This article analyzes the phenomenon of emotional burnout among psychologists involved in private practice. The interrelationships between some individual and personal characteristics of psychologists and the severity of a few manifestations of emotional burnout are revealed. The factors of the professional activity of a consulting psychologist that influence and increase the risk of emotional burnout are also described.

Keywords: emotional burnout, emotional exhaustion, stress, depression, counseling psychologist.

Актуальность. В России профессия психолога является относительно молодой. В связи с этим возникает ряд сложностей при ведении частной практики: не сформированы её стандарты, а также регламенты обязательной супервизии, отсутствует чёткое законодательное регулирование психологической деятельности. Это делает психологов, особенно начинающих, очень уязвимыми для выгорания.

Большинство исследований эмоционального выгорания психологов проводятся в условиях организаций, где есть регламентированный график, поддержка (наставничество и супервизия), фиксированный доход. Частная практика остаётся малоисследованной, а ведь именно в данном случае специалисты сталкиваются со множеством стресс-факторов, таких как: ненормированный график, самостоятельный поиск клиентов, нестабильный доход, расходы на рекламу и аренду кабинета, отсутствие внешнего контроля и поддержки профессиональной среды. Все это в сочетании с высокой эмоциональной нагрузкой делает исследование профессиональных факторов, ведущих к развитию эмоционального выгорания у психологов-консультантов, важной научной задачей.

Данная статья посвящена особенностям проявления профессионального выгорания у лиц, занимающихся психологической деятельностью, в частности — определению взаимосвязи между спецификой выгорания и гендерной принадлежностью психолога.

Эмоциональное выгорание психологов-консультантов — это синдром, который характеризуется продолжительной реакцией на дистресс, возникающий при работе с людьми. Риск эмоционального выгорания психологов-консультантов велик, так как их работа связана с повышенной эмоциональной нагрузкой, необходимостью общаться с несколькими клиентами одновременно и высокой ответственностью за результаты.

Начинающий психолог зачастую страдает недостатком самоорганизации, например, берёт на себя чрезмерное количество обязательств перед клиентами, слишком много работает и при этом недостаточно часто практикует внутридневные перерывы, а также длительные отпуска, что не позволяет ему восстанавливаться. Начинающий психолог нередко идёт на поводу у клиента, не способен в нужный момент отказать в просьбе, даже если это противоречит его собственным потребностям. Недостаточно успешные начинающие специалисты имеют слишком мало клиентов, чтобы обеспечить себе стабильный доход; в дополнение к тому, что не чувствуют себя успешными высококвалифицированными профессионалами, они испытывают финансовые проблемы, из-за чего теряют мотивацию к активному профессиональному саморазвитию, улучшению своих навыков и компетенций.

К личностным чертам, которые способствуют развитию эмоционального выгорания, можно отнести чрезмерную ответственность, неразумную самоотдачу, стремление к перфекционизму, завышенные требования к себе и связанную с этим привычку к самокритике. Также следует отметить, что в силу тех проблем, с которыми приходят клиенты, психолог сталкивается с конфликтами, агрессией, зависимостями (психологическими или химическими); нередки неуравновешенные клиенты, которые ведут себя не вполне адекватно, не умеют строить межличностные отношения и могут нарушать границы психолога. Все это обусловливает высокий риск эмоционального выгорания [2, с. 289].

Была выявлена динамика роста показателей профессионального выгорания у психологов-консультантов: он пропорционален увеличению стажа работы.

У специалистов, работающих психологами менее пяти лет, были выявлены признаки эмоционально-нравственной дезориентации: им свойственны пониженное эмоциональное благополучие, ухудшение самочувствия, проблемы с физическим здоровьем; также они отмечают некоторую неадекватность эмоциональных реакций на своё поведение со стороны клиентов и коллег [3, с. 102]. Эти симптомы связаны с затянувшейся адаптацией к профессии, понимаем требований профессиональной среды.

