В статье, автором освещается вопрос внедрения и использования цифровых технологий в системе управления персоналом.
Ключевые слова: управление персоналом, технологии управления персоналом, HR-Digital, цифровые технологии.
На протяжении многих лет, в системе управления персоналом важным остается тот факт, что для успешного развития компании, вне зависимости от ее статуса, необходима оптимизация всех имеющихся ресурсов, а главным образом человеческих.
Именно человеческий капитал является основным двигателем прогресса и с течением времени, в системе управления персонала меняются отношения между субъектами на всех уровнях. А также меняется отношение и, непосредственно, к персоналу организации.
Для успешного формирования системы управления персоналом, в конкретной организации, разрабатываются и внедряются специальные технологии, призванные упростить данный процесс.
Технология управления персоналом — совокупность приемов, способов и методов воздействия на персонал в процессе его найма, использования, развития, с целью получения наилучших конечных результатов трудовой деятельности [1].
Но с недавнего времени, вопрос внедрения цифровых технологий в сферу управления персоналом становится все более актуальным среди менеджеров, так как постоянно движущийся технологический прогресс оказывает всесторонние влияние на человеческое общество.
HR-Digital или переход рекрутинга в цифровую среду — это закономерный итог развития системы управления персоналом.
Digital-технологии (цифровые технологии) — технологии, использующие электронные инструменты, для оптимизации деятельности орагнизации в различных областях, в том числе и в управлении.
Можно сказать, что целью HR-Digital является слияние всех областей управления персоналом с возможностями стремительно развивающихся цифровых технологий для повышения эффективности процессов управления человеческим капиталом на разных уровнях.
Явление диджитализации является новым этапом развития HR-отрасли, а формирующиеся digital-инструменты должны вывести работу HR-специалистов на новый уровень управления.
По результатам исследования, проведенного крупной международной компанией Deloitte, 74 % из более чем 7000 компаний 130 стран мира отмечают важность HR-Digital [2].
Исходя из полученных данных, можно выделить ключевые возможности HR-Digital:
1) Снижение трудоемкости HR-функций, ускорение принятия управленческих и кадровых решений, повышение качества аналитических данных;
2) Стратегическое прогнозирование;
3) Формирование новых технологических решений.
Из-за территориальных особенностей, российский рынок цифровых технологий одновременно ориентирован на западные и восточные тренды.
Основные направления развития цифровых технологий вРоссии:
- Искусственный интеллект и роботизация.
- Автоматизация процессов рекрутинга и адаптации:
– цифровые интервью;
– тестовые программы;
– системы оценки персонала.
Если говорить непосредственно о технологиях, которые на сегодняшний день уже используются компаниями, то можно выделить следующие 6:
1) Бенчмаркинг
Бенчмаркинг представляет собой методику проведения измерений и анализа, которая может использоваться организацией для поиска передового опыта внутри организации и вне ее с целью улучшения своей деятельности [3].
Главная цель бенчмаркинга — повышение эффективности собственного предприятия за счет внедрения необходимых процессов и технологий, ориентируясь на успешный опыт и стандарты других предприятий.
2) Зарплатная аналитика
Аналитика — это целостная совокупность принципов мыслительной деятельности, позволяющая эффективно анализировать информацию с целью совершенствования эффективности различных показателей, а также подготовки информационной базы для принятия оптимальных управленческих решений [5].
Таким образом, анализ рынка труда и непосредственно зарплат, на прямую влияет на привлекательность организации для новых сотрудников, а, следовательно, и на все остальные ключевые показатели.
3) Онлайн-обучение
Данный метод представляет собой способ получения новых знаний, в том числе и практических, с помощью Интернета в режиме реального времени.
Онлайн-обучение получило сильное распространение среди компаний разных уровней, так как позволяет проводить обучающие занятия для персонала любого характера, с использованием минимального количества ресурсов.
4) Статистика по вакансиям
В этом направлении большую работу провел портал HH.ru, создав hh.индекс, с помощью которого можно достаточно легко ориентироваться в рынке труда.
Ориентируясь на hh.индекс, можно дать оценку сложившейся ситуации на рынке труда, в каждой отдельной сфере.
Соискатели с помощью него могут спрогнозировать свои шансы на удачное трудоустройство, а работодатели — увидеть всю ситуацию в целом.
5) HR-скоринг
Портал HH.ru в статье «Digital-словарик для HR» дает следующее определение.
HR-scoring — это ранжирование кандидатов по заданным вами признакам: например, начиная от самых перспективных до наименее вам подходящих [4].
6) HR-аналитика
Аналитика в сфере управления персоналом предполагает поиск наиболее подходящих кадров для конкретной компании или отдельной отрасли, а также анализ ключевых причин выявленных проблем и поиск их устранения, с использованием математических моделей.
Таким образом, процесс изучения HR-Digital является крайне актуальным для изучения и останется таковым очень долго. Цифровая среда дает почти неограниченные возможности для совершенствования не только HR-процессов, но и всех сферы управления персоналом.
Освоение новых тенденций рынка крайне необходимы для HR-специалистов, без их изучения и понимания, невозможно успешное развитие компании.
Литература:
1. Егоршин А. П. Основы управления персоналом — М.: ИНФРА-М, 2016
2. Deloitte Global Human Capital Trends. Режим доступа: https:// www.deloitte.com/us/en/pages/human-capital/articles/introduction-human-capital-trends.html
3. ГОСТ Р ИСО 9004 2010. Национальный стандарт Российской Федерации. «Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества» от 23.11.2010 № 501-ст
4. HH.ru «Digital-словарик для HR» 2016 Режим доступа: https://khabarovsk.hh.ru/article/303224
5. Курносов Ю. А. Аналитика как интеллектуальное оружие — М.: Русская аналитическая школа, 2017
