Причины возникновения и профилактика синдрома эмоционального выгорания у педагогов образовательных организаций



В статье автор описывает причины возникновения синдрома эмоционального выгорания у педагогов и способы его преодоления.

Ключевые слова: синдром эмоционального выгорания, педагоги.

Актуальность выбранной темы обусловлена спецификой современной профессиональной деятельности, при которой работники для достижения целей вынуждены трудиться сверх отведенного времени, и, вследствие чего, испытывать постоянное напряжение и негативные эмоции. Длительное нахождение в таком состоянии приводит к эмоциональному выгоранию.

Яркими представителями указанного вида деятельности являются педагоги всех ступеней образования. Они несут огромную ответственность, выполняя социальный заказ на воспитание и обучение молодого поколения. Работа педагогов непрерывна: после отведения уроков они продолжают трудиться дома, проверяя выполненные задания и подготавливаясь к следующему дню. Также им необходимо постоянно участвовать в различных конкурсах, олимпиадах и конференциях, чтобы идти в ногу со временем, используя новейшие разработки в сфере образования.

Представители данной профессии находятся в постоянной коммуникации с участниками образовательного процесса, которые возлагают на них большие надежды. Зачастую от педагогов ожидают быстрого разрешения проблем, при этом не обеспечивая их необходимыми ресурсами.

Проблема заключается в том, что, с одной стороны, существует социальный запрос на обеспечение общества эффективным и качественным образованием, а с другой стороны — недостаточно внимания уделяется психологическому состоянию людей, готовых удовлетворить данный запрос. В связи с этим появляется необходимость в изучении причин возникновения и способов профилактики синдрома эмоционального выгорания педагогов.

Психологи Вероника Дорингер и Арсений Володько определили «ловушки» эмоционального выгорания:

– Нереалистично высокие ожидания.

– Игнорирование собственных эмоций.

– Страх зависимости от других людей [2].

По мнению Дорингер В. и Володько А., человек, который позволил себе не дотягиваться до идеала, принял собственные эмоции и преодолел страх зависимости, не может быть подвержен эмоциональному выгоранию.

Колузаева Т. А. выделила 4 группы причин возникновения синдрома эмоционального выгорания, опираясь на которые, можно составить примерные характеристики педагогов, наиболее и наименее подверженных данному синдрому. Для удобства сравнения представим их в таблице 1 [4].

Таблица 1

Сравнительный анализ характеристик педагогов, подверженных СЭВ

Факторы, влияющие на формирование СЭВ	Наиболее подверженный СЭВ педагог	Наименее подверженный СЭВ педагог
Социально-демографические	Молодой специалист (19–25 лет) или представитель более старшего поколения (40–50 лет), длительное время занимающий одну и ту же должность, не состоящий в браке, с высшим образованием.	Опытный специалист в возрасте от 25 лет, продвигающийся по карьерной лестнице или периодически меняющий свою специализацию, состоящий в браке, со средним профессиональным образованием.
Личностные	Специалист с бурным темпом жизни, испытывающий острую потребность держать все под своим контролем, обладающий низкой самооценкой.	Специалист, умеющий делегировать обязанности, планировать собственную деятельность, гармонично сочетая работу и отдых, обладающий адекватной самооценкой и высокой профессиональной мотивацией.
Организационные	Специалист, работающий 8–12 часов, принявший на себя завышенную ответственность за выполняемые функции, подверженный постоянному прессингу со стороны администрации, работающий с психологически трудным контингентом, обрабатывающий большой объем информации за ограниченное количество времени.	Специалист, работающий не более 8 часов с периодическими перерывами, находящийся в психологически благоприятной и безопасной среде с умеренной эмоциональной насыщенностью.
Социально-психологические	Специалист, находящийся в коллективе с неблагоприятным социально-психологическим климатом и работающий в структуре с несправедливым стимулированием заслуг, а также с недостатком материально-технического обеспечения.	Специалист, заручившийся поддержкой со стороны коллег и людей с более высоким социальным и профессиональным статусом, наблюдающий справедливое стимулирование заслуг работников и работающий в структуре с четкой организацией и планированием труда.

