Правовые проблемы заключения и исполнения договоров дистанционной купли-продажи | Статья в журнале «Молодой ученый»

Отправьте статью сегодня! Журнал выйдет 5 февраля, печатный экземпляр отправим 9 февраля.

Опубликовать статью в журнале

Автор:

Рубрика: Юриспруденция

Опубликовано в Молодой учёный №12 (250) март 2019 г.

Дата публикации: 25.03.2019

Статья просмотрена: 1324 раза

Библиографическое описание:

Варткинаян, О. С. Правовые проблемы заключения и исполнения договоров дистанционной купли-продажи / О. С. Варткинаян. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2019. — № 12 (250). — С. 157-159. — URL: https://moluch.ru/archive/250/57400/ (дата обращения: 23.01.2022).



В эпоху цифровой экономики, в связи с активным развитием информационно-телекоммуникационных технологий и сети Интернет, огромную популярность набирает дистанционная торговля. Это подтверждают данные статистики: по итогам прошлого года объем российского рынка онлайн-торговли вырос на 21 % и достиг 920 млрд рублей. Электронная торговля товарами и услугами уже составляет 36 % цифровой экономики страны.

Понятие дистанционной торговли закреплено в ряде нормативно-правовых актов. Однако, как показывает анализ, между ними имеются отличия собственно в формулировке этого понятия. Так, в Стратегии развития торговли она именуется дистанционной торговлей, в ГК РФ (ст. 497), в Законе РФ от 07.02.1992 № 2300–1 «О защите прав потребителей» (ст. 26.1) и в Федеральном законе от 13.03.2006 № 38‑ФЗ «О рекламе» (ст. 8) — дистанционный способ продажи товара, в Постановлении Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» — продажа товаров дистанционным способом. Закон о торговле причисляет ее к формам торговли (ч. 2 ст. 8) [8].

По мнению Я. Тиме дистанционной торговлей является «любая форма розничной торговли продукцией для конечного потребления, при которой покупатель не забирает приобретенный товар у продавца, а товар доставляется ему на дом или по месту работы» [9].

В. В. Шелихов и О. О. Громова под дистанционной торговлей понимают «одну из форм внемагазинной розничной продажи товаров путем их рассылки и доставки по индивидуальным заказам покупателей по указанным ими адресам» [11].

Е. В. Авдейчикова считает дистанционную торговлю «сферой торговой деятельности, при которой продавец непосредственно не вступает в контакт с покупателем при заключении договора купли-продажи и выборе товара, а процесс продажи осуществляется посредством дистанционных способов реализации: интернет-магазина; почтовых каталогов; телемагазина, торговых автоматов и прочее» [4].

Одной из главных черт данного вида купли-продажи является то, что между покупателем и продавцом отсутствует личный контакт, то есть покупатель не может непосредственно ознакомиться с товаром до момента его получения. В связи с этим ученые-юристы выделяют ряд проблем правового регулирования купли-продажи дистанционным способом:

Так, Архипов В. В., Килинкарова Е. В., Мелащенко Н. В. в своей статье выделяют такие проблемы, как:

− проблема идентификации пользователя, связанные с особенностями заключения договора в электронном виде. О данной проблеме в своей статье пишет также и К. В. Филимонов. Не совсем ясна форма договора дистанционной купли-продажи, хотя ГК РФ предоставляет право совершать сделки устно, если отсутствует законодательное предписание или соглашение сторон об ином [10]. Одна из проблем, возникших в связи с внесением изменений в ФЗ РФ «О персональных данных», связана с электронной подписью. Защита персональных данных граждан РФ предусмотрена лишь на территории Российской Федерации, что, несомненно, подразумевает ряд затруднений при дистанционной купле-продаже в иностранных интернет-магазинах [6].

− проблема юрисдикции в контексте дискуссии о возможности применять национальное законодательство о защите прав потребителей либо отдельные его положения к отношениям, связанным с ведением дистанционной торговли из-за рубежа;

− проблема информационных посредников в виде вопроса о допустимой мере ответственности владельцев сайтов — операторов торговых площадок за информацию, размещаемую на их сайтах.

− проблемное международно-правовое регулирование электронной коммерции, так как международные организации в своей деятельности регулируют отдельные частные вопросы, а не электронную коммерцию в целом [5].

Орешкина О. В. выделяет такие проблемы как:

− в отношениях по дистанционной продаже товаров участвуют изготовитель, производящий товар, дистрибьютор или иное лицо, продающие его, и потребитель. В связи с тем что законодательно не закреплен данный субъект, не определен его правовой статус, на практике возникают различного рода проблемы (Так, по данным Роспотребнадзора, при продаже парфюмерно-косметических товаров фирм AVON, Mary Kay, ORIFLAME продавцами являлись физические лица, не зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей, в результате чего при возникновении претензий к качеству товаров потребитель не имел возможности воспользоваться своими правами по законодательству о защите прав потребителей.)

