Методы оценки эффективности системы управления проектами | Статья в журнале «Молодой ученый»

Отправьте статью сегодня! Журнал выйдет 7 марта, печатный экземпляр отправим 11 марта.

Опубликовать статью в журнале

Автор:

Рубрика: Маркетинг, реклама и PR

Опубликовано в Молодой учёный №2 (292) январь 2020 г.

Дата публикации: 14.01.2020

Статья просмотрена: 18 раз

Библиографическое описание:

Хамидуллина Г. Р. Методы оценки эффективности системы управления проектами // Молодой ученый. — 2020. — №2. — С. 321-326. — URL https://moluch.ru/archive/292/66266/ (дата обращения: 22.02.2020).



Современная социально-экономическая система все более явно эволюционирует в сторону биоэкономической экосистемы, для которой справедливы поведенческие парадигмы управления, а устойчивое развитие становится невозможным путем выбора единственной цели. В таком контексте наиболее гармоничным является управление множественными целями в системе взаимосвязанных проектов, которое в свою очередь обуславливает необходимость построение адекватной методической базы оценки эффективности построения бизнес-модели проекта.

Ключевые слова: проект, проектный менеджмент, бизнес-модель, инвестиции, стейкхолдеры, оценка, эффективность, синергия, риски.

Историками менеджмента принято считать, что проектный менеджмент в современном понимании появился ориентировочно в 1950-е годы ХХ века, однако археологические исследования показали, что прототип проектного менеджмента применялся еще строительстве пирамид Гизы, когда за возведение каждой грани отвечало ответственное лицо, имеющее в своем подчинении определенный отряд рабочей силы и материальное обеспечение.

В соответствии с официальной версией PMI PMBoK 6th Edition от 06.09.2017 г. под проектом понимается временное предприятие, предназначенное для создания уникальных продуктов, услуг или результатов, причем временный характер проекта означает наличие начала и завершения работ, которые регламентированы техническим паспортом [1, p. 3–4]. Исходя из приведенной трактовки понятия «проект», можно определить его существенные характеристики как объекта управления:

– наличие конкретной, четко определенной и документально зафиксированной цели;

– уникальный характер организации работ и процессов достижения проектных целей и решения задач;

– разовый характер исполнения;

– ограниченность проекта по времени, пространству и ресурсам [1].

Согласно ст. 4–7 Руководству PMBOK выделяется 5 (пять) объектов- процессов, которые подлежат оценке в системе управления проектами (таблица 1).

Таблица 1

Основные объекты-процессы всистеме управления проектами

Объект-процесс

Характеристика

1. Инициация

Принятие решения о начале реализации проекта, обсуждение состава проектной команды, разработка плана-графика реализации проекта, составление сметы инвестиций и технического обеспечения проекта.

2. Планирование

Работы проектной команды по анализу концепции проекта, оценка состояния факторов внешней и внутренней среды, структурирование стейкхолдеров.

Формирование портфеля поставщиков и подрядчиков, обсуждение условий тендерных конкурсов, оценка потребности в привлечении человеческого капитала.

3. Исполнение

Практическая реализация работ и процедур в соответствии с план-графиком. Основное внимание системы управления направлено на обеспечение исполнения плана-графика работ, соблюдение финансового бюджета и качества работ

4. Мониторинг и контроль

Операции по регуляции и корректировке процессов исполнения проектных работ, проверке качества и экономической эффективности расходования бюджета, установление ответственных лиц, обоснование использования дополнительного финансирования для страхования рисков.

5. Завершение и выход из проекта

Изучение полноты исполнения закрепленных в паспорте проекта целей и задач. Оценка фактического влияния экономического, бюджетного и социального эффектов проекта на стейкхолдеров проекта.

Примечание. Источник: [2, c. 16–17; 4, c. 25].

Формирование системы управления проектом как бизнес-модель организации процессов и работ проектной команды тесным образом связана с типом проекта, его миссией и ключевыми задачами. Согласно ст. 18A-C и 22D-F стандарта PMBoK выделяется три базовых бизнес-модели построения системы проектного менеджмента:

 ресурсно-ориентированная;

 процессно-ориентированная;

 инновационно-ориентированная (таблица 2) [3, c.19; 6, c.24–25].

