Осы мақала нарықтағы кәсіпорындардағы видео өндірісі қызметінің маркетингтік саясатына әсері туралы және ол контенттің жасалу жолы мен мақсатына әсері туралы жазылған. Компаниялардың даму мақсаты белгілілеген маркетингтік саясатының арқасында ондағы видео контенттің рөлі жайлы ақпараттар айтылған.
Кілттік сөздер: жарнама, контент, мобилография, кәсіби видео,маркетингтік саясат, платформа, әлеуметтік желі, видео нарығы, әлеуметтік желі, тұтынушы, медиа өнім, нарық.
В данной статье рассказывается о влиянии на маркетинговую политику деятельности видеопроизводства на предприятиях на рынке и о влиянии ее на путь создания и цели контента. Благодаря маркетинговой политике компаний, обозначенной целью развития, в ней рассказывается о роли видеоконтента.
Ключевые слова: реклама, контент, мобилография,профессиональное видео, маркетинговая политика, платформа, социальная сеть, видеорынок, социальная сеть, потребитель, медиа продукт, рынок.
Сандық құралдардың дамуымен қатар, олардың қолдану аясы кеңеюде. Оның ішінде ғаламтордың қарқынды таралуымен адамзат контентті түрлі форматта қабылдай беретін болды. Солардың ішінде қазіргі уақытта жоғары сұранысқа ие болып жатқан контент түрі видео болып табылады. Сәйкесінше, сұраныс болатын жерде ұсыныс та болатынын ескере келе, видео өндіріс қызметінің саласын қарастыруға тура келеді. Видео қызмет көрсету кәсіпорындары өз ерекшелігіне байланысты b2c, b2b және кейбір жағдайда b2g бағыттары бойынша қызмет атқара береді. Дегенмен, маркетингтік тұрғыда видео өндіріс қызметінің нарықтық тұрғыда қарастыруға келгенде b2b, бизнеске арналған бизнес тұжырымдамасы бойынша қарастыруды жөн көрдік. Осылайша, видео өндіріс қызметін көрсеттеін кәсіпорынның қызметіне сұранысы бар басқа кәсіпорындарға келеміз. Ол кәсіпорындар өз ретінде бұл қызметке сұранысы бірінші ретте олардың жүргізетін маркетингтік саясатында екенін ескеретін болсақ, онда видео өндіріс қызметінің кәсіпорындардың маркетингтік саясатына әсерін анықтау қажеттілігі туындайды.
Ендігі кезекте, бұл әсерді анықтау үшін жалпы видео өндіріс қызметінің нарықтағы орыны мен оның кәсіпорындарға әсерін қарастырайық. Соңғы жылдардағы зерттеулер нәтижесі бойынша, маркетологтардың 93 % -ы видеоны өздерінің маркетингтік стратегиясының маңызды бөлігі деп санайды, ал маркетологтардың 78 % -ы видео-маркетинг өз компанияларының төменгі сатысын жақсартты деп хабарлайды [1]. Бүгінгі цифрлық бәсекелестікте, егер кәсіпорын өз маркетингтік қызметінде видео қолданбаса, ол маңызды мүмкіндіктерді жіберіп алады. Видеоның ең басты артықшылықтарының бірі оның әмбебаптығы. Видеоны кез-келген салада қолданып, оның кез-келген әлеуметтік медио платформасында сіздің маркетингтік стратегияңыздың басты құралының бірі ретінде пайдалануға болады. Тұтынушылардың 64 % -ы Facebook видео-маркетингін қарау олардың сатып алу шешіміне тікелей әсер етті деп санайды [1,2]. Зерттеулер көрсеткендей, тұтынушылардың 46 % -ы әлеуметтік медиада фирмалық бейнені көргеннен кейін сатып алғанын растайды. Бұл статистиканы YouTube екінші ірі іздеу жүйесі екендігі қолдайды. Сонымен қатар, электрондық пошта науқанында бейнені қолданатын маркетологтардың жартысы басу жылдамдығының жоғарылауын, электрондық поштаны оқуға кететін уақыттың, бөлісу мен бағыттаудың ұлғаюын көреді [2]. Видео маркетинг кәсіпорынның брендіне құнды болып табылатын адамдық бейне элементін әкеледі. Себебі, тұтынушылар не сатып алып жатқанын ғана емес, кімнен сатып алып жатқандығын білгісі келеді. Видео жарнама дәстүрлі статикалық жарнамадағы бейнелерді тірілтіп, оларға дауыс пен мінез беріп, адамдарды тартады. Өнім туралы бейнелер, түсіндіретін бейнелер және мақтау қағаздары әлеуметтік медиамен бірге қолданғанда сатылым мен кірісті көбейтетіні белгілі болды. Клиенттердің 72 % -ы өнім немесе бренд туралы видео арқылы білуді ұнататындығы дәлелденді [ 2,3]. Осылайша, видео өндіріс қызметі нарықта аса сұраысқа ие видео контентін ұсынады, әрі видео нарыққа маркетингтік құрал ретінде ерекше әсер ететінін анықтадық.
