Операционный бенчмаркинг на промышленном предприятии | Статья в журнале «Вопросы экономики и управления»

Авторы: ,

Рубрика: Экономика и организация предприятия, управление предприятием

Опубликовано в Вопросы экономики и управления №1 (8) февраль 2017 г.

Дата публикации: 08.01.2017

Статья просмотрена: 43 раза

Библиографическое описание:

Блинова К. В., Береговая И. Б. Операционный бенчмаркинг на промышленном предприятии // Вопросы экономики и управления. — 2017. — №1. — С. 85-87. — URL https://moluch.ru/th/5/archive/51/1877/ (дата обращения: 20.10.2018).



Статья посвящена операционному бенчмаркингу и его применению на промышленном предприятии. Описано мероприятие, которое предлагается внедрить, а также эффект, который может быть получен от его реализации.

Ключевые слова: конкурентоспособность, бенчмаркинг, операционный бенчмаркинг

Эффективные предпринимательские стратегии основываются на устойчивом конкурентном превосходстве. Фирма является конкурентоспособной постоянно, если владеет превосходством перед конкурентами в привлечении потребителей и защищена от воздействия конкурентоспособных сил. Для того, чтобы поддерживать свою конкурентоспособность на должном уровне, организация должна ею управлять. Управление конкурентоспособностью предприятия можно представить как непрерывный процесс целенаправленных воздействий, осуществляемых в целях установления, обеспечения, поддержания и повышения уровня конкурентоспособности на всех этапах жизненного цикла объекта [1].

Существует большое число источников обеспечения конкурентоспособности: предложение наилучшей продукции на рынке, обеспечение наилучшего сервиса потребителю, предоставление наиболее низких, чем у соперников, издержек, наилучшее территориальное расположение, владение собственной технологией, производство продукции со свойствами либо внешним видом, наиболее заманчивыми для покупателей и так далее.

Сейчас популярность приобретает такой инструмент управления конкурентоспособностью как бенчмаркинг, при котором деятельность предприятия сравнивают с конкурентами или же предприятиями из другой отрасли. Часто примером является «лучшая» продукция и маркетинговый процесс, которую используют прямые конкуренты и компании, работающие в других похожих сферах, для нахождения компанией альтернатив улучшения ее собственных продуктов и методов работы.

Актуальностьданной темы обусловлена тем,что современным организациям, которые самыми разнообразными способами стремятся привлечь внимание потребителей и вызвать у них желание сделать покупку необходимо анализировать опыт своих конкурентов и выявлять лучшие практики, чтобы опередить конкурентов и получить преимущества на рынке.

Целью работы является разработка проекта операционного бенчмаркинга промышленного предприятия на примере ООО «Свой Домъ плюс», основными видами деятельности которого являются: производство и продажа готовой продукции из ПВХ; доставка и монтаж продукции; внутренняя и внешняя отделка оконных проемов после установки; оказание услуг по замеру оконных проемов.

Бенчмаркинг представляет собой систематическую исследовательскую деятельность, ориентированную на постоянный поиск, исследование, оценку лучших предприятий независимо от сферы бизнеса, конкуренции, географического положения с последующим внедрением полученных новаций в деятельности своей организации [2].

Операционный бенчмаркинг является одним из видов бенчмаркинга и представляет собой процесс изучения и внедрения опыта партнёров из различных отраслей промышленности или сфер деятельности с целью совершенствования определенной операции.

С целью совершенствования был исследован процесс складирования. В таблице 1 представлена информация о его составе, времени, необходимом для осуществления операций и ответственном.

Таблица 1

Характеристика процесса складирования

Операция

Ответственный

Время выполнения, мин.

Подготовка склада к приемке продукции

Менеджер по приемке товара

15

Поступление товара на склад

Менеджер по приемке товара

15

Проверка товаров по количеству и качеству

Менеджер по приемке товара

20

Идентификация товара

Менеджер склада

15

Хранение товара

Менеджер склада

-

Сборка заказа

Комплектовщик товара

15

Снятие товара с учета

Оператор ПК

15

Как можно увидеть из таблицы, на операции подготовки склада к приемке продукции, поступления товара на склад, идентификации товара, сборки заказа, снятия товара с учета уходит в среднем по 15 минут, а на проверку товаров по количеству и качеству затрачивается 20 минут.

