Статья посвящена системе мотивации сотрудников в организации, раскрывается сущность мотивации персонала, описываются виды мотивации и эффективность.
Ключевые слова : мотивация персонала, эффективность, система и методы мотивации.
Мотивация — одна из основных функций деятельности любого руководителя, именно с её помощью оказывается воздействие на персонал предприятия [1].
Основная цель мотивации заключается в том, чтобы стимулировать коллектив сотрудников организации к более эффективному труду и влиять на них через различные мотивационные факторы, как общественные, так и индивидуальные поощрения. Эти формы воздействия способствуют повышению активности управленческого персонала и улучшению всей системы управления внутри организации или предприятия.
Существует множество способов мотивирования сотрудников, которые различаются в зависимости от того, насколько хорошо разработана система мотивации на предприятии, общей системы управления и особенностей его деятельности.
В современном управлении применяются различные стратегии и приемы, направленные на увеличение эффективности работы сотрудников. Эти стратегии можно разделить на две основные группы: экономические и психологические стимулы, которые тесно связаны между собой.
Материально-денежное и социально-материальное стимулирование являются формами экономических стимулов.
Моральное стимулирование труда является одним из психологических факторов, влияющих на работу.
Мотивация через финансовые поощрения – денежные выплаты, предоставляемые работникам в зависимости от результатов их трудовой деятельности, являются формой поощрения. Использование материально-денежных стимулов позволяет контролировать поведение управляемых субъектов через различные выплаты и санкции.
Основным элементом стимулирования сотрудников с материальной точки зрения является их заработная плата. Она состоит из двух частей и является значимой составляющей общего дохода работника. Первая часть составляется из тарифных ставок и должностных окладов, в то время как вторая часть состоит из доплат, надбавок и премий. При этом структура заработной платы работника неоднородна.
Если работник придает большое значение денежному вознаграждению и верит в прямую связь между ним и результатами труда, то оно стимулирует его к более эффективному труду.
Система мотивации на основе социально-материальных факторов — экономические стимулы, такие как повышение зарплаты и премии, и социальные меры, такие как признательность и поддержка со стороны руководства, которые выражаются в признании достижений сотрудника. Эти способы поощрения могут включать:
– предоставление сотрудникам продукции, производимой компанией, в качестве вознаграждения за работу;
– приобретение товаров широкого спроса от других компаний (автомобилей, телевизоров и прочей бытовой техники) по выгодным условиям для сотрудников.
– предоставление жилых помещений, огородов, автогаражей и прочих объектов застройки работникам посредством строительства и передачи их на безвозмездной или частично платной основе;
– выдача кредитов с выгодными условиями;
В дополнение к этому, включены социальные инициативы, которые также представлены в его составе.
– бесплатное питание на работе;
– медицинское обслуживание сотрудников и их семей без оплаты;
– предоставление бесплатного санаторно-курортного обслуживания трудящимся и их семьям;
– использование дошкольных учреждений без оплаты;
– вознаграждение за образование сотрудников и их семейных членов;
– оплата транспортных расходов;
– использование спортивных сооружений без оплаты;
– другие формы пенсионного обеспечения, включая негосударственное
Механизм, который позволяет объекту мотивации взаимодействовать с организацией, называется системой мотивации персонала. Система мотивации сотрудников представляет собой сложную систему, состоящую из нескольких компонентов. Создание эффективной мотивационной системы осуществляется в рамках динамической ресурсной концепции, которая направлена на формирование высокой заинтересованности рабочего коллектива в делах компании.
При определении мотивационных целей необходимо учитывать интересы как работодателя, так и работника. Основной целью работодателя является достижение экономического эффекта и успеха организации, в то время как для работника важно получение разнообразных социальных и экономических преимуществ.
Анализируя мотивацию в системе управления персоналом как набор факторов, определяющих поведение работника или группы работников, важно отметить, что эффективность мотивационной системы зависит от того, насколько работники осознают ценность своего труда для организации. Уровень удовлетворенности работников условиями и оплатой труда, отношениями с коллегами и руководителями, а также политикой руководства в отношении персонала, существенно влияет на их мотивацию выполнить свои трудовые обязанности наилучшим образом, что в конечном итоге приводит к повышению производительности труда на предприятии.
В организациях часто возникают проблемы с низкой мотивацией персонала, которые являются наиболее распространенными.
– высокая текучесть кадров;
– в коллективе существует высокий уровень конфликтов, как между сотрудниками, так и в отношении клиентов;
– отсутствие высокой степени организации труда и эффективного общения между людьми; низкая дисциплина в работе и плохое взаимодействие между коллегами
– некачественный труд;
– недостаточная эффективность воздействия руководителей на своих подчиненных;
– сбои в производственном процессе;
– неудовлетворенность коллектива своей трудовой деятельностью;
– низкое квалификационное образование работников;
– безынициативность сотрудников;
– действия руководства получили негативную оценку от сотрудников.
– недостаточно благоприятная атмосфера для эмоционального и психического благополучия
– отсутствие желания у сотрудников развивать свои навыки и компетенции.
Изучение указанных негативных последствий низкой трудовой мотивации персонала показывает, что большая часть из них возникает из-за влияния социально-психологических и административных аспектов мотивации в организации. В результате недостаточного внимания к социально-психологическим методам управления трудовой мотивацией возникают эти проблемы. В свою очередь, проблемы, связанные с низкой трудовой мотивацией в организации, непосредственно влияют на уровень удовлетворенности персонала, что отражается как в индивидуальной эффективности сотрудников, так и в общей эффективности функционирования организации.
Организации в одной отрасли, могут быть неэффективными в другой. Для достижения максимального эффекта следует учитывать особенности и потребности каждой конкретной организации, чтобы разработать систему мотивации, наиболее подходящую для нее. Методы оценки эффективности, которые применимы для завода или внедренческой компании, могут быть неэффективными для холдинга, объединяющего транспортные и строительные услуги. В случае предприятий, где невозможно четко выделить основные зарабатывающие и сервисные подразделения, наиболее оптимальным решением будет создание системы ключевых показателей эффективности. Однако для ее разработки необходимо вовлечение всех заинтересованных подразделений и их менеджеров. В противном случае, уже на этапе разработки системы могут возникнуть противоречия, которые приведут к конфликтам и, в конечном итоге, снижению производительности труда.
Создание эффективной системы мотивации труда персонала является ключевой задачей в области управления персоналом, направленной на достижение успеха организации. Эффективная система мотивации труда зависит от ряда факторов, механизмов и подходов, которые играют важную роль. Эффективная система мотивации труда может быть создана в условиях комплексности и регулярности использования факторов мотивации в управлении персоналом (удовлетворенность трудом; организация и условия труда; заработная плата; стиль управления); механизмов и подходов к управлению мотивацией. В данных условиях возможно провести оценку и раскрыть важность и вклад мотивации в процесс управления персоналом.
Мотивация, в роли мощного инструмента управления персоналом, представляет собой совокупность условий и стимулов, которые воздействуют на поведение человека и направляют его в нужную организации сторону.Она способна регулировать интенсивность отдачи и устанавливать границы усилий, которые необходимы для достижения целей. Более того, мотивация является важным фактором, побуждающим людей проявлять добросовестность, настойчивость и старательность в своей работе.
Литература:
- Мазин А., Шагалова Т., Кабанов В. Развитие комплексной оценки мотивации персонала в экономической системе//Управление персоналом. — 2011. — № 19 (197). — 360 с.
