Автор: Ланина Таисья Михайловна

Рубрика: Философия

Опубликовано в Молодой учёный №6 (17) июнь 2010 г.

Статья просмотрена: 240 раз

Библиографическое описание:

Ланина Т. М. Современные манипулятивные приемы // Молодой ученый. — 2010. — №6. — С. 180-182.

Изучение сущности PR-коммуникации в современной культуре потребления актуализируется сегодня быстрым развитием и широким распространением высоких информационных технологий в контексте интеграции мирового сообщества, созданием единого информационного и культурно-коммуникативного пространства. Особенностями культуры в информационном обществе являются такие негативные последствия от воздействия на массовое сознание, как психологические «перегрузки» и отчуждение в форме  информационного аутизма. В то же время характер и функциональное назначение методов зависит во многом от тех, кто ими управляет и владеет технологией их практической реализации – специалистов по связям с общественностью. В целом роль одних в социуме в большей степени определяется нами как манипуляция сознанием граждан, роль других – как просвещение.

Сегодня общественные связи зачастую подменяются рекламной деятельностью. Современные специалисты по связям с общественностью и PR-менеджеры не раскрывают свою деятельность через категории, заложенные в определении понятия «PR» как «процесса гармонизации отношений» и «достижения взаимопонимания». Именно воздействие на массовое сознание для изменения поведения общественности в корыстных целях стало основой деятельности «пиарщиков». Примером может служить  воздействие с помощью сознательного производства посланий и размещения их в специально организованных коммуникационных каналах, подразумевающие описание конкурентоспособных характеристик товара. В данном контексте информационное управление подразумевает воздействие на сознание, конечной целью которого является побуждение человека к определенным поведенческим актам через передачу определенной информации.

Попытки раскрыть влияние PR-коммуникации на массовое сознание были предприняты во многих публикациях как российских, так и иностранных авторов, исследовавших роль  коммуникационных процессов в сфере общественных связей - Л.Н. Булгакова, Д. Брайанта, С. Томпсона, Д.Г. Гусева, И.В. Захаренко,  В.В. Красных, А.А. Максимова, С. Маркова,  Э. Райса,  А.Н. Чумикова [6 - 14]. Большинство работ не раскрывает последствий воздействия на массовое сознание, что оставляет открытой исследование данной проблемы.

Многие современные специалисты по связям с общественностью не ставят перед собой задачи построения конструктивного диалога между государственной или коммерческой структурой и звеньями общества, не реализуя свою основополагающую функцию общественного посредника. Следовательно, выделим два вида PR-коммуникаций: коммуникации, в которых преобладает манипуляционная составляющая (навязывание субъектом коммуникации  выгодной ему точки зрения); коммуникации, в которых преобладает составляющая, направленная на выработку общей для всех участников коммуникации точки зрения (релевантных картин происходящего). Первый тип коммуникации имеет субъект-объектный характер, его применение предполагает идентификацию адресата как «чужого», только как средство для достижения целей адресанта. Второй тип носит субъект-субъектный характер, он предполагает идентификацию адресата как «своего», то есть субъекта, с которым адресант стремится добиться консенсуса в понимании происходящего и в отношении к происходящему.

Слово «манипулирование» или «манипуляция» ведет свое происхождение от латинского слова «manipulare», которое в первоначальном значении означало «управлять» со знанием дела, оказывать помощь и т.д. В современной литературе под манипулированием понимается искусство управлять поведением и мышлением людей с помощью целевого воздействия на общественное сознание. Так, немецкий социолог Г.Франке под манипуляцией понимает «своего рода психическое воздействие, которое проводится тайно… Простейшим примером может служить реклама…» [1, стр. 132].

Доценко Е.Л. в статье «Манипуляция: психологическое определение понятия» дал следующее полное определение манипуляции: «Это вид психологического воздействия, используемый для достижения одностороннего выигрыша посредством скрытого побуждения другого к совершению определенных действий» [2, стр. 47].

По мнению доктора философии Герасимова В.М.: «Манипулирование общественным мнением – один из специальных методов социально-психологического контроля». Важным признаком наличия манипулирования является ситуация, когда один субъект рассматривает другого как средство или помеху своей деятельности. С высоты собственного эго манипулятор превращает другого субъекта в послушное орудие, низводя его до уровня вещей, подвластных контролю и управлению.

Манипулирование востребовано сегодня как никогда, так как конфликт между интересами рекламодателя-манипулятора и потребителя обостряется вследствие возрастания конкурентной борьбы. Манипуляция же по природе своей призвана сглаживать этот конфликт, создавая иллюзию самостоятельности принятия решения реципиентом.

Более того, Ишминецкая И. в статье «Речевые манипулятивные техники в рекламе» отмечает, что манипуляция присутствует во всех сферах общественной жизни. В духовной сфере пропагандируются духовные ценности через приоритеты воспитания, образование, искусство и литературу. В политической сфере пропагандируются имиджи, привлекательные с точки зрения манипулятора, носители политических идей. В социальной сфере пропагандируются социальные идеи с помощью выстраивания социальных мифов и социально значимых ритуалов. В материальной же сфере пропагандируется приоритет материальных ценностей. Любовь к вещам как таковым выгодна для манипулятора, так как облегчает его работу. Автор рассматривает следующие приемы манипулирования общественным сознанием в современной российской коммерческой рекламе [3, стр. 76 - 80]:

1.      Эвфемизмы. Эвфемизация – это замена слова с негативной семантикой позитивным или нейтральным по смыслу. «Лингвистическая косметика» используется для того, чтобы создать впечатление, что все неприятные проблемы уже решены, а если и есть, то не настолько ужасны. Данный прием еще одно подтверждение цитате из работы Г. Лебона «Психология масс и народов» [4, стр. 237]: «Могущество слов так велико, что стоит только придумать изысканные названия для каких-нибудь самых отвратительных вещей, чтобы люди тотчас же приняли их» («кризис» - «условия нестабильности»).

