В статье представлены результаты исследования сайтов гостиниц Калининградской области. С помощью экспериментального метода проведены анализ и сравнение сайтов 15 гостиниц Калининградской области, что позволило в итоге сформировать систему характеристик эффективного сайта для типовой гостиницы региона.
Ключевые слова: интернет-сайт, гостиница, скорость открытия страницы, индексирование.
На сегодняшний день для успешного ведения гостиничного бизнеса нужно учитывать множество факторов, одним из таких факторов является эффективный сайт гостиницы.
Интернет-сайты гостиниц имеют различные характеристики. Пользователи сайтов ценят, когда сайте построен с логически понятной для восприятия структурой и при этом максимально информативен. Еще одной из обязательных функций является навигация, обеспечивающая удобство использования сайта пользователем. Дизайн сайта должен быть современным в соответствии с современным тенденциям. Кроме того, при разработке технического задания сайта гостиницы следует задать его базовые технические характеристики, такие как: индексация страниц, скорость открытия, адаптивность, наличие технических ошибок, домен.
Вышеизложенное обусловило актуальность настоящего исследования, цель которого — сравнить и провести анализ сайтов гостиниц Калининградской области на апрель 2021 года для разработки типовой модели сайта, которую можно рекомендовать для отраслевого регионального рынка, проанализировать качество продвижения гостиниц в интернет-пространстве с помощью веб-сайта и сопоставить с современными тенденциями развития данной отрасли.
При проведении исследования была сформирована выборка из 15 гостиниц. При выборе гостиниц были учтены такие факторы как: количество звезд, местонахождение, целевая аудитория, год основания и рейтинг в сервисах бронирований. Были отобраны гостиницы разных категорий, с различным местоположением и ценовым сегментом. Обязательным критерием для выбора было необходимо наличие собственного интернет-сайта гостиницы. В результате в выборку попали такие гостиницы как: Radisson Blu Hotel Kaliningrad, Mercure Kaliningrad, Holiday Inn Kaliningrad, Отель Кайзерхоф, Ibis Калининград Центр, Гостиница Калининград, Crystal House Suite Hotel & SPA, Бутик-отель ПАРАDOX, Зеленоградск Спа Отель, Балтийская Корона, Отель Априори, Отель Гранд Сокольники, Отель Гранд Палас, Люмьер отель & spa, Hartman.
Из списка перечисленных гостиниц видно, что гостиницы выбраны таким образом, чтобы охватить несколько сегментов потребителей. Гостиницы расположены в трех крупных городах Калининградской области, есть как новые средства размещения, так и те, которые ведут свой бизнес уже продолжительное время. Также гостиницы имеют разное количество звезд от трех до пяти. Всего будет рассмотрено 15 гостиниц.
Для каждого из выбранных сайтов гостиниц была получена информация о том сколько страниц индексируется поисковыми сервисами Яндекс и Google. Числа в таблице показывают, сколько страниц содержится в поисковой выдаче. (табл. 1) [1].
Таблица 1
Количество индексируемых страниц
|
Название гостиницы |
Веб-сайт |
Проиндексировано страниц |
|
|
Яндекс |
Googgle |
||
|
Radisson Blu Hotel Kaliningrad |
https://www.radissonhotels.com/ru-ru/hotels/radisson-blu-kaliningrad |
32252 |
42000 |
|
Mercure Kaliningrad |
https://all.accor.com/hotel/A336/index.ru.shtml |
43299 |
177000 |
|
Holiday Inn Kaliningrad |
https://hi-kaliningrad.com/ |
39 |
61 |
|
Отель Кайзерхоф |
https://kaiserhof-hotel.com/ |
66 |
100 |
|
Ibis Калининград Центр |
https://all.accor.com/hotel/7258/index.ru.shtml |
43299 |
177000 |
|
Гостиница Калининград |
https://hotel.kaliningrad.ru/kaliningrad/ |
58 |
64 |
|
Crystal House Suite Hotel & SPA |
https://crystalhousehotel.ru/ru/ |
103 |
250 |
|
Бутик-отель ПАРАDOX |
http://2doks.ru/hotel |
360 |
292 |
|
Зеленоградск Спа Отель |
https://spazelenogradsk.ru/ |
483 |
632 |
|
Балтийская Корона |
http://baltcrown.ru/ |
11 |
10 |
|
Отель Априори |
https://apriorihotel.ru/ |
120 |
103 |
|
Отель Гранд Сокольники |
http://grand-sokolniki.ru/ |
40 |
104 |
|
Отель Гранд Палас |
http://grandhotel.ru/ |
55 |
102 |
|
Люмьер отель & spa |
http://hotellumier.ru/ |
21 |
38 |
|
Hartman |
https://hartmanhotel.ru/ |
18 |
20 |
Жирным шрифтов в таблице отмечены сетевые гостиницы, они не имеют отдельного сайта под каждый объект размещения, но на сайте сетевых брендов для каждой гостиницы есть своя отдельная страница. Статистику можно получить только для всего сайта, поэтому данные корректно сравнивать только между собой.
Сбор информации о количестве индексируемых страниц проведен с использованием сервиса анализа сайтов be1.ru.
Также проведен анализ сайта с использованием сервиса pr-cy.ru. Данный сервис предназначен для разработчиков сайтов и помогает выявить слабы стороны сайта, оптимизировать и устранить различные ошибки. Данная информация собрана для каждой гостиницы и помещена в таблицу 2.
