Факторы успешности современного руководителя: социальная ответственность | Статья в журнале «Молодой ученый»

Отправьте статью сегодня! Журнал выйдет 18 июля, печатный экземпляр отправим 22 июля.

Опубликовать статью в журнале

Автор:

Рубрика: Спецвыпуск

Опубликовано в Молодой учёный №15 (95) август-1 2015 г.

Дата публикации: 17.07.2015

Статья просмотрена: 982 раза

Библиографическое описание:

Григорян, Э. Г. Факторы успешности современного руководителя: социальная ответственность / Э. Г. Григорян. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2015. — № 15.1 (95.1). — С. 20-22. — URL: https://moluch.ru/archive/95/21157/ (дата обращения: 08.07.2020).

Деятельность руководителя достаточно сложна, многообразна и многоаспектна, ее операциональный состав плохо изучен и не охватывается современными научными моделями.

А. В. Коваленко, анализируя понятие успешности, выделяет два смысловых понимания успешности [2]. Первое направление понимает успех как поиск счастья, определяемого как самоудовлетворенность, самоуважение, самодостаточность. Второе направление подразумевает под успехом достижение поставленной цели, самореализацию и самоактуализацию. То есть успех понимается как два принципиально различных по качеству значения — состояние и достижения.

А. М. Бандурка указывает на личность руководителя как на один из факторов эффективности протекания управленческого процесса. Руководитель — это лицо, наделенное правом принятия решений и выступающее единоначальником в пределах данных ему полномочий [1]. А. М. Бандурка рассматривает такие факторы успешности влияния современного руководителя, как: степень централизации решений, характер и степень сложности действий, состояние средств связи, способность подчиненных к сотрудничеству, личные качества руководителя.

Г. С. Никифоров приводит структуру фактора «ориентация на результат», или эффективного поведения, которое включает: стремление к успеху; осторожность; самоопределение; социальную компетентность; контроль эмоций [3].

Г. С. Никифоров выделяет три сферы деятельности руководителя, рассматривая организацию в трех планах: как систему предметных деятельностей; как социальный институт; как сообщество людей и систему интерперсональных отношений [3].

Предметная деятельность человека (сфера науки, техники, практики, хозяйственной деятельности, экономики) оценивается с точки зрения полезности ее результатов. Менеджер как специалист в предметной области должен выполнять следующие функции, отвечающие основным критериям оценки предметной деятельности: заботиться об истинности и полноте своих знаний, быть открытым новым знаниям (истинность); владеть технологией применения этих знаний к решению практических задач, способами анализа и предотвращения ошибок (осуществимость); владеть приемами анализа и оценки эффективности своих действий и проектов (полезность).

Как субъект и объект социальных отношений человек включается в социальный мир (мир политики, права, этики, социальных отношений), частью которого является организация, где поведение индивидуума оценивается в терминах «правильности» или «ценности», т. е. соответствия социальным нормам и ценностям. Единицу социального поведения в организации составляет не предметное действие, а поступок. Поступок всегда обращен к другим людям, и основная его функция — выражение конкретного отношения личности: субъекта к субъекту как ценности (доверие или неприятие), организации (лояльность), предметной деятельности (значимость).

В третьем плане руководство — это деятельность менеджера в организации как системе интерперсональных отношений, деятельность в данной сфере — прежде всего общение и взаимодействие с людьми, умение оказывать влияние. Исследование руководства как частного интерактивного процесса осуществления социального влияния показывает, что мотивация руководства есть комбинация сильного мотива власти и незначительного мотива присоединения.

Г. С. Никифоров, стремясь обнаружить закономерные отличия эффективного менеджера от неэффективного, объединил множество существующих подходов в три группы: функциональный, личностный и ситуационный. При функциональном подходе основным требованием к эффективному менеджеру является определение его функций. Основными функциями менеджера, отражающими структуру и специфику его профессиональной деятельности, являются: функции познания; прогнозирования; проектирования; коммуникативно-информационная функция; мотивации; руководства; организации управления; обучения; развития; оценки; контроля и др.

Личностный подход основывается на допущении, что эффективная управленческая деятельность связана с обладанием менеджером некоторым конечным множеством личностных черт. Личностный подход является наиболее разработанным и располагает значительным количеством эмпирических данных о связи между теми или иными личностными особенностями и эффективностью управления, руководства и лидерства (табл. 1).