Таблица 2

Характеристика базовых бизнес-моделей организации системы проектного менеджмента

Тип бизнес-модели

Характеристика

1. Ресурсно-ориентированная

Система управления проектом ориентирована на организацию бизнес-процессов по использованию ресурсов с максимальной экономической продуктивностью в соответствии с заданным графиком. Для данной бизнес-модели характерно экстенсивное наращивание клиентской базы, — тиражирование и масштабирование успешных продуктов; конкуренция маржинальностью продуктов; агрессивный маркетинг и промоакции; виолентный тип коммуникаций со стейкхолдерами.

2. Эффективностно-ориентированная

Управление проектом ориентирована на реинжиниринг отдельных бизнес-процессов фирмы или полное перестроение архитектуры коммуникаций для повышения эффективности функционирования активов фирмы.

3. Инновационно-ориентированная

Система управления проектом ориентирована на управление изменениями с целью генерации новых продуктов с высоким потенциалом для коммерциализации и тиражировании на рынке.

Независимо от типа бизнес-модели организации системы проектного менеджмента, алгоритм оценки системы управления проектом включает в себя следующие компоненты:

  1. Анализ стратегических целей проекта, описанные в виде системы сбалансированной системы показателей (BSC / KPI), сгруппированных по 4-м перспективам: финансы; клиенты и маркетинг; процессы и технологии; персонал и устойчивое развитие.
  2. Изучение стратегических карт проекта, которые включают в себя: производственно-технологическую, финансовую, клиентскую составляющую и потребительскую ценность (рисунок 1).

Рис. 1. Общий вид стратегической карты управления проектом [7, c.76]

  1. Документы по стратегическому управлению, содержащие методику разработки стратегии и сбалансированной системы показателей BSC/KPI проекта, анкеты для стратегического анализа (SWOT, PEST, BCG), анкеты для стратегического планирования.
  2. SWOT-анализ проекта с позиции устойчивости к вызовам и угрозам внешней среды, а также вероятность возникновения агентских конфликтов с основными стейкхолдерами проекта (рисунок 2).
  3. Методическое обоснование показателей экономической оценки эффективности проекта.

Рис. 2. Top-down модель SWOT-анализа проекта с позиции устойчивости к вызовам и угрозам внешней среды [7, c.89; 8, c.112]

Для оценки системы управления ресурсно-ориентированным проектом нами рекомендуется применение метода избыточных прибылей, который позволяет определить величину выигрыша при используемой архитектуре управления проектными работами:

(1)

Причем равно:

(2)

где G — величина экономического эффекта от функционирования системы управления;

∆NP — отклонение по чистой прибыли между проектом и среднеотраслевой величиной;

NPfp — чистая прибыль отчетного периода;

Afrp — прогнозная величина активов проекта;

- средняя величина активов по прогнозу;

NPfrp — прогнозируемая величина чистой прибыли проекта;

n — прогнозируемый период реализации проекта;

d — ставка дисконта, % [5, c. 48–49].

Для оценки системы управления процессно-ориентированным проектом нами рекомендуется применение метода оценки дополнительного, приростного продукта, который создается в рамках новой модели организации бизнес-процессов в организации:

,(3)

где G — величина экономического эффекта от функционирования системы управления;

NPcdчистая прибыль от текущей деятельности;

Qfc — объем реализации продукции по полной себестоимости;

Reaver — среднеотраслевой коэффициент рентабельности продаж;

Rg коэффициент рентабельности НМА, рассчитанный по чистой прибыли, [6, c. 55].

