Принципы стандартов ISO: особенности процессного подхода | Статья в журнале «Молодой ученый»

Рубрика: На правах рекламы

Опубликовано в Молодой учёный №5 (5) май 2009 г.

Статья просмотрена: 4 раза

Библиографическое описание:

Принципы стандартов ISO: особенности процессного подхода // Молодой ученый. — 2009. — №5. — URL https://moluch.ru/archive/5/44519/ (дата обращения: 20.10.2018).

Соблюдение восьми принципов стандартов ISO (тут можно посмотреть тексты стандартов и изучить эти принципы) обеспечивает для любой компании успешное продвижение вперед. Один из них – это процессный подход к организации системы менеджмента качества, его целью является рост результативности и эффективности компании при достижении поставленных целей. Как показывает практика многих организаций, использование процессного подхода имеет множество преимуществ. Рассмотрим в данной статье некоторые из них.

Начать стоит с группировки и интеграции процессов – несомненно, это поможет достичь запланированных результатов гораздо быстрее, поскольку все ненужные или дублирующие друг друга действия и процессы устраняются. Отсюда вытекает следующее преимущество: появляется возможность сфокусировать усилия на эффективности и результативности каждого процесса, не тратя время ни на что другое. Рационализация использования ресурсов позволяет существенно уменьшить затраты и сократить продолжительность циклов.

Кроме вышеперечисленных преимуществ и возможностей, процессный подход даёт следующее:

  • реализация приоритетных целенаправленных инициатив;
  • прогнозируемые результаты;
  • поощрение интереса сотрудников к деятельности компании;
  • разъяснение ответственности сотрудников.

Определения

Термин «процесс» имеет разные определения. Наиболее подходящим в рамках стандартов ИСО является определение, в котором говорится о наличии определённых процедур, взаимосвязанных и взаимодействующих, о деятельности, выполняемой в определённой последовательности. При этом речь идёт о входах процедур, которые преобразуются в выходы. Подобная деятельность предполагает рациональное распределение ресурсов, человеческих и материальных. Грамотный контроль взаимодействий между процессами и взаимодействий в функциональной иерархии компании позволяет достичь больших успехов. Если говорить о входах, то они бывают материальными, к примеру, оборудование, компоненты, различные материалы и бывают нематериальными (например, информация либо энергия). Сами выходы бывают непредполагаемыми – это отходы, загрязнения и другие.

Процессы относительно компании классифицируются на внешние и внутренние и всегда имеют своих потребителей. А потребители и другие заинтересованные, в свою очередь, делают необходимые выходы исходя из собственных запросов и потребностей. Если применять специальную систему для сбора данных, чтобы понять, насколько удовлетворены эти потребности и запросы, то можно получить объективную информацию о функционировании процесса. Используя эти данные, можно определить необходимость улучшения процесса или же проведения корректирующих действий.

Основные термины (генерируются автоматически): ISO.


Похожие статьи

Международная сертификация систем качества предприятий...

Постнов В. В., Селиверстов А. С., Митрофанов Д. Е., Уткин Д. Ю. Международная сертификация систем качества предприятий и компаний на соответствие требованиям ISO [Текст]...

Применение стандартов ISO для достижения целей «зеленой»...

В статье рассматриваются проблемы перехода России к устойчивому развитию, рассмотрен метод применения экологического менеджмента и применения международных стандартов ISO.

Что такое ISO?

Элементы система менеджмента качества по ISO9001. Что такое ISO? Это ГОСТ стандарт, действующий в РФ...

Качество образования и принципы ИСО 9000 | Статья в журнале...

2. ГОСТ ISO 9000–2011. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.

Обзор международных и национальных стандартов в области...

Дальнейшее развитие процессов стандартизации в области риск-менеджмента привело International Organization for StandardizationISO к созданию единой терминологии (ISO/IEC...

Внедрение системы менеджмента качества на малых предприятиях

Требования ISO 9001 являются общими и предназначены для применения любыми организациями, независимо от их типа или размеров...

Новая версия международного стандарта ISO 9001:2015

Подготовка версии FDIS (Final Draft International Standard — Окончательный Проект Международного Стандарта) стандарта ISO 9001...

Применение стандартов AS 9100 и ГОСТ Р EN 9100–2011 для...

Поскольку ISO 9001 не в полном объеме обеспечивал качество и безопасность деятельности из-за специфики данной отрасли [1].

Advantages and disadvantages of ISO 9001 certification in the sphere...

The ISO 9000 family of quality management systems standards is designed to help organizations ensure that they meet the needs of customers and other stakeholders while meeting statutory and...

Программное обеспечение системы менеджмента качества

Международные и национальные стандарты ISO утверждают, что для эффективного и результативного функционирования системы менеджмента качества необходимо ее...

Международная сертификация систем качества предприятий...

Постнов В. В., Селиверстов А. С., Митрофанов Д. Е., Уткин Д. Ю. Международная сертификация систем качества предприятий и компаний на соответствие требованиям ISO [Текст]...

Применение стандартов ISO для достижения целей «зеленой»...

В статье рассматриваются проблемы перехода России к устойчивому развитию, рассмотрен метод применения экологического менеджмента и применения международных стандартов ISO.