Работа психолога отличается высокострессовым характером. Чем дольше работает специалист, чем больше его стаж, тем заметнее выражены проявления эмоциональной лабильности, равнодушия, неудовлетворённости своей деятельностью. Все это приводит к тому, что психолог начинает относиться к работе формально, может проявлять раздражительность и высокомерие по отношению к клиентам и коллегам [4, с. 48].

Некоторые особенности личности психолога могут способствовать развитию у него профессионального выгорания. В первую очередь это повышенная ответственность, склонность к чрезмерной самоотдаче, перфекционизм. Такие специалисты излишне строги к себе, не придают должного значения своим успехам в работе, отказываются спокойно принимать неудачи и неизбежные ошибки, не обращаются за поддержкой к коллегам или родным, и их собственные эмоциональные потребности часто оказываются неудовлетворёнными [5, с. 65]. Излишняя жалость к себе, сниженная самооценка, привычка к постоянной самокритике также усиливают риск профессионального выгорания.

Одним из факторов, вызывающих у психологов выгорание, является так называемый синдром самозванца, при котором специалист считает, что его реальные успехи, случаи эффективной работы с клиентами — случайность. Психолог говорит себе, что ему просто повезло, или объясняет свою эффективность какими-либо внешними обстоятельствами, но не своими личными заслугами и личным профессионализмом. Такой специалист, будучи достаточно хорошо подготовленным и компетентным, постоянно сомневается в своих способностях и своём профессионализме. Он испытывает страх разоблачения, боясь, что его профессиональная несостоятельность будет раскрыта, испытывает вину и стыд [6, с. 330].

На профессиональное выгорание также может влиять стиль межличностного взаимодействия, с помощью которого психолог строит отношения с коллегами и клиентами. Например, психологи с конвенциональным стилем общения (фактор дружелюбия преобладает над фактом власти) более склонны к выгоранию, чем предпочитающие властный стиль [7, с. 46].

Профессиональное выгорание может иметь серьёзные последствия для психического и физического здоровья, а также качества профессиональной деятельности. Чтобы предотвратить выгорание, специалистам важно заботиться о собственном психологическом благополучии и использовать различные методы профилактики.

Психологов, имеющих профессиональный стаж от пяти до десяти лет, необходимо обучать практикам восстановления эмоционального ресурса [8, с. 21]. Более опытным специалистам, практикующим десять и более лет, необходимы ещё более радикальные восстанавливающие мероприятия, которые включают как методы саморегуляции, так и личностную супервизию, то есть работу с другим психологом.

Для эффективной профилактики выгорания необходимо применять комплексный подход, сочетающий меры индивидуального и организационного характера. На индивидуальном уровне психологи должны развивать навыки эффективной саморегуляции и совладания со стрессом; к ним относятся медитативные техники, дыхательные упражнения, а также некоторые приёмы физической релаксации. Психологам важно разграничить рабочее и личное время, а также чётко устанавливать границы в общении с клиентами. Например, не стоит позволять клиентам звонить и писать в любое время, обеспечивая им постоянную психологическую поддержку, платой за которую будет излишняя нагрузка на психолога. Психологу крайне важно разумно оценивать собственную работоспособность и принимать такое количество клиентов, которое он в состоянии эффективно обслужить. Важна рефлексия собственных терапевтических случаев, эмоциональных состояний и реакций; если проводить такой анализ регулярно, можно вовремя обнаружить факторы развития выгорания и применить эффективные методы их профилактики. Психологу необходимо перерабатывать свой негативный опыт (потерь, утрат, психологических травм, способных провоцировать эмоциональное выгорание). Важно не обесценивать собственную усталость и не требовать от себя постоянной включённости [9, с. 585].

На организационном уровне важно создать условия для получения поддержки от профессионального сообщества, для обмена опытом; необходимо внедрение практик регулярной обратной связи и признания собственных заслуг, создание возможностей для восстановления. Для эффективной профилактики профессионального выгорания может потребоваться дополнительная психологическая помощь или сопровождение [10, с. 90].