Для оценки системы управления инновационно-ориентированными проектами нами рекомендуется применение метода оценки балансового накопления активов, который ориентирован на определение коммерческой эффективности продуктов, полученных от интеллектуальной деятельности персонала организации и привлеченных специалистов. Дополнительно в алгоритме расчета содержится информация о составе, структуре и цене источников финансирования такой деятельности содержится в следующей формуле:

(4)

где G — величина экономического эффекта от функционирования системы управления;

СFsales (Cash-Flow from Sales) — денежный поток от продаж брендированной продукции, франшиз, поступлений доходов в виде роялти;

IA (Intangible Assets) — балансовая стоимость нематериальных активов;

FPC (Future Period Costs) — расходы будущих периодов, направленные на финансирование R&D проектов;

QIC (Quality Improvement Costs) — расходы на повышение квалификации персонала;

SMC (Strategic Marketing Costs) — расходы на стратегические маркетинговые исследования;

R (Return Ratio) — норма доходности по инвестициям в R&D проекты по созданию новых НМА, разработке схем реализации франшиз;

n — временной период, лет [6, c. 59].

Дополнительно для оценки системы управления проектами могут применяться отдельные методические положения Национального стандарта «Оценка управленческого опыта и деловой репутации субъектов предпринимательской деятельности» № 1389-ст от 28.092015 г.

В факторной модели оценка деловой репутации организации выражается индексом RF, который определяют по выражению:

(5)

где d1…d4 — коэффициенты весомости факторов, определяемые экспертным путем таким образом, чтобы в идеальном случае R = 100, т. е. при х1234 = 100 и d1+ d2+d3+d4 = 1, z= 1;

x1 — фактор «История», характеризующий продолжительность присутствия организации, занимающейся управлением проектами на рынке и объем выполненных ею работ;

х2 фактор «Средства» зависит от обеспеченности проектной команды ресурсами, необходимыми для успешной реализации проекта;

х3 — фактор «Кадры» характеризует наличие в организации квалифицированных специалистов и руководителей, имеющих соответствующие лицензии и сертификаты;

х4 — фактор «Имидж» характеризует восприятие организации клиентами и обществом в целом;

z — коэффициент «Достоверность» характеризует полноту и достоверность сведений, представленных организацией [9].

В свою очередь, факторы х1 — х4 определяют через субфакторы, которые могут быть рассчитаны, используя информацию, предоставляемую оцениваемой организацией, а данные для расчета фактора z выдает третье лицо. Порядок расчета факторов представлен в таблице 3.

Таблица 3

Методика расчета факторов оценки эффективности функционирования бизнес-модели управления проектом

Фактор

Порядок расчета

1. История компании

(6)

где х11 — субфактор «Количество лет на рынке» характеризует количество лет работы организации на рынке;

х12 субфактор «Ритмичность работы» определяет ритмичность выполнения проектных работ, характеризуемую коэффициентом вариации исполнения плана-графика работ.

d11, 12 — коэффициенты весомости.

2. Материально-техническая база компании

(7)

где х21 — субфактор «Материально-техническая база» учитывает наличие техники и оборудования для осуществления основного вида деятельности в виде коэффициента прогрессивности оборудования;

х22 — субфактор «Финансовая автономия» характеризует финансовую независимость организации, определяемую отношением собственного капитала к заемным средствам

d21, 22 — коэффициенты весомости.

3. Кадровое обеспечение проектной команды

(8)

где х31 субфактор «Управленческие кадры» характеризует уровень образования, стаж работы в проектной команде компании и практический опыт руководителей организации;

х32 — субфактор «Среднее звено» характеризует уровень специального образования, стаж работы в организации специалистов;

х33 — субфактор «Награды и звания» учитывает наличие сотрудников с ученой степенью и (или) почетными званиями

4. Имидж команды управления проектом

(9)

где х41 — субфактор «Цитируемость» показывает, насколько часто проектная команда позитивно упоминалась в печатных изданиях, электронных средствах информации и других СМИ;

х42 — субфактор «Устранение нарушений» характеризует количество нарушений проектной организацией взятых на себя обязательств перед заказчиками, установленными решением суда;

х43 — субфактор «просроченная кредиторская задолжен ность» учитывает среднюю длительность просроченных обязательств у управляющей компании;

х44 субфактор «Экспертиза качества продукции» харак-теризует наличие или отсутствие претензий у органов экспертизы проектной работы команды;

х45 — субфактор «Сертифицированная система менеджмен та» характеризует наличие сертификатов на систему проектного менеджмента, выданных в соответствии с действующим законодательством;

х46 субфактор «R&D проекты» учитывает наличие расходов на реализацию R&D проектов и коммерциализацию их результатов.