− российское законодательство содержит норму только в отношении дистанционной торговли товарами, и никоим образом не регулирует порядок и условия предоставления услуг дистанционным способом. В то же время на телеэкранах звучит постоянный призыв воспользоваться услугами по перекачиванию музыки, иной информации различных операторов связи или же в настоящее время большим спросом пользуется такая услуга, как дистанционное обучение.

− наиболее уязвимым местом при дистанционных продажах является не столько товар как таковой, а недостаточная, недостоверная или ложная информация о продавце товара, потребительских свойствах и качестве товара. При этом следует исходить из того, что 80 % реального товарооборота при дистанционной торговле приходится на анонимных продавцов [7].

При этом специалисты предлагают следующие пути решения данных проблем:

− необходима систематизация законодательства в области дистанционной купли-продажи — следует разработать единые правила для всех участников этого процесса.

− необходимо законодательно определить субъектный состав рассматриваемых отношений, так как он не подпадает под круг тех лиц, кто участвует в потребительских отношениях, предусмотренных преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей» [7].

− необходимо законодательное закрепление коммерческого сайта (его юридическая регистрация, закрепление за продавцом, сведения об информационном посреднике и т. д.).

− необходимо введение ответственности информационных посредников за предоставление недостоверной информации [6].

Таким образом, можно сделать вывод, что в условиях быстрого технологического развития общества дистанционная купля-продажа набирает большую популярность. Однако вместе с тем существует ряд проблем, для решения которых необходимо внесение изменений и дополнений в существующее законодательство в данной сфере.

Литература:

  1. «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ
  2. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300–1 «О защите прав потребителей»
  3. Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»
  4. Авдейчикова Е. В. Анализ понятия «удаленная торговля» и ее особенности / Е. В. Авдейчикова — Сибирский торгово-экономический журнал — 2013 — № 1
  5. Архипов В. В., Килинкарова Е. В., Мелащенко Н. В. Проблемы правового регулирования оборота товаров в сети Интернет: от дистанционной торговли до виртуальной собственности / В. В. Архипов, Е. В. Килинкарова, Н. В. Мелащенко — М.: «Закон», 2014
  6. Гусаров А. В. Проблемы защиты прав потребителей по договору дистанционной купли-продажи / А. В. Гусаров — Студенческий: электронный научный журнал — 2017 — № 19
  7. Орешкина О. В. Дистанционная торговля товарами / О. В. Орешкина — «Внешнеторговое право» — 2007 — № 1
  8. Соловьев К. В., Чекмарёв Г. Ф. Дистанционная торговля как объект правового регулирования / К. В. Соловьев, Г. Ф. Чекмарёв — Вестник МИЭП — 2016 — № 3 (24)
  9. Тиме Я. Дистанционная торговля / Я. Тиме [пер. с нем. Л. Болховитиной] — М.: Вершина, 2012.
  10. Филимонов К. В. Правовое регулирование формы договора в электронной коммерции / К. В. Филимонов — Юрист — 2007 — № 12
  11. Шелихов В. В., Громова О. О. Дистанционная торговля в России: история, развитие, статистика / В. В. Шелихов, О. О. Громова — М., 2011.
Основные термины (генерируются автоматически): дистанционная торговля, дистанционная купля-продажа, дистанционный способ, AVON, ORIFLAME, внесение изменений, ГК РФ, защита, ряд проблем, электронная коммерция.


Похожие статьи

Защита прав потребителей при дистанционном способе...

В статье исследуется одна из актуальных на сегодняшний день проблемзащита прав потребителей при дистанционном способе продажи товаров. В данной статье представлен обзор проблем...

Защита прав потребителей в сфере дистанционной торговли по...

Ключевые слова: дистанционная торговля, защита права, продавец, покупатель. Торговля это один самых развитых секторов экономики.

На сегодняшний день, по ряду экспертных оценок, дистанционная торговля это одна из более стремительно развивающихся и перспективных...

Гражданско-правовое регулирование отношений в сфере...

Применительно к дистанционному способу продажи товаров, требования к предоставляемой покупателю при заключении договора информации и

В соответствии со ст. 497 ГК РФ «договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара...

дистанционный способ, дистанционная торговля, оплата...