Что такое ISO?

Элементы система менеджмента качества по ISO9001. Что такое ISO? Это ГОСТ стандарт, действующий в РФ...

Качество образования и принципы ИСО 9000 | Статья в журнале...

2. ГОСТ ISO 9000–2011. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.

Обзор международных и национальных стандартов в области...

Дальнейшее развитие процессов стандартизации в области риск-менеджмента привело International Organization for StandardizationISO к созданию единой терминологии (ISO/IEC...

Внедрение системы менеджмента качества на малых предприятиях

Требования ISO 9001 являются общими и предназначены для применения любыми организациями, независимо от их типа или размеров...

Новая версия международного стандарта ISO 9001:2015

Подготовка версии FDIS (Final Draft International Standard — Окончательный Проект Международного Стандарта) стандарта ISO 9001...

Применение стандартов AS 9100 и ГОСТ Р EN 9100–2011 для...

Поскольку ISO 9001 не в полном объеме обеспечивал качество и безопасность деятельности из-за специфики данной отрасли [1].

Advantages and disadvantages of ISO 9001 certification in the sphere...

The ISO 9000 family of quality management systems standards is designed to help organizations ensure that they meet the needs of customers and other stakeholders while meeting statutory and...

Программное обеспечение системы менеджмента качества

Международные и национальные стандарты ISO утверждают, что для эффективного и результативного функционирования системы менеджмента качества необходимо ее...

Обсуждение

Социальные комментарии Cackle

Похожие статьи

Международная сертификация систем качества предприятий...

Постнов В. В., Селиверстов А. С., Митрофанов Д. Е., Уткин Д. Ю. Международная сертификация систем качества предприятий и компаний на соответствие требованиям ISO [Текст]...

Применение стандартов ISO для достижения целей «зеленой»...

В статье рассматриваются проблемы перехода России к устойчивому развитию, рассмотрен метод применения экологического менеджмента и применения международных стандартов ISO.

Что такое ISO?

Элементы система менеджмента качества по ISO9001. Что такое ISO? Это ГОСТ стандарт, действующий в РФ...

Качество образования и принципы ИСО 9000 | Статья в журнале...

2. ГОСТ ISO 9000–2011. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.

Обзор международных и национальных стандартов в области...

Дальнейшее развитие процессов стандартизации в области риск-менеджмента привело International Organization for StandardizationISO к созданию единой терминологии (ISO/IEC...

Внедрение системы менеджмента качества на малых предприятиях

Требования ISO 9001 являются общими и предназначены для применения любыми организациями, независимо от их типа или размеров...

Новая версия международного стандарта ISO 9001:2015

Подготовка версии FDIS (Final Draft International Standard — Окончательный Проект Международного Стандарта) стандарта ISO 9001...

Применение стандартов AS 9100 и ГОСТ Р EN 9100–2011 для...

Поскольку ISO 9001 не в полном объеме обеспечивал качество и безопасность деятельности из-за специфики данной отрасли [1].

Advantages and disadvantages of ISO 9001 certification in the sphere...

The ISO 9000 family of quality management systems standards is designed to help organizations ensure that they meet the needs of customers and other stakeholders while meeting statutory and...

Программное обеспечение системы менеджмента качества

Международные и национальные стандарты ISO утверждают, что для эффективного и результативного функционирования системы менеджмента качества необходимо ее...

Международная сертификация систем качества предприятий...

Постнов В. В., Селиверстов А. С., Митрофанов Д. Е., Уткин Д. Ю. Международная сертификация систем качества предприятий и компаний на соответствие требованиям ISO [Текст]...

Применение стандартов ISO для достижения целей «зеленой»...

В статье рассматриваются проблемы перехода России к устойчивому развитию, рассмотрен метод применения экологического менеджмента и применения международных стандартов ISO.

Что такое ISO?

Элементы система менеджмента качества по ISO9001. Что такое ISO? Это ГОСТ стандарт, действующий в РФ...

Качество образования и принципы ИСО 9000 | Статья в журнале...

2. ГОСТ ISO 9000–2011. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.

Обзор международных и национальных стандартов в области...

Дальнейшее развитие процессов стандартизации в области риск-менеджмента привело International Organization for StandardizationISO к созданию единой терминологии (ISO/IEC...

Внедрение системы менеджмента качества на малых предприятиях

Требования ISO 9001 являются общими и предназначены для применения любыми организациями, независимо от их типа или размеров...

Новая версия международного стандарта ISO 9001:2015

Подготовка версии FDIS (Final Draft International Standard — Окончательный Проект Международного Стандарта) стандарта ISO 9001...

Применение стандартов AS 9100 и ГОСТ Р EN 9100–2011 для...

Поскольку ISO 9001 не в полном объеме обеспечивал качество и безопасность деятельности из-за специфики данной отрасли [1].

Advantages and disadvantages of ISO 9001 certification in the sphere...

The ISO 9000 family of quality management systems standards is designed to help organizations ensure that they meet the needs of customers and other stakeholders while meeting statutory and...

Программное обеспечение системы менеджмента качества

Международные и национальные стандарты ISO утверждают, что для эффективного и результативного функционирования системы менеджмента качества необходимо ее...

Задать вопрос