится иметь возможность связываться с близкими людьми, с которыми, к сожалению, не всегда удаётся быть рядом. Отношения людей подобны нитям, что будто связывают города и страны. Поддерживать общение с дальними родственниками и друзьями необходимо, даже если вы находитесь далеко друг от друга.

Несмотря на все минусы и риски, связанные с социальными сетями, мне кажется, что весь вред, в первую очередь, может проявиться по вине самого пользователя. Только от человека зависит то, кто может ему писать, в каких группах он состоит, новости, которые просматриваются, какую информацию распространять о себе и близких. Пользователь сам должен подходить ответственно к пользованию интернетом, и только тогда социальные сети для него будут безопасным местом.

2 Практическая часть

2.1 Проведение анкетирования среди школьников

Мною была разработана анкета, которая помогает оценить популярность виртуального общения. Учащиеся нашей школы приняли участие в ней.

Полученные результаты:

1. 90 % учащихся проводят в интернете от 3 до 6 часов в день, 10 % от 1 до 2 часов;
2. Учениками Интернет больше всего используется для общения и просмотра развлекательного контента в равной степени;
3. 90 % учащихся зарегистрировано в соцсетях. В ВКонтакте зарегистрировано самое большое количество опрошенных человек, Instagram стоит на втором месте;
4. 90 % учащихся больше всего пользуются интернетом во время нахождения дома;
5. Половина опрошенных учеников не успевает сделать домашнее задание из-за чрезмерного использования интернета;
6. 60 % учеников считают, что смогут учиться и саморазвиваться без использования интернета;
7. Интернет ученики чаще всего используют для общения со знакомыми, находящимися далеко (ответ отмечен 8 раз), а также в равной степени (отмечено по 7 раз) для обмена и поиска мультимедийного контента и проведения времени в группах по интересам);
8. 40 % комфортно общаться вживую, другие 40 % предпочитают общение в соцсетях, 10 % предпочитают общаться и с помощью соцсетей, и вживую, другие 10 % больше любят использовать телефонные звонки и/или skype.

Результаты опроса показывают, что учащиеся проводят достаточно много времени в социальной сети, возможно, в той или иной степени завися от них. Таким образом гипотеза подтверждается.

2.2 Анализ и интерпретация полученных данных

Дальнейшее ознакомление с материалом, полученным в результате анкетирования, наталкивает на мысль о необходимости сокращения времени, проводимого в интернете. Данная проблема является глобальной, т. к. все современные дети используют Интернет не по назначению.

Половина учащихся не успевает справиться с домашней работой по вине интернета, что говорит о плохой самоорганизации и недостаточном самоконтроле. Очень важно принять меры, а именно научить учеников правильно распределять своё время без вреда для учёбы и здоровья.

Для реализации мер необходимо проводить инструктажи и классные часы, посвященные темам составления плана на день и распределению времени. Школьный психолог, классный руководитель или другой учитель мог бы справиться с этой задачей, рассказав о важности распределения времени в будущем.

Учащиеся должны понимать важность правильного распорядка дня, наличие более важных дел, чем те, что происходят в интернете. Это будет в интересах большинства сознательных учеников, так как это поможет, как минимум, наладить их успеваемость в школе, а в будущем в высших учебных учреждениях. Также это благоприятно скажется на дисциплинированности в школе и на будущей работе.

В свою очередь могу предложить организовать в школе кружки по программированию, робототехнике, т. к. это поможет увлечь детей современными технологиями и сократить время пребывания в Интернете. Все предложенные методы возможно реализовать только совместными усилиями родителей, детей, школы и государственных органов.

Заключение

Виртуальное общение становится популярнее с каждым годом, так как социальные сети и Интернет развиваются. Люди начинают становиться зависимыми от интернет-общения, забывая о реальном.

Существуют разные точки зрения по поводу виртуального общения, что обусловлено многочисленными плюсами и минусами функционала социальных сетей и воздействия на человека. Виртуальное общение объединяет людей, находящихся на расстоянии, но разъединяет тех, кто находится рядом. Оно помогает передавать и находить различного рода информацию, но в то же время наносит вред нашему здоровью, а в некоторых случаях люди получают крайне серьёзный ущерб. Тем не менее, многим Интернет помогает расширять кругозор.

В исследуемом мной населённом пункте, к сожалению, выявлена проблема того, что часть детей зависима от социальных сетей, что проявляется в том, что ученики не способны выполнить домашнее задание самостоятельно в срок. Однако эта проблема имеет решение, но исчезнет она только тогда, когда люди осознают серьёзность ситуации и вместе приложат силы к решению проблемы, ведь учителя и родители — это те люди, которые способны повлиять на детей больше всего.

Литература:

1. Бодалев А. А. — Восприятие и понимание человека человеком. − М., 2015. − С. 88.
2. https://psy-practice.com/publications/psikhicheskoe-zdorove/vzglyad_psihologa_sotsseti_kompyuternie_igri_inte/
3. https://vrn.aif.ru/society/persona/lyudi_oshchushchayut_nedostatok_zhivogo_obshcheniya_psiholog_o_virtualnoy_druzhbe

[*] Продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России.