Примечание. Источник: [9]

Таким образом, для оценки системы управления проектами применяются как количественные (экономические), так и качественные (квалиметрические) методы, которые позволяют оценить работу управляющей компании или проектной команды не только с позиции соблюдения плана-графика работ, но и наличие «мягких компетенций», которые позволяют ей интегрироваться в различные бизнес-модели проектов и принимать актуальные вызовы и угрозы информационного общества, а также гармонизироваться с целями ключевых стейкхолдеров, находящихся в орбите влияния проектной инициативы.

Литература:

  1. A guide to the project management body of knowledge (PMBOK® Guide), 2017 Edition — Project Management Institute, Newtown Square, Pennsylvania, USA 480 p.
  2. Ильин, В. В. Руководство управления качеством проектов. Практический опыт / В. В. Ильин. — М.: Вершина, 2016. — 199 с.
  3. Лившиц В. Н. О методологии оценки эффективности российских инвестиционных проектов / В. Н. Лившиц. — М.: Институт экономики РАН, 2015. — 45 с.
  4. Лич Л., Вовремя и в рамках бюджета. Управление проектами по методу критической цепи / Л. Лич. –М.: Альпина Паблишерз, 2015. — 354с.
  5. Павлов А. Н. Управление проектами на основе стандарта PMI РМВОК. Изложение методологии и опыт применения / А. Н. Павлов. — М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2013. — 208 с.
  6. Полковников, А. В. Управление проектами. Полный курс МВА / А. В. Полковников, М. Ф. Дубовик — М.: ЗАО «Олимп — Бизнес», 2014. — 552 с.
  7. Хаммер, М., Часпи, Д. Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе / М. Хаммер, Д. Часпи. — М., 2013. — 469 с.
  8. Хэлдман, К. Управление проектами / К. Хэлдман. — М.: ДМК Пресс: Компания АйТи, 2016. — 773 с.
  9. ГОСТ Р 66.1.01–2015 «Оценка управленческого опыта и деловой репутации субъектов предпринимательской деятельности»: Приказ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 28 сентября 2015 г. № 1388-ст [текст] — Режим доступа: http://docs.cntd.ru/ document/1200124387 — Дата доступа: 12.09.2019 г.
Основные термины (генерируются автоматически): проект, проектная команда, проектный менеджмент, оценка системы управления, субфактор, KPI, BSC, экономический эффект, коэффициент весомости, система управления.


Похожие статьи

Оценка эффективности системы управления проектами...

В современном управлении любого хозяйствующего субъекта формирование системы управления проектами выступает одним из рычагом развития производства, собственной деятельности.

Оценка эффективности системы управления проектами...

Ключевые слова: система управления проекта, проектное управление, проектный офис, методология проектного управления, эффективность проекта. В настоящее время достаточно активно проявляется интерес к оценки проектной деятельности и эффективности управления...

Система KPI как инструмент управления эффективностью...

Система управления на основе показателя экономической добавленной стоимости (EVA) С. Штерна

KPIсистема показателей, с помощью которой работодатели оценивают своих

Авторами предложен подход к управлению сельскохозяйственной организацией на основе...

Управление сельскохозяйственной организацией на основе...

Авторами предложен подход к управлению сельскохозяйственной организацией на основе сбалансированной системы показателей (BSC) и ключевых показателей эффективности (KPI), который способствует ее устойчивому долгосрочному развитию и повышению экономической...

Управление проектами на промышленном предприятии

проект, управление проектами, предприятие, система управления, портфель проектов, помощь проектов, метод управления, проектный подход

Система управления проектами и методов управления ИТ-проектами выстраивается с целью реализации портфеля проектов в...