В ноябре 2025 года на базе АНО ДПО «Институт практической психологии, консультирования и психотерапии» автором было проведено исследование, предметом которого стало эмоциональное выгорание начинающих психологов, ведущих частную практику. В исследовании участвовали 60 психологов со стажем работы не более двух лет. По гендерному признаку выборка разделялась поровну: были опрошены 30 женщин и 30 мужчин в возрасте от 23 лет до 45 лет. Были использованы: опросник профессионального выгорания Маслач (MBI); шкала депрессии, тревоги и стресса DASS-21; методика «Диагностика уровня эмпатических способностей» В. Бойко. В выборку включались респонденты, у которых было выявлено выраженное эмоциональное выгорание (системный индекс синдрома перегорания по тесту Маслач (MBI) от 0,7 и выше).

Анализ полученных результатов показал, что проявления эмоционального выгорания у мужчин- и женщин-психологов различаются: у женщин сильнее выражено эмоциональное истощение, а у мужчин — редукция профессиональных достижений. Различия в проявлениях выгорания могут быть обусловлены как социокультурными факторами, так и особенностями психологической адаптации. У женщин высокий уровень эмоционального истощения часто связан с более выраженной склонностью к эмпатии и глубокому эмоциональному вовлечению в проблемы клиентов. Это приводит к быстрому расходованию внутреннего ресурса и чувству опустошённости. У мужчин доминирование редукции профессиональных достижений может проявляться в тенденции обесценивать свои успехи, ощущать некомпетентность или утрату смысла своей деятельности. Это часто связано с социальными ожиданиями эффективности и результативности, которые в профессии психолога не всегда поддаются быстрому и наглядному измерению. Для обоснованной интерпретации данных важно учитывать стаж работы, возраст и специфику профессиональных задач.

По выборке в целом выявлены прямые взаимосвязи между тревогой и деперсонализацией, между депрессией и эмоциональным истощением. Уровни депрессии, тревоги и стресса положительно коррелируют с проявлениями выгорания. Также выявлены обратные взаимосвязи между эмоциональным каналом эмпатии и эмоциональным истощением, между проникающей способностью эмпатии и эмоциональным истощением, между рациональным каналом эмпатии и редукцией профессиональных достижений. Таким образом, показатели эмпатических способностей отрицательно коррелируют с проявлениями выгорания. Эти взаимосвязи могут быть объяснены тем, что тревога усиливает ощущение отстранённости от себя и реальности (деперсонализацию), создавая порочный круг эмоционального напряжения, а депрессия напрямую ведёт к истощению, поскольку снижает ресурсы психики для восстановления. Депрессия, тревога и стресс выступают общими факторами риска выгорания, усиливая его симптомы через накопление негативных эмоций и снижение мотивации. В то же время эмпатия, особенно эмоциональный и рациональный её каналы, а также способность к глубокому проникновению в переживания других действуют как защитный буфер: способствуют лучшему пониманию и поддержке себя и окружающих, предотвращая истощение и позволяя отмечать собственные профессиональные достижения. Таким образом, высокий уровень эмпатических способностей компенсирует риски выгорания, поскольку помогает психологу оставаться в ресурсе и испытывать радость от оказанной клиенту помощи, несмотря на значительную эмоциональную нагрузку.

У женщин выявлена прямая связь между стрессом и эмоциональным истощением, между депрессией и эмоциональным истощением, а также обратные связи между эмоциональным каналом эмпатии и эмоциональным истощением, между интуитивным каналом эмпатии и деперсонализацией. У мужчин выявлена прямая связь между тревогой и деперсонализацией, а также обратные связи между рациональным каналом эмпатии и редукцией профессиональных достижений, между эмпатической идентификацией и эмоциональным истощением. Таким образом, у мужчин- и женщин-психологов взаимосвязи между проявлениями выгорания и показателями депрессии, тревоги, стресса и эмпатических способностей различаются.

