Коммуникация — это один из ключевых аспектов человеческого взаимодействия, определяющий наши отношения, успех в работе, качество жизни и многое другое. В современном мире, где цифровые технологии играют все более значимую роль, геймификация становится все более популярным подходом к улучшению навыков коммуникации. В данной статье мы рассмотрим, как геймификация может повлиять на общение взрослых и детей, какие цели и задачи ставятся перед этим подходом, а также приведем примеры успешного использования геймификации в обучении коммуникативным навыкам.
Ключевые слова: геймификация, образование, коммуникативные навыки, общение, игры.
Сегодня геймификация больше не является удивительным и неизвестным термином — как на Западе, так и в России все больше и больше компаний не только изучают этот подход к повышению эффективности своих бизнес-процессов, но и активно пытаются внедрить геймификацию в свои отделы. Совсем недавно — около 10 лет назад — эти инициативы были очень хаотичными, и не было никакой разницы в направлении цели, согласованности с конкретным бизнес-процессом. Геймификация широко используется в области обучения и развития сотрудников (геймификация в сочетании с обширной оцифровкой дополняет современные ИТ-технологии современными методами обучения), а также в областях, повышающих вовлеченность сотрудников в задачи разработки кампаний.
Геймификация прекрасно показала себя в период пандемии, когда обучение происходило с использование компьютерных технологий и учителю было необходимо не только не потерять качество обучения, но и заинтересовать учащихся, не теряя их внимания к процессу познания. Помимо влияния геймификации на познавательный процесс, мы наблюдаем возможность использования геймификации как средства реализации коммуникативных задач: общение с учителем или сверстниками, поддержка пользователей в игровом пространстве из любой точки земного шара- все это говорит о возможности развития коммуникативных компетенций посредством технологий геймификации.
Целью данной статьи является рассмотрение потенциала геймификации в контексте улучшения коммуникации как средства для развития эффективного взаимодействия между людьми. Основные задачи статьи включают в себя:
- Определение понятия геймификации и его роли в обучении коммуникативным навыкам.
- Обзор истории исследований в области геймификации коммуникации.
- Изучение влияния геймификации на общение детей и взрослых.
- Анализ примеров успешного применения геймификации в улучшении коммуникации.
Широкое использование термин «геймификация» получил в 2002 году, когда программист Ник Пеллинг обозначил сущность данного понятия как использование игровых механик для решения бизнес-проектов [6].
Чуть позже, в 2010 году Кевин Вербах способствует распространению данной термина, переходящего в области корпоративной культуры, образования, здравоохранения и др. [4] И лишь в 2011 году было уточнено понятие «геймификации», которое мы берем за основу до сих пор. Предложено оно было Себастьяном Детердингом, главой международной сети исследователей геймификации Тhe Gamification Research Network и звучит следующим образом: «Геймификация — это применение элементов игрового дизайна в неигровых контекстах» [1].
Геймификация представляет собой эффективный подход к стимулированию активности, усиления мотивации и повышения вовлеченности участников процесса. Путем внедрения игровых элементов, таких как достижения, бейджи, лидерские доски и награды, геймификация способствует более интересному и эффективному обучению коммуникативным навыкам. Геймификация — это методология, основанная на применении игровых элементов и принципов в неигровых контекстах с целью мотивации и вовлечения участников [5]. В обучении коммуникативным навыкам геймификация играет важную роль, поскольку позволяет создать стимулирующую и интересную среду для обучения.
Основная идея геймификации в обучении коммуникативным навыкам заключается в том, чтобы превратить процесс обучения в увлекательную игру, в которой участники могут проявить активность, конкуренцию, сотрудничество и стремление к достижению целей. Задания, поставленные в форме игровых вызовов, побуждают учащихся к активному участию, стимулируя развитие навыков коммуникации [3].
Игровая валюта — это элемент поощрения, который помогает участникам следить за своим прогрессом, чувствовать себя участниками чего-то большего, а также находить внутреннюю мотивацию для совершенствования своих коммуникативных навыков.
