Актуальность. Новая коронавирусная инфекция, вызванная SARS-CoV-2, включена в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих (постановление Правительства Российской Федерации от 31 января 2020 г. № 66.
Сначала это заболевание называлось 2019-nCoV, потом Всемирная Организация Здравоохранения (ВОЗ) присвоила ему новое название COVID-19. Вспышка коронавируса SARS-CoV-2 была впервые выявлена в китайском Ухане в конце декабря 2019 года. Она быстро распространилась на большое количество стран. Случаи острого респираторного инфицирования были зафиксированы более чем в 130 странах. 11 марта ВОЗ объявила о пандемии коронавируса. В России с 17 марта введен карантин и ограничительные меры для лиц, маломобильных и старше 60 лет.
В связи с угрозой распространения коронавируса людям старше 65 лет и тем, кто страдает хроническими заболеваниями, предписали соблюдать режим домашней самоизоляции. Но как им решать насущные проблемы, если выйти из дома даже за лекарствами и продуктами нельзя?
В условиях вынужденного карантина, а следовательно, ограничении физической нагрузки и нарушении питания, специалисты рекомендуют более строго подходить к вопросу карантина и самоизоляции.
Поэтому кризис является не слишком позитивной, но все же действенной мотивацией начать помогать таким людям. На помощь пожилым и маломобильным россиянам приходят волонтеры. Волонтерская деятельность в период общего карантина — это не только шанс проявить свою гражданскую позицию, но и пройти тест на доброту, отзывчивость, понимание друг друга.
Тогда 18 марта 2020 года на базе «Свердловского областного медицинского колледжа» был создан Волонтерский штаб по помощи пожилым и маломобильным людям.
Цель работы: улучшение качества жизни пожилых и маломобильных людей, находящихся на самоизоляции в условиях карантина.
Достижение цели волонтерской деятельности осуществлялось посредством реализации следующих задач:
- Провести теоретический анализ литературных источников и нормативно-правовых документов.
- Пройти обучение: дистанционные курсы и полный инструктаж по своему профилю.
- Принять участие в работе «Волонтерского штаба по помощи пожилым и маломобильным людям».
- Скомплектовать информационно-образовательные материалы по проблемным вопросам в условиях домашней самоизоляции.
Методы: теоретический, практический
Основная целевая аудитория — пожилые люди и маломобильные граждане
При решении задач прошли обучение, чтобы стать волонтером. Подготовка осуществлялась в формате дистанционного обучения (через портал dobro.ru). Также проводился очный инструктаж в штабе группами не более 20 человек.
Темы обучения:
- санитарно-гигиенические нормы для волонтеров;
- механизм оказания волонтерской помощи пожилым людям;
- особенности взаимодействия с пожилыми людьми;
- действия волонтеров в экстренных и нестандартных ситуациях.
Обучение является обязательным для всех волонтеров.
Каждый волонтер после прохождения обучения и получения допуска к работе получал аккредитационный бейдж.
Перед началом рабочей смены волонтеры проходили процедуры check-in измерение температуры, инструкции по технике безопасности и получение индивидуальных защитных комплектов (маски и антисептики).
Проанализированы особенность организации добровольческой деятельности в текущей ситуации распространения коронавирусной инфекции:
В Волонтерском штабе по помощи пожилым и маломобильным людям волонтеры делились на координатора смены, волонтера Call-центра и волонтера выездной бригады.
В задачи координатора смены входили контроль и руководство за волонтерами выездной бригады, координацию маршрута волонтеров выездной бригады и контроль отчетности каждого рабочего дня.
В задачи волонтера Call-центра входили прием телефонных звонков от благополучателей, регистрация заявок на помощь и составление отчетов по каждой заявке и каждому рабочему дню
В задачи волонтера выездной бригады входили выезд на заявку к благополучателю, помощь благополучателю и информирование благополучателей о коронавирусной инфекции.
После заявки волонтер Call-центра делает отчет по заявке [2,3,4].
Принимали участие в работе «Волонтерского штаба по помощи пожилым и маломобильным людям».
Основными направлениями помощи стали: доставке продуктов и хозяйственных товаров, лекарств первой необходимости; вынос мусора, оплат услуг ЖКХ и прогулка с домашними питомцами. санитарно-профилактическая работа с населением: раздача средств индивидуальной защиты и памяток, буклетов по профилактике новой коронавирусной инфекции и ЗОЖ.