Эмоциональное выгорание психологов, ведущих частную практику, возникает не только вследствие хронического стресса, высокой ответственности за результаты терапии и интенсивной эмоциональной нагрузки, но также обусловлено отсутствием внешних регламентов и профессиональной изоляцией. Полученные нами данные о гендерных различиях имеют практическую значимость: дифференцированный подход, учитывающий, что выгорание у женщин связано с накоплением стресса (и требует работы с эмоциональным состоянием), а у мужчин — с тревогой и деперсонализацией (требующими развития когнитивных стратегий совладания), значительно эффективнее универсальных рекомендаций. Это знание даёт возможность не просто констатировать наличие симптомов, но и понимать их глубинную причину в зависимости от пола.

Для преодоления выгорания необходим комплексный подход, сочетающий индивидуальные и организационные меры. Специалисту важно практиковать саморегуляцию, чётко выстраивать границы при работе с клиентами, прорабатывать личные травмы и бороться с синдромом самозванца. Со стороны профессионального сообщества и организаций критически важны поддержка, признание заслуг и создание условий для полноценного восстановления. Своевременный анализ эмоциональных проявлений и коррекция симптомов позволяют сохранить психическое здоровье психолога-консультанта и обеспечить высокое качество помощи клиентам.

Эмоциональное выгорание психолога-консультанта может привести к серьёзным последствиям, включая развитие психических расстройств, ухудшение физического здоровья, снижение качества профессиональной деятельности и ухудшение взаимоотношений с клиентами, коллегами, руководством, близкими людьми и обществом.

Профилактика эмоционального выгорания психолога, ведущего частную практику, должна быть комплексной. Необходимо развитие навыков саморегуляции, чёткий график и выстраивание рабочих границ, прохождение личной терапии и обязательное участие в группах супервизии для компенсации профессиональной изоляции.

Литература:

1. Петунова, С. А. Особенности профессионального выгорания у медицинских психологов и врачей-психиатров / С. А. Петунова, О. Г. Рындина, Ю. Л. Петунова // Приверженность вопросам психического здоровья: материалы III Международной научно-практической конференции, Москва, 05–07 октября 2022 года. — М.: РУДН, 2022. — С. 150–157.
2. Белышева, А. Н. Особенности синдрома эмоционального выгорания у практикующих психологов в центрах социально-психологической реабилитации / А. Н. Белышева, И. А. Иванова, Т. Е. Федосеева // Проблемы современного педагогического образования. — 2023. — № 80–4. — С. 287–291.
3. Новикова, И. С. Взаимосвязь используемых стратегий саморегуляции и склонности к выгоранию у психологов // Общество: социология, психология, педагогика. — 2022. — № 7 (99). — С. 100–104.
4. Кириллова, Ю. Г. Основные причины и следствия эмоционального выгорания психолога // Педагогика: история, перспективы. — 2021. — Т. 4. № 4. — С. 47–53.
5. Михно, О. С. Уровень тревожности и эмоционального выгорания психологов с разной формой трудовой занятости // Человеческий капитал. — 2025. — № 2 (194). — С. 64–74.
6. Поштарева, Т. В. Эмоциональное выгорание как вид профессиональной деформации психологов // Императивы экологической культуры в современном цивилизационном развитии. Материалы Международной конференции. Отв. ред. С. Е. Шиянов, А. П. Федоровский. —Ставрополь: Северо-Кавказский социальный институт, 2021. — С. 328–333.
7. Гайченя, Т. А. Эмоциональное выгорание у клинических психологов: причины и профилактика // Современная наука: актуальные проблемы теории и практики. Серия: Познание. — 2023. — № 8. — С. 45–49.
8. Конычева, Ю. Д. Профессиональное выгорание психологов как социальная проблема // Мир науки. Педагогика и психология. — 2024. — Т. 12. № 2. — С. 21.
9. Семакова, Е. В. Особенности профилактики синдрома эмоционального выгорания у психологов / Е. В. Семакова, С. С. Бетанова, Н. Г. Максимова // Роль бизнеса в трансформации общества — 2024. Сборник материалов XIX Международного конгресса (международной научно-практической конференции). — Москва, 2024. — С. 583–587.
10. Морозов, Р. И. Особенности эмоционального выгорания у самозанятых психологов-консультантов с разным форматом работы // Тенденции развития науки и образования. — 2024. — № 111–2. — С. 89–91.