В статье автор выявляет актуальные проблемы развития информационного пространства и определяет ключевые тенденции цифровизации в современных условиях.
Ключевые слова: информационные технологии, цифровая среда, цифровая экономика, цифровое неравенство.
В современных условиях жизнедеятельности абсолютно во всех сферах с каждым днем все большее значение приобретает активное использование информационных технологий. Сейчас трудно представить хоть одну область деятельности, в которой не уделялось бы внимание активному процессу цифровизации ключевых рабочих процессов. Применительно к каждой среде цифровые технологии помогают более быстро, при этом эффективно, достигать поставленных целей: бизнесу — извлекать максимальную прибыль автоматизируя бизнес-процессы, в медицине — повысить качество предоставляемых медицинских услуг путем ведения электронных карт и частичном применении робототехники при проведении сложнейших операций, в образовании — сделать получение знаний более интересным и продуктивным за счет применения искусственного интеллекта, в сфере оказания государственных услуг — свести к минимуму необходимость очного посещения государственных учреждений при активной работе электронных сервисов и порталов, и т. д.
Особенное осознание важности прогрессивного развития информационных технологий во всех сферах деятельности пришло в период пандемии COVID-19, когда весь мир столкнулся с острой необходимостью крайне быстрой цифровизации всех важнейших отраслей. Ввиду ограниченного доступа населения к очному получению множества услуг, особая нагрузка пришлась на удаленные каналы. В данный период наиболее активно использовались сервисы дистанционного получения государственных услуг, средства организации удаленной работы сотрудников, банковские дистанционные каналы обслуживания, торговые площадки и платформы в сети Интернет, сервисы заказа продуктов питания. Повышенная нагрузка наиболее остро проявила проблемы развития цифровой индустрии: низкий уровень технического оснащения, недостаточная компьютерная грамотность населения, различная степень регионального цифрового развития, отсутствие проведенных сетей Интернет в удаленных деревнях и селах, недостаточные суммы государственных инвестиций в цифровое развитие.
Также в последние годы становится все более заметным разрыв в уровне развития цифровых технологий в различных странах. По оценкам экспертов, Российская Федерация отстает в технологическом отношении от стран, входящих в топ рейтингов цифрового развития, в среднем на 5–8 лет. К сожалению, с годами данный разрыв только увеличивается ввиду прогрессивного развития информационных технологий и массового появления инновационных цифровых продуктов. Но стоит отметить, что большая скорость продвижения информационных технологий наблюдается в основном в небольших странах, таких как Сингапур, Швеция, Дания, Финляндия, что во многом обуславливается возможностью более быстрого обширного охвата меньшего масштаба территорий.
Российскими экспертами АНО «Диалог» в 2022 году был разработан индекс, позволяющий произвести оценку готовности населения к активному внедрению цифровых продуктов и услуг. В данном анализе принимала участие 51 страна, в которой наиболее развита информационная сфера. Россия заняла в рейтинге 27 строчку сразу по соседству с Китаем, что говорит о высоком потенциале страны к активному цифровому развитию. Лидерами по уровню готовности населения к масштабному применению информационных технологий стали Япония, Эстония и Исландия. Негативным моментом выступает то, что при оценке ряда показателей цифрового развития Россия уступает странам Европейского Союза (рис. 1).
Рис. 1. Доступ к цифровым сервисам
Тем не менее в России наблюдаются масштабные цифровые изменения. Так, непрерывно растет уровень проникновения проводного интернета — 73 % населения, активно развиваются цифровой банкинг и FinTech-индустрия, автоматизируется процесс получения государственных услуг по принципу единого окна за счет государственного сервиса «Госуслуги», выделяется в качестве приоритетного направления создание цифровой экономики. Согласно международному рейтингу Всемирного банка GTMI Россия за последние 2 года значительно улучшила показатели развития информационных технологий и заняла рекордное для последних лет 10 место. Индекс цифровой зрелости GTMI предполагает всестороннюю оценку информатизации четырех ключевых сфер: основные государственные системы, предоставление государственных услуг, вовлеченность населения, институциональное обеспечение. Среднее значение GTMI в 2022 году составило 0,552 балла, у России этот показатель равен 0,897 (таблица 1).
Таблица 1
Страны топ-10 в рейтинге Всемирного банка GTMI
|
Место |
Страна |
GTMI |
Основные гос.системы |
Предоставление гос. услуг |
Вовлеченность населения |
Институциональное обеспечение |
|
1 |
Южная Корея |
0,991 |
0,990 |
0,998 |
0,994 |
0,984 |
|
2 |
Бразилия |
0,975 |
0,980 |
0,969 |
0,970 |
0,981 |
|
3 |
Саудовская Аравия |
0,971 |
0,963 |
0,979 |
0,966 |
0,977 |
|
4 |
ОАЭ |
0,961 |
0,922 |
0,989 |
0,976 |
0,956 |
|
5 |
Эстония |
0,956 |
0,910 |
1,000 |
0,998 |
0,916 |
|
6 |
Франция |
0,945 |
0,923 |
0,957 |
0,950 |
0,952 |
|
7 |
Индия |
0,940 |
0,935 |
0,966 |
0,955 |
0,904 |
|
8 |
Литва |
0,918 |
0,822 |
0,961 |
0,950 |
0,940 |
|
9 |
Монголия |
0,907 |
0,934 |
0,864 |
0,883 |
0,946 |
В целях поддержания устойчивого цифрового развития в России и решения имеющихся проблем в сфере информатизации необходимо принятие ряда мер. Во-первых, особенного внимания требует повышение информационной грамотности населения и предпринимателей, так как это станет гарантом более быстрой адаптации к цифровой трансформации, создаст условия для создания и привлечения качественного человеческого капитала в ИКТ-отрасль. Во-вторых, активно меняющиеся технологии обуславливают необходимость постоянной актуализации программ обучения и повышения квалификации кадров, например, на сегодняшний день повышенный спрос имеют цифровые технологии и STEAM. В-третьих, значительный вклад в процесс информатизации внесут программы поддержки цифровизации бизнеса, что позволит увеличить показатель объема интернет-торговли в общем объеме розницы. В-четвертых, по-прежнему стоит наращивать темпы цифровизации сервисов оказания государственных услуг, так как эти меры ускорят процесс трансформации делового климата. В-пятых, необходимо минимизировать разрыв регионального цифрового развития путем обеспечения равного покрытия территорий сетями Интернет, качественной мобильной связью, а также дополнительным финансированием местных бюджетов на цели развития информационной отрасли.
Таким образом, на современном этапе развития нашего государства цифровизация выступает единственным гарантом гибкости и адаптивности на волатильных рынках, так как именно она станет основой для качественного изменения структуры и долгосрочных возможностей национальной экономики.
Литература:
- Близкие к Кремлю эксперты поставили Россию выше КНР в цифровом рейтинге [Электронный ресурс] // РБК. — 03.09.2021. — Режим доступа:https://www.rbc.ru/technology_and_media/03/09/2021/613123609a794760bb525228.
- Россия вошла в топ-10 стран-лидеров в области цифровизации госуправления [Электронный ресурс] // D-Russia.ru. — 17.11.2022. — Режим доступа: https://d-russia.ru/rossija-voshla-v-top-10-stran-liderov-v-oblasti-cifrovizacii-osupravlenija-vsemirnyj-bank.html.
- Стратегии цифровой трансформации [Электронный ресурс] // Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. — 21.10.2021. — Режим доступа: https://digital.gov.ru/ru/activity/directions/1064.