Таблица 1

Связь интеллектуальных качеств и успешности менеджера [3]

Интеллектуальные качества

Средний коэффициент корреляции с успешностью

1

Общий интеллект

0,29

2

Внимание

0,28

3

Математические способности

0,23

4

Механически-техническое понимание

0,23

5

Пространственные представления

0,21

6

Моторные способности

0,14

 

При ситуационном подходе эффективное руководство может рассматриваться как функция управляемой группы и ситуации. Ситуационный подход позволяет выделить ряд особенностей личности менеджера, которые свидетельствуют о готовности менеджера к продуктивной активности в широком диапазоне ситуаций, — способность к гибкому изменению стиля руководства, устойчивость к неопределенности, отсутствие жестких стереотипов.

В. А. Розанова выделяет три параметра эффективной управленческой деятельности: 1) ощущение вероятности достижения успеха; 2) мотив поведения как личностного фактора; 3) последствия успеха или неуспеха в решении управленческих ситуаций [4].

Руководители, имеющие положительную мотивацию к труду, хотят получить удовлетворение от работы. В. А. Розанова отмечает несколько факторов, определяющих эту удовлетворенность: осознание целей; достижение успехов в работе; уверенность в себе; положительная оценка своих возможностей; проявление интереса к работе; положительное отношение к работе [4].

Для оценки эффективности работы руководителей среднего звена управления можно применить следующие параметры: стратегическое мышление, управленческие способности, четкое понимание и принятие организационных целей, высокий уровень социальной ответственности за решаемые задачи, умение принимать управленческие решения, креативность, самоконтроль, умение правильно организовать деятельность подчиненных, стремление к инновациям, высокий уровень профессионализма, стремление к получению новой информации, применение эффективных стратегий в решении управленческих задач, способность идти на риск, проявление внимания к исполнителям, умение положительно мотивировать работников, навыки делового общения, умение создать нормальный психологический климат в малых группах, учет мнений исполнителей, культура поведения, контроль за действиями персонала, умение влиять на других людей, наличие положительных социальных установок, стремление к личностному росту, применение эффективных стилей руководства людьми и др.

Ответственное поведение личности связано, главным образом, с ситуативными факторами. Социальная ответственность личности понимается как принятие социальных норм поведения. В отличие от юридической, социальная ответственность — это определенная степень добровольного отклика на социальные проблемы в соответствии с социальными нормами, ценностями, особенностями субкультуры и моральными обязанностями [4].

Социальную ответственность следует рассматривать как стойкое личностное свойство. Выделяют две различные стратегии поведения человека: а) видеть источник управления своей жизнью во внешней среде (внешний, «экстернальный» локус контроля), и б) в самом себе (внутренний, «интернальный» локус контроля). В соответствии со взглядами Дж. Роттера, интернальность и экстернальность локуса контроля являются устойчивыми свойствами личности, сформированными в процессе социализации. Интернальность личности положительно коррелирует с социальной ответственностью: лица с интернальным локусом контроля берут на себя ответственность за ход жизненных событий, руководствуясь чувством долга, морали и четко осознавая смыслы. Осознание человеком необходимости социальной ответственности связано с действием различных факторов: познавательных, мотивационных, ситуационных, характерологических, личностных и других. В условиях организационной деятельности руководитель является носителем ответственности, прежде всего, за работу персонала.

В феврале 2015 г. в г. Балаково впервые торжественно чествовали представителей социально ответственного бизнеса. Тенденция, что социально-ответственный бизнес стал все чаще играть важную роль в жизни района, отмечается последние два года. Средства, поступающие на те или иные социально-значимые проекты, исчисляются внушительными суммами. Так, в 2014 году таких средств поступило более 200 миллионов рублей [5]. По итогам 2014 года в Балаковском муниципальном районе дипломы победителей получили десять самых щедрых меценатов — представители крупного бизнеса (Балаковский филиал АО «Апатит», ОАО «Балаковорезинотехника»); представители среднего бизнеса и малого бизнеса.

Таким образом, факторами успешности современного руководителя можно считать, прежде всего, его личностные качества. Однако концепция личностных качеств не объясняет все вопросы, связанные с успехом руководства. Успех может быть объяснен с позиции ситуативного подхода, благоприятным стечением обстоятельств, а также точным определением функций менеджера. Социальная ответственность может рассматриваться как устойчивое свойство личности, объясняя тем самым ее наличие у ряда современных руководителей.