Таким образом, последняя колонка таблицы 1 может послужить примерным ориентиром того, к чему необходимо стремиться педагогам и людям, обеспечивающим условия их труда.

Рассмотрим способы профилактики синдрома эмоционального выгорания.

Профилактика СЭВ, осуществляемая педагогами.

Для педагогов инклюзивной образовательный среды в Омске был разработан комплекс упражнений, способствующий устранению признаков эмоционального выгорания:

– релаксационные упражнения, направленные на расслабление общей моторики: «Восточный танец», «Диско», «Дерево на ветру»;

– релаксационные упражнения, направленные на контроль дыхания: «Концентрация на медитативном дыхании», «Отдых»;

– релаксационные упражнения, способствующие снятию агрессивного и напряженного отрицательного состояния: «Настроение», «Напряжение — расслабление», «Релаксация по Бенсону» [1].

Оммук О. А., учитель английского языка ФГКОУ «Тюменское президентское кадетское училище», привела примеры способов борьбы с СЭВ, наиболее применимые в условиях образовательных учреждений:

– самообразование и самомотивация;

– расслабление: занятия йогой, медитация, массаж, хобби;

– разграничение личной жизни и рабочих моментов [6].

Коняева К. И. предложила следующие рекомендации по профилактике эмоционального выгорания педагога:

1. Развитие способностей: оценивать собственные цели и планы с точки зрения возможности выполнения; планировать свой день и разграничивать дела по степени важности; отвлекаться от переживаний, связанных с работой, преодолевать стресс и снимать эмоциональное переживание; опираться на собственные силы.
2. Забота о здоровье: регулярно отдыхать и спать не менее 8 часов; регулярно выполнять такой вид активности, который будет приносить удовольствие; отслеживать изменения в физическом и психическом здоровье; иметь хобби вне работы;
3. Размышление о перспективах в работе: развивать интерес к работе и вносить в нее разнообразие; посещать тренинги личностного и профессионального роста [5].

Профилактика СЭВ, осуществляемая администрацией образовательного учреждения.

Дедуль А. А. и Колузаева Т. А. предлагают следующие направления профилактики: максимальная укомплектованность кадров во избежание дополнительной нагрузки; создание возможностей для продвижения по карьерной лестнице; использование современных методов организации и планирования труда; улучшение условий труда и отдыха; организация психологической разгрузки; формирование стрессоустойчивости [3]; [4].

Таким образом, мы рассмотрели причины и способы профилактики синдрома эмоционального выгорания. Следует помнить, что эмоциональное выгорание не является чем-то неизбежным. Необходимо предпринимать определенные шаги, которые могут предотвратить, ослабить или исключить возникновение выгорания, при чем шаги должны быть с двух сторон: со стороны администрации и со стороны самого педагога.

Литература:

1. Варгусова А. А., Ильвес А. Е., Сарпова Д. В., Старкова А. Д., Толмачева А. В. Профилактика эмоционального выгорания педагогов, работающих с обучающимися с ОВЗ в системе инклюзивного образования // Инклюзивное образование: теория и практика. — 2020. — С. 290–293.
2. Дорингер В. П. Про эмоциональное выгорание: подкаст / В. П. Дорингер, А. Володько. URL: https://www.litres.ru/arseniy-volodko-27868152/53-pro-emocionalnoe-vygoranie-66174705/.
3. Дедуль А. А. Психолого-педагогические условия коррекции выгорания педагогов дошкольной образовательной организации // Концепции современного образования: время перемен. — 2020 — С. 135–140.
4. Колузаева Т. А. Эмоциональное выгорание: причины, последствия, способы профилактики // Вестник Хакасского государственного университета им. Н. Ф. Катанова. — 2020. — № 1(31). — С. 122–130.
5. Коняева К. И. Профилактика эмоционального выгорания педагога // Научный потенциал. — 2021. — № 1(32). — С. 42–44.
6. Оммук О. А. Эмоциональное выгорание педагога и способы его предупреждения // Вопросы лингводидактики и межкультурной коммуникации в контексте современных исследований. — 2019. — С. 126–130.