Сонымен, маркетингтік саясатты құруда ақпараттандырушы және әсерлі видео құру үшін не қажет деген заңды сауал туындайды. Осыған байланысты видео құру үшін қажетті тұжырымдамаларды қарастырамыз. Біріншісі, өнім демонстрациясы — бұл әлеуетті клиенттерге сіздің өніміңіздің құндылығын көрсетіп, оларды соған үйретудің әдісі. Оны бастаушы компанияның бизнес моделі мен тарихы туралы фирмалық видеолар — бұл әлеуетті клиенттердің, инвесторлардың және қызметкерлердің хабарлауы мен сеніміне ие болудың тамаша тәсілі. Осы ақпаратты ұсынудың ерекше және тартымды тәсілдерін табу кәсіпорынның басқалардан ерекшеленуіне көмектеседі. Тек мәселені шешетін қызмет немесе өнім болуы жеткіліксіз. Видеоға негізделген әңгімелеуді қолдану аудиторияға брендпен өте түсінікті байланыс орнатуға көмектеседі. Аудитория өздерін сюжеттен көре алғаннан кейін, оларға брендке сену оңайырақ болады. Келесісі, бұл нұсқаулық бейнелер — бұл әлеуетті клиенттер үшін құнды түсінік алудың тамаша тәсілі. Тұтынушылар оны оңай сіңіретін және қызықтыратын болғандықтан жақсы қабылдаса, ал маркетологтар қолданысын жоғары бағлайды, өйткені ол бірнеше арналар бойынша инвестиция қайтарымын (ROI) қамтамасыз ете алады. Көңіл көтеру мен білім беруді бейне форматта үйлестіру керемет құрал болып табылады. Дұрыс жасалған кезде фирмалық бейнелер кез-келген бизнестің жетістігі үшін керемет қуатты білім беру құралы бола алады. Қазіргі қоғамда әлеуметтік желілер тәуелділіктің, ақпараттың, жаңалықтардың және ойын-сауық көзіне айналуда десек артық айтқандық емес. Эндрю Келлер, Facebook-тің ғаламдық креативті директоры айтуынша, орташа адам күн сайын ұялы контенттің 300 футын айналдырады. Осыған байланысты сіздің мазмұныңыздың бас тартуы өте маңызды, ал видеолар сол мүмкіндікті арттырудың тиімді әдісі болып табылады. Жақында жүргізілген зерттеу тұтынушылардың видеоны 0,013 секундта өңдей алатындығын анықтады[3]. Бұл сан азайып келеді, өйткені адамдардың санасы визуалды ақпаратты көбірек сіңіре алады. Осыны ескере отырып, пайдаланушы арнаны айналдырып, статикалық жарнаманы көре отырып, оны өңдеп болғаннан кейін жылдам айналдыру ықтималдығына ие болады.
Видеожазбалармен бизнестің белсенділігі артады, себебі пайдаланушылар бүкіл бейнені көрмейінше бүкіл оқиғаны өңдей алмайды, бұл оларды көбірек тоқтатуға мәжбүр етеді. Видео жарнамаларға сонымен қатар анимациялық графика және қозғалмалы кескіндер тән, бұл визуалды көрнекілікті қызықты әрі тартымды етеді. Жақында жүргізілген зерттеулер көрсеткендей, Facebook-тегі бейне жарнамалары екі рет басуды, конверсия 20–30 % -ға өсті және басу жылдамдығы екі-үш есе жоғары болды[4]. Осылайша видеоның негізгі түрлерін талдаған соң бизнеске арналған видео маркетингтік саясатты қалай іске асырылатынын қарастырсақ.