Крупными компаниями — конкурентами «Свой Домъ плюс» в Оренбурге являются организации: «Оренпласт», «Окна СОК», «ПродМашПласт», «Европейские окна».

В ходе исследования были получены следующие результаты. Наиболее сильным конкурентом является компания «Оренпласт». Рассмотрим складской процесс, организованный на данном предприятии и сравним время выполнения одних и тех же операций. Сравнение представленно в таблице 2.

Таблица 2

Сравнение времени выполнения одних итех же операций предприятиями «Оренпласт» и «Свой Домъ плюс»

Операция

Время выполнения в «Оренпласт», мин.

Время выполнения в «Свой Домъ плюс», мин.

Подготовка склада к приемке продукции

15

15

Поступление товара на склад

15

15

Проверка товаров

15

20

Идентификация товара

5

15

Хранение товара

-

-

Сборка заказа

5

15

Снятие товара с учета

2

15

Можно заметить из таблицы 2, что компания «Оренпласт» выполняет быстрее операцию проверки товаров на 5 минут, идентификацию и сборку товара на 10 минут, снятие товара с учёта — на 13 минут. В целом на данный процесс компанией «Оренпласт» тратится времени в 1,7 раза меньше чем ООО «Свой домъ плюс»

С целью ускорения рассматриваемого процесса в ООО «Свой домъ плюс» предлагаем автоматизировать управление складом, что обеспечило бы ведение точного учета всех операций. Такая система позволила бы сэкономить не только деньги и время, но и правильно вести все операции на складе и управлять ими.

Подходящей программой для усовершенствования склада будет «ИП: торговый Склад Проф.3» созданная компанией «Рилл-Софт». Функционирует данная программа следующим образом: прибывший на склад товар поступает в зону приемки, штрих-коды на паллетных этикетках сканируются. Если в системе уже имеется информация об этой паллете, паллета подается в зону хранения. Предварительно система автоматически, исходя из габаритных и массовых характеристик паллеты, находит свободное место на складе, где она будет размещена. Также программа может показать, где находится тот или иной товар на складе. Есть возможность занесения информации о сроке годности, за несколько дней до завершения которого программа оповестит сотрудников об этом.

В результате внедрения данной программы можно добиться следующих улучшений, представленных в таблице 3. Судя по данным таблицы, экономия времени составит 46 минут.

Таблица 3

Складские работы до ипосле автоматизации

Вид работ

До автоматизации, мин

Экономия времени, мин.

Ввод информации

40

20

Проведение расчетов

5

4

Подготовка и печать отчетов

30

15

Анализ и выборка данных

44

10

Для внедрения проекта необходимо 59 000 тысяч рублей. Все затраты приведены в таблице 4.

Таблица 4

Стоимость внедрения «ИП: торговый Склад Проф.3»

Наименование затрат

Стоимость, руб.

Стоимость программы

25000

Стоимость дополнительных рабочих мест

7 000

Стоимость обучения

18 000

Стоимость 240 мин. работы специалиста

5000

Стоимость обслуживания за 1 месяц

4000

Итого

59000

На наш взгляд реализация данных рекомендаций позволит добиться следующих положительных результатов: снизятся потери за счет увеличения производительности логистических процессов; сократятся трудовые затраты; снизится частота проведения инвентаризации склада; увеличится качество сервиса покупателей, за счет четкого и оперативного исполнения сформированных заказов.

Литература:

  1. Береговая И. Б. К вопросу об управлении конкурентоспособностью предприятия / И. Б. Береговая// Вестник Южно-Уральского государственного университета (список ВАК). — 2013. — Т. 7. — № 2. — С. 137–142.
  2. Чернопятов А. М. Бенчмаркетинг: учеб. пособие для студентов высш. учеб. заведений / А. М. Чернопятов. — Сургут: Издательство ООО «Винчера», 2014. — 227с.
Основные термины (генерируются автоматически): время выполнения, снятие товара, таблица, идентификация товара, поступление товара, приемка продукции, приемка товара, проверка товаров, сборка заказа, промышленное предприятие.