2.      Подмена понятий. Известное понятие ставится в один ряд с негативными или позитивными понятиями, что способствует переносу смысла и на первоочередное понятие («Майонез X– у женщин есть свои секреты»).

3.      Сравнение в пользу манипулятора. Прием сводится к объекту, на который можно было бы сослаться и сравнить с целью выглядеть в более выигрышном свете («Крем X стал единственным стоящим крем из питательных средств»).

4.      Переосмысление. Очевидному и всем известному факту, событию, человеку, явлению присваивается новый смысл, удобный манипулятору («Серебро не стареет – оно становится старинным»).

5.      Вживленная оценка. Признак предмета постоянно ставится рядом с названием, приобретая якобы его  имманентные свойства («Незаменимый Х подходит к любому блюду»).

6.      Речевое связывание. Прием исходит из практики нейролингвистического манипулирования. Два действия в предложении связываются временными оборотами «до того, как», «перед тем, как», «после того, как» и т.д. На данную двойную временную конструкцию человеку затруднительно дать двойное отрицание, если он с чем-то не согласен.

7.      Импликатуры. Имплицитный способ передачи информации – это способ, когда она открытым текстом в сообщении не приветствует, но с необходимостью извлекается читателем в силу стереотипов мышления и языковых конвенций. Например, «Автомобиль, который поможет вернуть вам доверие к машинам».

8.      Риторические вопросы. Перед человеком ставятся вопросы, на которые невозможно ответить «нет» («Вы давно ищите тушь, которая держалась бы на ресницах 24 часа»?).

Не манипулирование сознанием, а коммуникативность и интегративность есть основные принципы построения отношений в культуре современного информационного общества, предполагающие культурное взаимообогащение и взаимодополнение для гармоничного развития цивилизации.

На сегодняшний момент, подразумевая под общественными связями исключительно «грязные технологии», PR-специалисты воспринимаются общественностью в возрасте старше 40 лет крайне негативно. В то время как молодежь проявляет интерес к деятельности специалистов по связям с общественностью. Формирование новой картины мира субъект-субъектных отношений у подрастающего поколения есть основное условие реализации принципов интегративности и коммуникативности на фоне строительства единого культурно-коммуникативного пространства.

Деятельность института связей с общественностью, реализующего интегративную функцию в системе культуры, выражается в организации коммуникативных процессов в обществе. PR-коммуникация развивается в современной культуре в сторону субъект-субъектного взаимодействия. Сегодня происходит сдвиг от манипулятивного уклона в PR-деятельности к коммуникации с обратной связью. Наиболее перспективным направлением в сфере общественных связей является проектирование как субъект-субъектная коммуникация. Проект, как уникальное социальное взаимодействие, сможет привносить позитивный вклад в социальное пространство и способствовать оптимальному сотрудничеству различных структур и общественности в информационном обществе.

 

Литература:

1.        Булгакова Л.Н., Захаренко И.В., Красных В.В. «Пиар»: миф или реальность, или Кто Кем виляет // Политический дискурс в России. Выпуск 4. - М., 2000.

2.        Доценко Е.Л. Психология манипуляции. Феномены, механизмы и защита. – М., 1996.

3.        Имшинецкая И. Речевые манипулятивные техники в рекламе. Ежемесячный Всероссийский специализированный журнал «Пресс-служба, № 02, - М.,  2010.

4.        Лебон Г. Психология народов и масс / Г. Лебон. – СПб.: Макет, 1995.

5.        Технологии изготовления предвыборных миражей: Учебно-практическое пособие / Автор-составитель Максимов А.А. – М.: Изд-во «Дело», 2003.

6.        Марков С. PR в России больше чем PR. Технологии и версии. – М., 2001.

7.        Чумиков А.Н. Связи с общественностью. – М., 2000.

8.        Уши машут ослом: современное социальное программирование. 2-е издание, перераб. / Д.Г. Гусев и др. – Пермь: ООО «Зебра», 2006.

9.        Брайант Д., Томпсон С.  Основы воздействия СМИ. – М., 2004.

10.    Быкова О.Н. Языковое манипулирование // Теоретические и прикладные аспекты речевого общения. Выпуск 1 (8). - Красноярск, 1999.

11.    Ермаков Ю.А. Манипуляция личностью: смысл, приемы, последствия. – Екатеринбург, 1995.

12.    Панкратов В.Н. Манипуляции в общении и их нейтрализация: Практическое руководство. – М., 2001.

13.    Цуладзе А. Большая манипулятивная игра. – М., 2000.

14.      Расцвет пиара и упадок рекламы / Э. Райс, Л, Райс; Пер. с англ. Т. Китаиной. – М.: ООО «АСТ», ЗАО НПП «Ермак», 2004.

 

Основные термины (генерируются автоматически): массовое сознание, сфере общественных связей, точки зрения, идентификацию адресата, информационном обществе, современной культуре, культурно-коммуникативного пространства, Современные манипулятивные приемы, манипуляция сознанием граждан, манипулирования общественным сознанием, современной культуре потребления, коммуникации точки зрения, созданием единого информационного, точки зрения манипулятора, статье «Речевые манипулятивные, помощью целевого воздействия, признаком наличия манипулирования, вид психологического воздействия, форме  информационного аутизма, общественное сознание.

Обсуждение

Социальные комментарии Cackle
Задать вопрос