Геймификация не только делает процесс обучения более увлекательным, но и способствует более эффективному усвоению материала. Игровая форма помогает учащимся лучше запоминать информацию, применять знания на практике, а также развивать навыки общения в различных ситуациях.
Например, исследования Родриго Смидерле из Бразильского университета показывают, что взрослые и дети, участвующие в геймифицированных программах обучения коммуникации, проявляют больший интерес к процессу обучения, более активно участвуют в диалогах и лучше усваивают новые знания и навыки [2]. Геймификация помогает превратить скучные уроки в увлекательное приключение, что способствует лучшему усвоению материала и развитию навыков общения.
В свете современных технологий и развития образования все больше внимания уделяется исследованию влияния геймификации на процесс обучения, в том числе на обучение коммуникативным навыкам у детей. Игры и соревнования всегда привлекали детей, поэтому геймификация является отличным способом привлечь их внимание и заинтересовать в обучении коммуникативным навыкам. Путем внедрения игровых элементов, таких как баллы, достижения, лидерские доски и задания, дети получают возможность не только учиться, но и играть, что делает обучающий процесс более увлекательным и мотивирующим.
Примерами успешной практики могут служить различные образовательные игры, которые на данный момент используются учителями общеобразовательных школ (Учи.ру, Яндекс. Учебник, ЯКласс и др.) при помощи которых дети учатся взаимодействовать, общаться, решать задачи в группе. Например, ролевые игры, эмоциональные тренинги, командные задания и другие формы, в которых дети могут попробовать разные роли, выражать свои мысли и чувства, а также работать с другими участниками. Внедрение электронных методов обучения для учащихся откроет новый путь, возможности общения и практически неограниченный доступ ко всем образовательным программам.
Таким образом, геймификация оказывает значительное положительное влияние на развитие коммуникативных навыков у детей. Путем внедрения игровых элементов в учебный процесс, учителя могут стимулировать детей к активному общению, сотрудничеству и развитию навыков общения, что способствует более эффективному и интересному обучению.
В заключении можно подчеркнуть следующие моменты:
Геймификация, как метод, способствует активному и интерактивному обучению коммуникативным навыкам у детей. Использование игровых элементов в учебных процессах не только делает обучение увлекательным и мотивирующим, но и способствует эффективному развитию способностей к взаимодействию, умению адаптироваться к различным ситуациям и выражать свои мысли и чувства.
Результаты исследований подтверждают, что учебные программы с элементами геймификации способствуют более глубокому усвоению материала, а также развитию коммуникативных навыков у детей. Дети, участвующие в таких программах, демонстрируют большую уверенность в выражении своих мыслей, лучшее понимание социальных норм и способность эффективно общаться.
Таким образом, геймификация является эффективным инструментом, который помогает детям не только обучаться, но и развивать важные коммуникативные навыки, необходимые для успешного взаимодействия в современном обществе. Реализация данного подхода в образовательной практике может привести к улучшению качества обучения и формированию гармонично развитой личности.
Литература:
- Deterding S. «Gamification. Toward a definition», Conference: CHI 2011 Gamification Workshop Proceedings, 2011.
- Smiderle R. «The impact of gamification on students’ learning, engagement and behavior based on their personality traits», 2020.
- Toda А. «The Dark Side of Gamification: An Overview of Negative Effects of Gamification in Education», 2018.
- Werbach K. How Game Thinking Can Revolutionize Your Business, 2012, p. 10–12.
- Быстрова Н. В., Бакулина Н. А., Гнездин А. В., Угарова А. В. Геймификация в современном образовательном процессе. Журнал прикладных исследований, 5 (6),2022, стр. 416–425.
- Ветушинский А., Нефедьев И. «EduTech. Геймификация: как не заиграться?», EduTech информационно-аналитический журнал, № 2 (40), 2021, стр. 4–6.