 

Литература:

 

1.                  Бандурка А. М., Бочарова С. П., Землянская Е. В. Психология управления. — Харьков: ООО «Фортуна Пресс», 1998. — 464 с.

2.                  Коваленко А. В. Психологические основы менеджмента. — Томск: Изд. ТПУ, 2000. — 80 с.

3.                  Психология менеджмента: Учебник для вузов / Под ред. Г. С. Никифорова. — 2-е изд., доп. и перераб. — СПб.: Питер, 2004. — 639 с.

4.                  Розанова В. А. Психология управления. Учебное пособие. — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез». — 1999. — 352 с.

5.                  Сайт администрации Балаковского муниципального района. — URL: http://www.admbal.ru/

Основные термины (генерируются автоматически): социальная ответственность, локус контроля, эффективная управленческая деятельность, устойчивое свойство личности, успех, личностный подход, современный руководитель, ситуационный подход, предметная деятельность, эффективный менеджер.


Похожие статьи

Профессионально важные качества руководителя

Рис. 1. Схема управленческой деятельности руководителя. Свойственные рынку риски и неопределенность ситуации требуют от менеджеров самостоятельности в принятии решений и ответственности за них, способствуют поиску оптимальных экономических...

Ведущие методологические подходы к формированию...

Системный подход в формировании управленческой компетентности руководителя в имиджевой деятельности позволяет выделить основные результаты обучения, выраженные в терминах ключевых задач развития руководителя, которые, в свою очередь...

Психологические факторы эффективной деятельности...

Психологические факторы эффективной деятельности руководителя терапевтического отделения.

Личностно-субъектный фактор включает в себя: осознанный учет субъектного опыта личности (чувства, установки, мотивы, ожидания), в том числе и негативного...

Социальный интеллект как фактор успешности...

Способность понимать изменение значения сходного поведения (вербального и невербального) в разных ситуационных контекстах положительно

Литература: Быков А. В. Качества личности руководителя и успех деятельности / А. В. Быков. — М.: Изд-во УРАО, 2001.

Стиль управления коллективом | Статья в журнале...

За последнее время в теории и практике управленческой деятельности были сформированы различного рода подходы к определению методов и стилей руководства.

При осуществлении управленческой деятельности руководитель опирается на служебные, правовые полномочия.

Эффективность деятельности руководителя | Статья в журнале...

Специфика деятельности руководителя в системе управления современной образовательной организацией.

Обсуждение. Социальные комментарии Cackle.

Управленческая культура руководителя образовательного...

Также актуальность формирования эффективного руководителя, обладающего высоким уровнем управленческой культуры, возможно объяснить растущими требованиями к уровню профессионального менеджера в образовании в условиях обновления социальной сферы и...

Юридическая и социальная ответственность менеджера

Менеджер — это один из членов организации, который осуществляет управленческую деятельность и решает различные управленческие задачи.

Основные термины (генерируются автоматически): социальная ответственность, менеджер, ответственность...

Профессионально важные качества руководителя

Рис. 1. Схема управленческой деятельности руководителя. Свойственные рынку риски и неопределенность ситуации требуют от менеджеров самостоятельности в принятии решений и ответственности за них, способствуют поиску оптимальных экономических...

Ведущие методологические подходы к формированию...

Системный подход в формировании управленческой компетентности руководителя в имиджевой деятельности позволяет выделить основные результаты обучения, выраженные в терминах ключевых задач развития руководителя, которые, в свою очередь...

Психологические факторы эффективной деятельности...

Психологические факторы эффективной деятельности руководителя терапевтического отделения.

Личностно-субъектный фактор включает в себя: осознанный учет субъектного опыта личности (чувства, установки, мотивы, ожидания), в том числе и негативного...

Социальный интеллект как фактор успешности...

Способность понимать изменение значения сходного поведения (вербального и невербального) в разных ситуационных контекстах положительно

Литература: Быков А. В. Качества личности руководителя и успех деятельности / А. В. Быков. — М.: Изд-во УРАО, 2001.

Стиль управления коллективом | Статья в журнале...

За последнее время в теории и практике управленческой деятельности были сформированы различного рода подходы к определению методов и стилей руководства.

При осуществлении управленческой деятельности руководитель опирается на служебные, правовые полномочия.

Эффективность деятельности руководителя | Статья в журнале...

Специфика деятельности руководителя в системе управления современной образовательной организацией.

Обсуждение. Социальные комментарии Cackle.

Управленческая культура руководителя образовательного...