Видео маркетингтік саясат сәтті болуы үшін жоспарлау маңызды. Видео өндірісі, тіпті аз көлемде болса да, ресурстарды көп қажет етеді және нақты жоспарсыз қателіктер жіберуге мүмкіндік береді.Біріншіден, кәсіпорын қай тұтынушыларға әсер еткісі келетінін анықтап, видеоны сол аудиторияға ыңғайлы әрі көп пайдаланатын платформаларды жариялау керек, әрі бұл видеолардың мақсаты да түсінікті болуы керек. Мысалы, сұлулық бренді өнімнің үлгілері, оқулықтар немесе жаңа өнімнің қораптан шығарылуы бар қысқа Instagram бейнелерін қолдана алады. Сонымен қатар, технологияға негізделген бизнес ұзақ оқулық бейнелерімен, өнімдерге шолулармен немесе YouTube демонстрацияларымен жақсырақ болуы мүмкін. Аудиторияны және олармен қалай қарым-қатынас жасау керектігін түсіну кәсіпорынның видео маркетингтік саясата көмектеседі.Мақсатты аудиторияны анықтағаннан кейін, видеоларға арналған мақсаттарды әзірлейтін кез келді. Кәсіпорын видео арқылы неге қол жеткізгісі келетінін анықтау керек. Кәсіпорын өзінің мақсаттары мен мақсатты аудиториясын анықтағаннан кейін, видео өндіріске дейінгі процесті бастауға болады, бұл видеоға қажетті барлық ресурстарды жоспарлау және дайындауды білдіреді. Осы бастапқы кезеңде ескеру қажет ең маңызды фактор — бұл кәсіпорынның бюджетіжәне оның кәсіпорынның мақсаттарына сәйкес келетіндігіне көз жеткізу қажет.Бұл дайындық кезеңінде кәсіпорынға видеоның стилі мен мазмұнын анықтау, сценарий жазу, түсірілім орындарының орналасуын анықтау, сюжетті тақта мен видео ретін белгілеу үшін кадрлар кестесін дайындау және т.б [5,6]. Бұл үлкен міндет, сондықтан кәсіпорын видео өндірін аутсорсингке ұсынуды ойластыру қажет. Егер де үлкен міндетті атқару кәсіпорынның өзі үшін тым күрделі үрдіс болса, онда осы кезде видео өндіріс қызметін көрсететін кәсіпорындардың қызметіне жүгінуді қарастырған жөн болады. Яғни, кәсіпорын күрделі санаған міндеттерді жоймай, оның кәсіпорынның маркетингтік саясатының бір бөлігіне қосу, алайда орындағанда аустсорстағы кәсіпорындарды пайдалау маңызды.
Қорытындылай келе, қазіргі уақытта видео қызмет көрсету нарығын қарқынды дамып келе жатыр. Оның басты себебі адамдардың сандық технологияларға жаппай бейімделуі және видео арқылы берілетін ақпаратты жылдамырақ қабылдау. Осы үрдіс барлық кәсіпорындар үшін видеоны өздерінің маркетингтік саясатының маңызды бір элементі ретінде қарастырылу керек. Осылайша, біз видео өндіріс қызметтің кәсіпорындардың маркетингтік саясатына қаншалықты әсер ететінін анықтадық.
Әдебиет:
- The Impact of Video in Your Marketing Strategy. Қол жеткізу: https://powerdigitalmarketing.com/blog/the-impact-of-video-in-your-marketing-strategy/#gref
- Andrew Martin, «The Rise of Video Marketing and How it Affects Your Business» Feb 16, 2019, Қол жеткізу: https://www.thetilt.com/content/rise-of-video-marketing
- Murch W. In the Blink of an Eye. — Los Angeles: Silman-James Press, 2001. — Т. 995.
- Facebook Advertising «What Drives More Engagement with Facebook?», October 28, 2020, Қол жеткізу: https://www.adquadrant.com/blog/videos-vs-images-facebook-engagement
- Liu G. F. et al. Research on the Influence of Social Media Short Video Marketing on Consumer Brand Attitude //5th International Conference on Social Science and Higher Education (ICSSHE 19), Atlantis Press. — 2019. — С. 784–789.
- Liu S. Exploration and Analysis of the Integrated Enterprise Marketing in the Context of Microfilms and New Media //2018 2nd International Conference on Education Innovation and Social Science (ICEISS 2018). Atlantis Press. — 2018.