Таблица 2
Анализ сайта через сервис pr - cy . ru
|
Название гостиницы |
Веб-сайт |
Общая оценка сайта в % |
Количество ошибок |
Индекс качества сайта |
|
Radisson Blu Hotel Kaliningrad |
https://www.radissonhotels.com/ru-ru/hotels/radisson-blu-kaliningrad |
73 |
10 |
990 |
|
Mercure Kaliningrad |
https://all.accor.com/hotel/A336/index.ru.shtml |
75 |
6 |
1170 |
|
Holiday Inn Kaliningrad |
https://hi-kaliningrad.com/ |
79 |
8 |
70 |
|
Отель Кайзерхоф |
https://kaiserhof-hotel.com/ |
90 |
3 |
200 |
|
Ibis Калининград Центр |
https://all.accor.com/hotel/7258/index.ru.shtml |
75 |
6 |
1170 |
|
Гостиница Калининград |
https://hotel.kaliningrad.ru/kaliningrad/ |
69 |
11 |
65 |
|
Crystal House Suite Hotel & SPA |
https://crystalhousehotel.ru/ru/ |
69 |
10 |
120 |
|
Бутик-отель ПАРАDOX |
http://2doks.ru/hotel |
79 |
7 |
180 |
|
Зеленоградск Спа Отель |
https://spazelenogradsk.ru/ |
85 |
5 |
150 |
|
Балтийская Корона |
http://baltcrown.ru/ |
86 |
5 |
40 |
|
Отель Априори |
https://apriorihotel.ru/ |
85 |
5 |
80 |
|
Отель Гранд Сокольники |
http://grand-sokolniki.ru/ |
61 |
14 |
40 |
|
Отель Гранд Палас |
http://grandhotel.ru/ |
72 |
11 |
90 |
|
Люмьер отель & spa |
http://hotellumier.ru/ |
68 |
9 |
70 |
|
Hartman |
https://hartmanhotel.ru/ |
71 |
11 |
50 |
Следующий не менее важный показатель — это скорость открытия страницы и загрузки сайта. По статистике, если страница открывается более трех секунд, то велика вероятность того, что пользователь покинет сайт, не дождавшись полной загрузки.
Данные собраны с помощью двух сервисов: Seolink.ru и PageSpeed от Google и размещены в таблице 3.
Таблица 3
Скорость загрузки сайтов
|
Название гостиницы |
Веб-сайт |
PageSpeed |
Seolik.ru |
Seolik.ru |
|
Radisson Blu Hotel Kaliningrad |
https://www.radissonhotels.com/ru-ru/hotels/radisson-blu-kaliningrad |
9 |
33 |
52 |
|
Mercure Kaliningrad |
https://all.accor.com/hotel/A336/index.ru.shtml |
7 |
21 |
32 |
|
Holiday Inn Kaliningrad |
https://hi-kaliningrad.com/ |
28 |
4 |
8 |
|
Отель Кайзерхоф |
https://kaiserhof-hotel.com/ |
61 |
67 |
74 |
|
Ibis Калининград Центр |
https://all.accor.com/hotel/7258/index.ru.shtml |
13 |
20 |
25 |
|
Гостиница Калининград |
https://hotel.kaliningrad.ru/kaliningrad/ |
91 |
98 |
58 |
|
Crystal House Suite Hotel & SPA |
https://crystalhousehotel.ru/ru/ |
67 |
93 |
99 |
|
Бутик-отель ПАРАDOX |
http://2doks.ru/hotel |
77 |
97 |
100 |
|
Зеленоградск Спа Отель |
https://spazelenogradsk.ru/ |
14 |
6 |
28 |
|
Балтийская Корона |
http://baltcrown.ru/ |
38 |
78 |
95 |
|
Отель Априори |
https://apriorihotel.ru/ |
23 |
57 |
79 |
|
Отель Гранд Сокольники |
http://grand-sokolniki.ru/ |
50 |
55 |
32 |
|
Отель Гранд Палас |
http://grandhotel.ru/ |
18 |
2 |
42 |
|
Люмьер отель & spa |
http://hotellumier.ru/ |
17 |
1 |
42 |
|
Hartman |
https://hartmanhotel.ru/ |
17 |
32 |
42 |
В сервисе be1.ru есть еще один немаловажный показатель: стоимость сайта. Оценка стоимости сайта складывается из трех показателей таких как: стоимость ссылочной массы, стоимость SEO-трафика и возраст домена.
В ходе проведенного исследования была проанализированы базовые характеристики сайтов 15 гостиниц Калининградской области, а также показатели эффективности работы гостиниц, в частности, рейтинги гостиниц в системах бронирований, отзывы гостей и другие характеристики для оценки эффективности сайта при разработке его типовой модели. В результате были выделены наиболее важные характеристики, такие как: скорость открытия страниц сайта, индекс качества сайта и адаптивность под мобильные устройства.
Результаты данного исследования могут быть использованы для дальнейшего изучения данного вопроса, а также представителями гостиниц при разработке технического задания сайта или для исправления своих ошибок в развитии и позиционировании существующих сайтов.
Литература:
- Анализ сайта [Электронный ресурс] / Проверка посещаемости сайта. Электрон, дан. URL: https://be1.ru (дата обращения: 11.04.2021).
- Ускорьте загрузку своих страниц [Электронный ресурс] / PageSpeed Insights — 2021. Электрон, дан. URL: https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/ (дата обращения: 12.04.2021).
- Основные характеристики сайта [Электронный ресурс] / Labrika.ru — 2016–2021. Электрон, дан. URL: https://labrika.ru/common-data (дата обращения: 12.04.2021).
- Индекс качества сайта [Электронный ресурс] / Яндекс.Справка– 2021. Электрон, дан. URL: https://yandex.ru/support/webmaster/site-quality-index.html (дата обращения: 09.04.2021).