Также актуальность формирования эффективного руководителя, обладающего высоким уровнем управленческой культуры, возможно объяснить растущими требованиями к уровню профессионального менеджера в образовании в условиях обновления социальной сферы и...

Юридическая и социальная ответственность менеджера

Менеджер — это один из членов организации, который осуществляет управленческую деятельность и решает различные управленческие задачи.

Основные термины (генерируются автоматически): социальная ответственность, менеджер, ответственность...

Похожие статьи

Профессионально важные качества руководителя

Рис. 1. Схема управленческой деятельности руководителя. Свойственные рынку риски и неопределенность ситуации требуют от менеджеров самостоятельности в принятии решений и ответственности за них, способствуют поиску оптимальных экономических...

Ведущие методологические подходы к формированию...

Системный подход в формировании управленческой компетентности руководителя в имиджевой деятельности позволяет выделить основные результаты обучения, выраженные в терминах ключевых задач развития руководителя, которые, в свою очередь...

Психологические факторы эффективной деятельности...

Психологические факторы эффективной деятельности руководителя терапевтического отделения.

Личностно-субъектный фактор включает в себя: осознанный учет субъектного опыта личности (чувства, установки, мотивы, ожидания), в том числе и негативного...

Социальный интеллект как фактор успешности...

Способность понимать изменение значения сходного поведения (вербального и невербального) в разных ситуационных контекстах положительно

Литература: Быков А. В. Качества личности руководителя и успех деятельности / А. В. Быков. — М.: Изд-во УРАО, 2001.

Стиль управления коллективом | Статья в журнале...

За последнее время в теории и практике управленческой деятельности были сформированы различного рода подходы к определению методов и стилей руководства.

При осуществлении управленческой деятельности руководитель опирается на служебные, правовые полномочия.

Эффективность деятельности руководителя | Статья в журнале...

Специфика деятельности руководителя в системе управления современной образовательной организацией.

Обсуждение. Социальные комментарии Cackle.

Управленческая культура руководителя образовательного...

Также актуальность формирования эффективного руководителя, обладающего высоким уровнем управленческой культуры, возможно объяснить растущими требованиями к уровню профессионального менеджера в образовании в условиях обновления социальной сферы и...

Юридическая и социальная ответственность менеджера

Менеджер — это один из членов организации, который осуществляет управленческую деятельность и решает различные управленческие задачи.

Основные термины (генерируются автоматически): социальная ответственность, менеджер, ответственность...

Профессионально важные качества руководителя

Рис. 1. Схема управленческой деятельности руководителя. Свойственные рынку риски и неопределенность ситуации требуют от менеджеров самостоятельности в принятии решений и ответственности за них, способствуют поиску оптимальных экономических...

Ведущие методологические подходы к формированию...

Системный подход в формировании управленческой компетентности руководителя в имиджевой деятельности позволяет выделить основные результаты обучения, выраженные в терминах ключевых задач развития руководителя, которые, в свою очередь...

Психологические факторы эффективной деятельности...

Психологические факторы эффективной деятельности руководителя терапевтического отделения.

Личностно-субъектный фактор включает в себя: осознанный учет субъектного опыта личности (чувства, установки, мотивы, ожидания), в том числе и негативного...

Социальный интеллект как фактор успешности...

Способность понимать изменение значения сходного поведения (вербального и невербального) в разных ситуационных контекстах положительно

Литература: Быков А. В. Качества личности руководителя и успех деятельности / А. В. Быков. — М.: Изд-во УРАО, 2001.

Стиль управления коллективом | Статья в журнале...

За последнее время в теории и практике управленческой деятельности были сформированы различного рода подходы к определению методов и стилей руководства.

При осуществлении управленческой деятельности руководитель опирается на служебные, правовые полномочия.

Эффективность деятельности руководителя | Статья в журнале...

Специфика деятельности руководителя в системе управления современной образовательной организацией.

Обсуждение. Социальные комментарии Cackle.

Управленческая культура руководителя образовательного...

Также актуальность формирования эффективного руководителя, обладающего высоким уровнем управленческой культуры, возможно объяснить растущими требованиями к уровню профессионального менеджера в образовании в условиях обновления социальной сферы и...

Юридическая и социальная ответственность менеджера

Менеджер — это один из членов организации, который осуществляет управленческую деятельность и решает различные управленческие задачи.

Основные термины (генерируются автоматически): социальная ответственность, менеджер, ответственность...

Задать вопрос