Анализ эффективности внедрения ERP-систем в организациях...

Для принятия решения о применении автоматизированной системы управления в организации в

Реализация мероприятия по автоматизации системы управления позволит согласовать цели и задачи

Бабенчук С. П. Методологии внедрения ERP-систем и управления проектами.

Роль и значение ключевых показателей эффективности...

Поэтому, актуальными являются вопросы разработки сбалансированного управления и комплексных систем сбалансированных показателей, которые, наряду с финансовыми, включали бы в себя маркетинговые и другие составляющие. Системы должны быть гибкими...

Разработка системы KPI в коммерческой организации ООО...

Теперь рассчитаем экономическую выгоду компании от внедрения системы.

Литература: Панов М. М. Оценка деятельности и система управления компанией на основе KPI

Ключевые слова: система KPI , ключевые показатели эффективности , key performance indicator...

Формирование корпоративной системы управления проектами...

В современных условиях проектный подход в управлении компанией является несомненным аспектом, улучшающим многие показатели деятельности организации. В связи с этим, корпоративная система управления проектами (КСУП)...

Научно-практические подходы к оценке эффективности систем...

Оценка эффективности системы управления зависит от модели, которая положена в ее основу, и набора инструментов, которые использует руководство в управлении предприятием. Комплексный набор критериев эффективности системы управления формируется с учетом...

Похожие статьи

Оценка эффективности системы управления проектами...

В современном управлении любого хозяйствующего субъекта формирование системы управления проектами выступает одним из рычагом развития производства, собственной деятельности.

Оценка эффективности системы управления проектами...

Ключевые слова: система управления проекта, проектное управление, проектный офис, методология проектного управления, эффективность проекта. В настоящее время достаточно активно проявляется интерес к оценки проектной деятельности и эффективности управления...

Система KPI как инструмент управления эффективностью...

Система управления на основе показателя экономической добавленной стоимости (EVA) С. Штерна

KPIсистема показателей, с помощью которой работодатели оценивают своих

Авторами предложен подход к управлению сельскохозяйственной организацией на основе...

Управление сельскохозяйственной организацией на основе...

Авторами предложен подход к управлению сельскохозяйственной организацией на основе сбалансированной системы показателей (BSC) и ключевых показателей эффективности (KPI), который способствует ее устойчивому долгосрочному развитию и повышению экономической...

Управление проектами на промышленном предприятии

проект, управление проектами, предприятие, система управления, портфель проектов, помощь проектов, метод управления, проектный подход

Система управления проектами и методов управления ИТ-проектами выстраивается с целью реализации портфеля проектов в...

Анализ эффективности внедрения ERP-систем в организациях...

Для принятия решения о применении автоматизированной системы управления в организации в

Реализация мероприятия по автоматизации системы управления позволит согласовать цели и задачи

Бабенчук С. П. Методологии внедрения ERP-систем и управления проектами.

Роль и значение ключевых показателей эффективности...

Поэтому, актуальными являются вопросы разработки сбалансированного управления и комплексных систем сбалансированных показателей, которые, наряду с финансовыми, включали бы в себя маркетинговые и другие составляющие. Системы должны быть гибкими...

Разработка системы KPI в коммерческой организации ООО...

Теперь рассчитаем экономическую выгоду компании от внедрения системы.

Литература: Панов М. М. Оценка деятельности и система управления компанией на основе KPI

Ключевые слова: система KPI , ключевые показатели эффективности , key performance indicator...

Формирование корпоративной системы управления проектами...

В современных условиях проектный подход в управлении компанией является несомненным аспектом, улучшающим многие показатели деятельности организации. В связи с этим, корпоративная система управления проектами (КСУП)...

Научно-практические подходы к оценке эффективности систем...

Оценка эффективности системы управления зависит от модели, которая положена в ее основу, и набора инструментов, которые использует руководство в управлении предприятием. Комплексный набор критериев эффективности системы управления формируется с учетом...

Задать вопрос