Этапы организации работы волонтеров штаба
Пожилые и маломобильные люди обращаются по телефону, по единой горячей линии, и оставляют заявку на помощь. После этого Всероссийский объединённый штаб распределяет заявки по городам. Получив заявку, Волонтерский штаб по помощи пожилым и маломобильным людям регистрировал ее, обзванивал и выезжал на помощь (рис. 1.)
Рис. 1 Этапы организации работы волонтеров штаба
После регистрации заявки волонтеры выездной бригады выезжали на заявку на машинах, представленных Администрацией г. Екатеринбурга. За 15 минут до приезда, волонтеры связывались с благополучателем и сообщали о приезде и подготовке необходимого списка продуктов или лекарств. Прибыв на место, волонтеры делились на 2 типа: «грязный волонтер» и «чистый волонтер». «Грязный волонтер» покупал необходимые продукты или лекарства и их доставлял до места прибытия, а «чистый волонтер» контактировал с благополучателем: забирал список продуктов или лекарств, деньги и оплачивал в магазине или аптеке все необходимое. Их обязанности не пересекаются. После того, как волонтеры оказали помощь, они обеспечивают благополучателя памятками по вопросам профилактики короновирусной инфекции и ЗОЖ.
Всего за 8 месяцев было выполнено 834 заявки. Волонтерский штаб по помощи пожилым и маломобильным людям не прекращает свою работу.
С сентября 2020 года были созданы списки постоянных благополучателей, их количество составило 60 человек.
При решении задач были скомплектованы информационно-образовательные материалы с целью повышения информированности пожилых и маломобильных россиян по вопросам самоизоляции в условия карантина:
- Памятка «Рекомендации по профилактике коронавирусной инфекции для всех слоев населения».
- Памятка «Рекомендации по профилактике коронавирусной инфекции кому 60 и более лет».
- Памятка «Чем питаться на самоизоляции?».
- Памятка «Основы карантина в домашних условиях».
- Памятки «Все про маски!».
- Буклет «Симптомы коронавирусной инфекции».
- Памятка «Принцип ЗАЩИТИ себя».
- Принципы составления рациона для лиц, находящихся в режиме самоизоляции или карантине в домашних условиях.
- Крепкое физическое и психическое здоровье-основа жизнестойкости вовремя пандемии.
Работа отмечена: Благодарственным письмом за бескорыстный вклад и самоотверженное участие в Общероссийской акции взаимопомощи «#МЫ ВМЕСТЕ» во время пандемии — Руководитель Волонтёрского центра ГБПОУ «СОМК»: А. Ф. Киселёв. Екатеринбург 2020 года; благодарственными письмами от благополучателей.
Выводы
1.Пандемия коронавирусной инфекции показала нашу сплочённость перед угрозой и способность оказывать реальную помощь людям.
2.Участие студентов в волонтерском движении, способствует:
— формированию у населения общественного самосознания и активной гражданской позиции;
— формированию у профильных добровольцев (волонтеров) приверженности к будущей профессии и расширение базы социальных контактов.
3.В рамках добровольческих практик приобретаются навыки профессиональной деятельности, развиваются такие деловые и личностные качества, как ответственность, креативность, милосердие, эмпатия, отзывчивость, толерантность.
Заключение
Из проведенной работы ясно, что одним из главных требований как в древности, так и сейчас к профессиональным компетенциям является человечность в отношении к пациенту, а именно: милосердие, доброта, любовь, нравственная чистота, отзывчивость. Все эти черты формируются и реализуются только через практическую деятельность и во многом деятельность, которая не носит принудительного, обязательного характера. И это может быть отнесено к добровольчеству.
Да, добровольчество не поощряется материально, но зато мы имеем уникальный шанс пройти великолепную школу жизни, быть нужным обществу и получить уникальный билет в будущее.
Литература:
- Харсеева, Г.Г., Белобородов В. Б. Новая коронавирусная инфекция (COVID-19): этиология, эпидемиология, клиника, диагностика, лечение и профилактика [Текст]: Учеб. пособие для врачей и мед. вузов. — Москва, 2020–48 с.
- Коронавирусная инфекция — COVID-19: клинические рекомендации. Министерство здравоохранения Российской Федерации. — Москва, 22.02.2022–245 с.
- СанПиН 2.1.3.2630–10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность».
- СанПиН 3.1.3597–20 «Профилактика коронавирусной инфекции COVID-19, согласно постановлению, Главного государственного санитарного врача РФ от 22.05.2020 № 15».