Ключевые слова

конкурентоспособность, бенчмаркинг, операционный бенчмаркинг

Похожие статьи

Положение о приемке товаров по количеству и качеству

Приемка товара по количеству может производится путем: пересчёта (при приёмке штучного товара); перевеса (при приёмке весового товара); проверки соответствия сопроводительной документации и маркировки товара без осуществления вскрытия упаковки.

Современные тенденции управления складом | Статья в журнале...

9) Сборка заказа к определенному моменту времени.

5) При осуществлении приемки или разгрузки, сотрудники предприятия получают необходимую информацию о свойствах товара и специфики обращения с ним.

Разработка мероприятий по предотвращению потерь (на примере...)

Стимулирование продвижения товара предприятиями розничной...

Периодические ревизии витрин по группам товаровпроверка наличия. Заказ некачественного товара.

Разработка автоматизированной системы управления для склада...

№ 1 — приемка товара

Товар распределяют по складу, учитывая ее технические требования, зная ее модель. В считываемой информации с продукции имеются данные о номерах полок и их загруженности.

Роль Инструкций П-6 и П-7 в регулировании отношений при...

Такими документами можно назвать Инструкцию о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству, утвержденной Постановлением Госарбитража СССР от 15.06.1965 № П-6 (далее – Инструкция...

складская деятельность, эффективное размещение товаров...

Поступление товаров на торговый склад и их приемка регламентируется: Гражданским кодексом РФ; Положением о поставках товаров народного потребления; Инструкцией «О порядке приемки продукции...

Учет и аудит поступления и продажи товаров в торговой...

При проверке поступления товаров на предприятие, особое внимание нужно обратить на то, существуют ли расхождения фактического наличия товаров с наличием, указанным в сопроводительных документах.

Бухгалтерские записи по учету поступления товаров

Договоры являются основанием для поступления товаров в торговые организации.

Таблица 1.

При приемке товаров возможны расхождения по количеству, ассортименту и качеству.

Определение контрольных критических точек при производстве...

...документы, подтверждающие выполнение плана ХАССП на предприятии, а также дающие

Мясо и мясная продукция промышленного производства должны вырабатываться по

Приемка сырья при производстве мясных снэков включает в себя как контроль качества и...

Обсуждение

Социальные комментарии Cackle

Похожие статьи

Положение о приемке товаров по количеству и качеству

Приемка товара по количеству может производится путем: пересчёта (при приёмке штучного товара); перевеса (при приёмке весового товара); проверки соответствия сопроводительной документации и маркировки товара без осуществления вскрытия упаковки.

Современные тенденции управления складом | Статья в журнале...

9) Сборка заказа к определенному моменту времени.

5) При осуществлении приемки или разгрузки, сотрудники предприятия получают необходимую информацию о свойствах товара и специфики обращения с ним.

Разработка мероприятий по предотвращению потерь (на примере...)

Стимулирование продвижения товара предприятиями розничной...

Периодические ревизии витрин по группам товаровпроверка наличия. Заказ некачественного товара.

Разработка автоматизированной системы управления для склада...

№ 1 — приемка товара

Товар распределяют по складу, учитывая ее технические требования, зная ее модель. В считываемой информации с продукции имеются данные о номерах полок и их загруженности.

Роль Инструкций П-6 и П-7 в регулировании отношений при...

Такими документами можно назвать Инструкцию о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству, утвержденной Постановлением Госарбитража СССР от 15.06.1965 № П-6 (далее – Инструкция...

складская деятельность, эффективное размещение товаров...

Поступление товаров на торговый склад и их приемка регламентируется: Гражданским кодексом РФ; Положением о поставках товаров народного потребления; Инструкцией «О порядке приемки продукции...

Учет и аудит поступления и продажи товаров в торговой...

При проверке поступления товаров на предприятие, особое внимание нужно обратить на то, существуют ли расхождения фактического наличия товаров с наличием, указанным в сопроводительных документах.

Бухгалтерские записи по учету поступления товаров

Договоры являются основанием для поступления товаров в торговые организации.

Таблица 1.

При приемке товаров возможны расхождения по количеству, ассортименту и качеству.

Определение контрольных критических точек при производстве...

...документы, подтверждающие выполнение плана ХАССП на предприятии, а также дающие

Мясо и мясная продукция промышленного производства должны вырабатываться по

Приемка сырья при производстве мясных снэков включает в себя как контроль качества и...

Посетите сайты наших проектов

Задать вопрос