Таким образом, дистанционная торговля — это свершившаяся реальность. И правоприменительные проблемы, возникающие при заключении и исполнении договора дистанционной купли-продажи, вполне укладываются в регулирование, установленное ГК...

Дистанционная торговля и ее место в ритейлинге

Дистанционная торговля представляет собой одну из форм розничной продажи товаров, отличием которой от традиционной

В мире дистанционная торговля существует более века. Уже в конце 19 века этот вид продаж был популярен в России, предпосылками чего служили...

Формы защиты прав потребителей в сфере дистанционной...

В представленной статье автором сделана попытка разъяснить формы защиты прав потребителей в сфере дистанционной торговли. Ключевые слова: дистанционная торговля, защита права, формы защиты, механизм защиты.

Правовой режим электронной торговли | Статья в журнале...

Основные термины (генерируются автоматически): дистанционная торговля, электронная

Дистанционные продажи подразделяются на такие виды торговли как телевизионная

Ключевые слова: электронная коммерция, интернет-торговля, розничная торговля, ритейл.

Проблемы развития электронной торговли в России

Электронная торговля открывает новые горизонты для развития бизнеса; именно поэтому наличие системы электронной коммерции является необходимым условием формирования, роста и развития

Данная особенность характерна для всех форм дистанционной торговли.

Способы защиты прав потребителей в интернет-торговле

товар, дистанционная торговля, покупатель, дистанционный способ, ГК РФ, потребитель, продавец, ненадлежащее качество

В статье исследуется одна из актуальных на сегодняшний день проблемзащита прав потребителей при дистанционном способе продажи товаров.

Многоуровневый сетевой маркетинг: правовое регулирование

Договор, представленный компанией Oriflame, регулируется нормами ГК РФ о розничной купли-продажи товаров, нормами ФЗ «О защите прав

Дистрибьюторы осуществляют работы по созданию, развитию, управлению и обучению спонсорского ряды — такая деятельность в...

Похожие статьи

Защита прав потребителей при дистанционном способе...

В статье исследуется одна из актуальных на сегодняшний день проблемзащита прав потребителей при дистанционном способе продажи товаров. В данной статье представлен обзор проблем...

Защита прав потребителей в сфере дистанционной торговли по...

Ключевые слова: дистанционная торговля, защита права, продавец, покупатель. Торговля это один самых развитых секторов экономики.

На сегодняшний день, по ряду экспертных оценок, дистанционная торговля это одна из более стремительно развивающихся и перспективных...

Гражданско-правовое регулирование отношений в сфере...

Применительно к дистанционному способу продажи товаров, требования к предоставляемой покупателю при заключении договора информации и

В соответствии со ст. 497 ГК РФ «договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара...

дистанционный способ, дистанционная торговля, оплата...

Таким образом, дистанционная торговля — это свершившаяся реальность. И правоприменительные проблемы, возникающие при заключении и исполнении договора дистанционной купли-продажи, вполне укладываются в регулирование, установленное ГК...

Дистанционная торговля и ее место в ритейлинге

Дистанционная торговля представляет собой одну из форм розничной продажи товаров, отличием которой от традиционной

В мире дистанционная торговля существует более века. Уже в конце 19 века этот вид продаж был популярен в России, предпосылками чего служили...

Формы защиты прав потребителей в сфере дистанционной...

В представленной статье автором сделана попытка разъяснить формы защиты прав потребителей в сфере дистанционной торговли. Ключевые слова: дистанционная торговля, защита права, формы защиты, механизм защиты.

Правовой режим электронной торговли | Статья в журнале...

Основные термины (генерируются автоматически): дистанционная торговля, электронная

Дистанционные продажи подразделяются на такие виды торговли как телевизионная

Ключевые слова: электронная коммерция, интернет-торговля, розничная торговля, ритейл.

Проблемы развития электронной торговли в России

Электронная торговля открывает новые горизонты для развития бизнеса; именно поэтому наличие системы электронной коммерции является необходимым условием формирования, роста и развития

Данная особенность характерна для всех форм дистанционной торговли.

Способы защиты прав потребителей в интернет-торговле

товар, дистанционная торговля, покупатель, дистанционный способ, ГК РФ, потребитель, продавец, ненадлежащее качество

В статье исследуется одна из актуальных на сегодняшний день проблемзащита прав потребителей при дистанционном способе продажи товаров.

Многоуровневый сетевой маркетинг: правовое регулирование

Договор, представленный компанией Oriflame, регулируется нормами ГК РФ о розничной купли-продажи товаров, нормами ФЗ «О защите прав

Дистрибьюторы осуществляют работы по созданию, развитию, управлению и обучению спонсорского ряды — такая деятельность в...

Задать вопрос